Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

Marketing de Conteúdo é uma prática que consiste em criar conteúdos relevantes para um público-alvo (persona), acompanhando-o durante todo o processo, desde o momento em que ele ainda não tem conhecimento do negócio, até ele se tornar um cliente satisfeito.

Acontece que não é só para empresas que essa estratégia é viável.

O Marketing de Conteúdo também pode ser usado por instituições de ensino superior, para atrair, conquistar e reconquistar alunos de graduação, pós-graduação, MBA e tudo o mais que uma universidade pode oferecer.

Esse processo se torna possível pela criação de conteúdos que vão ajudá-los a resolver problemas, dúvidas e necessidades.

Educando-os com informação de qualidade, para que eles se interessem pelo que a instituição de ensino tem a oferecer.

Como o Marketing de Conteúdo pode ser importante para uma faculdade? Continue lendo o artigo que a gente te conta!

Como isso se traduz para o mercado de educação?

O Marketing de Conteúdo trabalha para conquistar o cliente ideal. No caso das instituições de ensino, tal consumidor é bem fácil de ser identificado: o aluno, seja ele atual ou futuro.

Mas não é qualquer aluno! Falamos daquele que ama a instituição onde estuda, que vai estudar, formar-se e recomendar a faculdade para outras pessoas.

O foco deve ser a criação de material que vai atrair, conquistar e fidelizar estudantes. Investir nessa estratégia trará resultados duradouros para a instituição de ensino, reforçando a excelência e o respeito que ela possui no mercado.

Como o Marketing de Conteúdo ajuda a conquistar alunos?

Um dos grandes trunfos dessa estratégia frente ao marketing tradicional é que ela é baseada nas necessidades do cliente antes de ele entrar, de fato, no processo de decisão.

Garantindo assim, que ele tenha conhecimento do que você tem a oferecer antes de ter que escolher alguma coisa.

No mercado de educação, esse planejamento pensa nas dúvidas e inseguranças de quem ainda cursará a faculdade: O que a profissão de meu interesse pode fazer? Como é o mercado para a área? O que eu preciso saber antes de fazer a graduação? Como é a vida universitária?

Essas dúvidas não se prendem apenas à graduação. Muitas pessoas não entendem, por exemplo, a diferença entre uma pós-graduação e um MBA.

Laço de confiança

Na maioria das vezes, quem dará essas respostas não serão as faculdades.

Portanto, respondendo tais dúvidas, cria-se um laço de confiança entre o futuro estudante e a instituição, que se mostra interessada, de fato, em educá-lo e qualificá-lo.

Como trabalhar com quem já é aluno?

Boa parte das faculdades comete um grande erro: “esquecer” que alunos matriculados existem.

A maior fatia dos investimentos são direcionados para a aquisição de novos estudantes, desconsiderando que é também importante manter o interesse de quem já estuda na instituição.

Oferecendo conteúdo para os jovens nos diversos canais de comunicação da instituição, como redes sociais e e-mails, você garante que eles fiquem sempre informados e não se sintam abandonados pela universidade.

Um cliente feliz é o melhor garoto-propaganda que uma empresa pode ter — e no caso de uma instituição de ensino, um aluno feliz é o cartão de visitas que a faculdade entrega ao mercado de trabalho.

Como entender o retorno do Marketing de Conteúdo?

Marketing rentável é aquele que faz mais com o investimento aplicado. Quando o assunto é ensino, o retorno é diretamente associado a um aumento de número de matrículas.

Hoje em dia, se você investir grandes quantias em anúncios de jornais, esse retorno será bem menor em comparação a um investimento em Marketing de Conteúdo.

Isso porque, além dos benefícios que citamos, essa modalidade também dá a capacidade de acompanhar, por meio de ferramentas de métrica, a quantidade de pessoas que acessam seu material.

Assim, fica muito mais tranquilo mensurar o Retorno sobre o Investimento (ROI), entender o que funciona e o que não funciona, poupando tempo e dinheiro.

Com bom planejamento e execução correta, o Marketing de Conteúdo é capaz de mudar a forma com que os alunos — atuais e futuros — enxergam uma instituição de ensino.

Entendeu como o Marketing de Conteúdo pode fazer a diferença também para o mercado da educação? O que achou das nossas dicas? Conte pra gente nos comentários!

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Até mais!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Ter uma presença digital se tornou, praticamente, uma obrigação para negócios de todos os tamanhos e segmentos. Para negócios locais, o marketing digital é uma ferramenta mais do que importante para divulgar seus diferenciais, educar o público sobre o consumo de seus produtos, serviços e fidelizar clientes.

Como planejar e executar as melhores estratégias digitais e alavancar os seus negócios? Confira algumas dicas!

1- Conheça muito bem o seu público

Antes de mais nada, é essencial que você conheça bem quem é o seu público. Saber com quem está falando vai fazer toda a diferença na hora de planejar e executar as suas estratégias de marketing digital.

Para facilitar esse trabalho, pense em personas. Com base nas vendas que já realizou ou em outros dados, trace o perfil do seu público real: o que ele faz para viver e se divertir, como ele se relaciona com amigos e marcas, quais suas dúvidas e problemas. Tendo essa persona definida em mente, ficará muito mais fácil de saber quais ações e conteúdos são interessantes ou não para atingir o seu público real.

2- Invista em conteúdo

O segundo e extremamente importante ponto é o marketing de conteúdo. Com ele, é possível se tornar referência na área de atuação do seu negócio e educar o público sobre a importância de seus produtos e serviços. Lembre-se da persona que você traçou anteriormente ao desenvolver conteúdos e materiais que possam ajudá-la.

Como resultado, muitos passarão a procurar o seu negócio para obter mais informações, reduzindo a necessidade de ter uma equipe ou estratégia de vendas mais volumosa e que demande grandes investimentos.

3- Saiba aproveitar o poder das redes sociais

As redes sociais representam um enorme potencial de divulgação do seu negócio e para o relacionamento com clientes.

Aproveite desse potencial para divulgar os conteúdos que criar e interagir com o seu público nos canais em que ele estiver, como Facebook, Twitter ou Instagram.

Um atendimento diferenciado, uma resposta rápida e uma informação relevante dada na hora certa farão toda a diferença na hora de conquistar e manter os consumidores!

4- Não esqueça do mobile

Quando falamos de negócios locais, ter um site responsivo e que permite uma experiência amigável em navegação mobile é essencial!

Cada vez mais, as pessoas consomem e buscam conteúdos fora de casa ou do trabalho.

Por isso, se você não tiver um site para mobile, as chances de o seu público encontrar e se interessar pelo seu negócio se tornam mínimas.

Além disso, um site que permite uma boa experiência ao usuário e é responsivo é essencial para conquistar relevância e visibilidade no Google e em outros mecanismos de busca.

5- Fortaleça o relacionamento com os clientes

O marketing digital conta com excelentes ferramentas, como as redes sociais e o e-mail marketing, que permitem estreitar e personalizar o atendimento aos clientes. Aproveite!

Interaja com seus clientes nas redes sociais, participe de conversas relevantes para o seu negócio, crie promoções e ofertas exclusivas para grupos de consumidores e datas comemorativas. Essas são apenas algumas das inúmeras formas de demonstrar que você se importa com o seu comprador. Como todos sabemos, cliente satisfeito é consumidor lucrativo.

Ainda está em dúvida sobre como fazer o marketing digital para o seu negócio?

Leia este artigo e certifique-se de que as estratégias que você adotou ou pensa em adotar estão de acordo com os objetivos da sua empresa!

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Até mais!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Nos últimos anos as mídias sociais têm se tornado essenciais para as estratégias das instituições de ensino, não apenas como meio de atrair novos alunos, mas também para reter os que já existem e, sobretudo, no período de renovação de matrículas.

Essa interação pode ser essencial para a instituição e também para os alunos, em especial no período da renovação de matrículas, onde as pessoas costumam ter muitas dúvidas quanto às mudanças que podem ocorrer e costumam recorrer a esses canais para poder esclarecê-las.

As mídias sociais podem ser ótimas aliadas durante esse processo e você sabe como?

Acompanhe o post e saiba mais!

O quanto as mídias sociais ajudam na renovação de matrícula

Hoje em dia é até difícil conhecer alguém que não possua uma página ou perfil nas redes sociais e por isso, elas têm se tornado também um lugar de busca por informações, muito em razão dos formatos de conteúdo mais despojados e dinâmicos que os canais de comunicação habituais, possibilitando uma maior interação entre os alunos e a instituição de ensino.

Um início de ano ou semestre, costuma vir com mudanças e por isso, cada vez mais os alunos têm utilizado as mídias sociais como um canal de comunicação para esclarecimento impessoal dessas dúvidas e, poder também, comparar com outras instituições.

Nesse sentido é essencial que a equipe que gerencia as mídias sociais esteja apta a realizar uma boa estratégia para nutrir os alunos com informações e conteúdos relevantes, como meio de atrair novos alunos e manter os existentes.

Redirecionamento das repostas para outros canais

Além de planejar as estratégias a serem utilizadas nas redes sociais para atrair esses alunos, é preciso ficar atento também ao feedback que será entregue.

Perguntas e comentários devem ser respondidos no canal em que foram realizados e evitar serem redirecionadas para outros canais de comunicação.

Assim, o aluno não precisará procurar pela resposta a uma dúvida feita no Facebook em seu e-mail, por exemplo.

É evidente que repostas extensas e complexas nem sempre podem ser realizadas no mesmo canal, mas é aconselhado dar um retorno para este aluno.

Se houver a necessidade, redirecionar a resposta para o e-mail ou indicar o local onde ele terá mais respostas.

Essa interação é essencial para se manter um bom relacionamento com os usuários nas redes sociais.

Eventuais reclamações nas redes sociais

Apesar de todas as estratégias, você sabe que mesmo fazendo um bom planejamento das ações e oferecendo respostas aos usuários, nem sempre é possível ter apenas comentários positivos e, por isso, é fundamental estar preparado para eventuais reclamações.

Alguns problemas podem ocorrer em qualquer instituição e os alunos têm utilizado mais as redes sociais para compartilhar sua insatisfação com a própria instituição, como também com os outros usuários e, por esse motivo, é tão importante manter a equipe preparada.

Nesse momento, é preciso estar apto a dar repostas plausíveis, que visam sanar a dúvida desse usuário.

Fique atento! Outras pessoas costumam observar essas repostas, por isso é necessário ter jogo de cintura com o que será dito.

Um padrão ideal com base nos resultados

O mais importante disso tudo é compreender que não existe um padrão de ações específico a serem realizados nas redes sociais.

É preciso que você fique atento à realidade da instituição e crie estratégias que possam atender as necessidades, baseando-se na análise dos resultados.

Lembre-se que estar preparado para o período de renovação de matrícula e utilizar as redes sociais a favor da instituição pode trazer ótimos resultados. Como você realiza esse processo?

Comente suas experiências e opiniões sobre o assunto!

Grande abraço e sucesso!

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Até a próxima por aqui!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Reunimos algumas tendências que especialistas na área apontam para 2016 e, que, na nossa opinião, são as principais. Confira:

VÍDEOS CONTINUAM GANHANDO ESPAÇO: Se você ainda não está utilizando vídeos na sua fanpage, comece
o quanto antes.

TRANSMISSÕES AO VIVO: As transmissões ao vivo serão liberadas para todos os usuários e vão ganhar uma relevância enorme no Facebook.

NEGÓCIOS LOCAIS COMO FOCO PRINCIPAL DO FACEBOOK: Se você tem um pequeno negócio, fique sabendo
que nunca foi tão rentável anunciar no Facebook. Novas funcionalidades vão surgir na ferramenta.

INTEGRAÇÕES DE ANÚNCIOS: Novas integrações serão lançadas na plataforma, especialmente as que integram o Whatsapp.

ANÚNCIOS NO WHATSAPP: Os anúncios no Instagram vão ser melhorados e se tornarão (ainda) mais rentáveis.

ANÚNCIOS MAIS CAROS NO FACEBOOK: Anunciar no facebook vai ficar mais caro. Nunca foi tão importante saber anunciar da forma correta no Facebook.

NOVAS FORMAS DE REMARKETING: Será possível anunciar para pessoas que visitaram um determinado número de páginas no site ou pelo tempo que o usuário passou no site.

CONTEÚDO VAI DITAR A RELEVÂNCIA DAS FANPAGES: O Facebook vai trazer, cada vez mais, os conteúdos de blogs e sites para dentro do Facebook.

CONTEÚDO REMUNERADO: com o crescimento do número de artigos dentro do Facebook, será possível ter anúncios do Facebook dentro dos textos, ficando o autor do texto com um percentual desses ganhos, tal como acontece com o Adsense do Google.

INTEGRAÇÃO DO CHAT DO FACEBOOK EM SITES: Algo que já está acontecendo atualmente, e vai ganhar grandes proporções muito em breve.

Outras melhorias surgirão no Facebook, sem dúvidas. Agora é colocar em prática e ficar atento às novas mudanças dessa ferramenta de mídia fantástica.

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Até a próxima por aqui!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

A internet cada vez mais faz parte da vida das pessoas.

Então, nada mais normal que utilizar este tipo de mídia para divulgar seus serviços.

Mas será que você, que trabalha como profissional liberal, independentemente da área, pode atrair mais clientes para o seu negócio?

Listamos 6 Dicas de Marketing de Digital para Profissionais Liberais.

1. Planejar é preciso

O planejamento é um dos principais elementos que deve ser observado no Marketing Digital.

Dependendo da profissão desempenhada, para que este planejamento seja bem executado e possa utilizar o Marketing de Digital, antes é preciso verificar se não existe nenhuma restrição junto aos órgãos de classe, como em alguns casos envolvendo advogados ou profissionais da saúde, e se podem ser explorados todos os tipos de mídia.

Dentro deste planejamento, é preciso utilizar serviços profissionais que podem lhe proporcionar um portfólio diferenciado dentro do Marketing de Conteúdo (outro assunto que iremos abordar, pois Marketing Digital é Diferente de Marketing de Conteúdo), apresentando-lhes diferentes formas de abordagem e de mídia que ajudarão na conversão de leads (contatos em potencial) em clientes.

2. Invista em um orçamento de marketing

No planejamento de de suas ações, uma das preocupações é da criação de um orçamento que será destinado para o investimento em marketing.

Dentro dos valores que deverão ser investidos, você deve pensar em consultores especializados, profissionais que irão desenvolver, da melhor forma possível, todas as soluções que podem impulsionar, na web, os serviços que você presta, bem como sua imagem na internet.

3. Entenda e segmente o seu público-alvo

De nada adianta investir em Marketing Digital se você não sabe quem é o seu público-alvo.

Ter bem definido seu público-alvo, impulsiona suas publicações e evita que você desperdice tempo e dinheiro em campanhas que não estão relacionados com sua possível audiência.

Quanto melhor for definido seu público-alvo, mais fácil será de divulgar os seus serviços e de tornar sua estratégia de marketing bem sucedida.

4. Aposte nos Blogs

O uso de blogs tem se tornado cada vez mais frequente e seus resultados são bastante atraentes.

Porém, é preciso tomar cuidado com a geração de conteúdo (Estratégia do Marketing de Conteúdo), que deve estar de acordo com os interesses de seu público-alvo, com informações corretas e que possam divulgar ainda mais seus serviços.

A criação de textos inteligentes, objetivos e que usam as palavras-chave corretas irá permitir o aumento contínuo do número de pessoas que acessam o seu blog ou website a partir do Google ou de outros buscadores.

5. Invista em Redes Sociais

Se você já sabe quem é o seu público-alvo, uma das formas de alcançá-los e, definitivamente, posicionar sua imagem e seus serviços, são as redes sociais.

Mas lembre-se que somente a criação de uma fanpage não é suficiente, já que este é um trabalho que deve ser contínuo e frequentemente atualizado e monitorado.

Uma boa forma de se posicionar no Facebook, por exemplo, é a utilização de conteúdo realmente informativo e, com ele, divulgar os seus serviços.

Outra possibilidade é a participação em fóruns de discussão relativos ao tipo de serviço que você presta.

6. Utilize o Google AdWords

Uma boa estratégia de Marketing Digital atua em diferentes possibilidades e uma delas é a utilização do Google AdWords, que multiplica suas possibilidades de visualização, já que os anúncios pagos podem colocar a sua empresa no topo dos websites de busca quando os interessados digitam algumas das palavras-chave relacionadas ao seu negócio.

O uso do Marketing de Conteúdo (que vem antes do Marketing Digital) para profissionais liberais pode ser decisivo para atrair mais interessados para seu negócio. Você viu que é necessário planejar, conhecer seu público e desenvolver uma boa campanha de Marketing Digital, atrelada a geração de conteúdo (Marketing de Conteúdo) utilizando diferentes formas de posicionamento para sua empresa na internet.

Que tal conhecer nossas soluções em marketing e ter um diferencial estratégico para sua empresa?

Tem alguma dúvida? Deixe seu comentário.

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Marketing de Conteúdo é a nova tendência da estratégia de marketing digital, e todos podem ser beneficiados, desde empreendedores até mesmo uma instituição de ensino, por que não?

Atrair novos alunos nem sempre é uma tarefa fácil e se torna ainda mais complicada em tempos de crise.

Saber utilizar ferramentas atrativas no setor educacional pode ser a grande diferença na prospecção de alunos frente um mercado cada vez mais competitivo, seja uma escola de ensino médio, técnico, de idiomas e, até mesmo superior.

Mas é preciso atenção à tendência do Marketing de Conteúdo Educacional, já que a atração e fidelização de alunos e pais está em grande parte relacionada a qualidade daquilo que está sendo oferecido.

Mas como fazer isso? Como posso atrair mais alunos aliando o Marketing de Conteúdo? Acompanhe!

Invista no Marketing de Conteúdo Educacional

O tempo de levar as qualificações de um negócio no “boca a boca” já faz parte do passado, embora a captação de novos alunos seja realizada, muitas vezes, por indicações, seja de parentes, amigos ou pessoas próximas.

Mas o Marketing de Conteúdo Educacional vem assumindo um importante papel na visibilidade das instituições de ensino, principalmente quando a produção de conteúdos é exclusiva e de forma personalizada, de acordo com o perfil do público-alvo.

Investir em Marketing de Conteúdo é a melhor opção para quem quer sair na frente dos concorrentes, quando pais procuram uma escola ou até mesmo uma universidade para seus filhos.

Os primeiros sites visitados geralmente são das próprias instituições, e é neste ponto que gestores devem se preocupar com conteúdos atrativos e modernos para chamar a atenção e reter a confiança que está sendo procurada.

Fique atento as redes sociais

É preciso seguir a tendência tecnológica das redes sociais.

Alunos, pais, professores e uma diversidade de profissionais e interessados estão conectados na rede e, manter uma página atualizada, é essencial para chamar a atenção, tanto para alunos já matriculados como para futuros alunos.

Não basta apenas acessar todos os dias e divulgar informações que não irão surtir interesse, é preciso produzir conteúdo de qualidade para que as pessoas compartilhem e possa gerar o maior número possível de visibilidade.

Ou seja, quanto mais pessoas acessarem o material e compartilharem, maiores as chances de prospecção de novos alunos.

Melhore a visibilidade através da publicidade on-line

Uma das grandes falhas das instituições educacionais é investir puramente na simples e velha publicidade convencional.

Quando a escola, universidade ou centro de educação deixa de produzir conteúdos personalizados e próprios, ela também deixa de garantir uma boa parcela de novos alunos, pelo simples fato de não atingir a confiança dos pais quanto a qualidade do ensino.

Mostrar a estrutura, o quadro de professores capacitados, laboratórios, formas facilitadas de pagamento faz com que a divulgação seja positiva e, melhor, aproxima quem está procurando uma instituição de ensino com as necessidades almejadas.

Por isso, demonstre o verdadeiro potencial da equipe envolvida na instituição com o Marketing de Conteúdo e se destaque frente os concorrentes.

Agora que você já sabe a importância do Marketing de Conteúdo para captar mais alunos para sua instituição, que tal começar a aplicar?

Capte mais alunos através do Marketing de Conteúdo! Comente abaixo! 

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Criar uma fanpage, uma conta no Twitter – ou qualquer que seja a rede social de sua escolha – não significa que você tem presença nas redes sociais ou que tem boas estratégias de Marketing Digital.

Para que sua marca esteja viva, ela precisa ser vista, ter “likes” e ter o seu conteúdo compartilhado pelos seguidores.

Porém para conseguir que seus seguidores compartilhem cada vez mais o seu conteúdo é necessário tomar algumas medidas e estratégias.

Existem algumas formas de influenciar seus seguidores a compartilharem o que você produz além do já conhecido (que é  ter um conteúdo de qualidade, essencial para o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo).

Confira nossas 5 dicas essenciais para obter mais compartilhamentos nas redes sociais:

01. Enganar? Nem pensar!

Enganar o seu seguidor nunca deve ser sua estratégia.

A mentira tem perna curta e isso faz muito mal para sua marca. Perde credibilidade.

Infelizmente, muitas marcas ainda acham que usar títulos polêmicos, mentirosos e duvidosos é uma saída para que as pessoas compartilhem mais o conteúdo.

De certa forma, até pode ser verdade.

Porém, isso só acontece até o seguidor perceber que está sendo enganado e deixar de compartilhar.

Ou pior: deixar de seguir a sua marca.

Isso sem contar os comentários negativos que podem aparecer em cada post.

Depois de tanto tempo acostumado com a vida online, os usuários já não são mais simples pessoas usando a rede social.

Então, não os provoque ou os engane.

02. Converse com seu público

Sabe quando você chama um amigo para aquela conversa de bar?

Aquele papo agradável que dá vontade de ficar ali o tempo inteiro?

Guardando as devidas proporções, é justamente isso que sua marca precisa para que o seu fã compartilhe mais seu conteúdo: você precisa ser próximo ao seu seguidor.

Quando quiser dizer alguma coisa, converse. Saiba o que ele quer. Entenda o seu target.

Converse usando o mesmo idioma dele, a mesma forma de falar.

Se seu público é intelectual, utilize palavras técnicas. Se a sua audiência usa gírias para se comunicar, não hesite em usá-las.

Nunca se esqueça da idade e dos gostos deles.

Dessa maneira, sua marca não só cria um vínculo, como confiança e credibilidade para que ele possa compartilhar um conteúdo de qualidade nas redes sociais.

03. Dê o exemplo

Se não está conseguindo compartilhamentos nas redes sociais, utilize a técnica do espelho.

Quando você participa de forma indireta para o sucesso de outros, normalmente o que se vê é que eles ajudem e postem o seu conteúdo na página deles.

Vale lembrar que se plagiar, os motores de busca podem penalizar o seu site ou blog que você criou da pior forma possível, fazendo com que você não seja encontrado.

Por isso, não se esqueça de citar as fontes.

Essa técnica ajuda bastante a que as pessoas acreditem na veracidade de seu trabalho.

Porém não saia compartilhando qualquer coisa: não se esqueça do seu target.

Outra coisa a ser levada em consideração é não encher a timeline dos seus seguidores com muitos posts.

Isso pode afetar de forma negativa, já que com um simples “deslike” eles podem deixar de seguir a sua marca.

Se criar conteúdo de qualidade e relevante, as possibilidades de compartilhamento são muito maiores.

Não se esqueça e dê o exemplo!

04. Poste nos momentos de maior atividade

Se você assiste televisão ou escuta rádio, sabe que existe um horário onde as pessoas estão mais propensas a ver uma determinada publicidade, não é mesmo?

Embora as redes sociais estejam lá 24 horas e 7 dias na semana, é preciso saber o momento exato para um post. Concordo se você disser que o post pode ser visto em diferentes ocasiões, mas é necessário entender quando será a melhor hora para alcançar um maior número de seguidores.

Se falamos em posts patrocinados, tenha atenção redobrada e fique atento a todos os movimentos.

Uma grande vantagem do mundo online é a capacidade de medir cada ação quase que instantaneamente. Mais uma vez, pense no seu target.

Se, por exemplo, o seu público são as mães que ficam em casa, talvez seja mais interessante compartilhar o conteúdo enquanto as crianças estão na escola.

Mas caso a sua audiência sejam adultos solteiros que trabalham durante o dia, talvez a melhor hora seja durante a noite. Pense nisso!

05. Conte uma história

Já reparou que as novelas nunca terminam um capítulo sem um gancho para o próximo?

O mesmo acontece com os livros, os gibis, os romances, os filmes que têm mais de uma parte, etc.

Contar uma história cria uma expectativa no consumidor. É disso que sua marca precisa.

Se sua marca fala sobre coisas técnicas, mas mesmo assim precisa ser compartilhada, invente uma forma emotiva. Pois quando as pessoas se identificam com o conteúdo, automaticamente elas o compartilham.

Mostrar algo que é bom para você é o normal e corriqueiro das pessoas. Procure sair do lugar comum.

Você pode contar uma história engraçada, criar novos personagens, ou até transpor pessoas da vida real para o mundo online.

A chave aqui é usar a criatividade para atrair e reter o seu seguidor.

Crie posts diferentes, pense fora da caixa e nunca termine um post sem alimentar a curiosidade de seus leitores para um próximo post ou assunto.

Existem diversas formas para conseguir mais compartilhamentos nas redes sociais.

Aqui, mostramos algumas estratégias efetivas para que o seu conteúdo seja visto por mais pessoas e cada vez mais.

Mas não pare por aqui. Criar artigos, vídeos, virais de qualidade requerem muito trabalho criativo.

Deixe sua imaginação voar. Não corte suas asas.

Pense em tudo, por mais louco que possa parecer, e somente depois comece a ver o que realmente é necessário, importante e deve ser levado adiante.

Respeitar sempre o seu seguidor, não usar palavras impróprias, colocar botões de compartilhamento em seu blog, postar fotos de qualidade – seja no Instagram, Pinterest, Facebook ou Twitter – são outros exemplos de como conseguir que seus seguidores compartilhem o seu conteúdo.

Dedicando-se ao seu trabalho e entregando o que você gostaria de receber já é um passo inicial para que as pessoas comecem a compartilhar o que você posta nas redes sociais.

Quais são as técnicas que você usa para aumentar o número de compartilhamento nas redes sociais?

Deixe o seu comentário!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Motivos para criar um blog para sua empresa

Novas estratégias de marketing veem um blog como um canal indispensável para atrair clientes e seguidores para uma empresa.

Mas não basta apenas divulgar produtos e promoções do negócio, é preciso publicar conteúdos interessantes que tornem o seu empreendimento um ponto de referência e de credibilidade sobre um determinado assunto.

Essa é apenas uma das razões que apontam a necessidade de criar um blog para a sua empresa.

Que tal abrir os olhos para essa ferramenta versátil e eficiente para o marketing digital de um negócio? Confira!

Estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes

Credibilidade: uma palavra que consta na lista de objetivos de qualquer empreendimento que sonha em se tornar líder de mercado ou estabelecer-se no mundo dos negócios.

Normalmente, é um termo que exige anos e anos de dedicação até ser pronunciado com orgulho.

Porém, criar um blog pode acelerar essa etapa!

É possível construir uma relação de confiança com os clientes por meio de conteúdos qualificados e estrategicamente pensados.

Postagens periódicas, com dicas e com textos simples sobre temas cotidianos da área de atuação da sua empresa, são táticas ótimas para gerar credibilidade.

Ao fazer isso, você assume a posição de especialista no assunto e de fonte de conhecimento para potenciais clientes, o que nos leva ao próximo motivo.

Ganhar autoridade na área da sua empresa

A partir do momento em que você se transforma em um especialista, a sua empresa também se configura como uma autoridade na área em que atua!

Por isso, produzir conteúdos interessantes e agradáveis à leitura, que dialoguem com as pessoas que você pretende comercializar, potencializa o processo de crescimento da sua marca.

Cumprindo esses requisitos, o seu negócio será devidamente valorizado e compartilhado pelos leitores.

Com isso, quanto mais publicado, mais visitas garantidas e mais pessoas se sentindo tentadas a conhecer a empresa.

É como construir uma escada, onde cada post corresponde a um degrau.

Quanto mais firme, mais o indivíduo sente confiança para subir.

Não por acaso, o topo da escada leva, justamente, ao produto comercializado por você.

Gerar leads e aumentar as vendas

A lead consiste em um cliente que informa seus contatos — como o email — em troca de conteúdo ou que entra em contato com a empresa para ter mais informações sobre o produto que ela comercializa.

Por isso, é fundamental gerar leads! Quando você aumenta o número de leads da sua empresa, quer dizer que os internautas que navegam em seu blog não são apenas leitores ocasionais, e sim pessoas interessadas em adquirir um serviço.

O interessante é que criar um blog é a melhor forma de atrair esse público.

Portanto, uma linha de textos que capte a atenção do leitor e que responda às suas dúvidas é imprescindível para gerar leads na internet.

Informar o público e qualificar as leads

Antes de comprar um produto, o cliente procura (provavelmente) na internet uma solução para o seu problema. Portanto, informar o público não deve ser uma tarefa de segundo plano ao montar um blog enquanto estratégia de marketing.

Pelo contrário: se a sua empresa pretende se destacar e aumentar a sua reputação, nada melhor do que mostrar ao consumidor e aos concorrentes que você realmente entende do assunto!

Além disso, ao informar bem os seus potencias clientes, a sua empresa separa “o joio do trigo”.

Como já vimos, produzir conteúdo de primeira linha, que apresenta problemas comuns e soluções simples ajuda a gerar leads qualificados.

As leads qualificadas correspondem a um nível maior de relação entre o leitor e a marca, sendo considerada engajada com a marca e estimulada a consumir.

Fazer mais pessoas conhecerem a marca

As pessoas passam o dia inteiro conectadas na internet e nas redes sociais.

Em boa parte do tempo, elas pesquisam por conteúdos que sejam úteis.

Portanto, criar um blog recheado de conteúdo original e fácil de ser lido amplifica as possibilidades de compartilharem a sua marca!

Em vez de republicar apenas promoções e preços de produtos, você pode postar textos interessantes no Twitter, no Instagram e no Facebook, que farão muitas pessoas acessarem o seu blog.

Convenhamos: essa tática é também muito mais barata que alguns segundos na televisão.

Aparecer no Google

Aumentar o tráfego consiste em acrescentar mais cliques e mais visualizações à sua página.

Isso é feito em postagens que possuem hiperlinks direcionados a produtos e a textos anteriores.

Os textos produzidos especialmente para blogs empresariais contêm palavras-chave que se repetem até 4 vezes em uma única matéria.

Elas devem abarcar os termos mais importantes do artigo.

Por exemplo, se o assunto for “investimento na bolsa”, esses vocábulos precisam ser reiterados ao longo do conteúdo.

Somado aos hiperlinks, esse método permite que a sua empresa escale o ranking de pesquisas do Google, em um processo conhecido como SEO (Search Engine Optimization)!

É oportuno republicar o conteúdo do blog em redes sociais, também para ampliar o tráfego e elevar a reputação da sua empresa.

Obter um feedback simples e direto

A sua empresa abre um novo canal de comunicação com potenciais clientes e com os seus seguidores ao disponibilizar espaço para comentários em seus conteúdos.

A partir das reclamações, dos elogios e das ponderações, você entenderá melhor o que eles desejam e o que eles esperam do seu negócio.

Use essa peculiaridade positiva para reparar mercadorias, serviços oferecidos, pensar em inovações e em termos de produto e de atendimento a partir das demandas observadas.

Você verá como essa troca de impressões pode ser fundamental!

Ferramenta de divulgação

No fim das contas, é imprescindível entender que criar um blog não serve apenas para divulgar o produto ou o serviço da sua empresa.

Ele deve fazer isso também.

Mas é indispensável publicar conteúdos de qualidade e atrativos que façam o leitor se interessar pela sua marca.

O blog funciona como mais uma ferramenta de divulgação e de captação de potenciais clientes para a sua empresa, atuando em conjunto com perfis, nas redes sociais na estratégia de marketing voltadas a grandes e a pequenas empresas.

Interessou-se pelo assunto? Qual é a sua opinião sobre ele?

Deixe o seu comentário e não se esqueça de assinar o nosso blog e ler ainda mais textos sobre este e outros assuntos!

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Philip Kotler é um teórico e pesquisador norte-americano, na atualidade, um dos principais nomes do marketing digital e tradicional em todo o mundo.

Professor da universidade Northwestern, Kotler veio recentemente ao Brasil e falou a respeito das mudanças que vêm ocorrendo no marketing digital e tradicional.

Para ele, o marketing digital e tradicional estão conquistando, cada vez mais, espaço no globo e, ao contrário do que muitos podem pensar, andam juntos.

Em recente entrevista, Kotler foi seguro ao frisar a importância de combinar o marketing digital e tradicional e afirmou que acredita que a essência do marketing não mudou e nem mudará.

O seu objetivo é o cliente? O marketing digital e tradicional tem o dever de manter o consumidor satisfeito e encantado. Saiba como fazer isso unindo o marketing digital com o tradicional segundo Kotler!

Não basta usar o marketing digital e tradicional de forma automática

Usar o marketing digital não é, simplesmente, postar nas redes sociais e pagar um anúncio em um site. Essa operação de canais não é o que traz resultados concretos!

Assim como no marketing tradicional, no digital também é preciso planejar, criar e ter em vista a satisfação do cliente.

Para Philip Kotler, o essencial é estudar os canais digitais de marketing, seja o Facebook, o Instagram ou o Youtube. Para ele, deve-se medir o valor de cada um para que o seu uso possa ser, cada vez mais, aperfeiçoado.

A importância do marketing digital e tradicional

O professor afirma ainda que o ideal é fazer um balanço entre o marketing digital e tradicional.

Combiná-las gera benéficos, pois traz para a marca o que há de melhor em cada uma delas, que são o alcance e as interações diretas com o cliente.

Enquanto o marketing tradicional pode ajudar a levar o conhecimento da marca a todos, o digital é importante para gerar o engajamento das pessoas.

Dicas de Kotler sobre como lidar com o marketing digital e o tradicional

Em sua recente vinda ao Brasil, Philip Kotler deu uma série de dicas sobre como utilizar o melhor do marketing digital e tradicional.

Entre elas, Kotler atentou as pessoas para a importância dos dispositivos móveis na vida do consumidor atual e falou a respeito de como construir a história da marca, utilizando isso para causar uma boa impressão.

Kotler destacou ainda que considera essencial fidelizar um cliente, em vez de se limitar à realizar uma venda imediata.

Philip Kotler é um grande pensador da área de marketing digital e tradicional que lançou alguns dos mais importantes livros do ramo.

Na sua entrevista, ele deixa clara a sua crença de que o marketing digital e tradicional vai muito além da simples venda, da simples pesquisa e da simples promoção, pois ele tem o objetivo de compreender as vontades dos clientes e tornar a vida deles melhor.

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Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

É fato que a internet revolucionou o cenário do marketing. Com acesso totalmente facilitado às informações, o consumidor é o protagonista quando o assunto é propagar uma mensagem.

Se, antigamente, o famoso boca a boca já causava impacto, com as redes sociais essa situação se potencializa e atinge, de forma impressionante, a reputação das marcas, não acha? Compreenda a importância de se investir em uma Comunicação 360°, diante de um mercado extremamente competitivo!

O que é Comunicação 360°?

É prerrogativa básica, nos dias de hoje – e cada vez mais – que as empresas não devem centralizar os seus investimentos em marketing somente em um meio de comunicação. Além disso, a situação em que o consumidor era direcionado para diversos setores quando precisava de alguma informação está perdendo força!

Sem dúvidas, hoje, o cliente obtém as informações de interesse com poucos cliques. Por isso, é importante estabelecer a Comunicação 360°, que permite a integração entre o público e a organização.

A Comunicação 360° é a distribuição das informações sobre a companhia de forma integrada, que garante resultados positivos com as ações online e off-line.

Quais são os seus benefícios?

Quando uma empresa preza por um marketing alinhado, as suas decisões são estratégicas, uma vez que pessoas com perfis e visões diferenciadas podem enriquecer os processos da organização. Sem falar que esse fator é de suma importância para elevar a produtividade, pois profissionais bem-informados e trabalhando de maneira coerente com os objetivos do negócio rendem muito mais.

Outro benefício de uma comunicação 360º (integrada) é a fidelização dos clientes. Sabemos que conquistar um cliente pode ser até 7 vezes mais caro do que fidelizá-lo!

Então, estruturar o posicionamento da organização, seja nos ambientes virtual ou físico, faz com que o consumidor se sinta seguro e não busque outra empresa. Um cliente satisfeito divulga, em sua rede de contatos, a experiência positiva com a marca e isso tem um alcance extraordinário pela internet.

Dinstinguir-se das demais

Além disso, os clientes potenciais percebem a atuação integrada da empresa que transmite credibilidade com essa postura, o que poderá ser um fator fundamental para fechar uma venda! Com tantas opções disponíveis no mercado, a companhia precisa se distinguir das demais e a coerência nos diversos meios em que ela se comunica pode se tornar um diferencial para o consumidor.

Como funciona a Comunicação 360º?

Para implementar a Comunicação 360°, as empresas não precisam de investimentos altos.

Conte com uma agência multidisciplinar

Criar canais de comunicação internos é uma excelente tática para manter o time atualizado e próximo da gestão. Aliás, isso evita a geração de boatos, que podem comprometer o sucesso de qualquer campanha.

É importante ressaltar que a identidade da marca precisa estar clara e bem-definida para os diversos públicos que ela se relaciona. Por isso, é importante contar com uma agência que tenha visão 360º para orientar a empresa, desde a criação da personalidade da marca, até o seu posicionamento de mercado.

Como essas agências trabalham?

O mercado se transforma constantemente, alterando a maneira como o marketing é visto e utilizado. No entanto, apesar de todas as mudanças, a base dos processos permanece a mesma: a informação. Sem ela, não existe um emissor que transmita a mensagem ao receptor, dando forma ao sistema de marketing.

Portanto, conduzir a mensagem de forma integrada em diversos meios, seja na internet ou nos formatos tradicionais, é um dos grandes desafios que as empresas enfrentam! Afinal, além de informar os diferentes públicos, é importante agregar valor à vida dessas pessoas. Atualmente, os consumidores são atraídos pelas informações relevantes que apresentam utilidade e já não adianta mais tentar se destacar no meio de uma avalanche de informações se não disponibilizar um conteúdo importante para o seu público.

Integre-se

As Agências com atuação 360° são formadas por profissionais multidisciplinares de diversas áreas, com perspectivas diferentes. Isso é essencial para criar ações integradas que gerem resultados expressivos!

Sem falar no planejamento de marketing, que é fundamental para mapear a situação atual da organização, relacionar os objetivos do negócio, elaborar as estratégias mais adequadas e definir metas. É a partir da organização dessas informações que as campanhas são criadas. A integração dos universos online e off-line também é importante no desenvolvimento das ações estratégicas.

Nos dias de hoje, por uma questão de sobrevivência no mercado, as marcas devem estar presentes na internet. Entretanto, é necessário não abandonar os meios tradicionais, mas incorporá-los a esse novo cenário.

Aumente as suas vendas

O Marketing 360° é formado por uma audiência colaborativa. Assim, o consumidor deixa de ser o receptor e se torna um produtor de conteúdo. Isso reforça ainda mais a necessidade de investir na integração das mídias para acompanhar o mercado.

A Procter & Gamble, por exemplo, é uma multinacional que considera em suas campanhas, a importância dos meios tradicionais. Porém, ela também trabalha, com intensidade, as suas marcas nas mídias sociais.

Empresas menores também utilizam essa tática em suas ações. O Açaí da Terra é um restaurante localizado em Uberlândia/ MG, que apostou na união dos veículos tradicionais com a potência das redes sociais para divulgar uma campanha de inverno. O resultado foram interações muito positivas com a marca e um aumento significativo nas vendas.

Ainda tem alguma dúvida sobre como o marketing integrado pode ajudar no seu negócio? Compartilhe-a com a gente e deixe o seu comentário!

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Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing