Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

Você já teve a sensação de ser seguido por algum produto online? Depois de pesquisar por ele, vários anúncios e promoções começaram a aparecer sobre este mesmo item? Esta é uma estratégia de marketing conhecida por remarketing.

Diversas marcas utilizam esta técnica para impactar o máximo de potenciais clientes e alavancar suas vendas, ficou interessado em aplicar no seu negócio também? Continue a leitura deste artigo e descubra tudo sobre remarketing.

Afinal, o que é remarketing?

O remarketing é uma tática de marketing que tem como objetivo atrair novamente clientes em potencial que já demonstraram interesse pelo seu produto ou serviço.

Esta estratégia é muito utilizada por e-commerces, mas outros nichos também podem utilizá-las. Assim, quando uma pessoa demonstra interesse por um produto e não efetua a compra, ela é bombardeada por anúncios deste mesmo produto.

Normalmente, esta estratégia pode ser usada para itens esquecidos ou deixados nos carrinhos, promoções nos sites de interesse do visitante e produtos que o lead de alguma maneira demonstrou interesse.

Mas por que esta técnica é utilizada? Bem, segundo dados do Google Ads, somente 3% dos visitantes de um site acabam fechando a venda no primeiro contato.

Sendo assim, atingindo-o mais de uma vez com campanhas de remarketing e retargeting, e dando condições especiais para a aquisição, por exemplo, na hora em que o visitante tomar a decisão da compra, muito provavelmente a sua marca será a primeira a ser lembrada.

Diferenças entre remarketing e retargeting

Muitos ainda confundem o remarketing com o retargeting. Ambas possuem o mesmo objetivo, que é reconquistar os leads que já demonstraram interesse com a sua marca. Mas as semelhanças acabam por aqui.

A principal diferença está nas táticas utilizadas para chegar no seu objetivo. Enquanto o retargeting utiliza principalmente anúncios pagos (como Google ADS, Facebook ADS, etc) para reconquistar os leads que visitaram seu site ou uma rede social anteriormente, o remarketing é feito geralmente utilizando o e-mail marketing para reconquistar estes potenciais clientes.

Ou seja, a principal diferença entre a estratégia de remarketing e retargeting são as estratégias de marketing usadas para reengajar o público.

Benefícios do remarketing para sua estratégia

Dentre os maiores benefícios da estratégia de remarketing está o aumento no número de conversões de fundo de funil. Mas suas vantagens não param por aqui, confira:

  • Sua marca estará exposta constantemente: por isso, é importante investir em marketing de conteúdo e saber onde o seu público está, como nas redes sociais, por exemplo;
  • Segmentação altamente qualificada: o público para o qual você está fazendo remarketing está interessado em seus produtos e serviços, então, você já sabe quais são os desejos e necessidades deles e pode ser completamente assertivo ao enviar sua comunicação;
  • Melhor ROI: entender como fazer remarketing vai melhorar suas conversões, e consequentemente, o seu retorno vai ser mais rápido e o custo por venda menor;
  • Comunicação mais assertiva: vamos considerar que você compreendeu como fazer remarketing e vai aplicar esta estratégia em um cliente que abandonou o carrinho em seu site. Você já sabe o que ele quer, logo, sua próxima comunicação será específica, segmentada e, muito provavelmente, alcançará a conversão;
  • Alinhamento de estratégias: você consegue alinhar o remarketing à sua estratégia de inbound marketing, promovendo conteúdos, como e-books e posts de redes sociais, por exemplo; e alinhando às técnicas de landing page também.

É importante ressaltar que, quando você usa o remarketing sozinho, o foco é apenas acelerar a decisão da compra. Porém, quando a estratégia é combinada com outros pilares de comunicação, você consegue criar diversas oportunidades para que o consumidor participe de todos os estágios do seu funil de vendas e, conforme ele avança, acaba criando empatia e confiabilidade por sua marca.

Ou seja, o foco não é apenas em conversão, mas também em jornada de compra, credibilidade e, principalmente, relacionamento.

5 formas de utilizar o remarketing na sua estratégia

Agora que você já conhece o que é remarketing e os benefícios da sua prática em campanhas, que tal descobrir 6 formas de utilizá-lo na sua estratégia?

1 – Segmentação de visitante do seu site

Um dos primeiros passos para uma estratégia de remarketing é a segmentação dos seus visitantes. Esta é uma tarefa básica porque o objetivo principal é alcançar quem já visitou seu site antes e incluí-los na lista de remarketing.

Você pode criar mais de uma lista de segmentação seguindo características e interesses específicos, de acordo com seu portfólio de produtos.

2 – Abandono de carrinho

Um carrinho abandonado não é o fim da linha para um potencial cliente. Na verdade, pesquisas apontam para o fato de que muitos donos de carrinhos não finalizados pretendem voltar para fechar seu pedido.

Por isso, este segmento de público pode fazer parte de uma estratégia de e-mail marketing para receber um incentivo para fechar sua compra como frete grátis, um brinde, bônus em uma próxima compra, etc.

Como esta segmentação inclui usuários com diferentes preferências de compra, você pode planejar algo que beneficie a todos ou, se preferir, pode personalizar ofertas de acordo com o perfil do usuário.

3 – Upsell e vendas cruzadas

O upsell e a venda cruzada também podem ser usados como estratégia de remarketing.

De acordo com o que o cliente comprou no último pedido ou abandonou no carrinho, você pode oferecer frete grátis, por exemplo, se ele levar um produto sugerido da mesma categoria só que de valor maior. Esta tática é chamada de upsell.

Já o cross sell ou vendas cruzadas é uma tática cujo objetivo é sugerir itens para complementar o pedido. Então se o cliente comprou ou vai comprar um celular, você pode sugerir um cabo de carregamento de 2 metros + um power bank para complementar a compra.

Estas estratégias valem tanto para o momento da compra quanto como estratégia de remarketing para aumentar o ticket médio dos pedidos.

4 – Fidelização de clientes

Você também pode utilizar campanhas de remarketing para fidelizar seus clientes. Oferece um desconto no dia do aniversário, frete grátis ou cupons de desconto para compras acima de um valor determinado.

Estas ações incentivam seus clientes a continuarem comprando de você, melhorando seu faturamento e claro, seu lucro!

5 – Clientes inativos

O resgate de clientes que não compram a algum tempo também pode ser feito por meio do remarketing. Você pode utilizar uma estratégia parecida com a anterior, porém, tente chamar a atenção com um copy bem feito e cupons do tipo “Bem-vindo de volta” ou “Oi sumido”.

Assim, estes clientes podem voltar a comprar de você e até recomendar seus produtos ou serviços.

Como colocar o remarketing em prática?

Para colocar as estratégias de remarketing em prática, primeiro, recomendamos que você tenha ferramentas de análise de desempenho do seu site.

A mais comum e valiosa é o Google Analytics que faz uma leitura bem completa sobre acessos em geral, páginas mais visitadas, tempo de permanência na página, etc.

Com estes dados, você pode começar a usar o Google Ads para criar campanhas de remarketing em diversos formatos que a ferramenta permite.

Já nas redes sociais, o Facebook Ads, por meio de um Pixel próprio instalado no site, ajuda a segmentar e criar campanhas de remarketing para diferentes perfis de público tanto no Facebook quanto no Instagram.

Não se esqueça dos e-mails marketing! Sim, eles ainda possuem um retorno incrível a um custo relativamente baixo. Para isso, você pode utilizar ferramentas de automação de marketing, como a Lahar.

Gostou da ideia de começar a investir em remarketing? Melhor do que implementar esta estratégia de comunicação, é contar com um parceiro, como a Olá Multicom, que pode te ajudar neste projeto.

Aproveite para acompanhar nossas redes sociais e não perder nenhum conteúdo do nosso blog. Estamos no Facebook, Instagram e LinkedIn.

Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Nem sempre é consolador aguardar o cliente passar pelas fases da jornada de compra até que chegue à conversão. Além da demanda de tempo que esse percurso leva, sabemos que nem todos os interessados efetivarão a compra. A sensação é de tempo perdido. Será possível criar atalhos nesse trajeto e gerar senso de urgência para vender mais?

Sim, é possível criar estratégias para que o consumidor tome a decisão de compra mais rapidamente, aumentando a taxa de conversões da empresa.

Continue a leitura e saiba mais!

Breves considerações sobre o senso de urgência

O comportamento natural do ser humano de querer estar incluído em tudo desenvolveu-se ainda mais nos tempos atuais do compartilhamento e evidenciamento da vida pelas redes sociais. O desejo de estar sempre conectado para saber tudo e compartilhar novidades com os outros a todo tempo acaba por criar o medo estar perdendo alguma coisa, o que os especialistas chamam de FOMO – Fear of Missing Out, ou medo de estar perdendo algo, em português.

Embora o FOMO seja diagnosticado como uma síndrome e não seja benéfica sob nenhum aspecto, fato é que esse comportamento de urgência acaba por favorecer campanhas baseadas em tomadas rápidas de decisão. Mesmo que as pessoas se conscientizem de que comprar apenas pelo impulso da promoção não é uma atitude sempre acertada, tais campanhas terão sucesso especialmente por causa daquelas que desejam comprar o produto há um tempo e que estão aguardando o melhor momento para isso.

Por isso, é válido contar com estratégias que promovam a decisão rápida do usuário, tornando-a vantajosa para ele e para a marca.

Acompanhe, agora, 5 dicas de como gerar senso de urgência nas suas campanhas.

5 dicas de como gerar senso de urgência e vender mais

  • Remarketing com limite de tempo

O remarketing é uma ferramenta do Google Ads que permite marcar e identificar os usuários que acessam o seu site e que, por meio do armazenamento de cookies, passarão a receber anúncios da sua marca quando estiverem navegando na web.

Ao utilizar o remarketing com chamadas de venda com tempo limitado, a marca imprimirá nas pessoas o desejo de comprar rapidamente, já que elas desejarão não perder aquela oferta.

Essa é uma excelente estratégia para usar o tempo a seu favor, induzindo os clientes a agirem.

  • E-mail de ofertas com tempo limitado

O e-mail continua sendo uma grande ferramenta para campanhas de marketing. Mesmo sendo muitas vezes utilizado de forma invasiva e generalizada, muitas organizações têm dado a ele novas caras, tornando-o mais personalizado e destinando-o a um púbico delimitado, cujo recebimento do conteúdo foi explicitamente permitido. É o que explicamos no post marketing permissivo.

Como no remarketing, os e-mails de ofertas com tempo limitado permitem criar uma promoção de curta validade, tornando o lead consciente de que, se não agir imediatamente, em pouco tempo perderá a vantagem daquela compra.

Para criar e-mail de ofertas irresistíveis, as campanhas podem ser feitas expressando diretamente o prazo da promoção no título do e-mail. Por exemplo: “últimas 24 horas: aproveite 40% de desconto” ou “Última chance: 50% off”. Com essa técnica, já nos primeiros segundos de leitura, o cliente em potencial sentirá a urgência de comprar o seu produto.

  • Popup de saída

No site da Olá Multicom, implementamos este recurso. Ao mover o mouse na tentativa de fechar da página, o usuário se depara com um anúncio no estilo popup, que tem, basicamente, a finalidade de obter o e-mail do visitante com uma oferta interessante para ele. Diversas lojas online utilizam esse recurso para oferecer ao usuário cupons de desconto na primeira compra, antes que ele saia do site.

O popup de saída é uma ótima ferramenta para incorporar uma oferta com tempo limitado no site. De acordo com a Beeketing, o recurso é capaz de capturar 35% dos visitantes perdidos.

  • Site responsivo

Como falamos no post por que meu site tem que ser responsivo?, as pessoas navegam hoje em dia, em sua maior parte, por dispositivos móveis – celulares e tablets. Por isso, é inadiável que o site da sua empresa esteja pronto para adaptar-se a esse formato, melhorando, assim, a experiência de navegação e de compra dos usuários.

Um site responsivo e amigável permite maior envolvimento do consumidor com o produto. Para isso, você deve facilitar o acesso à página de compra, investindo até mesmo nas cores certas dos botões de CTA, associando-as à determinada ação; cores fortes como o vermelho e laranja são bastante utilizadas para botões de compra. Isso é comprovadamente eficaz.

