Vendarketing: a importância de alinhar os times de venda e de marketing

Publicado em 29 de dezembro de 2016 . Categoria: Inbound Marketing | Marketing | Vendas

Vendarketing: a importância de alinhar os times de venda e de marketing

Suas vendas não estão seguindo o esperado? Você questiona o departamento de vendas e ele diz que os leads gerados pelo departamento de marketing não estão bons o suficiente?

Você fala com o departamento de marketing, e eles dizem que vendas está desperdiçando oportunidades?

Se esse é um cenário comum na sua empresa, você precisa conhecer o Vendarketing.

Acompanhe o post de hoje e descubra os benefícios dessa estratégia para o seu negócio!

O que é Vendarketing?

O problema citado acima é mais comum do que você imagina.A falta de assertividade nas vendas e o desperdício de oportunidades se deve exclusivamente a falta de comunicação entre os setores de marketing e vendas, responsáveis por essa parcela de crescimento na empresa.

É fato: vendas e marketing devem andar juntos em prol do crescimento e cumprimento de metas da empresa, e é nisso que se baseia o conceito de Vendarketing. Nessa estratégia, os times trabalham de forma conjunta, com base em dados reais, para ajustar cada passo de suas ações, desde a captação de um lead até o fechamento de uma venda.

Por que Vendarketing é importante para você?

A partir do momento que o Vendarketing é implementado, a geração de leads mais qualificados se torna uma realidade. Afinal, o trabalho feito pelo marketing de conteúdo — umas das ferramentas do marketing digital —, aliado aos dados do departamento de vendas e as métricas, consegue reduzir as despesas de comercialização, aumentando o número de oportunidades de negócio.

Dessa forma, não haverá disputas de orgulho ou autoridade nas decisões tomadas, mas sim reuniões, acompanhamento de métricas e avaliação de cada passo a ser dado em direção ao sucesso.

Como alinhar o Vendarketing?

Mesmo com os conceitos do Vendarketing sendo possíveis, as empresas enfrentam algumas resistências em suas estruturas. Para que os seus times trabalhem bem em conjunto, portanto, é preciso identificar essas resistências e solucioná-las uma a uma.

Veja abaixo 2 dos principais problemas na área e as possíveis soluções que a sua empresa pode adotar para corrigi-los:

1. Tomada de decisão

Um dos maiores problemas de relacionamento entre esses dois times é quando a tomada de decisão é feita em cima de informações como achismo ou autoridade de algum profissional, e não em dados concretos. Fique atento a isso, pois muitas vezes a percepção individual de um membro do time não condiz com a realidade dos fatos.

Solução: Métricas

É compreensível que o problema acima surja devido à responsabilidade que ambos os departamentos dividem. Para que haja uma solução baseada em dados, portanto, basear a decisão na análise de métricas é o melhor caminho a seguir.

Com esses dados em mãos, é possível medir qual estratégia está dando certo e qual precisa ser ajustada, evitando que as falhas sejam direcionadas a um indivíduo específico e contribuindo para um clima agradável na empresa.

2. Desperdício de Oportunidades

A empresa investiu para atrair melhores leads e, assim, gerar oportunidades de fechamento que não ocorreram. O time de vendas informa que as oportunidades não foram geradas de acordo com o esperado devido a informações incompletas, retornando com o vai e vem de atritos.

Isso é claramente um erro de processo, onde não houve alinhamento de quem, como e quando cada tarefa deve ser realizada. Sua empresa precisa de oportunidades em tempo recorde para vendas, mas como fazer isso?

Solução: Alinhamento de processos X Oportunidades

A partir do momento em que os dois setores estão alinhados e se baseiam nas métricas para ajustar e continuar ações positivas, as informações recolhidas com os leads tornam-se mais assertivas, tornando maiores, consequentemente, as chances de fechamento.

Por sua vez, essas informações trazidas através do marketing de conteúdo e das métricas ajudarão os analistas e vendedores a perceberem e utilizarem melhor suas oportunidades.

Em resumo, ambos os times devem trabalhar unidos e alinhados, dividindo as responsabilidades e transformando esse relacionamento de forma construtiva. Lembre-se que as estratégias de inbound marketing dependem do trabalho em conjunto e do escalamento do seu time!

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Roder Cypriano
OLÁ Multicom.
Quem evolui, cresce!

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