Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

O Marketing Digital é o conjunto de estratégias e ações executadas na Internet com o objetivo de divulgar uma marca ou empresa, estabelecer relacionamentos, atrair novos clientes e conquistar novos mercados.

Por outras palavras, trata-se de um tipo específico de publicidade veiculado por meio de mídias digitais. Atualmente, esse tipo de marketing constitui uma das principais formas que as empresas têm para se comunicar com o público-alvo de forma direta, personalizada e com resultados efetivos. Não é exagero algum dizer que, hoje, quem não investe nesse tipo de estratégia está definitivamente ficando para trás. Em alguns anos vão existir apenas dois tipos de empresas: as que fazem negócios pela internet e as que estão fora dos negócios” – essa frase não é nossa não, mas de ninguém menos que Bill Gates.

É que no Brasil e no mundo a Internet está cada vez mais presente na vida das pessoas. As empresas que sabem explorar o enorme potencial desse universo estão colhendo frutos surpreendentes. Basta pensarmos que, de acordo com um estudo da HubSpot, 90% das pessoas afirmam que só tomam uma decisão de compra depois de utilizar a Internet para fazer pesquisas e comparar marcas e preços.

Um dos diferenciais do Marketing Digital em relação às opções tradicionais são as suas diversas ferramentas. Basicamente, elas ajudam a filtrar as informações mais importantes, gerar relatórios, mensurar os resultados e desenvolver a estratégia comercial de forma mais efetiva.

Neste post, selecionamos 4 estratégicas de Marketing Digital que é importante conhecer e utilizar. Continue a leitura e saiba como elas podem fazer a diferença no seu negócio!

 

#1 Ferramenta de análise: Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta de análise gratuita. As ferramentas de análise são importantes para que você possa mensurar o sucesso da sua estratégia e analisar os resultados obtidos, fazendo eventuais ajustes.

O Google Analytics ajuda você a entender o comportamento do usuário na Internet. Ele mostra de onde veio o visitante do seu site – ou seja, de que outro site ele chegou ali ou mesmo se chegou por meio de busca no Google. Além disso, mostra ainda para onde esse usuário foi e apresenta taxas de conversão e vendas, mostrando qual caminho o visitante percorreu dentro do site. Os dados são coletados em tempo real, incluindo ainda a localização geográfica do acesso. Os relatórios gerados mostram variações de inúmeros índices por período de tempo.

Isso tudo é importante porque pode ser usado, por exemplo, para saber qual conteúdo funciona mais e qual funciona menos; em que canal vale a pena investir anúncios, a partir da quantidade de tráfego direcionado, e como os usuários interagem e compartilham seu conteúdo fora do site.

Além disso, os relatórios desta ferramenta podem ser usados para conhecer o perfil dos seus visitantes e falar mais direta e efetivamente com eles. No Marketing Digital, as chamadas “personas”, representações semifictícias de um cliente ideal, são extremamente importantes. Esses personas são constantemente aprimoradas e construídas por meio de dados e pesquisas internas, usando, por exemplo, o Google Analytics.

 

#2 Clipping: Google Alerts

O Google Alerts ou “Alertas do Google” é uma ferramenta bastante didática, que permite monitorar a citação de termos em páginas da web.

Com ela, você pode receber, no seu e-mail, em tempo real, qualquer página que tenha mencionado o nome da sua empresa ou termos fundamentais para a criação de conteúdos.

Trata-se de outra ferramenta gratuita, que pode ajudar a identificar os assuntos mais falados em uma dada área ou mesmo a monitorar o impacto de alguma campanha ou ação.

 

#3 Campanhas de e-mail: Lahar

As ferramentas de E-mail Marketing são fundamentais para toda estratégia digital que se quer de sucesso. Elas permitem divulgar campanhas, promoções e conteúdos e se comunicar com os clientes em situações que estão ligadas diretamente ao passo a passo de vendas no site.

Nesse contexto, um dos melhores recursos para a criação de campanhas e de armazenamento de mailings é a Lahar. Trata-se de um software de automação de marketing completo, que ajuda as empresas a gerar relacionamentos, conquistar clientes e, assim, a crescer.

Com planos disponíveis, os quais permitem que ao usuário pagar apenas por aquilo que efetivamente for usado, a Lahar permite automatizar a comunicação com os leads. É possível criar campanhas de e-mail com modelos padronizados, a partir de um editor “drag & drop” (arraste e solte). Além disso, o sistema constrói um fluxo de automação uma única vez, criando campanhas multicanal (e-mail, SMS e push message).

 

#4 Redes sociais: Facebook Insights

Redes sociais precisam ser constantemente monitoradas. Nesse quesito, vale a pena voltar um olhar especial para o Facebook. Afinal, essa ainda é a maior rede social do mundo, com cerca de 11 milhões de usuários apenas no Brasil (dados de 2020), o que faz do nosso país o quarto maior público da plataforma.

O Facebook Insights é uma ferramenta que permite fazer esse monitoramento. “Insight” significa “discernimento” ou “compreensão”. Portanto, podemos afirmar que esse recurso oferece uma possibilidade de autoanálise do desempenho de uma marca ou empresa  na plataforma: tipo de conteúdo que teve mais impacto na sua página; performance em períodos pontuais; horários de maior alcance; características dos seguidores (por gênero, demografia e idade); e estatísticas de crescimento.

Ou seja, o Insights atua como uma espécie de bússola, que indica erros e acertos e mostra o caminho a ser seguido rumo aos resultados desejados.

 

#5 Ferramentas de SEO: SEMrush

O SEO, sigla para “Search Engine Optimization”, engloba uma série de ferramentas de modo a otimizar o alcance para sites, blogs e páginas na web, por meio de bons rankings orgânicos nos motores de busca. Isso gera tráfego e agrega autoridade para um conteúdo.

As ferramentas de pesquisa de palavras-chave permitem que você encontre os melhores termos para a sua estratégia, identificando a competitividade e o volume de buscas dessas palavras. O SEMrush é um exemplo disso.

A ferramenta dá acesso ao maior banco de dados do mundo, com 20 bilhões de palavras-chave, 310 milhões de anúncios e 17 bilhões de URLs rastreadas por dia.

Percebemos que um erro comum na abordagem ao Marketing Digital é pensar que, por estarmos perante uma atividade primordialmente voltada para a linguagem e a comunicação, não precisamos de uma abordagem analítica, baseada em números, estatísticas e análises. Por isso, é essencial contar com que é expert no assunto.

A Olá Multicom tem vasta experiência no Marketing Digital e na Inteligência de Vendas. Se você quer aplicar todo o potencial da Internet para o sucesso do seu negócio, entre em contato conosco e faça uma avaliação personalizada.

Até o próximo post!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Viajar é uma das atividades humanas favoritas – algo que temos feito desde as tribos nômades do Paleolítico. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo,  em 2018 o setor movimentou mais de 1,4 bilhão de pessoas pelo globo, registrando uma alta de 6%, muito acima da economia mundial, que cresceu cerca de metade disso. De fato, nunca se viajou tanto como agora e a crescente conectividade proporcionada pela tecnologia é apontada como um dos principais fatores responsáveis por essa nova realidade.

Hoje, a viagem começa na Internet. Graças aos avanços tecnológicos, os viajantes podem reservar seus próprios voos, planejar em detalhe a programação da viagem e ler centenas de avaliações de outros hóspedes antes de decidir em que hotel irão ficarreserva que, claro, será feita online. Em 2015, uma pesquisa realizada pelo site Booking.com revelou que o turista brasileiro é o que mais usa a tecnologia para planejar a viagem e 82% reservaram online pelo menos uma de suas viagens.

Para as empresas hoteleiras, essa nova realidade significa, simultaneamente, desafios e oportunidades. Os turistas demandam conteúdos e serviços personalizados e respostas mais rápidas e ágeis do que nunca, não importa o canal de interação, dos aplicativos de mensagens a e-mails. Por outro lado, a internet representa uma estratégia ímpar para o marketing turístico, com excelente custo-benefício – basicamente, é a oportunidade de conquistar o cliente dentro de sua casa pelo computador ou smartphone.

Refletindo sobre isso tudo, neste post mostramos de que modo a tecnologia moldará o futuro das viagens para o setor de hotelaria e por que a sua empresa não pode ficar fora dessa revolução. Continue a leitura e conheça em seguida as principais ferramentas de marketing digital para o seu hotel.

 

Blogs

Incluímos esta ferramenta no topo da nossa lista e não é por acaso. Ter um blog é essencial para qualquer empresa do setor de hotelaria – então, se você não tem um, precisa dar um jeito nisso URGENTE!

Hoje em dia, muitos consumidores estão saturados de propagandas convencionais e se engajam por meio do consumo de informações relevantes. No setor de turismo, os viajantes querem uma mãozinha na hora de planejar a viagem, que já é por si só uma tarefa complexa e trabalhosa. Um estudo do Decolar.com mostrou que, em média, as pessoas começam a decidir os detalhes das viagens nacionais com um mês de antecedência. Isso significa dispêndio de tempo online e uma demanda pelo consumo de conteúdos relacionados ao turismo.

Por isso, o marketing de conteúdo, via blogs, é fundamental para atrair e fidelizar usuários. Com essa ferramenta, a sua empresa pode proporcionar conteúdo de valor, gerar confiança e transformar visitantes aleatórios em potenciais clientes. A presença nessa plataforma, gerando conteúdo adequado e relevante, faz também com que o seu negócio seja encontrado com mais facilidade nos primeiros resultados de busca no Google – e o que é melhor: de forma gratuita!

Como dissemos, as possibilidades de conteúdo são inúmeras. Você pode falar sobre o próprio hotel (história, características, localização), fazer posts sobre a região (lugares a visitar, história, características etc.), ou oferecer dicas úteis de viagem. Os conteúdos devem ser postados com uma boa periodicidade – a cada semana ou a cada 15 quinze dias.

 

Sites

Os consumidores estão cada vez mais exigentes no contato com as empresas, esperando rapidez e precisão nas respostas. Refletindo esse perfil de consumo, hoje a maior parte das reservas de hotéis são feitas pela internet.

 

Por isso, para o setor hoteleiro, ter um site ativo e integrá-lo a um sistema de reservas não é um luxo ou uma escolha – é uma simples questão de sobrevivência. Além disso, logicamente o site pode ser usado como uma das principais vitrines do hotel, exibindo informações relevantes como localização, formas de acesso (ônibus, metrô, taxi etc.), atrações nas proximidades, depoimentos de hóspedes e fotos das acomodações e dos principais ambientes do hotel.

 

SEO (Search Engine Optimization)

Quando o assunto é impulsionar as vendas, só ter um bom site e um sistema de reservas eficiente não basta. É preciso se destacar nessa miríade de opções, atrair os visitantes e ser notado pelos hóspedes em potencial (os chamados “leads”). É aqui que entram as técnicas de SEO (Search Engine Optimization). Basicamente, elas ajudam a posicionar melhor o site do seu hotel quando um usuário faz uma busca no Google.

Pense que existem cerca de 2,4 milhões de leitos em rede de hospedagem brasileira. Só em Santa Catarina são 1.782 estabelecimentos, 56,5 mil quartos e 146,8 mil leitos. Com as ferramentas de SEO, o seu hotel pode aparecer nos primeiros lugares nos resultados de buscas de um potencial hóspede que está procurando por hotéis nessa região. Trata-se, portanto, de uma oportunidade de aumentar a venda de reservas diretas.

Uma das principais técnicas de SEO é o uso de palavra-chave, termos que os possíveis hóspedes empregam para fazer pesquisas no Google – o site do seu hotel precisa conter tais palavras para ser encontrado entre os primeiros resultados. Por exemplo, imagine que você tem um hotel com piscina em Florianópolis. O seu cliente ideal está planejando uma viagem para a região, e procure no Google algo como “hotel com piscina em Floripa” ou “hotel próximo da praia em Floripa”. Para que seu hotel seja em pesquisas como essas, é preciso que o seu site tenha incluído tais palavras-chave em algum local.

Na ferramenta Answer The Public, você pode descobrir quais os conjuntos de termos mais utilizados pelos usuários do Google quando eles estão procurando por determinados hotéis. Por exemplo, uma pesquisa “hotel em Florianópolis” mostra que as pessoas também procuram por “hotel em Florianópolis perto da praia” e “hotel em Florianópolis com piscina térmica”.

 

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que permite ao hoteleiro entender o tráfego e o desempenho do seu site por meio da geração de relatórios com informações específicas. Com esses dados em mãos, você poderá conhecer e atingir melhor o público que deseja.

Por exemplo, tais relatórios permitem:

– Conhecer o perfil dos visitantes do site (idade, localização geográfica, gênero etc.);

– Descobrir se o seu site está sendo efetivo ou não – ou seja, se as pessoas passam um bom tempo nele ou se saem logo depois de chegarem a ele;

 – Saber se os visitantes chegam via redes sociais, por meio de sites de busca, via links, por acesso direto etc.

Com base nessas informações, você pode fazer um conteúdo muito mais personalizado e, portanto, efetivo para o seu público-alvo. Além disso, pode também desenvolver estratégias e estabelecer metas – por exemplo, aumentar o tempo de permanência nas páginas do site do hotel.

 

Mídias digitais

Recentemente, o Instagram passou também a contar com um recurso que permite a efetivação direta de reservas de hotéis – trata-se, portanto, de mais uma plataforma de vendas. Mas não é apenas por isso que a segunda maior rede social do mundo constitui uma plataforma muito importante para a rede hoteleira, com enorme potencial de sucesso. Trata-se de uma oportunidade para “encher” os olhos dos possíveis visitantes com imagens bonitas e atraentes, expondo ao mundo todo o que de melhor o seu cantinho tem para oferecer.

Em 2018, uma pesquisa realizada pelo site Booking.com revelou que 48% dos viajantes brasileiros são influenciados por fotografias bonitas da acomodação ao escolher seu próximo destino de férias. Além disso, mais da metade dos turistas tupiniquins escolhem acomodações instagramáveis, ou seja, que rendam boas fotos nas redes sociais.

Assim, é essencial que você mantenha uma conta no Instagram para o seu hotel.

Basta instalar o aplicativo gratuito no seu celular ou computador, preencher os dados e começar a publicar boas fotos – não só do próprio hotel e das acomodações, mas também clicks da região. É também importante interagir com os seguidores. Inclusive, se você estiver sem tempo para postagens, pode incentivar seus hóspedes a tirarem fotos da sua pousada e da cidade, postarem em seus perfis no Instagram e marcarem o seu hotel. Com o recurso do “repost”, você poderá compartilhar essas imagens. Não se esqueça também de usar as hashtags – palavras-chave antecedidas pelo símbolo #. Isso fará com o seu hotel apareça nas buscas de certos termos populares.

É importante também manter perfis em outras redes sociais, como o Facebook e o Youtube.

Como vimos, há muito trabalho a ser feito para marcar uma boa presença online e garantir que o seu hotel faz uso das potencialidades do mundo digital. A boa notícia é que a Olá Multicom pode te ajudar nessa tarefa! Somos uma agência de Comunicação e Marketing, com foco em estratégias de Marketing e Inteligência de Vendas. Seja referência no seu setor – entre em contato agora mesmo.

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

 

Agência Parceira LAHAR

O número crescente de canais de comunicação — e a necessidade de presença em cada um deles — faz com que as empresas exponham suas respectivas imagens com mais frequência do que antigamente.

Esse novo panorama trouxe uma série de benefícios, como a oportunidade de maior interação com o público consumidor. Mas, além disso, vieram as responsabilidades, como a gestão de crise nas redes sociais.

Uma informação negativa tem um grande poder e é capaz de acabar com uma marca. Logo, é essencial que a organização tenha um plano contingencial para esses casos, visto que uma crise pode surgir a qualquer momento e de qualquer lugar.

Quer saber como lidar com essas situações? Confira, a seguir, as 8 dicas para fazer uma gestão de crise nas redes sociais eficaz!

1. Faça o monitoramento das redes sociais

Muitas companhias negligenciam o trabalho de monitoramento das redes sociais, mesmo que essa seja uma ação básica para quem usa tais canais. Por isso, é fundamental estar sempre atento ao que as pessoas estão dizendo nos comentários, nas avaliações e, até mesmo, nos compartilhamentos.

Em alguns canais, você pode mensurar até a menção da marca pelos usuários. Lembre-se sempre de verificar o que as pessoas falam e como os outros reagem a esse tipo de publicação. Se possível, tenha alguém especialmente responsável pela tarefa.

2. Tenha um plano de ação eficaz

Como já mencionamos, uma organização que faz uso das redes sociais precisa ter um plano de ação com as principais situações que podem acontecer e as formas de agir diante delas. Basicamente, esse documento deve conter a linha editorial das postagens e o padrão de respostas.

Vale lembrar, porém, que isso não significa responder a todos com a mesma mensagem, mas sim ter o mesmo cuidado com todos os usuários. Para confeccionar o plano, é interessante contar com o auxílio de membros de setores distintos da empresa.

Assim, eles poderão discutir ideias e propor ações para a gestão de crises nas redes sociais. Aliás, nesse momento, o gestor precisa indicar o papel de cada um, para que a ação seja executada com sucesso. Além de ajudar na hora de sanar um problema, essa atitude é fundamental para que a companhia posicione-se com agilidade.

3. Prepare a equipe

Continuando a falar sobre a equipe, além de o colaborador precisar saber qual é o seu papel, ele também deve ser treinado para atuar com presteza, agilidade e respeito. Logo, o ideal é que um líder seja alocado para coordenar o caos e evitar conflitos dentro do próprio time, capazes de prejudicar toda a estratégia.

O comitê anticrise deve ser formado por profissionais que tenham conhecimento não só técnico, mas também habilidades interpessoais para lidar com problemas. Ou seja: é preciso que trabalhem bem sob pressão.

Outro aspecto importante é manter o grupo a par de todos os detalhes da crise. Para tanto, dê autonomia para que os colaboradores dessa equipe definam o melhor caminho a seguir para sair da situação.

4. Seja transparente no processo de gestão de crise nas redes sociais

marca é um dos ativos mais importantes de uma organização. E viver uma situação que coloque em risco sua imagem é algo que nenhum gestor deseja passar.

No entanto, se a empresa estiver enfrentando uma crise, o primeiro passo deve ser justamente agir de maneira transparente diante de todos os públicos: colaboradores, fornecedores, consumidores e sociedade em geral.

Por isso, se a companhia errou, é crucial que ela assuma a responsabilidade e mantenha uma postura de resolução diante do problema. Tentar esconder um fato pode prejudicar ainda mais a imagem da organização, fazendo-a perder sua credibilidade se for descoberta.

Outra atenção especial deve ser dada às promessas. Nunca minta ou prometa algo que não possa ser cumprido.

5. Escolha o canal de comunicação adequado

Se a crise começou a se difundir no Facebook, a primeira resposta da empresa deve vir nesta mesma rede social. Só então, se o gestor vir a necessidade — principalmente em casos nos quais o problema tenha se espalhado —, pode levar o posicionamento da marca para outros canais.

Ações que nunca, em hipótese alguma, devem ser praticadas são: deletar os comentários negativos, tentar silenciar os críticos ou apresentar uma resposta agressiva ou mal-educada. Esses três pontos podem levar um empreendimento ao verdadeiro fracasso, fazendo inclusive com que ele perca clientes e, até mesmo, vá à falência.

Agora, se for detectada a necessidade, a empresa pode levar o caso para o off-line, já que as mensagens em redes sociais podem, muitas vezes, ser interpretadas incorretamente. Nesses casos, é fundamental preparar o interlocutor, para que ele possa solucionar o problema com eficácia.

6. Suspenda as ações de marketing temporariamente

Para gerir uma crise nas redes sociais, uma das ações mais eficazes é suspender as estratégias de marketing já programadas e focar na questão que a desencadeou. Isso porque as campanhas podem ser mal interpretadas pelo público se forem colocadas logo após o problema, tornando-o ainda maior.

Nesse momento, é interessante substituir as ações do calendário por respostas ao contratempo. Além de ser a atitude mais correta, a preocupação da empresa em resolver a situação e atender aos queixosos ficará evidente.

7. Procure tirar lições

Todo problema da companhia pode servir de lição no futuro, principalmente na gestão de crise nas redes sociais. Portanto, não deixe de registrar o que aconteceu e como tudo foi resolvido. Isso evita que gerações futuras de profissionais passem pelos mesmos desafios. Não se esqueça, ainda, de analisar como foi a reação do público diante do posicionamento da organização.

Esta atenção especial serve também para embasar o próximo plano de ação anticrise. Assim, será possível observar os erros e os acertos, melhorando o documento.

8. Contrate uma empresa especializada

Se você não tem tempo ou não sabe como, exatamente, fazer um planejamento e lidar com a gestão de crise nas redes sociais, a melhor saída é contratar uma empresa especializada, que possa dar suporte nessas situações.

O know-how da agência, principalmente por lidar com clientes em situações parecidas, faz com que ela gere bons resultados para a sua organização e evite problemas na marca.

Grandes polêmicas que acontecem na web estão justamente ligadas à falta de planejamento para lidar com as crises. E, como vimos ao longo deste artigo, é preciso ter um posicionamento muito consistente para não gerar danos irreversíveis à marca.

Agora que você já sabe como fazer a gestão de crise nas redes sociais, que tal seguir nossos canais e continuar recebendo novidades? Estamos no FacebookGoogle+LinkedInTwitter e Vimeo!

Roder Cypriano

OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Quem investe em estratégias de marketing digital provavelmente já observou que a concorrência por uma posição de destaque no Google, um dos maiores mecanismos de busca do mundo, está cada vez mais difícil. Essa dificuldade aumenta ainda mais quando falamos em conquistar a posição zero do Google, o featured snippet.

Pois é, essa postura de ranqueamento do Google tem gerado um grande burburinho entre os especialistas de SEO, uma vez que está bastante claro que, a partir de agora, alcançar apenas a primeira posição não é o suficiente: mais do que isso, é preciso descobrir como colocar sua página na posição zero o quanto antes.

Quer entender por que essa posição é tão disputada? Confira abaixo as informações que listamos para esclarecer as suas dúvidas!

O que é featured snippet ou posição zero do Google?

O featured snippet, ou posição zero, é uma resposta rápida e objetiva sobre alguma pesquisa de palavra-chave realizada no Google. Ao buscar algo no Google, você já deve ter se deparado com uma determinada caixa com a definição do termo que pesquisou, certo? Essa caixa com a descrição é o famoso featured snippet — a posição zero do Google.

Os featured snippet podem aparecer de três formas distintas de acordo com a pesquisa realizada:

  • parágrafos;
  • listas;
  • tabelas/quadros.

O objetivo do Google é otimizar cada vez mais a  experiência do usuário, oferecendo a ele respostas sucintas e rápidas em uma das forma acima.

Quais são os principais benefícios de ter suas páginas no featured snippet?

Os snippets sempre aparecem acima da primeira posição do resultado de buscas, e por isso é chamado de posição zero. Estar nessa posição pode trazer grandes benefícios para seu negócio, como:

Mais credibilidade para o site

Quando o seu conteúdo aparece na posição zero, quer dizer que ele foi selecionado pelo Google como a melhor resposta para determinada pesquisa. Isso gera maior credibilidade para o seu site e demonstra que seus conteúdos são relevantes o bastante  para conquistar um featured snippet.

Mais destaque no Google

Conseguir um featured snippet é uma grande conquista, pois demonstra que, entre os milhares de sites existentes, o seu conseguiu alcançar o primeiro lugar do pódio — superando até mesmo as primeiras páginas ranqueadas pelo próprio Google. Além de garantir maior visibilidade, essa posição de destaque oferece uma grande vantagem competitiva em cima dos sites concorrentes.

Ampliação do tráfego orgânico

Por sua eficiência e objetividade, as pessoas acabam clicando mais nas páginas que aparecem na posição zero. Afinal, é muito mais prático clicar em um conteúdo que já deu uma prévia do que está por vir do que buscar outras páginas para ver se o assunto é condizente com o que procura.

Quanto mais específicas e relevantes forem seus snippets, mais usuários interessados em ler o conteúdo integralmente em seu site serão atraídos. Trata-se, portanto, de uma excelente maneira de ampliar seu tráfego orgânico.

Maior economia de tempo e dinheiro

É isso mesmo: ao ampliar seu tráfego orgânico, você não precisará gastar fortunas com anúncios pagos, nem investir muito em outras estratégias para aumentar o número de visitas para o seu site. Na melhor das hipóteses, você ainda obterá um aumento significativo do ROI de suas campanhas, uma vez que o custo com Inbound Marketing é bem mais interessante. Além disso, ao ter certeza de que o tráfego do seu site cresce constantemente, você terá mais tempo para investir em novas estratégias de fidelização.

Como colocar suas páginas em um featured snippet ?

Se o usuário fizer uma pesquisa sobre os produtos ou serviços que a sua empresa oferece, por exemplo, ele receberá dezenas de páginas com resultados. Então, como garantir que o Google vai selecionar a sua página na posição zero?

O Google criou um algoritmo para escolher determinadas páginas em detrimento a outras para colocar na posição zero. Embora não exista um método garantido para ser selecionado por ele, há sim algumas dicas de otimização de conteúdo que poderão aumentar as suas chances de conseguir esse feito.

Lembra-se da máxima do Inbound Marketing que diz que o conteúdo é rei? Tratando-se de featured snippet, ela ganha mais destaque ainda: afinal, sem um conteúdo claro, coerente e relevante, o sonho de conquistar a posição zero do Google pode ficar cada vez mais longe.

Não quer perder a oportunidade de ver seu conteúdo superar todos os outros e chegar a posição zero do Google? Então é melhor ficar atento às dicas abaixo!

Confira a quantidade de palavras e caracteres dos snippets

Segundo pesquisas realizadas pelo Moz, chegou-se à conclusão de que os snippets que mais alcançaram a posição zero do Google possuem, normalmente, 293 caracteres ou uma média de 45 palavras.

No caso de listas, a média é de 4.2 itens com 10.8 palavras. Já as tabelas apresentam uma média de 3.6 fileiras e 2.5 colunas. Portanto, por garantia, cuide para que seus snippets não ultrapassem esses números.

Dê respostas diretas e sucintas

Se você não responder a pergunta que foi feita pelo usuário de forma direta e sucinta, a sua página certamente não alcançará um featured snippet. Como já dissemos ali em cima, o algoritmo do Google busca objetividade, então é preciso estabelecer um padrão de respostas e trabalhar em cima disso sempre.

Conheça as principais indagações do seu público

Para triunfar no objetivo de conquistar um featured snippet, será necessário compreender as principais indagações do seu público. Assim, você será capaz de trabalhar na otimização do seu conteúdo para oferecer uma resposta relevante, permitindo aos buscadores do Google classificá-la como a mais elegível para a posição zero.

Otimize seus intertítulos para atrair os buscadores do Google

Essa dica pode parecer simples, mas trata-se de algo extremamente importante. Pense na forma como você faz uma pesquisa no mestre Google: notou que a maioria das pesquisas aparece em formato de perguntas, do tipo “como?”, “por que?” e “o que?”? Então basta combinar essas introduções interrogativas com os verbos certos e pronto: você tem a pergunta certa.

Após esse passo, é hora de acrescentar essas perguntas em seus intertítulos — de forma espontânea, é claro — para atrair os buscadores do Google. Não se esqueça também de dar a resposta imediatamente após a pergunta. Assim, as chances de obter um featured snippet aumentarão consideravelmente.

Ofereça a melhor resposta possível

Para conseguir colocar sua página na posição zero do Google, você precisará dar respostas melhores do que a concorrência — isso é um fato! Portanto, avalie as respostas dos seus concorrentes que estão na posição zero do Google, perceba as características em comum entre elas e aplique isso nas suas páginas.

Procure posicionar sua página entre as 10 primeiras posições

Aparecer na primeira posição do Google não é condição para conquistar um featured snippet. No entanto, é preciso estar pelo menos entre as 10 primeiras posições para almejar esse lugar. Depois disso, você terá a chance de chegar à posição zero do Google sem sofrimento!

E então, quer conquistar a posição zero do Google, mas ainda não sabe como? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar esse objetivo!

Roder Cypriano

OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR