A situação é alarmante, do total de matrículas esperadas por muitas instituições de ensino no segundo ciclo de 2015, 80% seriam financiadas pelo FIES, o Fundo de Financiamento Estudantil.
Contudo, com as novas medidas do governo, parte significativa da verba foi cortada criando um cenário preocupante para o mercado educacional.
Linhas de crédito bancário apoiado pela IES (Instituições de Ensino Superior), Prevaler e outras opções de financiamento privado tem ajudado a reverter um pouco este quadro.
Mas, pelo que temos visto, não é suficiente e a maioria das Instituições de Ensino Superior ainda estão abaixo da meta de alunos matriculados.
Somando a pressão da concorrência e grandes grupos internacionais tomando conta do mercado no Brasil, a situação pode ser desesperadora.
Os cortes no financiamento público foram grandes, tiveram alto impacto e a tendência mostra que vieram para ficar.
É verdade que no Marketing Digital os melhores resultados são a longo prazo.
Produção de conteúdo, criação de autoridade web para os buscadores e para o mercado, relacionamento e permissão com o público não nascem do dia pra noite. São construídos ao longo do tempo a partir do planejamento de Marketing Digital bem executado.
Mas existem algumas soluções de baixo custo com bom retorno no curto prazo.
Confira 25 dicas simples, de rápida implantação e resultados imediatos.
Geração de leads
1 – Crie Landing Pages
A dica mais simples, analisando sites de IES percebemos que diversas não tem nenhuma Landing Page de conversão indireta (materiais, guias, etc…) e em diversos casos nem mesmo de conversão direta (fale com nossos consultores, matricule-se…).
Criar Landing Pages é uma atividade muito simples, existem diversas ferramentas disponíveis a um valor acessível ou mesmo grátis e gera aumento na quantidade de Leads.
2 – Use Call to Action:
Caso as Landing Pages tenham sido criadas, chame o visitante para elas.
Escolha, com base nos dados do analytics, as páginas mais visitadas do site e crie links diretos das páginas mais acessadas para as Landing Pages, aumentando a geração de Leads.
3 – Link para as Landing Pages nas redes sociais
É básico, mas muitas instituições postam na rede social com link pra home ou para alguma página informátiva sem um formulário de cadastro.
4 – Use redes sociais com foco estudantil
Uma rede social povoada por estudantes é o ambiente no qual as universidades querem estar.
No Brasil temos a Passei Direto, ainda muito focada em oferta de vagas. Snapchat e Instagram são altamente povoados por estudantes e podem ser fonte de bons Leads.
5 – Insira vídeos em redes socais:
A taxa de clique de vídeos no Facebook é muito maior do que imagens ou links comuns.
Crie vídeos rápidos do professor ou reitor convidando os alunos para um evento na instituição ou para a matrícula direto.
6 – Tenha Social Media App:
O facebook permite a criação simplificada de aplicativos que podem ser fonte de geração de Leads, captando pessoas direto do ambiente social para a base de contato da IES.
7 – Anuncie para audiências customizadas no Facebook
Escolher os melhores emails da sua lista e fazer campanhas super segmentadas no facebook em busca destas pessoas.
Quando mais informações delas a campanha vai ser mais específica.
8 – Remarketing com Adwords
Insira um código em uma das páginas de conversão com alta taxa de abandono.
Siga as pessoas pela internet onde quer que elas estejam a partir disso.
9 – Melhore o seu Quality Score do Adwords
Se você tem um orçamento de R$ 4.000 para investir em Adwords e seu Quality Score é 4 e consegue gerar 4.000 visitas a um real o clique, dobrar o Quality Score para 8 pode chegar a dobrar a quantidade de visitas.
A matemática do Adwords não é tão precisa mas o resultado em quantidade de visitantes é maior com o mesmo investimento ao aumentar o Quality Score.
Vale a pena checar e promover melhorias na página de destino ou no anúncio.
10 – Incentive a indicação de alunos
Use a intranet para gerar depoimentos e promoções para quem indicar amigos e os amigos efetivarem a matrícula. Potencial de resultado no curto prazo.
11 – Crie uma planilha de organização financeira
Criando uma planilha com os gastos previstos no curso pra quem mora perto, longe e em outra cidade fica mais fácil para o aluno enxergar como pagar as despesas e ficar mais seguro em relação a conclusão do curso.
Segmentação de listas
12 – Crie páginas específicas
Depois de criada uma Landing Page de captação, faça Landing Pages específicas por área de interesse e cursos.
Uma página de conversão genérica gera menos conversões do que Landing Pages segmentadas por curso ou no mínimo por área do conhecimento.
13 – Troque leads entre as IES
Se a empresa é sócia de duas ou mais instituições de ensino é possível compartilhar a base de contatos e fazer campanhas de marketing em conjunto, centralizadas na matriz ou alinhadas entre todos os departamentos de marketing.
Com isso, o resultado é mais efetivo porque o volume é maior assim como as opções para os alunos.
14 – Segmente por localização e se comunique diferente:
Ao saber quem mora perto, longe do campus ou em outra cidade você é capaz de estimular a conversa personalizada entre a faculdade e o aluno.
15 – Faça listas de alunos de outros estados:
Da mesma forma, a vinda de um candidato outro estado é um assunto específico e precisa ser tratado dentro das particularidades de uma mudança de cidade e adaptação ao ambiente universitário ou profissional.
16 – Faça uma segmentação progressiva:
Ao captar o Lead no primeiro momento foque nas informações essenciais, como email e área de interesse.
Segmente mais ao longo do tempo pedindo informações sobre região geográfica, perfil sócio econômico e idade ao enviar formulários solicitando estas informações por email.
17 – Dê nota para os melhores leads:
Separe Leads qualificados de Leads sem qualificação.
Um aluno recém saído do terceiro ano já matriculado em uma IES da cidade dificilmente vai mudar de opinião. Alguém ainda em processo de decisão com certeza é mais interessante.
Eles precisam ser separados.
Email e automação
18 – Faça seu mail com template em HTML
Aposente o seu email marketing promocional com uma imagem gigante ocupando todo o espaço e levando a maioria dos seus email marketing direto para a caixa de spam dos alunos.
Crie um template html que seja simples, se não for possível envie uma mensagem com texto simples.
19 – Compile a sua lista, segmente o disparo de email marketing para estas pessoas.
– Aprovados no vestibular do primeiro semestre que não compareceram:
– Aprovados no vestibular do segundo semestre
– Ausentes no vestibular: Chamar todos os faltosos do vestibular para o vestibular agendado.
20 – Envie email com o nome do reitor
Dependendo do perfil do seu reitor esta estratégia é muito efetiva.
Se o reitor for conectado e próximo dos alunos o resultado pode ser muito relevante.
Isso também pode funcionar com o coordenador do curso.
21 – Automação para guiar o estudante no processo
Depois de inscrito ou aprovado no vestibular existem diversos passos pelo qual o aluno deve passar antes de efetivamente se matricular.
O marketing pode criar um fluxo automático de comunicação para aumentar presença dos inscritos no vestibular ou matrícula dos aprovados.
22 – Envie emails e faça ligações
Envie email para toda a base e peça a ligação do call center para os engajados: Crie uma campanha de email, monitore as aberturas e ligue, via call center, para quem abriu o email.
Aquisição de alunos
23 – Priorize as melhores oportunidades
Se a equipe de vendas ligar para todos os contatos interessados ela vai perder tempo e fechar menos alunos.
Priorizar não apenas melhora a qualidade de vida do profissional de aquisição de alunos como também gera mais negócios.
24 – Desenvolver o seu script de vendas
É provavel que você tenha muitos vendedores, em diferentes lugares, vendendo a mesma coisa, de forma completamente diferente entre eles.
Uma delas com certeza é melhor do que a outra.
O marketing pode ajudar a liderança de vendas com este script para cada tipo de lead enviado.
É importante cuidar, no entanto, para não “robotizar o contato”.
25 – Momento de ligação
Ligar para um estudante na hora que ele está indo pro trabalho ou em alguma atividade pessoal é bem menos efetivo do que telefonar logo depois que ele visualizar uma página de mensalidades da sua IES.
Finalizando
Muito atraso nas metas de matriculados, pouca ideia de como reverter o quadro e cobrança forte da matriz.
A melhor dica para quem está nesta situação é nunca mais estar nesta situação.
Um bom planejamento de marketing digital alinhado com as ações da propaganda tradicional, e execução minuciosa, resolve boa parte deste problema.
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Texto: Gabriel Lopes | Fonte: https://resultadosdigitais.com.br/
Roder Cypriano | OLÁ Multicom | (48) 3442.3443
“As redes sociais são ótimas para as grandes empresas, mas para as pequenas elas não funcionam”. Provavelmente você já ouviu essa frase e dispensou a criação de uma estratégia de Marketing Digital por conta disso.
Saiba que dispensou também uma excelente oportunidade de ganhar mais dinheiro e de fomentar as suas vendas.
Se você não conseguiu enxergar a relação entre uma coisa e outra, está na hora de fazer uma parada providencial para rever seus conceitos.
Por isso, te ajudamos no caminho das pedras para fazer da sua pequena ou microempresa uma campeã no relacionamento virtual e melhor, dando lucro.
Segundo a revista americana Business Week, as empresas que investiram em redes sociais cresceram 18%, contra módicos 6% das que nada fizeram nesse sentido.
Além disso, sabia que o brasileiro é o povo que mais passa tempo nas redes sociais no mundo todo? Conheça as vantagens de se estar nelas!
Canal de relacionamento de mão dupla
As redes sociais são um canal de relacionamento de mão dupla, já que dá voz ao público, que pode direcionar os planos de lançamento de um produto ou uma adequação de serviço.
Neste quesito, as pequenas empresas se beneficiam mais, pois levam a vantagem de descobrir com mais agilidade em quais pontos precisam melhorar, bem como testar o que mais agrada os seus consumidores.
As possibilidades de aumentar as vendas em grupos e em comunidades segmentadas é ainda maior porque ali a audiência é segmentada.
Em outras palavras, é possível ouvir o cliente de graça e saber onde dá para reformular a sua estratégia para vender mais.
Estar onde seu público está
Com o crescimento exponencial dos smartphones, as pessoas passam mais tempo navegando nas redes sociais, pois 78% delas acessam a internet por meio dos celulares.
Portanto, é preciso garantir presença onde seu público está e investir no boca a boca da internet para a divulgação de seu conteúdo.
Para que funcione da forma esperada, é preciso investir em informações interessantes e não apenas em propaganda pura, a fim de gerar engajamento.
Feito isso, é possível oferecer seu produto ou serviço de forma mais assertiva, na hora certa e para o público adequado, depois de ter conquistado a confiança do seu cliente.
Baixo custo, mais acessos em seu site e integração de seu e-commerce
Quanto maior o engajamento com o seu público, maior o alcance do seu conteúdo, seja por meio de postagens simples ou por meio de anúncios no Facebook ou no Instagram.
Gerenciar a sua forma de divulgação significa alcançar um público específico, aumentar o seu nível de exposição e gastar bem menos por isso, se compararmos às mídias tradicionais.
É possível ainda direcionar o seu anúncio para a sua página, alavancar os acessos dela e, claro, as suas vendas, integrando o anúncio com o seu e-commerce. A lógica inversa também funciona!
Basta inserir botões de “curtir” em seus produtos no site, por exemplo, para alavancar a interação e a distribuição deste conteúdo nas redes sociais, permitindo que outros clientes o vejam.
Como foi possível constatar, ter uma estratégia de Marketing Digital é assunto sério e deve ser alinhada com o planejamento de vendas da sua empresa.
Por que não colocá-la nas mãos de profissionais do ramo, que dediquem tempo e organização para que a sua estratégia dê certo? Afinal é a imagem da sua corporação que está no ar. Para isso, conheça a Olá Multicom!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Ser fonte de informação valiosa para sua audiência é o melhor caminho para ter sucesso na internet, já que a maioria das pessoas está em busca de conhecimento e informação quando acessa a rede.
Mas só publicar posts de alta qualidade não basta. Você precisa fazer análise de métricas para saber quais são os conteúdos mais relevantes, como os internautas chegam, navegam e se vão do blog.
Em resumo, você deve analisar métricas para entender a reação dos usuários à sua estratégia de marketing de conteúdo e melhorar gradativamente essas estratégias para potencializar seus resultados.
Quer descobrir como fazer isso?
O que são métricas?
Métricas são cálculos matemáticos que permitem quantificar seu desempenho ao longo do tempo.
Elas podem ser usadas em diversas situações, inclusive no marketing digital, para determinar com precisão o sucesso de cada ação desenvolvida.
As métricas estão sempre atreladas às suas metas e aos seus objetivos estratégicos.
Por exemplo, se o seu objetivo é ampliar a audiência do seu blog, uma das métricas será a quantidade de visitas por mês gerada por meio de estratégias de SEO, links patrocinados, etc.
As métricas sempre devem ser quantificáveis, isto é, expressas em números, para que facilite o entendimento e a evolução das suas ações.
Por que fazer análise de métricas do seu blog?
A análise de métricas é o que vai permitir à sua equipe entender quais são as estratégias mais efetivas e assim melhorar gradativamente seu desempenho em marketing digital e marketing de conteúdo.
Ao analisar as ações, comportamentos, cliques, fontes de tráfego, páginas visitadas, conteúdos curtidos, compartilhados, comentados, no seu blog, você poderá entender com maior profundidade quem é o seu cliente ideal, o que ele procura, quando procura e como toma decisões de compra.
É um trabalho bastante minucioso, mas que proporciona uma visão bem mais abrangente de como construir suas estratégias de marketing e assim conquistar mais clientes para sua empresa.
Top 7 métricas mais importantes para o seu blog
Saber a importância da análise de métricas é apenas o começo da sua jornada na mensuração de resultados do seu blog. Você precisa também saber quais métricas acompanhar para avaliar o seu desempenho, por isso, selecionamos as 10 métricas mais importantes:
- Total de visitas: é quantidade de pessoas que chegam até o seu blog diariamente. Essa métrica ajuda a entender como sua estratégia de SEO está funcionando e se os links patrocinados estão trazendo visitantes.
- Fontes de tráfego: indica de onde as pessoas vêm. As fontes de tráfego ajudam a entender como as pessoas chegam até o seu blog. Pode ser por meio das redes sociais, mecanismos de busca, outros sites, links patrocinados, etc. Ajuda a selecionar melhor os canais de relacionamento e também as técnicas de SEO.
- Conteúdos mais visitados: ao entender quais são os conteúdos mais visitados do seu blog, você pode determinar quais são as principais dúvidas do seu público e aprimorar sua estratégia de conteúdo, além de melhorar seu SEO para que os conteúdos menos visualizados passem a ser vistos.
- Comentários: os comentários revelam o nível de engajamento da sua audiência com o blog, ou seja, se ele está realmente gerando interesse e retendo esses leitores.
- Leads gerados: é a quantidade de pessoas que assinam o recebimento das atualizações do blog via e-mail, abrindo portas para uma nova estratégia: a nutrição de leads.
- Clientes gerados: revela quantos visitantes que se tornaram leads também se tornaram clientes da sua empresa. É uma das métricas mais importantes para mensurar o sucesso do seu blog.
- Retorno sobre o investimento: mostra se o investimento que você está fazendo no blog está gerando resultados para o seu empreendimento, seja em leads, clientes ou faturamento, dependendo dos seus objetivos.
Quer ficar por dentro de outras dicas relevantes como essa? Assine nossa newsletter!
Sucesso!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Até 2019, a estimativa é de que os investimentos em marketing digital cheguem a 75% dos gastos no setor de divulgação e publicidade.
Para uma PME, nesse contexto, é indispensável fazer esse investimento já que, além de oferecer uma vantagem competitiva em relação às demais empresas, ainda garante mais presença no mercado.
Mais barato e mais abrangente, o marketing digital pode impulsionar vendas e aumentar a lucratividade do negócio. Para isso, entretanto, é preciso dar o primeiro passo.
Como fazer um bom marketing digital para PMEs? Confira a seguir!
Faça um diagnóstico da presença online da empresa
A presença online se refere a como a sua empresa se posiciona no mundo digital.
Se ela não possui um site ou nenhuma rede social, por exemplo, é como se ela não existisse no mundo digital, já que não tem presença online.
Já se a empresa está no mundo online, mas possui canais desatualizados, será preciso realizar uma mudança para que essas plataformas sejam efetivas para o negócio.
Assim, o diagnóstico da presença online é indispensável para saber como o marketing digital atuará e quais devem ser as primeiras atitudes a serem tomadas.
Entenda onde está e o que quer seu público-alvo
Da mesma forma que acontece com o marketing offline, no marketing digital também é preciso conhecer e entender o seu público-alvo.
Faça uma análise para conhecer quem é a pessoa que o seu negócio deseja atingir e o que esperam os seus clientes.
Foque-se também em saber onde eles estão. É bastante improvável que seus clientes, de maneira geral, estejam em todas as redes sociais, por exemplo.
Por isso vale a pena saber onde você terá mais chances de atingi-los de maneira eficaz.
Identifique canais e oportunidades
Definir os canais e as oportunidades nos quais você investirá exige alguns estudos. Se o público é mais jovem, estar em redes sociais atuais — como o Snapchat — é uma possibilidade bastante promissora.
Já se o negócio é voltado para uma atuação mais empresarial, o LinkedIn é um bom local para contatos.
Da mesma maneira, você precisará identificar o que faz sentido para o seu público, quais são as ações que realmente ressoam junto às pessoas que você deseja atingir e o que faz com que haja mais engajamento.
Invista em estratégias de inbound marketing
O próximo passo deve ser o de investir em estratégias de inbound marketing, já que elas andam de mãos dadas com o marketing digital.
E-mail marketing, criação de conteúdo, otimização com estratégias de SEO e presença em redes sociais estão entre as possibilidades.
Cada negócio possui uma necessidade e cada público tem uma expectativa, então é necessário avaliar qual é a situação do seu negócio. Se você pretende investir menos, criar conteúdo relevante e atuar nas redes sociais é uma boa opção. Mas se a sua empresa já conta com uma base de e-mails relevante, o e-mail marketing não deve ser desconsiderado nesse primeiro momento.
Procure ajuda especializada no assunto
Mesmo sendo uma PME, é necessário procurar ajuda especializada no assunto e isso significa contar com o apoio de uma agência de marketing digital. Esse tipo de solução não é reservado apenas às grandes empresas e o seu negócio pode se beneficiar fortemente de ter um negócio especializado em oferecer resultados com o marketing digital.
Ao contar com esse tipo de ajuda, você ainda beneficia os investimentos de marketing, já que eles se tornam mais assertivos e trazem mais benefícios do que se você tentasse executar todo o planejamento de maneira autônoma.
O marketing digital pode trazer ganhos para a sua PME e para isso, é preciso dar o primeiro passo.
Desde o diagnóstico da presença online até a identificação de oportunidades, o processo precisa ser focado nos objetivos do negócio.
Contar com ajuda especializada no assunto, por sua vez, torna a atuação ainda mais relevante e com mais chances de sucesso.
Você pretende implantar o marketing digital em seu negócio?
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Até mais!
Se você não sabe como lidar com cada perfil de cliente e suas necessidades, seu negócio pode estar correndo um sério risco. Não tem como fugir: investir em estratégia de marketing é essencial para conhecer o mercado, a concorrência e seu público real.
Além dos seus próprios interesses, como seu segmento de atuação e como está sendo percebido pelos usuários, conhecer o perfil de quem está comprando é o passo inicial de qualquer tipo de negócio. Ou você não poderá criar estratégias para engajar novos clientes e fidelizar aqueles que já possui.
Mas para quem você está vendendo ou prestando o seu serviço? Como conhecer o seu público real? Acompanhe o nosso post de hoje e descubra!
Qual é a diferença entre público ideal e real?
Esta é a dúvida de muitos empreendedores ao entrarem no universo do comércio virtual: para quem será destinado o conteúdo? Seja para criar material relevante, desenvolver novos produtos ou acompanhar as vendas, a definição das estratégias de marketing está no topo das prioridades. Vejamos duas importantes figuras que fazem parte do dia a dia das empresas:
Público real
Também lembrado como público-alvo, é aquele para quem sua empresa efetivamente vende os produtos/serviços. Na determinação desse grupo, uma série de fatores são levados em consideração, como dados de comportamento de compra, hábitos de consumo, preferências, dados demográficos e socioeconômicos!
Público ideal
Também conhecido como Buyer Persona, são personagens fictícios de um cliente ideal, ou seja, aquele que você gostaria de ver visitando e comprando na sua loja! O público ideal auxilia na compreensão do real, uma vez que leva em consideração informações mais complexas a respeito do consumidor.
Quem realmente se interessa pelo serviço da sua empresa?
O sucesso do marketing de conteúdo depende da forma como o empreendedor reconhece o caminho percorrido pelo consumidor (também chamado de jornada do cliente) até a sua escolha final.
Quanto menor o número de pessoas, mais fácil identificar o seu perfil e traçar estratégias de produtos/serviços exclusivos para se aproximar do público real!
Por exemplo, quais as preferências são mais fáceis de reconhecer: as de um grupo de 500 compradores (com características semelhantes) ou as do Fábio, SEO de uma grande empresa, casado, com dois filhos e que gosta de golfe?
Saber quem são os clientes que compram e trabalhar as características pela buyer persona, oferece ao empreendedor a possibilidade de definir com clareza suas ações.
Estabelecendo assim, estratégias de vendas para quem realmente interessa.
Como marketing offline e marketing digital se diferenciam?
No marketing offline, a referência é a captação de clientes sem utilizar a internet, no famoso e velho boca a boca ou na tradicional propaganda de jornais, revistas e entrega de panfletos de forma manual.
Este tipo de estratégia ainda é muito utilizada pelas empresas.
Porém, muitas vezes, ela mira em um grupo muito amplo, sem conhecer o público real como estimativa.
Diferente do marketing offline, no marketing digital(ou online) as estratégias são desenvolvidas na internet!
Cada acesso no site, clique num produto, visita, fechamento de compra e carrinho abandonado é possível ser transformado em um número.
Este tipo de informação oferece ao empreendedor o conhecimento para definir as preferências e necessidades que estão sendo buscadas no site.
Como criar uma persona para representar o seu público real?
Conhecer a jornada do cliente é essencial na formulação de estratégias de marketing, das quais fomentarão a criação de conteúdos interessantes e úteis, capazes de atrair o público ideal e transformá-lo em consumidores reais.
O primeiro passo é realizar uma coleta de dados dos clientes, que pode vir de pesquisas e entrevistas.
Para isso, é preciso que as perguntas sejam voltadas para criar o perfil do seu consumidor.
Tente identificar:
- O problema ou a necessidade que foi identificada pelo cliente;
- O trajeto percorrido por ele até solucionar o problema;
- O que levou o consumidor a um produto/serviço da sua empresa.
Agora que você já sabe a importância da estratégia de marketing para sua empresa, que tal compartilhar sua opinião com a gente? Deixe um comentário abaixo!
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Até mais!
Graças às sofisticadas ferramentas de rastreamento de cliques e dados de internautas, as empresas de todos os tamanhos têm agora acesso a insights sem precedentes sobre o comportamento de seus consumidores.
É disso que trata o Remarketing, um recurso criado pelo Google no qual anúncios são destinados aos usuários que já visitaram o site ou outros canais digitais da empresa.
Já ouviu falar nisso? Sabe como o remarketing pode aumentar suas vendas?
Acompanhe: neste artigo você entenderá o que é remarketing e terá insights sobre como utilizá-lo para escalar as vendas!
O que é Remarketing, afinal?
Comecemos por dizer que remarketing é uma maneira inteligente de se conectar com os visitantes do seu site que podem não ter feito uma compra ou uma investigação muito aprofundada sobre seus produtos ou serviços.
Também aqueles que desistiram no meio do processo, abandonaram o carrinho.
Ele permite posicionar os anúncios diante deste público enquanto ele navega em outros lugares da web.
Os anúncios de remarketing podem ser entregues em formato de texto, de visualização de imagens (banners) e até de vídeo; são geridos no Google AdWords e exibidos nas páginas que aceitam publicidade do Google.
O remarketing é uma tática ideal especialmente onde o processo de vendas é longo e considerado competitivo.
Como se dá, tecnicamente falando, o Remarketing?
É muito simples. Remarketing funciona colocando cookies no computador dos visitantes do site quando estes reunirem os critérios parametrizados previamente.
O ID do cookie é adicionado à lista de remarketing do anunciante (que pode ter várias listas com uma série de critérios diferentes).
Há uma série de controles de publicidade, incluindo o período de tempo que um ID de cookie permanece na sua lista de remarketing, limites de impressões sobre quantos anúncios por dia são mostrados para um indivíduo e a capacidade de bloquear anúncios em determinados websites.
Quais são os benefícios do remarketing?
Veja, a seguir, os principais benefícios que o recurso de remarketing oferece:
- Aumento da lembrança de marca;
- Maior alcance do público-alvo;
- Melhorias nas taxas de conversão;
- Melhoria na relevância dos anúncios para o público-alvo;
- Redução nas perdas de vendas (abandonos de carrinho).
Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital!
Como criar uma campanha de remarketing?
Se você deseja iniciar uma campanha de remarketing, aqui estão três dicas para torná-la bem-sucedida:
1- Espalhe suas campanhas por múltiplos canais
A maioria das empresas escolhe um canal específico para as suas campanhas de remarketing (entre sites, redes sociais, YouTube). Mas os consumidores não estão em apenas um canal!
Assim como em quaisquer outros esforços de marketing, é importante pegar o consumidor onde ele está.
Isso significa que quanto mais canais você utilizar na sua campanha, mais chances terá de capturar a atenção e vender — não esqueça de incluir anúncios otimizados para dispositivos móveis.
2- Segmente suas listas de remarketing
Também é importante prestar atenção na segmentação das listas de uma campanha de remarketing.
Por exemplo, se um consumidor vai até a última página da sua loja virtual e a abandona durante o processo de pagamento, ele deve receber um anúncio diferente das pessoas que somente visitaram a homepage.
Este consumidor estava muito interessado em comprar algo, mas não decidiu no último segundo, talvez para fazer um pouco mais de comparação de preços.
Assim, o anúncio de remarketing deve remeter a preço, prazo de pagamento e outras mensagens que o relembrem que ele pode voltar a qualquer momento e finalizar o pedido.
3- Não tenha medo de testar e falhar
O que você pensou no início sobre seu produto e como as pessoas vão usá-lo vai mudar diariamente.
A chave é “testar e errar [falhar] rapidamente”. Aprender com o que funcionou e o que não saiu bem, e continuar a melhorar em seus anúncios.
Testar, falhar e fazer novamente é uma das maravilhas do marketing digital!
O que achou dessas dicas? Deixe seu comentário!
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Até mais!
Ainda é muito comum, em um momento de crise ou quando a empresa apresenta uma queda de faturamento, a ideia de que é preciso cortar a verba dos investimentos em Marketing. Isso é um retrocesso. Aliado à evolução do Marketing está o Marketing de Conteúdo. Os benefícios que este novo tipo de estratégia apresenta são inúmeros e podem ajudar a superar a queda de faturamento do seu negócio. Mas o que será que o Marketing de Conteúdo tem de diferente? Quais suas características e vantagens? Seguem alguns destes pontos para que você saiba como o Marketing de Conteúdo pode ajudar a superar a queda de faturamento.
Marketing de Conteúdo
Atualmente, existem diferentes técnicas de marketing, mas, uma que tem se destacado é o Marketing de Conteúdo ou Content Marketing. Este tipo de marketing possui uma estratégia diferenciada e que está voltada para a construção de conteúdo seja de normas técnicas, melhores práticas, dicas sobre determinado produto ou assunto e que servem para agregar valor ao seu produto, serviço, marca ou empresa e, por consequência, fazer sua empresa vender mais e, melhor.
Quem pode utilizar o Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo provoca e desperta a atenção do público para um determinado assunto e depois direciona este possível cliente para o seu site. Aliás, site, nos dias de hoje, é uma das mais eficazes ferramentas de atração de prospects para o seu negócio. Sua utilização é abrangente e pode ser combinada com outras técnicas de marketing para qualquer tipo de negócio.
Assim, utilizando o Marketing de Conteúdo de forma inteligente com geração de conteúdo relevante você aparece com mais frequência nos mecanismos de busca e demonstra para seu cliente algo mais e não somente uma propaganda.
Economia
O Marketing de Conteúdo é um tipo de marketing que possui excelente custo versus benefício, ou seja, com um investimento baixo traz um retorno significativo se comparado a outros tipos de mídia. Isso ocorre porque ele é extremamente interativo e sua capacidade de distribuição em diferentes canais faz com que ele seja acessível.
Sua empresa também pode ter um direcionamento maior para um determinado segmento de consumidores, já que o Marketing de Conteúdo pode ser direcionado para um determinado público-alvo, isso faz com que você gaste menos ainda já que a propaganda é direcionada.
Agregando valor ao seu produto
Lembre-se que a internet hoje mudou o processo tradicional de compra e se sua empresa não está presente e não tem conteúdo relevante pode ficar fora desta imensa fatia de mercado.
Você poderá, com o uso do Marketing de Conteúdo, de forma inteligente e relevante mostrar para o seu cliente porque o seu produto ou serviço é melhor, facilitando o seu processo de aprendizagem e demonstrando as vantagens e aplicações do que você está vendendo.
O Marketing de Conteúdo também permite ao mesmo tempo em que você agrega valor ao seu produto, que você aprenda sobre o seu cliente, conhecendo suas características, opções de consumo e o que ele busca na hora de comprar, assim será mais fácil e rápido concretizar vendas o que possibilita o aumento do faturamento, já que o cliente já sabe que quer seu produto, o que pode facilmente aumentar sua vendas.
Outra vantagem do Marketing de Conteúdo, e que pode ser utilizada de forma permanente, é que ela não acaba, como uma propaganda tradicional, assim você pode continuar buscando potenciais clientes que aumentarão a sua receita, mantendo conteúdo bem feito e atemporal na internet. Novamente há o ganho se você comparar custo benefício deste tipo de ação.
O Marketing de Conteúdo é uma opção com custos menores que outros tipos de mídia e com retornos significativos, que auxilia a mirar no público-alvo, bem como conhecer seus hábitos de consumo, além de facilitar e impulsionar suas vendas, pois permite contato com clientes que já sabem as vantagens de seu produto ou serviço.
Que tal conhecer nossas diferentes soluções que podem te ajudar ainda mais a superar a queda do faturamento? Quer saber mais? Entre em contato com a gente.
Marketing de Conteúdo é a nova tendência da estratégia de marketing digital, e todos podem ser beneficiados, desde empreendedores até mesmo uma instituição de ensino, por que não?
Atrair novos alunos nem sempre é uma tarefa fácil e se torna ainda mais complicada em tempos de crise.
Saber utilizar ferramentas atrativas no setor educacional pode ser a grande diferença na prospecção de alunos frente um mercado cada vez mais competitivo, seja uma escola de ensino médio, técnico, de idiomas e, até mesmo superior.
Mas é preciso atenção à tendência do Marketing de Conteúdo Educacional, já que a atração e fidelização de alunos e pais está em grande parte relacionada a qualidade daquilo que está sendo oferecido.
Mas como fazer isso? Como posso atrair mais alunos aliando o Marketing de Conteúdo? Acompanhe!
Invista no Marketing de Conteúdo Educacional
O tempo de levar as qualificações de um negócio no “boca a boca” já faz parte do passado, embora a captação de novos alunos seja realizada, muitas vezes, por indicações, seja de parentes, amigos ou pessoas próximas.
Mas o Marketing de Conteúdo Educacional vem assumindo um importante papel na visibilidade das instituições de ensino, principalmente quando a produção de conteúdos é exclusiva e de forma personalizada, de acordo com o perfil do público-alvo.
Investir em Marketing de Conteúdo é a melhor opção para quem quer sair na frente dos concorrentes, quando pais procuram uma escola ou até mesmo uma universidade para seus filhos.
Os primeiros sites visitados geralmente são das próprias instituições, e é neste ponto que gestores devem se preocupar com conteúdos atrativos e modernos para chamar a atenção e reter a confiança que está sendo procurada.
Fique atento as redes sociais
É preciso seguir a tendência tecnológica das redes sociais.
Alunos, pais, professores e uma diversidade de profissionais e interessados estão conectados na rede e, manter uma página atualizada, é essencial para chamar a atenção, tanto para alunos já matriculados como para futuros alunos.
Não basta apenas acessar todos os dias e divulgar informações que não irão surtir interesse, é preciso produzir conteúdo de qualidade para que as pessoas compartilhem e possa gerar o maior número possível de visibilidade.
Ou seja, quanto mais pessoas acessarem o material e compartilharem, maiores as chances de prospecção de novos alunos.
Melhore a visibilidade através da publicidade on-line
Uma das grandes falhas das instituições educacionais é investir puramente na simples e velha publicidade convencional.
Quando a escola, universidade ou centro de educação deixa de produzir conteúdos personalizados e próprios, ela também deixa de garantir uma boa parcela de novos alunos, pelo simples fato de não atingir a confiança dos pais quanto a qualidade do ensino.
Mostrar a estrutura, o quadro de professores capacitados, laboratórios, formas facilitadas de pagamento faz com que a divulgação seja positiva e, melhor, aproxima quem está procurando uma instituição de ensino com as necessidades almejadas.
Por isso, demonstre o verdadeiro potencial da equipe envolvida na instituição com o Marketing de Conteúdo e se destaque frente os concorrentes.
Agora que você já sabe a importância do Marketing de Conteúdo para captar mais alunos para sua instituição, que tal começar a aplicar?
Capte mais alunos através do Marketing de Conteúdo! Comente abaixo!
Motivos para criar um blog para sua empresa
Novas estratégias de marketing veem um blog como um canal indispensável para atrair clientes e seguidores para uma empresa.
Mas não basta apenas divulgar produtos e promoções do negócio, é preciso publicar conteúdos interessantes que tornem o seu empreendimento um ponto de referência e de credibilidade sobre um determinado assunto.
Essa é apenas uma das razões que apontam a necessidade de criar um blog para a sua empresa.
Que tal abrir os olhos para essa ferramenta versátil e eficiente para o marketing digital de um negócio? Confira!
Estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes
Credibilidade: uma palavra que consta na lista de objetivos de qualquer empreendimento que sonha em se tornar líder de mercado ou estabelecer-se no mundo dos negócios.
Normalmente, é um termo que exige anos e anos de dedicação até ser pronunciado com orgulho.
Porém, criar um blog pode acelerar essa etapa!
É possível construir uma relação de confiança com os clientes por meio de conteúdos qualificados e estrategicamente pensados.
Postagens periódicas, com dicas e com textos simples sobre temas cotidianos da área de atuação da sua empresa, são táticas ótimas para gerar credibilidade.
Ao fazer isso, você assume a posição de especialista no assunto e de fonte de conhecimento para potenciais clientes, o que nos leva ao próximo motivo.
Ganhar autoridade na área da sua empresa
A partir do momento em que você se transforma em um especialista, a sua empresa também se configura como uma autoridade na área em que atua!
Por isso, produzir conteúdos interessantes e agradáveis à leitura, que dialoguem com as pessoas que você pretende comercializar, potencializa o processo de crescimento da sua marca.
Cumprindo esses requisitos, o seu negócio será devidamente valorizado e compartilhado pelos leitores.
Com isso, quanto mais publicado, mais visitas garantidas e mais pessoas se sentindo tentadas a conhecer a empresa.
É como construir uma escada, onde cada post corresponde a um degrau.
Quanto mais firme, mais o indivíduo sente confiança para subir.
Não por acaso, o topo da escada leva, justamente, ao produto comercializado por você.
Gerar leads e aumentar as vendas
A lead consiste em um cliente que informa seus contatos — como o email — em troca de conteúdo ou que entra em contato com a empresa para ter mais informações sobre o produto que ela comercializa.
Por isso, é fundamental gerar leads! Quando você aumenta o número de leads da sua empresa, quer dizer que os internautas que navegam em seu blog não são apenas leitores ocasionais, e sim pessoas interessadas em adquirir um serviço.
O interessante é que criar um blog é a melhor forma de atrair esse público.
Portanto, uma linha de textos que capte a atenção do leitor e que responda às suas dúvidas é imprescindível para gerar leads na internet.
Informar o público e qualificar as leads
Antes de comprar um produto, o cliente procura (provavelmente) na internet uma solução para o seu problema. Portanto, informar o público não deve ser uma tarefa de segundo plano ao montar um blog enquanto estratégia de marketing.
Pelo contrário: se a sua empresa pretende se destacar e aumentar a sua reputação, nada melhor do que mostrar ao consumidor e aos concorrentes que você realmente entende do assunto!
Além disso, ao informar bem os seus potencias clientes, a sua empresa separa “o joio do trigo”.
Como já vimos, produzir conteúdo de primeira linha, que apresenta problemas comuns e soluções simples ajuda a gerar leads qualificados.
As leads qualificadas correspondem a um nível maior de relação entre o leitor e a marca, sendo considerada engajada com a marca e estimulada a consumir.
Fazer mais pessoas conhecerem a marca
As pessoas passam o dia inteiro conectadas na internet e nas redes sociais.
Em boa parte do tempo, elas pesquisam por conteúdos que sejam úteis.
Portanto, criar um blog recheado de conteúdo original e fácil de ser lido amplifica as possibilidades de compartilharem a sua marca!
Em vez de republicar apenas promoções e preços de produtos, você pode postar textos interessantes no Twitter, no Instagram e no Facebook, que farão muitas pessoas acessarem o seu blog.
Convenhamos: essa tática é também muito mais barata que alguns segundos na televisão.
Aparecer no Google
Aumentar o tráfego consiste em acrescentar mais cliques e mais visualizações à sua página.
Isso é feito em postagens que possuem hiperlinks direcionados a produtos e a textos anteriores.
Os textos produzidos especialmente para blogs empresariais contêm palavras-chave que se repetem até 4 vezes em uma única matéria.
Elas devem abarcar os termos mais importantes do artigo.
Por exemplo, se o assunto for “investimento na bolsa”, esses vocábulos precisam ser reiterados ao longo do conteúdo.
Somado aos hiperlinks, esse método permite que a sua empresa escale o ranking de pesquisas do Google, em um processo conhecido como SEO (Search Engine Optimization)!
É oportuno republicar o conteúdo do blog em redes sociais, também para ampliar o tráfego e elevar a reputação da sua empresa.
Obter um feedback simples e direto
A sua empresa abre um novo canal de comunicação com potenciais clientes e com os seus seguidores ao disponibilizar espaço para comentários em seus conteúdos.
A partir das reclamações, dos elogios e das ponderações, você entenderá melhor o que eles desejam e o que eles esperam do seu negócio.
Use essa peculiaridade positiva para reparar mercadorias, serviços oferecidos, pensar em inovações e em termos de produto e de atendimento a partir das demandas observadas.
Você verá como essa troca de impressões pode ser fundamental!
Ferramenta de divulgação
No fim das contas, é imprescindível entender que criar um blog não serve apenas para divulgar o produto ou o serviço da sua empresa.
Ele deve fazer isso também.
Mas é indispensável publicar conteúdos de qualidade e atrativos que façam o leitor se interessar pela sua marca.
O blog funciona como mais uma ferramenta de divulgação e de captação de potenciais clientes para a sua empresa, atuando em conjunto com perfis, nas redes sociais na estratégia de marketing voltadas a grandes e a pequenas empresas.
Interessou-se pelo assunto? Qual é a sua opinião sobre ele?
Deixe o seu comentário e não se esqueça de assinar o nosso blog e ler ainda mais textos sobre este e outros assuntos!
Atualmente, muito se fala dos benefícios que as ações de Marketing Digital podem trazer para uma empresa, principalmente quando são integradas às estratégias offline potencializam ainda mais os resultados sobre o investimento numa campanha.
Sem dúvida, uma presença digital efetiva é fundamental para as organizações que desejam conquistar clientes potenciais e aumentar as suas vendas.
Mais do que isso, diversas empresas têm obtido resultados expressivos através do investimento em ações integradas nas mídias online e off-line.
Conheça a seguir alguns casos de sucesso que vão inspirar a sua criatividade.
Açaí da Terra, o inverno mais gostoso
O Açaí da Terra é um restaurante situado em Uberlândia/MG que comercializa açaís, sucos, crepes, wraps e sanduíches.
Para minimizar a queda nas vendas no período do inverno, o estabelecimento possui um cardápio diferenciado.
Com os objetivos de aumentar as vendas, divulgar e gerar a experimentação dos produtos do cardápio especial de inverno foi criada uma campanha com estratégias online e off-line.
Foram utilizadas além das mídias tradicionais como outdoor, TV e material de PDV, uma ação promocional no Facebook.
Durante a campanha foi realizada uma batalha virtual para que o público definisse qual produto entre duas opções, teria um desconto no dia seguinte.
O resultado foram 97,3% de interações positivas com a marca na página do Facebook sem falar no produto explorado no PDV que teve as suas vendas triplicadas.
Prudence
Outra empresa que se arriscou com as campanhas online junto com o apoio das mídias tradicionais foi a marca de preservativos Prudence.
Além de unificar sua identidade visual nas mídias sociais (site, facebook e twitter) para convidar os internautas a participarem do seu estande numa feira em Florianópolis, a marca estimulou que as pessoas escrevessem uma cantada no local do evento e tirassem uma foto.
A foto deveria ser publicada no instagram com a hashtag #useprudence.
As 15 fotos mais criativas foram premiadas pela Prudence com Kits exclusivos.
Uma maneira criativa de integrar diversas mídias digitais e uma ação de marketing promocional.
Devassa Bem Loura
Outro case de sucesso que utilizou muito bem a incorporação de diversas mídias foi a campanha da Devassa.
Para o lançamento da cerveja Devassa Bem Loura, a marca criou um vídeo que estimulou o público a descobrir quem seria a loura misteriosa do comercial acessando o site da empresa.
Os consumidores que visitavam o site da campanha encontravam uma fechadura que seria aberta somente quando o usuário postasse um tweet com a hashtag #bemmisteriosa.
Mais de 44 mil tuítes, foram publicados e a fechadura revelou Paris Hilton.
Após a revelação a marca criou outro vídeo para divulgar a nova representante publicitária, na tv, nas revistas e rádios. Foi um sucesso!
A campanha atingiu números excepcionais de menções da marca no ambiente digital, ou seja, a nova versão da Devassa ficou conhecida mundialmente.
Mais um case que demonstrou como uma empresa soube explorar a ligação harmoniosa entre as diferentes plataformas para alcançar resultados positivos.
Toddy e suas ousadas campanhas online
A marca Toddy Argentina também fugiu do convencional e decidiu estimular os consumidores a criarem um vídeo para divulgar a sua bolacha.
As ideias centrais sugeridas pelos usuários em suas redes sociais deram forma à campanha.
Assim que as melhores sugestões eram selecionadas atores especializados em improvisação encenavam os comerciais transmitidos ao vivo pelo Youtube.
Além de resultar em comerciais muito divertidos, as campanhas online geraram um buzz nas redes sociais, com a hashtag #MicomercialToddy, a marca teve mais de 12 milhões de interações no Twitter, Facebook, Instagram e Snapchat.
Renault e o carro carregado por likes
A campanha da Renault é outro case que comprova a sintonia entre os universos online e off-line.
A marca buscou avaliar a paixão dos seus fãs. No Facebook eles foram convidados a provar o seu amor pela marca através dos likes.
Em um ambiente a Renautl montou um balanço, de um lado o Renault Clio e do outro uma “caixa de likes”.
Cada curtida na página seria acrescentado um like na caixa, até que ela pesasse o suficiente para levantar o carro.
O resultado foi um número extraordinário de interações positivas com a marca através da internet.
Ainda tem dúvidas sobre como garantir bons resultados através da integração das mídias online e off-line?
Deixe o seu comentário aqui no blog.
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Atualmente, o Brasil possui mais de 110 milhões de usuários de internet e é muito difícil encontrar um deles que não use as redes sociais.
Percebendo que entramos de vez na era digital, a maioria dos empreendedores brasileiros investe em otimizar constantemente a sua presença online.
Atualmente, ter perfis interessantes nas redes sociais e saber como geri-los é fundamental para expandir os negócios, principalmente no caso das pequenas empresas.
Isso porque, além de serem fáceis de usar, as redes sociais são uma opção barata e eficiente para divulgar os serviços, agilizar o atendimento, criar campanhas publicitárias e permanecer em interação com os públicos de interesse.
Quer saber como aproveitá-las? Aqui vão 5 dicas para tirar o melhor das redes sociais em benefício da sua pequena empresa!
1. Ganhe mais visibilidade
Nas redes sociais, além de conferir as novidades dos amigos, os usuários têm contato com uma enorme quantidade de anúncios e de perfis comerciais que oferecem soluções para quase tudo.
A fim de ganhar destaque em meio a tanta informação, existem ferramentas que dão um empurrãozinho no seu conteúdo.
O Facebook oferece uma plataforma completa de criação e gerenciamento de anúncios, na qual é possível definir as características do público que você deseja alcançar e o orçamento que quer investir.
Além disso, você pode optar por privilegiar um post específico da sua página e promovê-lo para que ele chegue a um número maior de pessoas na rede.
O próprio Facebook ensina como usar a plataforma passo a passo.
Lembre-se: antes de começar a fazer anúncios, é preciso que a sua página esteja bem organizada e com conteúdo de qualidade, para garantir que o usuário interessado não se decepcione quando acessá-la.
2. Mantenha contato com o cliente
Se a sua empresa está nas redes sociais é porque seus clientes, atuais ou futuros, também estão.
Aproveite a oportunidade de usar mais esse canal de comunicação com eles e estenda as possibilidades de contato.
É importante estar atento e preparado para atender a dúvidas ou solicitações por meio da própria rede social, evitando desviar o cliente para outros canais de atendimento.
Respondendo a mensagens com agilidade e eficiência, você já está um passo à frente dos concorrentes que só podem ser conectados por telefone ou email.
Afinal, é a praticidade e a agilidade do atendimento online que ele está buscando!
3. Crie uma audiência e ganhe seguidores
Não adianta apenas criar um perfil no Facebook, no Twitter ou no Instagram e não alimentá-lo corretamente. Investir em conteúdo específico e de qualidade deve ser prioridade, pois a sua empresa será julgada pelo que cria e pelo que compartilha nas redes sociais.
O ponto forte é a interatividade. O objetivo é criar uma base de leitores que dialoguem com a sua página e movimentem as redes sociais da empresa, levando-a cada vez mais longe.
Interagir com os usuários de forma ativa e bem humorada é uma excelente maneira de gerar engajamento e ganhar visibilidade, como mostram exemplos de grandes empresas, como a Sadia e a Nestlé.
Procure abranger assuntos que tenham ligação com a sua área de atuação, mas sem cair na mesmice de falar só de si mesmo.
Estabeleça uma opinião
Pesquise tendências e assuntos que estão sendo comentados nas redes e tente criar um posicionamento interessante, pois só replicar o que já é dito pela maioria nunca vai te dar destaque.
Uma dica essencial é ter cuidado ao colocar a sua opinião em relação a questões polêmicas, para não ofender ninguém.
4. Construa uma reputação
No momento de escolher qual serviço ou produto comprar, é comum que o consumidor busque referências da empresa, procure comentários de outros clientes e pesquise sobre a confiabilidade do negócio.
As redes sociais são a plataforma perfeita para esse tipo de busca, já que consumidores reais têm a possibilidade de expressar suas opiniões e contar sobre as experiências que tiveram com a empresa.
Estando presente e ativo na rede, você pode incentivar os seus clientes a avaliarem seu serviço de atendimento, a rapidez da entrega, o custo-benefício e outros aspectos. O Facebook também oferece a opção de ativar a avaliação da sua página.
5. Tenha parâmetros e inspirações
Para evoluir é preciso ter objetivos bem definidos e condições de comparar o trabalho que você está fazendo com o que é feito por outras empresas do mesmo setor.
Nas redes sociais, você pode acompanhar a atuação de corporações líderes no seu segmento para obter inspiração e incorporar técnicas eficientes, mas claro, sem copiar!
Além disso, você também pode e deve verificar as ações promovidas pelos seus concorrentes, a fim de se certificar de que a sua atuação não está aquém do esperado.
Procure checar formas interessantes de realizar promoções e concursos em sua página, pois esse tipo de ação é uma ótima opção para gerar engajamento dos usuários e ganhar visibilidade através de compartilhamentos, por exemplo.
Ainda tem dúvidas sobre como impulsionar sua pequena empresa usando as redes sociais?
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