  • Chamadas nas redes sociais

Seja o seu negócio de pequeno ou de grande alcance, as chamadas nas redes sociais podem gerar também grandes resultados. Você pode, por exemplo, utilizar a página do Facebook ou o WhatsApp para anunciar uma oferta com tempo limitado do produto mais procurado pelo público, de modo que ele perceba a vantagem de comprar naquele exato momento da promoção.

É possível também criar condições especiais para os X primeiros compradores. Essa estratégia tem sido muito utilizada por criadores de produtos digitais, como cursos online de idiomas, de autogestão, gestão financeira etc. Os produtores lançam campanhas com tempo limitado ou número de vagas limitado, induzindo o público a pensar que se não comprarem hoje, perderão a grande oportunidade. 

Conclusão

A jornada de compra pode se tornar angustiante, devido à frequente demora até a conversão. Uma forma de interferir nisso é repensar as práticas de atração e aproveitar o senso de urgência das pessoas para colocar em evidência o seu produto e acelerar as vendas.

Depois de gerar tráfego para o seu site, o trabalho continua.  Não pense que um grande número de visitas na sua página é numericamente igual à conversão. Aliás, a distância entre uma coisa e outra é quase sempre grande. Como falamos no post Meu site atrai muitos visitantes. Tá, e daí?, o tráfego não é um ponto de chegada, mas um caminho para outras possibilidades.

Gostou deste conteúdo? Acompanhe sempre os nossos materiais no nosso blog e nas nossas redes sociais Facebook e Instagram. Até o próximo post!

Equipe Olá Multicom.

Agência Parceira LAHAR

Já é inegável o valor do marketing para as vendas e revendas de carros e, hoje em dia, toda empresa está preocupada em aumentar seus esforços nessa área para conseguir destaque da concorrência e bons resultados em lucro.

A alta competição entre diversos vendedores no mercado e a crise econômica que também passa a dificultar um pouco os negócios são fatores que fazem das iniciativas em divulgação algo ainda mais essencial.

Como isso se aplica no ramo de automóveis, mais especificamente na revenda de carros?

Conheça algumas dicas de marketing bastante úteis para as revendas de veículos em nosso post de hoje!

1. Utilize a internet a seu favor

Tenha em mente que seu trabalho de marketing não se restringe ao impacto visual que você exerce quando seus potenciais compradores passam em frente à concessionária.

Dos anos 90 para cá, quando ouve o verdadeiro “boom” da internet, uma nova geração de consumidores surgiu (a chamada geração Z), que costuma acessar diversas mídias ao mesmo tempo e interagir com as empresas por meio de todas elas.

Um cliente pode assistir à TV e ver uma propaganda de sua concessionária no intervalo de um programa e, simultaneamente, acessar seu site ou redes sociais (como o Facebook ou Youtube) assistir vídeos sobre os veículos, enviar dúvidas ou pedir opinião a outros usuários para obter mais informações.

Por isso, integrar mídia online e offline é essencial para aumentar seu poder do marketing!

2. Ofereça ajuda aos seus clientes

Isso mesmo! Ofereça conteúdo, esclarecimento, suporte e não somente se mostre um vendedor puramente interessado em gerar lucros para si.

Sua revenda de carros não pode simplesmente ser uma vitrine de automóveis, mas uma referência para seus consumidores, um sinônimo de autoridade no assunto e de qualidade na prestação dos serviços e de informações ao seu público.

Para isso, vale ter um blog, um canal no Youtube ou uma newsletter.

Por exemplo, em vez de ficar só anunciando carros no Facebook, crie um blog para postar dicas sobre como fazer a manutenção de seu veículo, escolher o melhor automóvel para cada perfil de cliente ou tirar a documentação.

Enfim, dicas úteis para o dia a dia de seus consumidores. Explicaremos um pouco melhor sobre como isso pode ser feito nos tópicos abaixo.

3. Utilize os links patrocinados em sua divulgação

Os links patrocinados são pequenos anúncios que aparecem nos sites de busca, e normalmente estão relacionados aos assuntos que os seus potenciais clientes estão buscando na internet.

Pesquise sobre como funcionam algumas ferramentas, como, o e o Adsense, e saiba mais sobre como fazer seu negócio aparecer para uma grande quantidade de interessados.

4. Invista em Inbound Marketing

A tendência atual de marketing está mudando e, embora o marketing tradicional (como impressos, folhetos de propaganda e anúncios na TV e rádio) não deva ficar de fora, é preciso investir em inbound marketing. Essa é uma nova forma de jornada de compra.

O inbound marketing faz com que seus clientes cheguem até você, em vez de somente você ir até eles com publicidade.

Nele, o consumidor deve ser atraído primeiro pela relevância de seu conteúdo e depois se sentir impelido a escolher uma dentre as opções que você oferece.

Blog posts

Uma forma eficaz de realização do inbound marketing é a composição constante de textos para serem publicados no blog ou site da sua loja de veículos.

Esses artigos deverão ter um tipo de conteúdo que atraiam os clientes para o seu site, e por isso devem abordar assuntos gerais que devem ser interessantes e informativos.

Essa é uma forma de que os potenciais compradores tenham um primeiro contato com a sua marca e identifiquem problemas, o que pode fazer com que surja o interesse por parte dos compradores em adquirir um novo veículo.

Vídeos e infográficos

O inbound marketing não necessariamente deverá ser feito por meio de textos. Os vídeos com tutoriais ou abordagens interessantes sobre o universo dos carros também são formas ótimas de atrair a atenção de potenciais clientes.

Outro tipo de material que proporciona um alto índice de aceitação dos internautas são os infográficos, que, por terem uma leitura mais simples e uma grande riqueza de dados confiáveis sobre os assuntos abordados, costumam ter uma alta taxa de compartilhamentos nas redes sociais, fazendo com que ainda mais pessoas possam conhecer a sua revenda de veículos.

Rankeamento nos sites de busca

SEO, ou Search Engine Optimization (otimização para sites de busca), é uma forma de qualificação dos conteúdos que você publica na internet para que eles apareçam nas primeiras páginas de sites de buscas, como o Google, como forma de facilitar com que os clientes encontrem sua marca em buscas simples na internet.

Trabalhe com SEO para ser encontrado por seus clientes com facilidade em meio aos concorrentes e disponibilize sempre seus canais para que eles entrem em contato com você com facilidade e criem engajamento.

Essas medidas são um grande diferencial para seus serviços.

Agregar valor

Ajudar os seus clientes é uma forma de agregar valor aos seus serviços e mostrar-se provedor de soluções.

Fazendo com que seus consumidores, antes de comprarem um carro, pesquisem dicas na sua página sobre como fazer a opção certa. Isso pode ser feito por meio dos conteúdos ricos, ou seja, textos ou vídeos contendo informações valiosas que poderão modificar a vida dos potenciais clientes de alguma forma.

Quer um exemplo de como isso pode ser feito? Imagine que seu potencial cliente deseja realizar a limpeza do interior do veículo de forma eficaz e rápida.

Você poderá presenteá-lo com um Guia Completo contendo informações sobre melhores produtos, materiais a serem utilizados para diferentes peças, dicas de conservação, entre outros tópicos que farão com que essa pessoa enxergue a sua marca como autoridade no assunto.

Esse presente pode ser fornecido em troca das informações de contato desse cliente em potencial, o que servirá para evoluir uma jornada até que ele realmente se interesse por um produto que você comercializa.

5. Não subestime o poder do e-mail marketing

Os e-mails contendo informações sobre a sua revenda de veículos, podem fazer parte das nossas dicas de marketing como uma das opções mais indicadas, mas desde que seja utilizado com sabedoria.

Eles servem, por exemplo, para a divulgação dos materiais ricos. Pesquise a respeito de formas de você se divulgar por meio dessa poderosa estratégia, sem parecer mais um incômodo gerador de spams.

6. Utilize as redes sociais

Quantas pessoas você conhece que não possuem uma conta de Facebook, Twitter ou Instagram? Provavelmente pouquíssimas.

É por isso que é tão importante disponibilizar seus links de blog posts, materiais ricos, vídeos, infográficos, ou até mesmo o próprio endereço do seu blog ou site nas redes sociais da sua revenda de veículos.

Além disso, existe uma infinidade de estratégias que podem ser utilizadas para alcançar um enorme número de pessoas, como, postar nos horários corretos, frequência de postagens, impulsionar publicações, entre outras.

Gostou das dicas de marketing que preparamos? Tem alguma sugestão? Deixe o seu comentário e até o próximo post.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Agência OLÁ Multicom


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Hoje, muito se fala sobre Inbound Marketing, uma abordagem mais humana e atraente para os consumidores. Ao contrário do Outbound Marketing, que não segmenta e nem direciona suas ações, nessa estratégia as campanhas são feitas para engajar e atender as reais necessidades dos clientes.

O principal objetivo do Inbound Marketing é conquistar seu público espontaneamente. No entanto, não espere que apenas o alcance orgânico faça milagres de vendas e conversões. A mídia paga pode, sim, ser muito vantajosa nessa abordagem, pois amplia o alcance e a visibilidade do seu negócio na web.

A mídia paga faz com que o seu conteúdo seja lido e apreciado por mais pessoas nas mídias sociais, blogs e demais canais de comunicação. Afinal, um dos principais objetivos do Inbound é estar ativamente presente no meio digital.

Quer entender como conciliar essas duas estratégias? Então confira o post de hoje:

As vantagens da mídia paga

Presença online

Como você já viu, depender apenas do alcance orgânico dificilmente fará com que a sua empresa atinja os resultados esperados. A mídia paga, por outro lado, pode fortalecer sua presença online nos motores de busca.

Adquirindo um espaço nesse ambiente, a probabilidade de ser encontrado pelo seu público-alvo e realizar conversões é muito maior. Funciona assim: ao procurar, nos mecanismos de busca, por um assunto X que se relacione ao seu negócio, é o seu site que aparecerá nos primeiros resultados.

Tráfego maior

Quanto mais pessoas clicarem em seu anúncio, maior será a visibilidade do seu site, e mais elevada será sua taxa de visitação. As pessoas podem compartilhar e até navegar em outros conteúdos, conhecendo melhor a sua marca e divulgando seus serviços para outros potenciais clientes.

Flexibilidade

Imagine que você criou um anúncio pago para um tipo de conteúdo. Após dimensionar o retorno sobre investimento, você pode alterar constantemente o anúncio, os links, o conteúdo, e o que mais precisar ser ajustado para obter a melhor segmentação. A grande vantagem da mídia paga é que ela é flexível e pode ser medida em curto prazo.

Valores acessíveis

Não há um preço fixo em relação à mídia paga. Isso quer dizer que, conforme o seu orçamento e seus objetivos, você pode ou não aumentar o valor dessa publicidade. Claro que os resultados e a performance serão diretamente impactados de acordo com o seu orçamento, mas não deixa de ser uma estratégia acessível para todos os bolsos.

Segmentação simples

Com a mídia paga, é possível direcionar melhor o seu conteúdo, especificando o direcionamento e fazendo ações mais assertivas, com uma comunicação direta com o público, ou o potencial cliente.

Formatos de mídia paga com Inbound Marketing

É muito vantajoso conciliar os esforços do Inbound Marketing aos da mídia paga, e existem diversos formatos para você escolher. Veja os principais e avalie qual é o melhor para a sua empresa:

Links Patrocinados

Você já deve ter notado que comentamos sobre os links patrocinados logo acima, mas sem citar nomes. Quando você acessa um motor de busca, como o Google, encontra o tráfego orgânico e a mídia paga — ou seja, os links patrocinados, aqueles sites anunciados nos primeiros resultados.

Esses links são parecidos com os social ads, as propagandas nas redes sociais. Para segmentar melhor o conteúdo com as palavras-chave mais utilizadas pelos usuários, é ainda mais indicado complementar os links patrocinados com a ferramenta do Google AdWords.

Remarketing

É comum que um usuário vá até o seu site e não compre, seja por falta de interesse ou de tempo. É aí que o remarketing entra, principalmente em e-commerce.

Seu objetivo é avisar o usuário de outros conteúdos, produtos e serviços que podem reativar seu interesse de se tornar um cliente. Você também pode utilizar essa estratégia com o Google AdWords!

E então, entendeu como conciliar o Inbound Marketing e a mídia paga? Gostou deste artigo? Então compartilhe-o nas redes sociais e ajude seus amigos a ficarem por dentro das melhores estratégias de marketing digital!

Sucesso!
Roder Cypriano

OLÁ Multicom
Quem evolui, cresce!

Agência Parceira LAHAR

Graças às sofisticadas ferramentas de rastreamento de cliques e dados de internautas, as empresas de todos os tamanhos têm agora acesso a insights sem precedentes sobre o comportamento de seus consumidores.

É disso que trata o Remarketing, um recurso criado pelo Google no qual anúncios são destinados aos usuários que já visitaram o site ou outros canais digitais da empresa.

Já ouviu falar nisso? Sabe como o remarketing pode aumentar suas vendas?

Acompanhe: neste artigo você entenderá o que é remarketing e terá insights sobre como utilizá-lo para escalar as vendas!

O que é Remarketing, afinal?

Comecemos por dizer que remarketing é uma maneira inteligente de se conectar com os visitantes do seu site que podem não ter feito uma compra ou uma investigação muito aprofundada sobre seus produtos ou serviços.

Também aqueles que desistiram no meio do processo, abandonaram o carrinho.

Ele permite posicionar os anúncios diante deste público enquanto ele navega em outros lugares da web.

Os anúncios de remarketing podem ser entregues em formato de texto, de visualização de imagens (banners) e até de vídeo; são geridos no Google AdWords e exibidos nas páginas que aceitam publicidade do Google.

O remarketing é uma tática ideal especialmente onde o processo de vendas é longo e considerado competitivo.

Como se dá, tecnicamente falando, o Remarketing?

É muito simples. Remarketing funciona colocando cookies no computador dos visitantes do site quando estes reunirem os critérios parametrizados previamente.

O ID do cookie é adicionado à lista de remarketing do anunciante (que pode ter várias listas com uma série de critérios diferentes).

Há uma série de controles de publicidade, incluindo o período de tempo que um ID de cookie permanece na sua lista de remarketing, limites de impressões sobre quantos anúncios por dia são mostrados para um indivíduo e a capacidade de bloquear anúncios em determinados websites.

Quais são os benefícios do remarketing?

Veja, a seguir, os principais benefícios que o recurso de remarketing oferece:

  • Aumento da lembrança de marca;
  • Maior alcance do público-alvo;
  • Melhorias nas taxas de conversão;
  • Melhoria na relevância dos anúncios para o público-alvo;
  • Redução nas perdas de vendas (abandonos de carrinho).

Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital!

Como criar uma campanha de remarketing?

Se você deseja iniciar uma campanha de remarketing, aqui estão três dicas para torná-la bem-sucedida:

1- Espalhe suas campanhas por múltiplos canais

A maioria das empresas escolhe um canal específico para as suas campanhas de remarketing (entre sites, redes sociais, YouTube). Mas os consumidores não estão em apenas um canal!

Assim como em quaisquer outros esforços de marketing, é importante pegar o consumidor onde ele está.

Isso significa que quanto mais canais você utilizar na sua campanha, mais chances terá de capturar a atenção e vender — não esqueça de incluir anúncios otimizados para dispositivos móveis.

2- Segmente suas listas de remarketing

Também é importante prestar atenção na segmentação das listas de uma campanha de remarketing.

Por exemplo, se um consumidor vai até a última página da sua loja virtual e a abandona durante o processo de pagamento, ele deve receber um anúncio diferente das pessoas que somente visitaram a homepage.

Este consumidor estava muito interessado em comprar algo, mas não decidiu no último segundo, talvez para fazer um pouco mais de comparação de preços.

Assim, o anúncio de remarketing deve remeter a preço, prazo de pagamento e outras mensagens que o relembrem que ele pode voltar a qualquer momento e finalizar o pedido.

3- Não tenha medo de testar e falhar

O que você pensou no início sobre seu produto e como as pessoas vão usá-lo vai mudar diariamente.

A chave é “testar e errar [falhar] rapidamente”. Aprender com o que funcionou e o que não saiu bem, e continuar a melhorar em seus anúncios.

Testar, falhar e fazer novamente é uma das maravilhas do marketing digital!

O que achou dessas dicas? Deixe seu comentário!

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Até mais!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing