Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

A cada dia novas tecnologias estão surgindo e, saber posicionar a sua marca no mundo digital é fundamental para alcançar o sucesso. O metaverso, por exemplo, está revolucionando a internet e causando grandes impactos nas estratégias das empresas.

Diante disso, entender o seu conceito e funcionamento para conseguir desenvolver uma estratégia matadora é essencial. Foi pensando nisso que resolvemos desenvolver este miniguia.

Aqui você vai encontrar o conceito de metaverso, o que esperar desta nova tecnologia e como ela está impactando as ações de marketing das empresas. Continue a leitura para poder se preparar e sair na frente da concorrência.

 

O que é o metaverso, afinal?

O metaverso nada mais é do que uma nova categoria de mundo virtual. Nela, as pessoas podem interagir de forma imersiva, utilizando as tecnologias de realidade virtual e aumentada.

Ele foi criado em 1992, mas ganhou notoriedade apenas em setembro de 2021, quando o Facebook divulgou seus investimentos nesta área, inclusive mudando seu nome para Meta.

De forma resumida, o metaverso utiliza o digital para criar uma realidade paralela compartilhada, no qual as pessoas são representadas por avatares. Nesse novo mundo, é proporcionada uma experiência de total imersão em que é possível interagir e fazer negócios.

Nele, as pessoas poderão emergir para outros mundos e interagir com outros indivíduos. Contudo, a ideia é que o conceito se expanda e vá além. Permitindo assim, que as pessoas vivam como quiserem. Inclusive fazendo compras, reuniões, indo ao trabalho ou à escola e interagindo com os amigos.

 

Qual a relação entre o metaverso e o marketing digital?

Como você viu até aqui, o metaverso é um ambiente virtual totalmente imersivo, no qual as pessoas poderão trocar e vivenciar diversas experiências. Este novo ambiente também abre espaço para as marcas.

Os usuários serão capazes de consumir produtos e serviços variados neste novo espaço, além de participar de eventos. Afinal, em um ambiente virtual há inúmeras oportunidades de interação.

Pensando nesse novo cenário, diversas oportunidades de marketing acabam sendo mapeadas, desde anúncios até novas formas de interação entre os negócios e os usuários.

 

Como o metaverso impacta as ações de marketing digital

Os usuários de modo geral poderão explorar o metaverso de diferentes maneiras. Desde jogos, consumo de produtos e serviços, até mesmo trabalho.

Assim, além de mudanças na forma de se relacionar e se comunicar, o ambiente virtual poderá alterar a forma como as pessoas lidam com as marcas e adquirir produtos.

A seguir, trouxemos os principais impactos desta nova realidade no marketing, bem como algumas oportunidades para a sua empresa.

Novas experiências entre as marcas e os consumidores

As empresas que desejam conquistar a confiança do público e engajamento no mercado não podem apenas oferecer bons produtos. É preciso oferecer uma experiência diferenciada que vai conquistar cada pessoa.

No metaverso, as experiências de compra e interação com os produtos podem ser diversas, uma vez que não há limites físicos.

Por isso, as empresas também podem trabalhar seu marketing de diferentes formas, se comunicando com o público-alvo de maneira criativa dentro desse espaço.

Um grande diferencial desse ambiente virtual, é que a pessoa não só assiste tudo que acontece, ela participa desse universo. Portanto, é possível manter uma relação ainda mais interativa com seu público.

Jornada do cliente

Outro ponto positivo para uma empresa que deseja explorar o metaverso, é que a jornada de compra de um cliente pode acontecer totalmente nesse espaço.

Afinal de contas, a marca tem a oportunidade de alcançar novos públicos, assim como consegue manter o contato com pessoas que já conhecem os produtos.

Nesse sentido, temos um espaço em que é possível ter todo o processo de conhecer uma marca e fazer uma compra. Por isso, uma empresa tem a chance de impactar toda a jornada de compra do cliente de várias maneiras.

E como estamos falando de um mundo digital, as companhias podem explorar o marketing digital de acordo com os diversos recursos disponíveis.

Possibilidade de cocriação de novos produtos ou serviços

Para quem trabalha com marketing digital, um dos desafios é conseguir a participação do público em ações que vão divulgar a marca. Afinal, quanto maior o engajamento, melhores são as chances de retorno em vendas.

No caso do metaverso, as expectativas é que essa relação entre marcas e consumidores seja ainda mais próxima e pautada na cocriação. Com a liberdade que um universo virtual oferece toda a experiência pode ser explorada de novas formas.

Dessa forma, o jeito de consumir os produtos, utilizá-los e até mesmo a forma de compartilhar com outras pessoas poderá ser bem diferente e mais dinâmica.

O metaverso veio para ficar e vai mudar a maneira como nos relacionamos com as pessoas e com as marcas. Seu potencial é enorme e vai impactar profundamente a forma como as empresas fazem o seu marketing, principalmente em meios digitais.

Portanto, conhecer profundamente este novo mundo e contar com parceiros que acompanham todas estas mudanças é fundamental. Assim, é possível continuar competitivo no mercado e se destacar da concorrência.

A Olá Multicom está pronta para levar o marketing digital a este novo patamar, com um time diverso e repleto de novas ideias! Que tal agendar uma conversa com nossos especialistas? Podemos contribuir, e muito, para a sua estratégia de marketing digital!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Ninguém poderia imaginar que hoje em dia nossa vida estaria tão conectada e dependente da internet. Tanto é que muitas empresas nem ousaram investir neste novo mundo, mesmo que de forma parcial, para ampliar sua atuação.

Porém, a realidade não é mais a mesma de 10 anos atrás. Quem não marca presença no mundo digital hoje, não somente corre o risco de perder espaço para a concorrência, mas pior, ver seu negócio simplesmente desaparecer.

E é justamente por isso que cada vez mais empresas têm buscado maneiras de fazer essa transição da forma mais assertiva possível.

Mas se você ainda tem dúvidas se vale ou não a pena levar sua empresa para o mundo digital, separamos aqui algumas vantagens e tudo o que o seu negócio pode ganhar. Vamos lá?

 

A importância de estar presente no digital

Existem inúmeras razões para que a sua empresa comece a investir no mundo digital. Entretanto, a principal delas é que este é o local onde seus clientes e potenciais clientes estão.

Além disso, hoje, não é mais você que vai atrás do seu cliente, ele é que encontra você.

Agora, imagine se você não tem um site, uma página em uma rede social ou até mesmo um cadastro do Google Meu Negócio, como seu público poderá  imaginar que a sua empresa existe? Como ele vai saber que você vende tal produto ou serviço?

É por isso que muitas pessoas dizem que a empresa que não está online é como se ela não existisse. Porém, esta presença online precisa ter uma estratégia, para que você consiga alcançar novos clientes e fechar mais vendas.

A boa notícia é que o marketing evoluiu tanto que se tornou muito mais fácil implementar no seu negócio essa transformação. E tudo isso graças ao marketing digital.

 

Vantagens que o mundo digital proporciona às empresas

E para te convencer, de fato, de que estar presente na internet irá fazer a diferença para o seu negócio, trouxe mais alguns argumentos, confira!

1. Seja encontrado com mais facilidade

Atualmente, ao ter um contato com alguma marca, muitos consumidores já perguntam diretamente pelo seu site ou redes sociais. Eles gostam de conhecer a identidade da marca, saber mais informações e sentir confiança antes de fazer uma compra.

Por isso, você precisa ter uma presença online consistente, em diferentes canais, para que o consumidor encontre a sua empresa na internet, como as redes sociais e o Google Meu Negócio.

Afinal, os consumidores estão sempre na web para se informar e interagir. Se você não estiver por lá também, para marcar presença na lembrança deles, outras empresas concorrentes vão ocupar o seu lugar.

2. Esteja mais presente para seus clientes

A internet permite que, além de atrair um cliente e aumentar as oportunidades de vendas, as empresas possam criar relacionamentos duradouros.

A grande diferença que a comunicação digital trouxe é que ela não é uma via de mão única: as marcas podem oferecer conteúdos relevantes, muito além da publicidade puramente comercial, e os consumidores podem responder e interagir com as empresas.

Assim, os laços que se criam entre marcas e consumidores são muito mais fortes. E, num cenário em que a concorrência está cada vez mais acirrada, conquistar este engajamento é essencial.

3. Fidelize seus consumidores

Mesmo depois de finalizar uma venda, é importante as empresas manterem contato com o cliente para estimular uma recompra ou uma recomendação da marca para outras pessoas — o famoso boca a boca, que agora se tornou online e pode alcançar muito mais gente.

Com a internet, essa missão fica menos difícil. Afinal, são diversas ferramentas e canais para não perder o contato com o cliente. Conteúdos de blog, por exemplo, podem nutrir o relacionamento com a empresa e despertar o interesse em uma nova compra. Outro exemplo: ofertas personalizadas por e-mail podem sugerir produtos complementares à última compra do cliente.

O importante é conhecer bem o perfil e os interesses de cada pessoa para fazer as ofertas certas, pois ela precisa se sentir notada e valorizada pela sua empresa para voltar a comprar.

4. Ganhe mais credibilidade e autoridade

Marcas que atuam ativamente no ambiente digital, como por meio de um blog corporativo, site e mídias sociais, têm grandes chances de se tornar uma marca de autoridade.

Por meio dos seus conteúdos, ela resolve dúvidas, esclarece conceitos importantes e mostra que domina os assuntos do seu mercado. Mas o que a empresa ganha com isso?

Dessa forma, ela se torna uma referência para clientes, que passam a confiar mais na empresa, além de formadores de opinião, veículos de comunicação, até mesmo concorrentes, que começam a citá-la também em seus conteúdos.

 

Confira um exemplo de como a transição para o digital é benéfica para as os negócios

Realizar a transição para o mundo da internet pode ser muito positivo para a sua empresa. Um exemplo é o case da Açonox, que você vai conhecer a seguir.

A loja ― que vende pias, cubas, tanques, torneiras e acessórios para cozinha ― existe desde 2001 em Criciúma (SC). Mesmo já atendendo toda a região sul de Santa Catarina e com um público consumidor consolidado, a empresa queria crescer.

Foi por isso que, em janeiro de 2013, a Açonox lançou a sua loja virtual. Agora, os produtos poderiam ser vendidos 24 horas por dia para o país inteiro, ainda que o comprador estivesse a quilômetros de distância.

O investimento valeu a pena: hoje, cerca de 65% do faturamento do negócio vem do e-commerce.

 

Como realizar uma transição para o online de forma eficaz?

Agora que você já conhece as maiores vantagens de ingressar no digital, é possível que você tenha a seguinte dúvida: Como fazer a transição da minha empresa para o digital sem prejuízos e de maneira assertiva?

Neste caso, a melhor opção é contar com uma agência de marketing, como a Olá Multicom. Isso porque nós contamos com profissionais altamente capacitados. Ou seja, como possuem muita experiência, sabem exatamente o que fazer e quais estratégias vão funcionar melhor para o seu negócio.

O primeiro passo é definir o que você deseja e juntamente com os profissionais da agência de marketing digital, pensarem juntos o que fazer daqui para frente, e assim, aos poucos, a transformação digital será implementada na sua empresa.

Desta forma, sua empresa estará no digital da maneira mais assertiva possível e com certeza, ficará surpreso com os resultados!

Ficou interessado em aproveitar os benefícios da internet e aumentar suas vendas? Venha conversar com um de nossos especialistas!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

A inovação é algo que sempre deve fazer parte do dia a dia dos negócios, pois nenhum empreendimento é 100% estável. Muitas vezes, podemos nos deparar com excelentes oportunidades e mercados altamente exploráveis, que podem trazer bons lucros.

E diante desse contexto, surge o conceito de spin-off. Por isso, este artigo vai te mostrar do que se trata, as vantagens e dar dicas interessantes sobre como implantar este sistema em sua empresa. Preparado para mais uma jornada de conhecimento? Vamos lá!

 

O que é Spin Off, afinal?

Em poucas palavras, spin off é uma empresa que nasce quando um produto ou ferramenta desenvolvido na organização demonstra potencial para sustentar, sozinho, um novo empreendimento.

O termo é usado há algum tempo, mas vem ganhando força com a expansão das startups. Como estas companhias testam novas soluções muito rápido, acabam chegando em respostas valiosas, mas que não podem ser cultivadas pelo negócio, possibilitando o surgimento de uma empresa spin-off.

 

Quais as vantagens desta estratégia para as empresas?

Manter um produto que poderia se tornar um spin off costuma levar a um conflito, com dois resultados negativos possíveis: ou ele para de crescer, tornando-se uma oportunidade desperdiçada, ou exige mais e mais atenção, ao ponto de afetar os outros negócios realizados pela empresa.

Numa situação como estas, realizar o spin off é a solução mais indicada, apresentando os seguintes benefícios:

Distribuição do foco

Tanto o empreendimento inicial quanto o spin off terão times e recursos dedicados a objetivos específicos, evitando que a atenção dividida no interior da mesma empresa prejudique uma das iniciativas.

Explorar um novo mercado

O spin off normalmente não se encaixa com as necessidades do seu mercado atual, e a sua realização permite abordar novos consumidores, com produtos , modelos de negócios e marketing diversificados.

Baixo investimento e baixo risco

Uma iniciativa não se torna um spin off a menos que já esteja apresentando bons resultados no interior da empresa-mãe, portanto há uma grande chance de que ele tenha sucesso por conta própria. Além disso, custos iniciais de pesquisa e desenvolvimento já foram bancados, reduzindo o investimento necessário para lançar a nova companhia.

Experiência

É normal que um time seja deslocado da empresa-mãe para conduzir o projeto do spin off. Estes profissionais já terão experiência com o produto e o mercado, facilitando o desempenho do novo empreendimento, que não terá de navegar às cegas enquanto se estabelece.

 

Como criar um Spin Off do seu negócio?

As etapas para o lançamento de um spin off se assemelham às de um empreendimento tradicional. No entanto, é importante ter cuidado redobrado para evitar que os esforços dedicados à nova empresa prejudiquem os negócios atuais.

1. Análise de Mercado

Este é o passo por onde tudo começa. Você precisa avaliar se o produto do spin off, lançado no mercado sem o background da sua marca principal, ainda terá sucesso e potencial de crescimento.

Como você já tem alguns clientes, pode conversar com eles para entender que outras necessidades o seu produto poderia satisfazer, criando uma solução mais robusta. Se estiver pensando em lançar um spin off, mas ainda não tem o produto certo para isso, considere testar alguns MVPs antes de avançar.

2. Escolher um time para o projeto

É importante selecionar profissionais que entendam bem o produto e trabalhem com ele algum tempo para direcionar o projeto. Um time pequeno, de 5 ou 6 pessoas, complementado por futuras contratações, costuma ser o ideal.

Montar uma equipe muito grande pode afetar a empresa-mãe, que perderá vários colaboradores. Além disso, um squad com poucos membros terá mais agilidade para testar hipóteses e analisar a viabilidade desta separação, facilitando também o acompanhamento do projeto pela empresa-mãe.

3. Definir um plano de negócios

É hora do time se reunir para trabalhar em um bom plano de negócios, definindo as estratégias que irão nortear os primeiros passos da nova companhia. Uma vantagem do modelo spin off é trabalhar com recursos fornecidos pela empresa-mãe, facilitando algumas decisões.

Isso não significa, obviamente, que as coisas podem ser feitas de qualquer jeito. É preciso traçar metas desafiadoras, levando em consideração os resultados já alcançados pelo produto, e buscar formas de obter o melhor retorno possível para os investimentos realizados.

4. Execução

Todos sabem para onde ir e possuem experiência suficiente para chegar lá. Agora é o momento de ligar os motores e executar o plano, lançando o produto no mercado e distribuindo as funções com base nas capacidades de cada pessoa no time.

A direção da empresa-mãe costuma estar mais próxima do spin off nas fases de planejamento, mas a partir daqui é normal que ela comece a caminhar com as próprias pernas, podendo manter o negócio central como uma espécie de mentor, mas sem interferências diretas.

 

Quando é hora de fazer uma Spin Off?

Se você possui um negócio digital e acredita que um spin off pode ser uma boa solução para crescer, veja alguns bons momentos nos quais a sua nova marca pode entrar em operação:

  • Quando sua empresa tem uma grande nova ideia: não importa muito o momento. Se a sua empresa teve uma ideia incrível ou desenvolveu algo revolucionário, é o momento de fazer um spin off;
  • Em tempos de consolidação de marca: se a sua marca já for bastante consolidada entre o público, há ótimas chances de que a seu spin off já nasça com o mesmo prestígio do qual já é atribuído ao seu negócio inicial;
  • Em tempos de mercado educado: muitos negócios digitais nascem inovadores e passam por um período de educação do público. Quando este momento se encerra e o mercado já assimilou a sua proposta, pode ser um momento adequado para lançar um spin off e recomeçar este ciclo de crescimento.

Manter o equilíbrio e dar atenção às duas empresas pode consumir todo o tempo e energia de um empreendedor, caso ele não utilize as ferramentas certas para coordenar suas atividades.

Assim, é possível conduzir a empresa-mãe e o spin off, discutindo ideias com os times, implementando projetos de inovação e acompanhando os resultados nas duas iniciativas, tudo em uma só plataforma.

Desta forma, você garante que a saída do spin off ocorrerá de forma suave, estabelecendo desde o início as bases do seu sucesso, sem prejudicar o negócio principal, e terá duas empresas competitivas conquistando seus próprios espaços no mercado!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Para que todas as ações de marketing da sua empresa sejam eficientes, é imprescindível que você tenha um profundo conhecimento sobre o seu público. Não só uso, mas o uso de estratégias adequadas e, muitas vezes, combinadas, pode ser a solução.

Neste contexto, a integração das estratégias de Account Based Marketing (ABM) e Inbound Marketing surge como uma nova solução. Apesar de similares, são recursos com processos diferenciados, os quais, separados ou integrados, promovem ótimos resultados.

Foi justamente para explicar as diferenças entre as duas abordagens, suas vantagens e aplicações dentro do marketing é que fizemos este post. Acompanhe e saiba tudo sobre o assunto!

 

O que é o inbound marketing?

O inbound marketing é um conjunto de estratégias de marketing digital, as quais englobam marketing de conteúdo, SEO e redes sociais. Ela se baseia na ideia da criação e compartilhamento de conteúdos relevantes, voltados para um público-alvo específico, neste caso definido como persona.

Sua concepção é focada em atrair, converter e encantar clientes. Ao contrário da publicidade tradicional, que atua de forma mais invasiva, o inbound marketing promove a atração do público de forma natural, criando uma conexão emocional ao longo da jornada de compra, a qual se reflete em fidelização e vendas. Entre as características estão:

  • Comunicação e interação abertas e constantes com as personas, ou perfis semi fictícios do cliente ideal;
  • Mensagem passada de forma contínua, sem interromper os potenciais e atuais clientes, os quais podem acessar os conteúdos quando for mais conveniente;
  • Relacionamento de confiança, que traz engajamento e geração de valor sem interrupções.

Esta estratégia pode ser utilizada por negócios B2B ou B2C de todos os portes e setores, graças ao custo acessível, alcance, criação de autoridade, fidelização e percepções positivas que é capaz de gerar

 

E o ABM, o que é?

O Account-Based Marketing (ABM) é uma ferramenta indicada para organizações B2B, pois é focada em um número restrito e limitado de contas-alvo. Estas, normalmente, são negócios com diversos profissionais ou departamentos envolvidos na decisão de compra, bem como possuem um ticket médio alto.

Logo, a segmentação é altamente detalhada e os esforços das estratégias e campanhas são voltados para os negócios de interesse, o que pode trazer excelentes resultados quando se trata do retorno sobre o investimento (ROI).

A principal característica desta ferramenta é a personalização, o que significa escolher os potenciais clientes aos quais se quer atingir e criar ações específicas para eles. Todo este processo é feito por meio da integração dos times de marketing e vendas, que trabalham de forma colaborativa.

Entre as vantagens da solução estão a minimização do desperdício de tempo e recursos, por se tratarem de ações altamente customizadas, menor quantidade de potenciais clientes, ao mesmo tempo em que há mais qualidade, e proatividade nas ações desenvolvidas.

 

Como o inbound marketing e o ABM podem atuar juntos?

Ambas as abordagens são focadas na entrega de uma experiência relevante ao longo de todo o funil de compra. Ainda, em muitos casos, o ABM pode contribuir para acelerar este processo de decisão de compra quando já existe uma estratégia de inbound montada.

Além disso, as duas ajudam a promover a satisfação e a fidelização dos clientes e o ABM pode potenciar ainda mais esta retenção, na medida em que se concentra em contas específicas e na sua realidade particular.

Resumindo, o inbound marketing pode ajudá-lo a atrair os clientes certos e, depois, o account-based marketing contribui para acelerar o processo de decisão de compra e garantir uma experiência relevante e personalizada.

Ao final, as duas estratégias irão permitir o fechamento de contas valiosas para o seu negócio. O uso das duas abordagens de forma integrada irá permitir o desenvolvimento de uma estratégia mais robusta e eficaz.

 

A hora de explorar ABM e inbound marketing é agora!

Como você pode ver neste artigo, ABM e inbound marketing são uma combinação perfeita – só é preciso fazer as duas técnicas funcionarem em conjunto.

O nível profundo de informações obtidas através do ABM pode alimentar insights de conteúdo, que futuramente ajudarão sua empresa a alcançar um calibre mais alto de leads e a criar relacionamentos mais fortes com os clientes.

Apenas reforçando: a chave é ter suas equipes de vendas e marketing trabalhando juntas. Assim sua empresa consegue aproveitar os maiores pontos de dor que seus clientes em potencial enfrentam, criar conteúdo que os atenda, personalizá-los de uma maneira que corresponda aos desejos e necessidades exclusivos de cada um e fechar mais vendas.

Pretende saber como é que o inbound marketing e o account-based marketing podem ser colocados ao serviço da sua estratégia de crescimento? Entre em contato conosco e fale com um de nossos especialistas!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Atualmente, grande parte da população está presente nas redes sociais. Elas a utilizam para os mais diversos fins, inclusive negócios. Logo, muitas empresas já estão fazendo uso das mídias digitais, multiplicando seus resultados apenas usando-as da forma correta.

Por isso, estar presente não é mais suficiente, é necessário utilizar as mídias digitais de maneira estratégica, com conteúdos adequados e de acordo com o seu público. Assim, você atingirá resultados concretos e duradouros.

E é sobre isso que vamos falar no artigo de hoje. Você vai conhecer o real poder das redes sociais e como utilizá-la para impulsionar seus resultados. Confira!

O poder das redes sociais para as empresas

As redes sociais deixaram de ser apenas um espaço de diversão a muito tempo. Com intuito de criar conexões, por meio de interesses similares, as redes sociais desempenham o papel de gerar relacionamento pessoal e profissional.

Incluindo possibilidades de compartilhar conteúdos, de interesses em comum, elas geram forte engajamento entre pessoas e empresas, propiciando oportunidades de negócio. Isso possibilita aos negócios apresentarem produtos, serviços e anúncios. Inclusive, potencializa o relacionamento entre pessoas e organizações.

Como elas podem alavancar um negócio?

Para que as empresas possam extrair o melhor das redes sociais e alcançar bons resultados, é fundamental saber utilizá-las estrategicamente. Para isso, é importante contar com uma agência de marketing digital especialista.

Pois, da mesma forma que é possível compartilhar conteúdo qualificado para seu público, o inverso também ocorre.

É importante também que você tenha cautela com seu próprio perfil pessoal. Além do perfil profissional, muitos clientes costumam fechar parcerias, observando as redes sociais.

Assim sendo, o ideal é traçar um planejamento, com base no relacionamento e interesses do seu público. Desta forma, possibilita-se desenvolver conteúdos, que possam atrair e transformá-los em clientes.

Mas não só isso! Por meio delas você também poderá desenvolver um melhor relacionamento com seus atuais clientes, ficando mais próximo e entendendo melhor os seus desejos, melhorando a experiência e satisfação na hora da compra.

Benefícios das redes sociais para a estratégia de marketing das empresas

Como já falamos, para fazer um bom uso das redes sociais e colher seus frutos, é necessário criar uma estratégia bastante assertiva. Veja, a seguir, algumas das vantagens que a sua empresa pode alcançar.

Maior visibilidade

Uma das grandes vantagens de uma estratégia bem-sucedida é a geração de uma maior visibilidade para a sua empresa. Ela passa a se tornar mais conhecida do público, fazendo com que a relevância da sua marca aumente.

Ainda, as visitas ao site ou blog também aumentam de forma proporcional, já que você pode divulgar os artigos publicados e promover alguns dos produtos e serviços da organização, convidando seus fãs e seguidores a acessarem sua página.

Aumento das vendas

Como consequência deste aumento da visibilidade e das visitas ao seu site, há uma tendência de você alcançar um aumento das vendas. Afinal, mais pessoas conhecerão seus produtos e serviços.

Além disso, você pode utilizar influenciadores para alavancar o desejo de compra, afinal, grande parte delas são feitas por impulso.

Fortalecimento do relacionamento com os atuais clientes

Assim como nas relações presenciais, no contexto online é necessário construir e alimentar o relacionamento com seus clientes. Já que, a grande maioria se encontra no cenário virtual.

Portanto, independente do seu negócio ser 100% online ou parcial, estar presente na internet é fundamental nos dias atuais. Desta maneira, deve-se realizar o engajamento com eles, naturalmente.

Isto é, comente, curta, compartilhe, instigue a participação nas postagens, etc. Além disso, tire todas suas dúvidas, agradeça e mantenha atenção no pós-venda.

Atração de novos clientes

Atuar com redes sociais gera volume de tráfego. Por esta razão, aproveite o poder que ele tem de alcançar pessoas. Dessa forma, faça sempre uma chamada que direcione para seu site ou blog, por exemplo.

Isto é, em suas redes sociais instigue seu cliente ou visitante a clicar em algum link ou botão.

A partir desta ação, as pessoas podem visitar seu negócio, comprar seu produto, contratar seu serviço, etc.

Maior conhecimento sobre seu público

Para que possa conhecer mais ainda seu público, não deixe de seguir seu perfil. Avalie quais são seus interesses, o que eles curtem, comentam, etc.

A partir de suas preferências é possível oferecer conteúdos, melhorar serviços e atrair mais interessados, em seu trabalho.

Como você percebeu ao longo deste artigo, as redes sociais têm um enorme poder sobre as pessoas, podendo influenciá-las a compra ou não um produto, se relacionar com uma marca, entre outros.

Por isso, estar presente não é mais suficiente. É preciso ter uma estratégia assertiva para se relacionar, criar postagens sob medida para a sua persona e fazer com que isso se converta em vendas.

Por isso, é fundamental contar com o apoio de uma equipe especializada, como a da Olá Multicom. Aqui, você encontra um time completo para te auxiliar em todas as etapas – desde a estratégia, criação de conteúdos, postagem e relacionamento.

Entre em contato conosco  e veja como nós podemos ajudar a sua empresa a extrair os melhores resultados nas redes sociais.

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Você já teve a sensação de acreditar que as suas estratégias de marketing não estão trazendo os resultados que deveriam? Muitos empresários também têm essa mesma dúvida e ela pode ser facilmente respondida com uma auditoria de marketing.

Resumidamente, a auditoria de marketing é uma avaliação minuciosa de todas as ações e estratégias de marketing de uma empresa. Este tipo de análise tem como objetivo direcionar os esforços feitos para gerar mais resultados.

Quer saber mais sobre ela e como colocá-la em prática na sua empresa? Continue a leitura deste artigo!

 

O que é auditoria de marketing?

Uma auditoria de marketing consiste em analisar e avaliar todas as estratégias adotadas para verificar quais delas estão gerando resultados positivos e entender quais campanhas devem ser revistas. Em resumo, é fazer uma avaliação de tudo o que foi colocado em ação para promover o seu negócio.

Da análise das suas campanhas de e-mail marketing, passando pelo trabalho de SEO, até o nível de engajamento gerado pelas suas ações nas redes sociais, absolutamente tudo deve ser avaliado. O objetivo é entender melhor quais são as estratégias mais eficientes e quais não trouxeram os retornos esperados pela equipe de marketing.

A ideia é utilizar melhor os recursos disponíveis, oferecendo uma experiência mais satisfatória ao usuário, seja com campanhas mais segmentadas, seja com uma abordagem diferente nas suas newsletters. Ao procurar por pontos de melhoria regularmente, a tendência é sempre conseguir números melhores.

Esta tarefa, porém, não é das mais simples, afinal, passa diretamente por uma análise de tudo o que foi feito e uma busca por erros no planejamento. A análise se torna ainda mais complexa quando feita internamente, já que alguns vícios podem prejudicar este levantamento e, por isso, a terceirização desta tarefa muitas vezes acaba sendo útil.

 

A importância da auditoria de marketing

A maioria das empresas realiza uma auditoria de marketing para identificar e revisar o que está funcionando bem, o que não está e, o mais importante; o que seus concorrentes estão fazendo.

Uma auditoria de marketing bem-sucedida abrange todas as áreas do cenário de marketing do seu setor.

Você não pode se concentrar em um único canal – o marketing da sua empresa precisa ser revisado em todas as etapas do funil. A auditoria de sua posição atual (e para onde você espera chegar) ajuda você a tomar decisões informadas sobre orçamento e oportunidades.

Portanto, uma auditoria de marketing é importante para garantir que você esteja no caminho certo para atingir as metas definidas em sua estratégia de marketing.

O marketing pode mudar rapidamente. Seus concorrentes podem começar a investir pesadamente em PPC ou SEO. Se você não auditasse seu mix de marketing, como saberia disso?

 

Quais os benefícios da auditoria de marketing?

Ainda não está convencido de que uma auditoria de marketing é importante para o desempenho das suas estratégias e campanhas de comunicação? Para acabar com essa dúvida, separamos os três principais benefícios desta ação. Veja:

1 – Correção de erros

Decidiu apostar em determinada palavra-chave para, por exemplo, aumentar o tráfego do seu blog e os resultados não foram os esperados? A auditoria de marketing vai analisar esta situação, fornecendo os recursos necessários para você ajustar as suas estratégias, rever o planejamento e procurar uma solução mais eficiente.

2 – Decisões mais rápidas e assertivas

Com a ajuda desta auditoria, você passa a tomar decisões mais precisas e eficientes, afinal, as informações sobre o que funciona, o que precisa ser aprimorado e aquilo que não gera resultados estão disponíveis dentro desta análise interna. Com estes insights, o processo de tomada de decisão se torna mais preciso, levando a decisões realmente efetivas.

3 – Melhor utilização de recursos

Outra vantagem de realizar uma auditoria de marketing é o melhor aproveitamento do orçamento para o setor. Afinal, quando você compreende que determinada estratégia não funciona, qual é o sentido de continuar esse investimento? A análise permite a realocação destes recursos para ações e campanhas que resultem nos números esperados.

 

Como fazer uma auditoria de marketing em 4 passos

Agora que você já conhece a importância e os benefícios de realizar uma auditoria de marketing na sua empresa, vamos te mostrar os 4 passos para realizar a sua. Confira!

Passo 1: Determinar quais pontos serão analisados

A primeira etapa é a mais simples: determinar quais aspectos do plano de marketing serão analisados. Fazer isso tornará a tarefa mais fácil e evitará, por exemplo, que a equipe fique sobrecarregada para cuidar de tantas informações.

O cenário ideal, é claro, é analisar absolutamente tudo o que foi feito — dos links patrocinados até os resultados com o marketing de conteúdo — para promover a empresa, porém, nem sempre isso é possível. Portanto, antes de começar o processo de análise, é preciso definir quais são as estratégias que vão passar por este pente fino.

Passo 2: Utilizar metas como referência

Mas como separar o que deu certo e aquilo que não funcionou? É hora de voltar ao planejamento e identificar quais foram as metas traçadas para cada estratégia. Quando você decidiu, por exemplo, investir uma quantia do orçamento na produção de conteúdo relevantes para o blog, qual é a porcentagem de aumento de tráfego que você esperava?

Ao comparar o resultado esperado com o desempenho real, determinar o que funcionou e o que precisa de ajustes se torna uma tarefa mais precisa, afinal, é baseada nas expectativas criadas anteriormente. A vantagem da auditoria é que ela pode modificar também os objetivos traçados, adequando as metas ao cenário do momento.

Passo 3: Avaliar o desempenho por meio de indicadores

Para tornar o processo de auditoria de marketing ainda mais completo, não se esqueça de utilizar indicadores e métricas para enriquecer a análise. Determine alguns KPIs (Key Performance Indicators) para acompanhar, de fato, como cada uma das suas estratégias está performando.

Para uma avaliação mais profunda, não se deixe enganar pelas métricas de vaidade e foque também em taxas mais específicas, como o bounce rate ou o tempo de permanência na página. Afinal, de que adianta muitos seguidores no Instagram se o engajamento — que é o que realmente importa — está baixo? Estas questões devem ser avaliadas.

Passo 4: realizar as mudanças necessárias

Todos os pontos anteriores levam ao mais importante: mudar. Afinal, o grande propósito ao realizar uma auditoria é encontrar as melhores maneiras de aprimorar o desempenho das estratégias e campanhas de marketing, certo? Com os resultados desta análise, é fundamental colocar a mão na massa e alterar o que for preciso.

Por exemplo, chegou à conclusão de que o seu CAC (Custo de Aquisição por Cliente) está muito elevado? Então é hora de agir para reduzir esse número. Já que a ideia é corrigir o que não está funcionando e aproveitar melhor os recursos, reformule suas estratégias, aplique outros conceitos e modifique o que for necessário para alcançar as metas.

A auditoria de marketing, portanto, pode ajudar o seu negócio a utilizar melhor os recursos disponíveis e, como consequência, otimizar o desempenho das suas ações e campanhas. Desta forma, analisando quais pontos podem — ou devem — ser melhorados regularmente, fica mais fácil acertar na tomada de decisão, adotando estratégias mais precisas.

A auditoria de marketing é um processo bastante importante e recomenda-se que seja feita por uma pessoa de fora, para que ela tenha uma visão real e sem expectativas do processo.

Para isso, você pode contar com a parceria da Olá Multicom – uma agência de marketing especialista em planejamento e auditoria. Quer saber mais? Entre em contato!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

O ambiente digital está repleto de oportunidades que levam as empresas a se aproximarem dos seus clientes, aumentando a retenção e claro, as vendas. Porém, isso só é possível por meio de uma estratégia bem definida e assertiva.

Neste cenário, contar com o apoio de especialistas, como uma agência de marketing digital, faz a sua empresa sair na frente. Afinal, eles conhecem ferramentas mais robustas e possuem uma grande experiência.

No artigo de hoje, você vai conhecer alguns motivos que tornam as agências de marketing uma ótima escolha, além dos seus benefícios. Vamos lá?

Agência de marketing digital ou equipe interna? Qual é o caminho correto?

Se você cuida sozinho do marketing da sua empresa ou tem um time interno para desempenhar a função, está conseguindo atingir todo o potencial que esta área oferece aos negócios? Esta é uma das grandes preocupações de um gestor.

Além disso, você ainda precisa arcar com todas as despesas administrativas relacionadas à equipe. Contratações e demissões têm um custo para a empresa, além de ser necessário ter estrutura física para comportar estas pessoas.

Por fim, você também precisa se preocupar constantemente com a capacitação destes profissionais, para que eles não sejam ultrapassados pelo mercado.

Uma das maiores vantagens de contratar uma agência de marketing digital é deixar todas estas questões nas mãos desta parceira. Basta fechar o contrato adequado para as suas necessidades para que as entregas possam ser adaptadas.

Enquanto isso, você pode se dedicar a outras atividades que requeiram a sua atenção.

7 vantagens em contratar uma agência de marketing digital

É preciso fazer com que o nome de sua empresa ganhe força em ambiente online de modo que ela seja facilmente encontrada pelos clientes sempre que necessário.

Para que ela ocupe este espaço, ter uma estratégia de marketing digital bem montada é fundamental. Isso garante a ela uma vantagem importante em relação a seus concorrentes.

1 – Profissionais e serviços especializados

Contar com especialistas para criar e conduzir as suas estratégias é um dos maiores benefícios de contratar uma agência de marketing digital. Você coloca seu negócio nas mãos de uma empresa inteiramente dedicada a este trabalho.

A sua empresa pode contar com a experiência e a expertise de profissionais que se dedicam integralmente às suas funções. São especialistas em marketing, produção de conteúdo, publicidade, inbound marketing, SEO, copywriting e vários outros, todos à sua disposição.

2 – Crescimento escalável e coerente

Não existe uma regra que estabeleça a quantidade ideal de postagens no marketing de conteúdo ou de campanhas em uma estratégia de Outbound marketing. Sempre desconfie de receitas prontas, especialmente aquelas com recomendações muito restritas.

Um bom trabalho de marketing digital requer estudos, testes e monitoramento constantes. Somente por meio de um planejamento detalhado uma estratégia eficaz é construída e lapidada. Sem este cuidado, corremos o risco de cair em armadilhas, como a produção de conteúdo acelerada e sem direcionamento.

Naturalmente, orquestrar um trabalho como este não é uma tarefa simples. É necessário muito planejamento, profissionais disponíveis e um trabalho constante de educação e alinhamento, de modo que a identidade dos conteúdos não seja comprometida.

Além disso, vale destacar a importância das ferramentas nesse tipo de gerenciamento. O que nos leva ao próximo tópico.

3 – Acesso a tecnologias inovadoras

Se há algo que realmente define a rotina de um profissional de marketing digital nos dias de hoje são os softwares. Praticamente todas as operações envolvidas neste trabalho dependem deles. Como exemplo, podemos citar os CMSs, que estão por trás dos blogs, os CRMs, fundamentais na automação de marketing, bem como ferramentas para redes sociais, SEO e muito mais.

As agências, por atender a vários projetos diferentes, já contam com acesso às principais ferramentas de marketing digital, muitas vezes, com recursos exclusivos à disposição. Embora a contratação de alguns serviços continue sendo necessária, os custos relativos a tecnologias de análise e monitoramento, por exemplo, tendem a ser reduzidos aos seus clientes.

4 – Gestão eficaz do orçamento

Outra vantagem do marketing digital é a sua enorme capacidade de mensuração de resultados. Podemos medir praticamente tudo na internet, monitorar o comportamento da audiência, bem como realizar testes, a fim de obter o máximo de conversão em cada conteúdo ou campanha.

Quando estes dados são bem geridos e analisados, desde a captura de leads ao monitoramento do público, as empresas desfrutam de um enorme controle ao longo de todo o desenvolvimento da estratégia. Um benefício que se reflete em uma gestão de orçamento muito mais previsível e eficaz.

5 – Melhor custo-benefício

Uma das maiores vantagens de contratar uma agência de marketing digital é que se trata de um investimento com ótimo custo-benefício. Para começar, você conseguirá obter resultados melhores com as novas campanhas, significando maior faturamento.

Além disso, trata-se de uma opção muito mais barata do que gastar tempo e recursos com a estruturação de um departamento próprio para o marketing.

6 – Sua empresa sempre alinhada às mais recentes práticas do mercado

Tudo muda muito rapidamente, inclusive, as práticas de venda e comunicação. Por isso, é imprescindível se manter atento às tendências e inovações do mercado, um trabalho que começa com aquela espiadinha na concorrência, mas que pode ir muito mais longe.

Por estar totalmente inseridas neste universo, as agências de marketing digital são muito antenadas. Seus líderes e especialistas estão concentrados nos resultados dos clientes, acompanham os avanços e novidades no mercado internacional, além de marcarem presença nos mais diversos eventos de fomento, que também são grandes agregadores de conhecimento.

Sendo assim, as agências são a melhor forma de garantir que a sua empresa estará sempre alinhada com as mais recentes práticas do mercado, se não à frente disso. Outra vantagem de contar com uma equipe atenta às transformações do mercado é a possibilidade de abraçar práticas inéditas e ser um pioneiro.

7 – Equipe livre para se concentrar no core business do negócio

Por fim, é importante destacar que ao terceirizar as suas demandas de marketing digital, sua equipe fica livre para se dedicar às atividades principais do seu negócio. Esta é uma vantagem ainda mais relevante para empreendimentos cuja operação não se envolve com nenhum serviço de comunicação.

Isso não significa que o cliente não terá acesso ou controle ao trabalho executado pelas agências. Pelo contrário, é fundamental que a empresa participe das decisões e acompanhe as tarefas realizadas pela agência, ainda que o trabalho seja realizado de forma externa.

Esta parceria é muito importante para que os seus objetivos sejam realmente alcançados e não haja surpresas no fim do processo. Este, inclusive, é um dos principais pontos que devem ser levados em consideração ao terceirizar este tipo de serviço.

É também recomendável avaliar a reputação da empresa no mercado, sua experiência com empreendimento semelhantes ao seu, a qualidade do seu atendimento, bem como seu leque de produtos e serviços para evitar contratos numerosos.

A Olá Multicom é muito mais do que uma agência de marketing digital. Aqui nós desenvolvemos e executamos uma estratégia completa, desde a criação de site, conteúdo para blogs e redes sociais.

Além disso, também realizamos toda a gestão com softwares de última geração, acompanhando os dados em tempo real e realizando ajustes quando necessário.

Agora que você sabe os benefícios de contratar uma agência de marketing digital, aproveite para conhecer nossos serviços de perto. Fale com um de nossos especialistas e descubra como a Olá pode ajudar a sua empresa a alcançar seus objetivos!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Com uma concorrência cada vez maior e um mercado mais competitivo, é fundamental que as empresas sejam proativas no convencimento dos potenciais clientes, a realizarem a compra. Transformar a consciência passiva do seu público-alvo em uma venda é um processo chamado geração de leads.

O marketing voltado para a geração de leads, vai desde a sua descoberta até torná-los interessados no seu produto a ponto de realizarem uma compra. Para isso, é necessário contar com um bom plano para atrair, engajar e nutrir seus leads, resultando na oportunidade de venda.

No artigo de hoje, você vai saber mais sobre este tipo de abordagem, como ela é realizada, algumas táticas e as vantagens de contar com um parceiro especialista no assunto. Boa leitura!

O que é o marketing de geração de leads

O marketing de geração de leads é o processo de criar e implementar diversas estratégias de marketing que visam atrair e envolver seus clientes em potencial ou leads. Uma campanha de geração de leads bem-sucedida envolve um sistema chamado funil de marketing para aproximar seus leads de se tornarem clientes.

Um serviço de geração de leads garante que seu funil de marketing cultive efetivamente seus leads desde o primeiro ponto de contato até o momento em que eles expressam interesse em se tornar seu cliente.

Todas as empresas precisam gerar leads, mas a abordagem difere dependendo da maneira como irão atingir seu público-alvo. Logo, o funil de marketing e as técnicas para a geração de leads de empresa B2C (business-to-consumer) serão diferentes de uma empresa B2B (business-to-business). Por isso é essencial contar com um parceiro especialista.

Razões para apostar nesta estratégia

Como vivemos em um mundo digital, grande parte das estratégias para a geração de leads irão utilizar plataformas online. Logo, se você quer começar a trabalhar com este tipo de abordagem, é bom se familiarizar com as mídias digitais.

A seguir, você encontra 2 boas razões para apostar nesta estratégia. Confira!

Marketing tradicional está fora

A geração de leads começa capturando a atenção do seu público-alvo com uma mensagem que faça sentido para a persona. Mas eles podem ser facilmente distraídos e influenciados por seus concorrentes.

Por isso, o seu ponto de contato inicial, precisa seguir para uma landing page que os convença a se envolver com você e com conteúdo que mantenha sua marca relevante.

A comunicação personalizada e as experiências de marca com curadoria estão se tornando cada vez mais o padrão de marketing.

Fonte constante de leads

A geração de leads é um processo que estabelece um ponto de contato com seu público, oferecendo uma maneira de estar em contato constante com eles. Se o seu funil de marketing estiver configurado corretamente, suas estratégias de geração de leads podem nutrir e produzir novos contatos continuamente, em vez de perseguir cegamente os clientes.

No mundo digital de hoje, o engajamento é fundamental para as vendas, e cada canal digital tem um papel a desempenhar na melhoria de sua estratégia de geração de leads.

5 táticas de marketing para geração de leads

Agora que você já sabe o que é o marketing de geração de leads e a sua importância para as empresas, que tal conhecer 5 técnicas empregadas nesta estratégia?

1 – Conteúdo de alta qualidade

Para captar a atenção do seu público, ter conteúdos relevantes é fundamental. Por exemplo, se você trabalha como advogado, pode utilizar da estratégia de criação de FAQs (perguntas frequentes) em temas relacionados. O tipo de pessoa que procura perguntas frequentes online é precisamente o tipo de pessoa que você poderá ajudar.

Também, priorize a qualidade dos conteúdos ao invés da quantidade. E não esquece de utilizar as CTAs (chamadas para ação) ao longo do texto.

2 – Otimização para SEO

O SEO, ou otimização para mecanismos de busca, é a base para uma boa estratégia de geração de leads. Afinal, é por meio desta estratégia que o seu conteúdo será encontrado no Google ou no Bing.

Então, aprenda tudo o que puder sobre otimização SEO, tanto on page como off page.

3 – Criação de links

A construção de links envolve o aumento de links para seu site, oriundo de portais de autoridade ou altamente confiáveis ​​em seu setor. Os backlinks podem ser solicitados por meio de divulgação ou obtidos por meio de um ótimo conteúdo.

Uma grande parte do SEO é otimizar para palavras-chave, mas a construção de links prova que seu site é confiável, levando a palavra de outro site para ele.

Conteúdo, SEO e criação de links são o foco principal de toda estratégia de geração de leads. Quando esta base está sólida o bastante, o seu CPL (custo por lead, tente a reduzir ao longo do tempo.

4 – Materiais ricos

Produzir ebooks, webinars e outros tipos de materiais ricos são ótimos para sua estratégia de geração de leads. Além de auxiliarem no posicionamento como autoridade em determinado assunto.

Os materiais ricos oferecem informações um pouco mais profundas, quando comparamos aos conteúdos de blog. Por isso, ao ofertá-los, você precisa “pedir algo em troca”, como as informações do lead.

5 – Redes sociais

Um dos maiores fenômenos da revolução digital é a adesão às redes sociais. Hoje, as redes estão presentes nas mais diversas faixas etárias, classes econômicas e quaisquer outros grupos que possamos considerar.

Até mesmo porque existem redes especializadas em diferentes públicos. Há aquelas mais voltadas para o mercado profissional, como o LinkedIn, e para o uso pessoal, como o Facebook.

Pesquise quais são as mais utilizadas pela sua persona e faça-se presente nelas.

Por que contratar uma empresa especialista na geração de leads?

A hora agora é de colocar em ação tudo o que você aprendeu até aqui sobre a geração de leads. Mas essa tarefa não é tão fácil como você pensa. Você pode implementar todas as práticas recomendadas de otimização e ainda não obter os resultados desejados.

Para que você alcance o sucesso e consiga gerar ótimos leads, em quantidade e qualidade, é fundamental contar com um parceiro especializado. Afinal, é necessário um bom time composto de redator, analista de SEO, desenvolvedor e designer para começar.

Uma agência de marketing especialista, já conta com estes talentos em sua equipe, podendo gerar melhores resultados, com um menor tempo e custos reduzidos.

A Olá Multicom é uma empresa de marketing de geração de leads e agência de marketing digital que está no mercado desde 2013. Nós já auxiliamos na expansão de diversos negócios de todos os tamanhos e setores por meio de nossos serviços de geração de leads orientados a resultados por mais de 9 anos.

Nosso objetivo é fornecer leads da mais alta qualidade com o menor custo possível. O que torna nossa agência única é nossa abordagem orientada por dados para minimizar seu CPL e maximizar seu ROI.

Entre em contato conosco, fale com um de nossos especialistas e comece uma estratégia de marketing de geração de leads vencedora.

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Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Para que a sua estratégia de inbound marketing funcione, é preciso, além de criar conteúdo relevantes, despertar o interesse do seu público em consumir mais materiais. Não só isso, eles precisam caminhar no seu funil de vendas.

Para que esta trajetória de fato aconteça, é preciso converter estas pessoas, e não existe uma estratégia melhor de conversão que o uso de Landing Pages.

Por isso, hoje você vai aprender tudo sobre estas páginas focadas em conversão, como utilizá-las na sua estratégia e quais informações precisam estar presentes. Boa leitura!

O que é uma Landing Page

A landing page, ou página de destino, tem o objetivo de converter visitantes. Elas são bastante diretas, com poucos elementos e um CTA (Call to Action) único, evitando distrações e garantindo a conversão desejada.

Imagine que você tem diversas visitas em seu site ou blog, porém, seus visitantes não estão caminhando no funil de vendas rumo a compra propriamente dita. Na teoria, todas estas visitas são ótimas, mas na prática elas não estão realmente impactando o seu negócio.

Para isso, são criadas páginas específicas, que deixam de lado elementos que possam distrair a atenção do usuário, como menu, excesso de texto ou outras informações que são dispensáveis dentro do objetivo que é: fazer com que o usuário realize uma ação.

No geral, dentro de uma estratégia de Marketing, esta ação é preencher um formulário em troca de algum conteúdo de mais valor, os materiais ricos, que podem ser e-books, infográficos, planilhas ou qualquer outro conteúdo que seja bom o suficiente a ponto de valer o fornecimento de seus dados.

Ainda, uma landing page também pode conter uma oferta especial, a conclusão de uma compra ou qualquer outra ação que faça sentido dentro da sua estratégia.

Qual a importância da Landing Page em uma estratégia de marketing

As landing pages são peças fundamentais para toda e qualquer estratégia de marketing, afinal, elas permitem a captura de informações importantes do lead (cliente em potencial).

Mas se engana quem pensa que elas só possuem este objetivo. Veja, a seguir, outras maneiras que as landing pages podem contribuir para a sua estratégia de marketing.

Facilitar o Lead Scoring

O lead scoring é uma das formas mais utilizadas de “medir” o quanto seu lead está “quente”, ou seja, perto de realizar uma compra. Isso acontece por meio de um sistema de pontuação, dados para cada contato de acordo com as ações realizadas por eles.

Com isso, você facilita o trabalho do seu time de vendas, otimiza a sua conversão aproveitando as melhores oportunidades e ainda constrói um bom histórico dos seus contatos munindo tanto os seus vendedores quanto o seu marketing de informações valiosas.

Segmentar seus contatos

Dependendo dos dados recolhidos no formulário, você poderá segmentar seus contatos e assim realizar comunicações muito mais assertivas.

Para quem trabalha no mercado B2B, informações como porte da empresa, número de funcionários e cargo são fundamentais para uma comunicação mais eficaz, tanto do time de marketing como de vendas.

Reduzir o custo de aquisição do cliente (CAC)

Além disso, as landing pages são uma opção extremamente barata de geração de oportunidades para o seu negócio.

Com uma boa divulgação e uma boa estratégia, uma única Landing Page pode ser o motor de todo o seu mês de vendas, gerando oportunidades suficientes para nutrir toda a sua equipe de vendedores e aumentando o seu potencial!

Os principais elementos de uma Landing Page

Bom, agora que você sabe o que uma landing page e qual a sua importância para uma estratégia de marketing bem sucedida, chegou a hora de conhecer os elementos indispensáveis para uma página de sucesso. Vamos lá?

Oferta

A oferta é o elemento principal da sua landing page. Ela é o motivo das pessoas preencherem o formulário. Por isso, é importante que você pense bem no conteúdo que será ofertado.

Ele precisa ser relevante e completo, com dados que irão ajudar sua persona em seus desafios.

Título

O título é outro elemento fundamental para a sua página. Ele precisa ser claro em relação ao que você está oferecendo e ao mesmo tempo despertar curiosidade, afim da pessoa realizar a conversão.

Fale também que tipo de conteúdo as pessoas vão encontrar ao preencher o formulário: se é um e-book, uma consultoria, uma newsletter. É muito frustrante preencher uma página achando que você vai encontrar um tipo de produto e, no final, receber outro que não era de seu interesse.

CTA

Outro ponto importante são os chamados Calls to Action, ou CTAs. Eles são aqueles botões ou texto que convidam a pessoa a realizar a ação, geralmente com frases no imperativo.

O CTA seja claro, objetivo e que ajude o visitante a entender qual ação ele está realizando, e ao mesmo tempo o convite para realizá-la.

Descrição

Algumas pessoas dispensam esta etapa, mas, na prática, isso vai depender muito mais da sua persona do que de qualquer outra coisa.

Porém, caso você opte por uma descrição, é fundamental que ela passe uma mensagem, de maneira sucinta, sobre o objetivo da oferta e o valor que ela pode gerar para quem converter.

Formulário

Esta é uma das partes mais importantes de uma landing page, afinal, você precisa “ganhar” alguma coisa em troca do material ofertado, certo?

Por isso, deixe claro todos os campos de preenchimento, facilite a vida de quem está realizando esse processo dando opções práticas de preenchimento — como campos suspensos, em que a pessoa só precisa escolher uma opção — e seja o mais breve possível.

Lembre-se de que formulários com muitos campos podem se tornar um empecilho para a persona, fazendo com que ela desista da ação.

Dicas para otimizar sua Landing Page

Um outro passo para que a sua landing page alcance o sucesso e tenha altos índices de conversão, é a otimização, ou seja, deixá-la mais atrativa possível para gerar o máximo de conversão.

Para isso existem algumas técnicas e estratégias que podem facilitar a sua vida além de impactar muito nos seus resultados.

  • Benchmark – veja como as outras empresas estão utilizando esta estratégia e se inspire;
  • Testes A/B – execute testes, mudando alguns elementos, e veja se há diferença na conversão;
  • SEO – utilize técnicas de SEO para melhorar a performance da sua LP;
  • Mobile friendly – não esqueça de que hoje a responsividade é muito importante. Por isso verifique como ela aparece nos dispositivos móveis e otimize caso necessário.

Landing Page pronta, como divulgá-la? Veja 5 dicas!

Você pode criar uma landing page incrível e com uma oferta excelente, mas como as pessoas chegarão até ela? É a hora de aprender a divulgá-la!

A divulgação é tão importante quanto os passos que vimos para criar e otimizar sua landing page, afinal, ela é a responsável pelos leads chegarem até você.

Por isso, separamos 5 maneiras de divulgar a sua página de forma eficaz e concreta. Vamos a eles?

1 – E-mail

Se você já tem uma base de e-mails pronta, utilize-a para divulgar a sua landing page. Faça um e-mail utilizando técnicas de copywrite para convencer o usuário a clicar no botão e baixar o material.

Esta estratégia costuma dar muito certo, já que seus contatos já estão acostumados a receber as suas comunicações e irá ajudá-los a confiar ainda mais em seu trabalho.

2 – Social Mídia

As redes sociais têm um ótimo potencial de engajamento e você pode usar isso a favor da sua estratégia de LPs.

Divulgue os seus conteúdos ricos em social e incentive as pessoas a baixarem, marcarem os amigos, compartilharem e reagirem aos conteúdos, para aumentar o alcance da sua divulgação e ainda ajudar a conquistar novos visitantes!

3 – Mídia paga

O uso de mídia paga, o famoso Ads, também é fundamental para que a sua oferta atinja novos públicos e amplie a sua base de leads.

Pense: se um blog post com Ads já é uma vantagem para atrair novos visitantes, imagine se esse anúncio te trouxer leads?

4 – Parcerias

Parcerias, além de facilitarem a criação de um conteúdo, dividindo o trabalho e os custos, são uma excelente oportunidade de multiplicar os seus resultados.

Pense que todo o esforço feito na divulgação de um conteúdo será realizado duas vezes! Com isso, o seu alcance e o seu ROI (retorno sobre o investimento) destes materiais serão muito maiores.

5 – Banners e Pop-ups

Invista também na inserção de banners e pop-ups no seu site ou blog. Aproveite as visitas constantes e inspire os usuários a clicar e realizar o download do material, seguindo o seu funil já estabelecido.

Os banners podem estar nas laterais ou até mesmo entre o texto. Só cuidado para não exagerar!

Como você viu, as landing pages são fundamentais em estratégias de marketing, principalmente as que envolvem o inbound. Entretanto, elas precisam ser desenvolvidas e divulgadas corretamente.

Para isso, é importante ter um parceiro especialista, como a Olá Multicom. Nós cuidamos de todas as etapas do seu funil de marketing, gerando conteúdo útil para sua persona e landing pages que convertem de verdade!

Entre em contato e saiba mais!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Com um número crescente de usuários, as redes sociais se tornaram fundamentais para as empresas que buscam se destacar no mercado. Entretanto, é necessário além da estratégia, um conhecimento a mais para que a sua postagem seja compartilhada e se torne viral.

Um conteúdo viral acaba atraindo novos seguidores e clientes em potencial. Mas qual é o segredo do conteúdo viral de mídia social? O que faz uma postagem se destacar e atingir milhares de pessoas? É exatamente sobre isso que vamos falar neste artigo.

Aqui, você vai conhecer a anatomia da postagem viral, ou seja, quais elementos fazem as pessoas terem vontade de compartilhar um post nas mídias sociais. Siga com a gente e descubra!

O que é um conteúdo viral

Antes de mais nada, é preciso conceituar o conteúdo viral.

O conteúdo viral inclui qualquer forma de conteúdo online que seja disseminado a uma taxa extraordinária, gerando um grande alcance e alto engajamento nas redes sociais na forma de visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários.

Este tipo de postagem pode ser uma imagem, vídeo ou conteúdo escrito que chama a atenção de um amplo público por meio de sua capacidade de identificação, impacto emocional e utilidade.

Exemplos de conteúdo viral da web incluem um meme viral ou postagens humorísticas temáticas, postagens de usuários comuns ou de grandes marcas por meio de campanhas de marketing viral em grande escala.

E o que isso significa para as empresas?

Todos nós já vimos o poder do conteúdo viral de mídia social. Porém o seu significado para as empresas e as pessoas são diferentes. Um conteúdo viral para os negócios pode significar um reconhecimento maior para uma campanha de marketing, melhorando a sua reputação em grande escala.

Ainda, ter um conteúdo viralizado impulsiona as estratégias de marketing nas redes sociais. Afinal, os algoritmos favorecem as postagens com alto engajamento. Assim, enquanto a postagem viral será cada vez mais compartilhada, as demais também terão um alcance aumentado.

Lembre-se de que o conteúdo viral pode ter diferentes formatos, desde um vídeo de reels ou até mesmo uma postagem de uma imagem estática. Da mesma forma, uma postagem pode viralizar em um público ou contexto específico, enquanto outra pode se tornar viral em todo o mundo – apenas certifique-se de que sua popularidade na Internet seja positiva!

Anatomia de posts virais em redes sociais

Toda campanha de mídia social possui um objetivo e um público distinto. Porém, analisando diversas postagens que viralizaram, chegamos à conclusão de que o planejamento e a emoção estão em todas elas.

Veja algumas estratégias de marketing viral a seguir:

1 – Geram entretenimento

Como se tornar viral começa com como fazer as pessoas falarem de você, o que geralmente envolve conteúdo atraente e envolvente. Se você não cativar seu público com um título poderoso e elementos visuais desde o início, eles não ficarão por perto para transmitir a sua mensagem.

Alimente sua curiosidade, aborde seus pontos fracos ou desenvolva algo extraordinariamente criativo para prendê-los no primeiro olhar.

2 – Identificação

Como acontece com qualquer plano de marketing, conhecer seu público é essencial para tornar seu conteúdo viral. Assim, seu público irá se identificar facilmente e compartilhar sua postagem.

Uma boa dica sobre como tornar o conteúdo viral é ficar por dentro das tendências sociais – qual é o meme viral mais recente relevante para o seu produto ou serviço? Que tipo de conteúdo viral atrairia seu público?

Portanto, entender os desejos do seu público é fundamental para criar conteúdos interativos e compartilháveis.

3 – Resposta emocional

Outro aspecto importante de como se tornar viral nas mídias sociais é criar uma conexão emocional com seu público. Entender como as emoções impulsionam o comportamento acaba fortalecendo a mensagem utilizando vários formatos criativos.

Por exemplo, ao invés de se concentrar em como uma barra de sabonete limpa sua pele, a Dove enfatiza o autocuidado. Evocar um sentimento tornou seu anúncio memorável porque as emoções são, em grande parte, o que nos torna humanos.

As pessoas costumam ser atraídas por sentimentos de nostalgia, felicidade e tristeza, o que aumenta a probabilidade de compartilharem seu conteúdo.

4 – Use gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são expressões que possuem efeito sobre o público, acionando uma chavinha que faz com que eles cumpram alguma ação.

Deste modo, utilize os gatilhos mentais que façam sentido com a sua campanha e que envolvam o lado emocional do seu público, direcionando-os para alguma ação.

5 – Faça um storytelling

Geralmente, os conteúdos mais compartilhados são aqueles que possuem uma narrativa ou contém uma história. Desta forma, crie uma narrativa para o seu conteúdo. Isso fará com que as pessoas prestem mais atenção, se envolvam mais e você terá mais chances de ter seu conteúdo viralizado na web.

Dica bônus

É impossível falar sobre postagens virais sem mencionar o marketing de influência nas mídias sociais. Pense em como uma pessoa pode admirar dois ou três influenciadores de mídia social, mas um influenciador pode ter dezenas de milhares de seguidores.

Se você atingir o influenciador certo, poderá ampliar o alcance de sua marca e, simultaneamente, conseguir novos clientes em potencial em um período muito curto.

9 dicas rápidas para criar um conteúdo viral

Agora que você já sabe os princípios básicos de um post viral nas mídias sociais, vamos avançar mais um passo e partir para a prática. Por isso, separamos 9 dicas rápidas para te ajudar a desenvolver sua postagem e viralizá-la.

  1. Conheça o seu público-alvo e entenda suas motivações;
  2. Crie títulos atraentes e use elementos de design de destaque;
  3. Analise o último meme viral e veja se é possível incluir na sua campanha;
  4. Seja original e tente ser o primeiro a lançar uma campanha específica;
  5. Certifique-se de que haja uma maneira direta e fácil de compartilhar seu conteúdo;
  6. Adapte sua estratégia à plataforma de mídia social específica que você está almejando;
  7. Aproveite os dados analíticos para sincronizar bem o seu conteúdo e otimizar a sua campanha;
  8. Entre em contato com uma agência de marketing de mídia social para se conectar com influenciadores;
  9. Consulte uma agência de marketing para serviços de marketing de mídia social personalizados.

Lembre-se: Cada plataforma de mídia social funciona de maneira diferente, então se tornar viral ou criar conteúdo viral dependerá do público específico em cada uma delas.

A maioria das pessoas é ativa em plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube e LinkedIn, mas entrar em contato com uma agência de marketing é sua melhor aposta para criar a estratégia certa para o seu negócio.

Como aproveitar um conteúdo viral

Conseguir que uma postagem sua viralize possui prós e contras. Você pode se tornar viral pelos motivos certos e aumentar suas vendas rapidamente ou pode escorregar e atrair atenção indesejada.

Para garantir que seu conteúdo viral tenha um impacto positivo em seus negócios, esteja atento às suas intenções e seja altamente crítico no processo de criação de seu conteúdo. Assim, seu resultado final estará alinhado com sua estratégia de gerenciamento de marca.

Uma das melhores maneiras de alavancar seu conteúdo viral é mantendo uma presença online ativa e postagens consistentes e de alta qualidade por meio de gerenciamento de mídia social de nível especializado.

Confie em uma empresa de conteúdo com experiência para lidar com sua estratégia de conteúdo multiplataforma. A parceria com uma empresa de marketing permitirá que especialistas tomem a frente e você tenha a abordagem perfeita para viralizar sua campanha.

Nós da Olá Multicom, temos uma grande expertise em marketing viral para redes sociais, atuando em todo o planejamento das campanhas para extrair o melhor de cada plataforma.

Entre em contato e veja como podemos ajudar seu negócio a crescer e alcançar novos clientes!

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Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

O e-mail marketing é um excelente canal de comunicação com seu público. Além disso, esta ferramenta ainda atua na fidelização dos seus clientes e com um custo bastante reduzido.

Mas antes de começar a utilizar, é preciso ter uma estratégia bem definida, para que seja possível colher bons resultados. Quer saber mais sobre como começar a utilizar o e-mail marketing na sua empresa?

Continue a leitura deste artigo e descubra!

O que é e-mail marketing

E-mail marketing é uma forma de fazer publicidade online por meio do contato por e-mail entre empresas e seus atuais ou potenciais clientes.

A um tempo atrás, ele era visto como uma maneira de comunicação em massa. Porém, atualmente, o e-mail passou a ser usado por diversas empresas de uma forma mais inteligente, tornando-o um importante e rentável ferramenta de marketing na internet.

O e-mail marketing, quando bem feito, é uma forma de publicidade onde a interação não se perde. Se o seu conteúdo for interessante para o cliente, ele o deixará arquivado em sua caixa de e-mail. Por isso é fundamental que você tenha uma estratégia bem definida para o seu uso.

Por que utilizar o e-mail marketing como estratégia

Existem diversos motivos pelos quais o uso do e-mail é essencial em uma estratégia de marketing.  Confira algumas delas:

Grande alcance

Segundo pesquisa realizada pela Statista, os usuários de e-mails giram em torno de 4 bilhões e este número ainda deve crescer para 4,5 bi até 2024. Este número representa mais da metade da população mundial.

Agora, imagine poder passar a sua mensagem para um número ilimitado de pessoas sem precisar ter gastos significativos com isso? Este é o poder do e-mail marketing!

Por isso, quando você investe no e-mail marketing, pode alcançar um número enorme de pessoas — que podem não estar nas redes sociais ou outros canais, mas certamente têm um e-mail.

Previsibilidade de alcance

Saber para quem a sua mensagem está chegando é um grande passo para uma boa nutrição de leads.

Diferentemente de campanhas que lançamos e não sabemos se as pessoas estão de fato tendo acesso a elas, com o e-mail marketing, temos uma mensagem endereçada para as pessoas certas e nas horas certas.

Com isso, os resultados passam a aparecer em tempo real, além de serem mais facilmente mensuráveis.

Formato flexível

O e-mail é uma tela em branco — você pode preenchê-la como bem quiser. As mensagens não têm limite de caracteres, podem conter links, imagens e até GIFs e podem ter o layout que você preferir para a sua marca.

Um e-mail pode ser feito com templates e incluir elementos gráficos, ou pode conter apenas texto, como se você estivesse escrevendo mensagens pessoais para todos os seus contatos.

Por meio dele, você pode criar mensagens curtas, incluir diversos links para páginas da web ou contar uma história longa. Portanto, o e-mail pode ser como você desejar!

Os fundamentos do marketing por e-mail

Para que você obtenha bons resultados nas suas ações de marketing por e-mails, é necessário compreender os fundamentos dessa estratégia.

  1. Defina um assunto cativante: Se você está enviando um e-mail, seu primeiro objetivo é que o destinatário o abra. Portanto, criar um assunto cativante e verdadeiro é fundamental para que ele seja aberto.
  2. Conheça o seu público: Ser capaz de se relacionar com seus leitores é crucial. Portanto, mantenha sua mensagem consistente, mas adapte para o seu público.
  3. Seja inovador: Crie um e-mail é visualmente atraente, para simplificar sua mensagem, e para quebrar o texto.
  4. Enfatize suas mensagens principais: Use negrito, sublinhado, ou mude a cor do texto para chamar a atenção do leitor. Priorize suas mensagens, e liste pontos cruciais no início do e-mail.
  5. Inclua uma chamada à ação: Muitas vezes, o objetivo é envolver seus clientes e criar lealdade para com a sua marca. Por isso, lembre-se de incluir uma CTA, mesmo que a ação seja tão simples como a partilha da informação. Torne mais fácil e conveniente para o leitor a ação que você deseja.
  6. O momento certo é tudo: Mantenha um fluxo constante de informações na caixa de entrada de seus leitores, mas mantenha um equilíbrio entre informação e spam. Certifique-se de que cada e-mail é oportuno e relevante. Não irrite seus leitores com o envio de e-mails desnecessários.
  7. Não ignore as respostas: As pessoas vão responder seus e-mails. Responda em tempo hábil para continuar a conversa e construir um relacionamento entre o leitor e sua organização. Sua resposta pode ser curta, mas não deixe de enviar uma.

Como construir uma lista de e-mail

Além dos fundamentos que acabamos de conhecer, é importante que você construa uma lista de e-mails com seus potenciais clientes, ou leads. Afinal, sem eles, não há estratégia que funcione!

Para coletar e-mails, você pode inserir formulários no site, pop-ups, criar landing pages e oferecer conteúdos e materiais ricos em troca do contato.

Mas é importante destacar: tenha a autorização das pessoas para enviar e-mails a elas. Não compre listas de e-mails nem insira contatos sem que eles tenham pedido, ok? Isso pode fazer com que seus e-mails caiam no spam e prejudiquem a sua reputação e a entregabilidade dos mesmos.

Como executar a estratégia de e-mail marketing que funcione

Agora que você já planejou a sua campanha de e-mail marketing, é a hora de conferir as nossas dicas para ter sucesso nos seus envios. Confira:

Tenha uma ferramenta de e-mail marketing

Ter uma ferramenta de e-mail marketing é essencial para escalar a sua estratégia, já que você pode automatizar os envios.

As ferramentas também permitem usar templates, segmentar seus emails, monitorar as métricas e usar outros diversos recursos que qualificam o e-mail marketing.

Siga as boas práticas

Saiba também que existe um Código de Autorregulamentação para a Prática de Email Marketing (CAPEM) que você deve seguir.

O CAPEM dispõe, por exemplo, sobre a necessidade de permissão prévia (opt-in) e opção de descadastro (opt-out) para o destinatário, de identificação do remetente e de uma linha de assunto relacionada ao conteúdo do e-mail. Siga as regras para fazer e-mail marketing ético.

Utilize um layout simples e responsivo

No e-mail marketing, vale a pena simplificar. Mantenha o foco no objetivo do email, no conteúdo que você quer transmitir e no que você quer que o usuário faça.

Você pode criar um layout do zero ou usar os templates que as ferramentas oferecem para facilitar seu trabalho.

Independentemente da sua escolha, o layout do e-mail deve ser responsivo, para se adaptar a qualquer tamanho de tela. Além disso, o ideal é mesclar imagens e textos, já que alguns provedores entendem como spam e-mails que têm apenas imagens.

Personalize os envios

A personalização do e-mail marketing é uma das estratégias mais usadas pelas marcas, como você pode ver no gráfico abaixo. Não é por acaso, já que ela é capaz de aumentar as taxas de abertura e de cliques dos e-mails.

Então, na hora de executar sua estratégia, pense como você pode personalizar o envio para se aproximar da pessoa, chamar sua atenção e ter melhores resultados. Basta inserir uma variável no conteúdo que seja substituída por algum dado do usuário, como:

  • Nome do contato (ex.: Luciano, você deixou este produto no carrinho);
  • Interesse (ex.: Quem gosta de futebol vai adorar estas ofertas);
  • Cargo (ex.: Conheça a ferramenta ideal para o Gestor de Marketing).

Como você percebeu, o uso do e-mail para campanhas de marketing é muito positivo para as empresas, independentemente do seu nicho de atuação.

Para que a sua estratégia seja bem sucedida, contar com um parceiro especialista é essencial. A Olá Multicom é uma agência especializada em marketing por e-mail e pode te ajudar a ter mais sucesso nos seus projetos.

Quer saber mais sobre como ajudamos as empresas? Entre em contato e descubra!

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Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing

Não é de hoje que as marcas vêm se esforçando para incluir ações de marketing de responsabilidade social empresarial em seu plano de crescimento. Estas estratégias vão desde um incentivo maior à reciclagem até doações a instituições de caridade.

A ideia principal é a de que se pode incrementar os lucros enquanto podem fazer a diferença na vida das pessoas. Este ato de equilíbrio é o que espera-se das empresas no século 21.

Isso fica evidente com os dados da pesquisa realizada pela Union + Webster, divulgado pela Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep). Ela revelou que 87% dos brasileiros preferem empresas com práticas sustentáveis na hora de fazer as suas compras. Ainda, 70% deles dizem não se importar em pagar mais por isso.

Não importa o seu nicho ou indústria, você pode usar uma estratégia de marketing socialmente responsável para expandir seus negócios. Veja, neste artigo, tudo sobre essa prática e como ela pode ser fundamental para o sucesso do seu empreendimento.

O que é responsabilidade social empresarial

A responsabilidade social empresarial nada mais é do que as ações promovidas pelos negócios a fim de contribuir com questões de ética, meio ambiente e a sociedade, de forma totalmente voluntária.

A responsabilidade social empresarial (RSE), vai muito além das políticas de doação e contribuição financeira com entidades de caridade e assistência social.

Ela visa o alcance de objetivos empresariais convergentes com práticas de desenvolvimento sustentável e responsável, em um relacionamento com a comunidade de benefício mútuo para ambas as partes.

Desta forma, ela trata de uma relação ética em todas suas ações, práticas, políticas, valores e até mesmo na forma como uma empresa se comunica, impactando a vida e o bem estar dos colaboradores, parceiros, fornecedores, governo e de todos os cidadãos.

Qual a sua importância para os negócios?

A responsabilidade social é vista por algumas empresas com um certo receio. Afinal, em um momento em que a concorrência é acirrada e vivemos com possíveis cenários de crise, o investimento com o compromisso social pode parecer um verdadeiro fardo.

Porém, nos últimos anos o pensamento do consumidor vem mudando consideravelmente. Um grande exemplo disso é a pesquisa que citamos no início deste artigo. Esta nova percepção do público trouxe a necessidade de que uma preocupação social se sobreponha às aspirações puramente financeiras

Investir no lado social é, hoje, uma maneira de investir no próprio crescimento do público consumidor da empresa. É garantir que cada vez mais pessoas tenham o direito e a possibilidade de consumir tais produtos, gerando uma situação de benefício mútuo.

Com isso, uma nova modalidade de marketing surgiu, o marketing social. Continue a leitura e saiba mais sobre ele.

O que é o marketing social, afinal?

O termo marketing social surgiu em meados da década de 70, quando Philip Kotler e Gerald Zaltman perceberam que os princípios do Marketing tradicional, de venda de produtos, poderiam também ser usados para causas sociais, na venda de ideias, atitudes e comportamentos.

Assim, as campanhas de marketing social possuem um único objetivo: atenuar situações de desigualdade ou, até mesmo, eliminar problemas de cunho social.

As empresas do terceiro setor já trabalham suas campanhas para conscientização, doações e afins. O intuito é sempre envolver a população em uma causa e elas funcionam justamente por não serem motivadas por interesses comerciais, mas sim genuínos, de uma causa social.

Porém, muitas empresas perceberam a importância de iniciar campanhas neste sentido, a fim de engajar seu público, aproximar os consumidores e claro, aumentar suas vendas.

Veja alguns exemplos:

  • Troca da bondade em supermercados para ajudar entidades locais, como o Bairro da Juventude de Criciúma/SC;
  • Mc Donalds e o Mc Dia Feliz em prol das crianças com câncer;
  • Pedigree com o Adotar é Tudo de Bom, fomentando a doção de animais.

Marketing social na prática

Se você se interessou pelo tema e quer começar a praticar na sua empresa, saiba que como em qualquer campanha de Marketing, é necessário investimento.

Pesquisa de mercado, segmentação de público, estabelecimento de metas e elaboração de plano de trabalho com objetivos claros e mensuráveis são algumas das etapas pela qual o Marketing Social permeia.

O primeiro passo é a escolha da causa social que você pretende apoiar. Para isso, estude seu público-alvo e veja quais ele tem maior afinidade, além de estar de acordo com a missão, visão e valores da sua empresa.

Uma vez escolhida a causa, descubra uma forma de realmente trabalhar como agente promotor da mudança.

Se sua empresa não tem capacidade de se envolver ativamente na causa, uma opção pode ser começar com o Marketing de filantropia, doando para uma entidade que fará o trabalho na prática.

Lembre-se de sempre buscar se envolver intensamente com a causa, promovendo mudanças efetivas e, claro, divulgando bastante o trabalho, para que os consumidores possam associar sua marca a estas mudanças e dar cada vez mais valor ao seu negócio.

Deu pra perceber que esse tal Marketing Social é bem mais complexo do que parece né? Entretanto, vale a pena o esforço, pois seus benefícios vão muito além do que você imagina.

5 vantagens de ser uma marca socialmente responsável

Empresas que apresentam um verdadeiro senso de responsabilidade social empresarial colhem seus frutos ao longo de todo o processo, além de ganharem o prestígio da população e do mercado. A seguir, citamos as principais vantagens de ser uma empresa socialmente responsável.

1 – Imagem positiva

Uma empresa é, no mercado, a maneira como o público a enxerga. Apresentar uma postura de responsabilidade social faz com que esta imagem se torne extremamente positiva, afinal de contas isso é demonstrar uma preocupação com a sociedade na qual este negócio se insere.

O público está se tornando cada vez mais atento às boas e más práticas das empresas, escolhendo aquelas que se preocupam de verdade com o bem-estar social.

2 – Contribuição social positiva

Mais do que estratégia de marketing, ser uma empresa que apresenta posturas socialmente responsáveis é ser uma empresa que contribui verdadeiramente para a sociedade em que está inserida. Não custa nada lembrar que todos estamos no mesmo planeta e é dever de cada um agir para tornar o mundo um lugar melhor.

3 – Retenção de talentos

Independentemente do porte da empresa, é um fato que todas querem contar com a melhor equipe de colaboradores e funcionários que for possível. E ser um negócio socialmente responsável significa priorizar os direitos dos cidadãos, a qualidade de vida da população e o bem-estar de todos.

O resultado é fácil de entender: os melhores membros da sua equipe pensaram duas vezes antes de aceitar qualquer proposta da concorrência, pois valorizam as atitudes tomadas pela sua empresa.

4 – Aumento da produtividade

Colaboradores que valorizam as ações da empresa onde trabalham e se sentem motivados só podem significar uma coisa: aumento da produtividade. Um bom ambiente de trabalho, que valoriza o bem-estar interno e externo é a chave para que seja possível produzir muito mais, gerando um aumento indireto nos lucros.

5 – Atração de parceiros

Nenhuma empresa funciona bem se não puder contar com bons parceiros e fornecedores. Deixar público suas ações de responsabilidade social empresarial fazem com que aqueles parceiros que têm um pensamento alinhado com sua empresa e que queiram colaborar com a causa social em questão, se aproximem ainda mais.

Em um ciclo virtuoso, cada um destes pontos contribui para o crescimento do próprio negócio. Assim, ao mesmo tempo em que é possível dizer que a empresa contribui realmente para a melhoria do mundo, seja em escala local ou global, podemos perceber que, comercialmente, a marca pode se beneficiar enormemente com este tipo de ação.

Como você pode perceber, o marketing e a responsabilidade social empresarial são essenciais atualmente, principalmente se você busca ser bem visto pela sociedade e atrair novos clientes.

Para que o seu marketing social seja bem-sucedido, é necessário um bom planejamento e, por isso, contar com um parceiro especialista é fundamental.

Nós, da Olá Multicom, temos uma vasta experiência com marketing social, aumentando a visibilidade de diversos clientes. Entre em contato e saiba como podemos auxiliar o seu negócio.

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Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing