É inegável perceber como a preferência das pessoas por assistir vídeos online tem influenciado diretamente no marketing digital, obrigando as empresas a se adaptarem a esse novo formato de comunicação.
Embora os vídeos ainda não sejam prioridade no marketing digital, eles possuem um enorme potencial.
De acordo com uma pesquisa realizada em parceria pela Conversion e KPMG, em 2023, os vídeos ocupam a 6ª posição no aumento do investimento.
Esses números são respaldados por estatísticas impressionantes, como o fato de que 72% dos clientes preferem aprender sobre um produto ou serviço assistindo a um vídeo.
A importância dos vídeos também é evidenciada pela Animoto, que relata que 93% dos consumidores afirmam que vídeos de produtos ajudam em suas decisões de compra.
Os dados da Kantar Ibope Media, em 2021, revelam que 99% dos usuários da internet assistem vídeos, sendo que 72% consomem esse formato nas redes sociais.
Diante dessas estatísticas, exploraremos neste artigo as melhores formas para obter resultados por meio dos vídeos online, uma estratégia também conhecida como vídeo marketing.
O que é vídeo marketing?
Antes de mergulharmos nas estratégias eficazes do vídeo marketing, vamos começar pelo básico e explicar o que realmente é.
O vídeo marketing é uma forma de marketing de conteúdo que utiliza materiais em vídeo para atrair, engajar e converter clientes.
É importante entender que o vídeo marketing abrange qualquer uso de vídeo na sua estratégia para atrair e reter clientes, mas tenha em mente que não basta simplesmente gravar ou produzir um vídeo.
É necessário capturar a atenção do público e mantê-lo engajado, considerando a grande quantidade de estímulos que os consumidores recebem diariamente, que disputam essa atenção.
Nesse sentido, uma campanha em vídeo precisa ser bem planejada e estruturada para alcançar os melhores resultados.
Por que fazer marketing por meio de vídeos online?
Se você ainda não está convencido que o vídeo marketing vale o seu investimento, veja 5 razões que podem te ajudar a visualizar os benefícios dessa estratégia para o seu negócio:
Vídeos são fáceis de produzir
Com a tecnologia atual, produzir vídeos se tornou mais acessível do que nunca, permitindo que você crie conteúdo de qualidade de forma simples e rápida.
Vídeos são mais responsivos
Os vídeos têm a capacidade de se adaptar a diferentes dispositivos e tamanhos de tela, garantindo que seu conteúdo alcance seu público em qualquer lugar e a qualquer momento.
Vídeos aumentam o engajamento do público
O formato de vídeo é altamente envolvente e cativante, capturando a atenção do público de maneira mais eficaz, o que resulta em um maior envolvimento e interação com sua marca.
Vídeos melhoram o SEO de seu site
Os motores de busca, como o Google, valorizam o conteúdo em vídeo.
Incorporando vídeos relevantes em seu blog ou site, você aumenta as chances de melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa e atrair mais tráfego orgânico.
Vídeos ajudam a vender mais
Os vídeos são uma ferramenta poderosa para influenciar a decisão de compra dos clientes.
Ao apresentar seus produtos ou serviços de forma visual e persuasiva, você pode gerar confiança, despertar interesse e impulsionar as vendas de maneira efetiva.
8 estratégias de vídeo marketing para você aplicar na sua empresa
Agora que entendemos a importância do vídeo marketing, vamos explorar algumas estratégias eficazes para aproveitar ao máximo esse poderoso formato. Confira abaixo algumas:
Canal no YouTube
Ter um canal no YouTube é uma estratégia poderosa para compartilhar conteúdo em vídeo, construir uma audiência engajada e estabelecer sua marca como uma autoridade no assunto.
Anúncios em vídeo
Os anúncios em vídeo são uma forma eficaz de alcançar seu público-alvo de maneira impactante.
Com formatos criativos e direcionamento preciso, você pode promover seus produtos ou serviços de forma envolvente e gerar conversões.
Vídeo institucional
Um vídeo institucional é uma oportunidade para apresentar sua empresa, sua história, valores e diferenciais de forma visual e cativante.
Ele ajuda a criar uma conexão emocional com o público, transmitindo a personalidade e a identidade da marca.
Vídeo educativo
Os vídeos educativos são uma ótima maneira de fornecer valor ao seu público.
Ao compartilhar conhecimentos, dicas e informações relevantes, você constrói autoridade, ganha a confiança dos espectadores e fortalece o relacionamento com sua marca.
Webinars e transmissões ao vivo
Webinars e transmissões ao vivo permitem que você se conecte diretamente com seu público em tempo real.
Essas interações ao vivo fornecem um espaço para compartilhar conhecimento, responder perguntas e fortalecer o relacionamento com sua audiência.
Tutoriais
Os vídeos de tutoriais são muito populares, pois oferecem um passo a passo prático sobre como realizar uma tarefa específica.
Esses vídeos são valiosos para resolver problemas dos espectadores, demonstrar o uso correto de um produto ou ensinar habilidades específicas.
Dicas rápidas
Vídeos de dicas rápidas são curtos, porém informativos. Eles fornecem dicas práticas em um formato conciso, atendendo às necessidades do público de maneira rápida e fácil de consumir.
FAQ
Os vídeos de perguntas frequentes (FAQ) respondem às dúvidas mais comuns dos clientes.
Esses vídeos são úteis para esclarecer questões importantes, fornecer informações adicionais sobre seus produtos ou serviços e oferecer um suporte eficaz ao cliente.
Potencialize sua estratégia de vídeo marketing com a Olá Multicom
Se você está com dúvidas ou precisa de ajuda para colocar em prática todas essas estratégias de vídeo marketing, não se preocupe!
Contar com uma agência de marketing digital e vendas especializada, como a Olá Multicom, pode ser exatamente o que está faltando para alcançar o sucesso desejado.
Com o conhecimento e expertise necessários em marketing de conteúdo, estamos prontos para ajudar a impulsionar sua marca e alcançar resultados significativos.
Entre em contato conosco e vamos juntos criar uma estratégia de vídeo marketing eficaz e personalizada para o seu negócio.
Você já parou para pensar em como as pessoas chegam até a página do seu negócio na internet?
O tráfego digital é justamente a movimentação dos usuários pelas páginas online de uma empresa, e pode ocorrer de duas maneiras distintas: em forma de tráfego orgânico e pago.
No mundo do marketing digital, o tráfego é uma preocupação constante. Afinal, não adianta nada expor seus produtos e serviços em redes sociais, sites ou blogs se ninguém souber que eles existem.
É aí que entra a diferença entre o tráfego orgânico e o pago.
Enquanto o primeiro se refere às pessoas que encontram sua página por meio de buscadores, redes sociais ou outros sites de forma natural, o segundo é resultado de investimentos em anúncios e campanhas pagas.
Para quem trabalha com marketing digital, essas duas formas de tráfego são estratégias importantes para atrair mais visitantes e aumentar as chances de transformá-los em leads e clientes.
Neste artigo, vamos explorar detalhes sobre o tráfego pago e o tráfego orgânico, abordando suas diferenças e vantagens. Continue a leitura!
Tráfego orgânico e pago: a principal diferença
Vamos mergulhar um pouco mais nos detalhes sobre o tráfego orgânico e pago?
O tráfego orgânico ocorre de forma espontânea, quando alguém realiza uma busca na internet e encontra o seu site. É como se os usuários chegassem até você de forma natural, sem nenhum investimento direto.
Para acompanhar e analisar o tráfego orgânico, você pode utilizar ferramentas como o Google Search Console, o Google Analytics, o My Business e também conferir os Insights das redes sociais.
Já o tráfego pago é conquistado por meio de investimentos em mídias. Aqui, um valor é pago para que o conteúdo seja exibido a um maior número de pessoas, alcançando aquelas pessoas que têm maior interesse nos seus produtos ou serviços.
Para gerenciar esse tráfego pago, muitas empresas contam com um operador de tráfego digital, responsável por comprar cliques nos canais pagos, como o Google e Social Ads (LinkedIn, Instagram e Facebook).
Portanto, o tráfego orgânico e o tráfego pago possuem abordagens diferentes, mas ambos desempenham um papel importante na estratégia de marketing digital.
Fique por aqui, pois ainda vamos explorar mais detalhes e vantagens de cada um deles.
Tráfego orgânico: estratégias e vantagens
Quando falamos sobre tráfego orgânico, saiba que a chave para atrair visitantes e leads está em oferecer conteúdo relevante, que responda a dúvidas ou aborde assuntos de interesse do seu público, destacando palavras-chave específicas.
É uma forma de chamar a atenção de forma natural e genuína.
Gerar tráfego orgânico requer algumas estratégias inteligentes, e aqui estão algumas ideias para você começar:
E-mail marketing
Essa é uma maneira eficaz de manter o relacionamento com seus clientes e nutrir o interesse deles pelos seus conteúdos.
Envie newsletters ou e-mails com informações valiosas, promoções exclusivas e novidades relevantes.
Marketing de conteúdo
Produzir conteúdo de interesse da sua persona é uma das principais formas de gerar tráfego orgânico. Conheça bem o seu público-alvo para que você possa criar conteúdos que realmente despertem o interesse deles.
Experimente diferentes formatos, como vídeos, posts de blog, landing pages com e-books ou outros materiais informativos. A diversidade de formatos ajuda a alcançar diferentes segmentos da audiência.
SEO (Search Engine Optimization)
A otimização para mecanismos de busca é um processo que envolve tornar o seu site mais fácil de ser encontrado pelos motores de busca, utilizando técnicas e estratégias específicas.
Faça uma pesquisa de palavras-chave relevantes para o seu nicho e inclua-as em suas páginas, além de criar descrições claras e atrativas para cada conteúdo.
Lembre-se de que um bom tráfego orgânico é resultado da combinação das estratégias acima.
Com elas em prática, você estará no caminho certo para atrair visitantes qualificados de forma orgânica e construir um relacionamento duradouro com seu público.
Tráfego pago: estratégias e vantagens
O tráfego pago é uma estratégia que oferece resultados rápidos, mas requer um investimento financeiro planejado. Trata-se dos acessos gerados por meio de anúncios ou links patrocinados.
O tráfego pago é especialmente relevante para campanhas de lançamento, projetos periódicos e para empresas que estão iniciando no mercado.
Ao investir em tráfego pago, você tem a oportunidade de aumentar significativamente a visibilidade do seu negócio, alcançando um público segmentado e potencialmente interessado em seus produtos ou serviços.
Essa modalidade permite um maior controle sobre quem visualiza seus anúncios e pode ser uma excelente estratégia para impulsionar o crescimento do seu negócio.
Quando se trata de estratégias de tráfego pago, existem várias opções populares que podem impulsionar o alcance e a visibilidade do seu negócio.
Vamos dar uma olhada em algumas delas:
Google Ads
O Google Ads é uma plataforma de publicidade poderosa que permite exibir anúncios nas páginas de resultados de pesquisa do Google.
Com essa ferramenta, você pode segmentar seu público-alvo com base em palavras-chave relevantes e definir um orçamento diário para seus anúncios.
É uma ótima maneira de alcançar pessoas que estão procurando ativamente por produtos ou serviços relacionados ao seu negócio.
Facebook e Instagram Ads
O Facebook e o Instagram são duas plataformas de mídia social extremamente populares, com uma base de usuários enorme e diversificada.
Por meio da plataforma de anúncios do Facebook, você pode criar campanhas direcionadas para atingir pessoas com base em seus interesses, demografia e comportamento online.
Isso permite que você alcance seu público-alvo de maneira eficaz, exibindo anúncios relevantes em seus feeds de notícias e stories.
Essas plataformas também oferecem opções de segmentação avançadas, permitindo que você refine seu público e obtenha resultados mais precisos.
LinkedIn Ads
Com o LinkedIn Ads, você pode direcionar anúncios para pessoas com base em sua função profissional, setor, localização e outros critérios relevantes.
É uma excelente ferramenta para promover serviços B2B (Business to Business) ou para recrutar talentos para sua equipe.
Lembre-se de monitorar e analisar regularmente o desempenho de suas campanhas de tráfego pago, ajustando-as conforme necessário para otimizar seus resultados.
Com um planejamento estratégico e a escolha adequada das plataformas, você pode impulsionar o crescimento e a visibilidade do seu negócio de maneira efetiva.
Tráfego orgânico e pago ao seu alcance com a Olá Multicom
Na Olá, somos especialistas em marketing digital e estamos totalmente envolvidos em estratégias de tráfego pago e orgânico.
Sabemos o quanto é importante direcionar o público certo para o seu negócio, seja por meio de anúncios segmentados ou pela criação de conteúdo relevante.
Se você está em busca de resultados sólidos e um crescimento consistente, estamos aqui para ajudar.
Nossa equipe experiente pode desenvolver estratégias personalizadas, combinando o melhor do tráfego orgânico e pago para impulsionar o seu sucesso online.
Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos trabalhar juntos para atingir os seus objetivos de marketing.
Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Se você é um empreendedor ou profissional de marketing, certamente já sabe da importância de conquistar e fidelizar clientes.
Nesse processo, a construção de conexões poderosas com seus leads é um elemento fundamental para alcançar resultados surpreendentes.
Este artigo aborda as principais estratégias, técnicas e ferramentas para construir relacionamentos significativos e duradouros com seus leads, convertendo-os em clientes leais e entusiastas da sua marca. Acompanhe!
A importância de construir relacionamentos significativos com leads
Construir relacionamentos significativos com leads é essencial para o sucesso do seu negócio.
Quando você estabelece conexões genuínas, cria uma base de confiança e lealdade. Isso resulta em clientes mais engajados, maior retenção e melhores oportunidades de vendas.
Ao compreender as necessidades e interesses dos seus leads, você pode personalizar sua abordagem e oferecer soluções relevantes. Lembre-se de que as conexões duradouras são a chave para o crescimento sustentável do seu negócio.
Estratégias para estabelecer conexões duradouras
Quando se trata de estabelecer conexões duradouras com seus leads, algumas estratégias são fundamentais.
Primeiramente, ouça atentamente suas necessidades e preocupações, demonstrando interesse genuíno. Em seguida, forneça conteúdo valioso e personalizado, oferecendo soluções relevantes para suas demandas.
Além disso, mantenha uma comunicação consistente, seja por meio de e-mails, redes sociais ou eventos. Por fim, busque construir relacionamentos de confiança, sendo transparente e cumprindo as promessas feitas.
Técnicas de comunicação e engajamento para fortalecer os laços com os leads.
Para fortalecer os laços com os leads, é fundamental empregar técnicas eficazes de comunicação e engajamento. Aqui estão algumas estratégias que podem ser úteis nesse processo:
Personalização
Adapte sua comunicação de acordo com as preferências e características de cada lead, utilizando dados e informações relevantes.
Conteúdo relevante
Crie conteúdo de qualidade, que seja útil e interessante para seus leads, fornecendo informações valiosas e soluções para seus problemas.
Canais de comunicação variados
Utilize diferentes canais, como e-mail, redes sociais, mensagens instantâneas, para alcançar seus leads e estar presente onde eles estão.
Respostas rápidas
Demonstre prontidão em responder às dúvidas e necessidades dos leads, garantindo uma comunicação ágil e eficiente.
Interatividade
Promova interações e engajamento por meio de enquetes, pesquisas, webinars ou eventos, incentivando a participação ativa dos leads.
Confiança e credibilidade para converter leads em clientes
A confiança e credibilidade são pilares fundamentais para converter leads em clientes satisfeitos e engajados com sua marca. Aqui estão algumas estratégias-chave para construí-las:
Transparência: seja transparente em suas comunicações, fornecendo informações claras e precisas sobre seus produtos ou serviços. Isso demonstra honestidade e cria confiança nos leads.
Prova social: compartilhe depoimentos, avaliações positivas e casos de sucesso de clientes satisfeitos. Isso ajuda a estabelecer credibilidade e a mostrar que você pode entregar resultados.
Garantias e políticas claras: ofereça garantias sólidas e políticas transparentes de devolução ou reembolso. Isso mostra que você está disposto a assumir responsabilidade e a assegurar a satisfação do cliente.
Experiência do cliente excepcional: proporcione uma experiência positiva e memorável em todos os pontos de contato com seus leads. Desde o primeiro contato até a pós-venda, demonstre comprometimento em oferecer um serviço de qualidade.
Autenticidade da marca: mostre a personalidade e os valores da sua marca de forma autêntica. Isso ajuda a criar conexões emocionais com os leads, estabelecendo uma base sólida de confiança.
Ao focar na construção de confiança e credibilidade, você estará mais próximo de converter seus leads em clientes fiéis, que confiam em sua empresa e estão dispostos a investir em seus produtos ou serviços.
Use a tecnologia para melhorar suas conexões
O uso de ferramentas e tecnologias avançadas é essencial para aprimorar o processo de construção de conexões com seus leads, oferecendo maneiras inovadoras de se conectar e se envolver com seu público-alvo.
Com soluções inovadoras, é possível maximizar o potencial de suas interações e fortalecer os laços com potenciais clientes. Na era digital, as seguintes ferramentas e tecnologias se destacam:
- CRM (Customer Relationship Management);
- Automação de marketing;
- Análise de dados;
- Chatbots;
- Redes sociais.
Ao incorporar essas ferramentas e tecnologias em sua estratégia, você estará equipado para melhorar a construção de conexões, otimizar o engajamento e aumentar suas chances de conversão.
Se você não tem familiaridade com o uso dessas ferramentas e tecnologias, a Olá está aqui para ajudar.
Na Olá, somos especialistas em oferecer soluções personalizadas que ajudam você a alcançar mais leads.
Através do Inbound Marketing e do método IMDV, trabalhamos para fortalecer a conexão com potenciais clientes, oferecendo estratégias eficientes de atração, nutrição e conversão.
Se você busca impulsionar seu crescimento e maximizar suas oportunidades de negócio, entre em contato conosco.
Estamos prontos para criar uma abordagem personalizada para suas necessidades. Juntos, podemos alcançar resultados surpreendentes.
Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Em um mundo repleto de opções de consumo e concorrência acirrada, a comunicação confiante desempenha um papel fundamental na construção de uma marca sólida e duradoura.
É essencial estabelecer uma conexão de confiança com os consumidores, transmitindo segurança, credibilidade e transparência. Quando uma marca se comunica de forma confiante, conquista a atenção e a lealdade do público.
Por meio de mensagens claras, coerentes e autênticas, essa comunicação estabelece um vínculo emocional com os consumidores, gerando empatia e garantindo que eles se sintam valorizados e compreendidos.
A confiança é um fator essencial para incentivar os consumidores a se tornarem defensores da marca, compartilhando experiências positivas e recomendando-a para outros.
Nesta era de comunicação instantânea e disseminação rápida de informações, investir em uma comunicação confiante é o alicerce para construir uma marca sólida, aumentar a fidelidade dos consumidores e impulsionar o crescimento do negócio.
Estratégias eficazes para transmitir confiança aos consumidores
Existem várias estratégias eficazes para transmitir confiança aos consumidores por meio da comunicação. Uma delas é a transparência e honestidade.
Ao ser transparente sobre os valores, práticas e processos da marca, os consumidores se sentem mais seguros em suas escolhas.
A honestidade na comunicação é essencial para estabelecer um relacionamento de confiança duradoura.
Além disso, criar uma conexão emocional com os consumidores é fundamental. Isso pode ser alcançado ao entender suas necessidades, desejos e preocupações, e comunicar-se de maneira empática.
Ao demonstrar compreensão e cuidado genuíno, a marca estabelece uma ligação emocional, fortalecendo a confiança e a lealdade dos consumidores.
O atendimento ao cliente desempenha um papel crucial na construção da confiança.
Responder prontamente às perguntas, resolver problemas de forma eficiente e demonstrar interesse genuíno nas preocupações dos consumidores são maneiras eficazes de construir uma reputação confiável.
Um bom atendimento ao cliente reforça a confiança dos consumidores, mostrando que a marca se importa com a satisfação e o bem-estar deles.
As avaliações e recomendações dos consumidores têm um poder significativo na construção da confiança.
Os consumidores confiam nas opiniões de seus pares, portanto, incentivar e promover avaliações positivas pode ser uma estratégia poderosa. Essas avaliações autênticas e positivas atuam como um selo de aprovação, reforçando a confiança na marca.
Verificar o impacto das redes sociais e do marketing digital na comunicação de marca confiável também é essencial.
Utilizar essas plataformas de forma estratégica, compartilhando conteúdo relevante e engajante, respondendo a perguntas e interagindo com os consumidores, contribui para uma presença confiável e autêntica.
Através do poder das redes sociais, a marca pode construir relacionamentos sólidos, conquistar a confiança dos consumidores e amplificar seu alcance de maneira significativa.
Como aplicar essas estratégias de forma duradoura?
Para manter a confiança dos consumidores ao longo do tempo, é fundamental adotar estratégias consistentes e eficazes. Aqui estão algumas abordagens que podem ser aplicadas:
Cumpra suas promessas
A confiança é construída quando a marca cumpre suas promessas. Certifique-se de entregar produtos ou serviços de alta qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e conforme as expectativas dos consumidores.
Se ocorrer algum contratempo, comunique-se de forma transparente e busque soluções proativas.
Seja transparente em todas as interações
A transparência contínua é vital para manter a confiança. Comunique claramente as informações relacionadas aos produtos, processos, políticas e preços.
Evite qualquer forma de manipulação ou ocultação de informações. A honestidade e a transparência constante constroem uma reputação sólida.
Mantenha um excelente atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma peça-chave na manutenção da confiança. Responda prontamente às consultas, preocupações ou reclamações dos consumidores. Priorize a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Demonstre empatia e esteja disposto a ouvir e aprender com as experiências dos clientes.
Valorize o feedback dos consumidores
Esteja aberto ao feedback dos consumidores e valorize suas opiniões. Incentive ativamente os clientes a compartilharem suas experiências e sugestões.
Utilize as informações recebidas para aprimorar seus produtos, serviços e processos, demonstrando que a voz dos consumidores é valorizada e considerada na tomada de decisões.
Ofereça benefícios exclusivos
Mantenha seus clientes engajados e valorizados, oferecendo benefícios exclusivos. Isso pode incluir programas de fidelidade, descontos especiais, acesso antecipado a novos produtos ou serviços, brindes personalizados, entre outros.
Essas recompensas mostram que você valoriza a lealdade dos consumidores e incentiva a continuidade do relacionamento.
Mantenha uma presença consistente nas redes sociais
As redes sociais desempenham um papel importante na construção da confiança. Mantenha uma presença ativa e consistente, compartilhando conteúdo relevante, respondendo a perguntas e interagindo com os consumidores.
Isso demonstra um compromisso contínuo com a transparência, a comunicação aberta e a prestação de suporte aos clientes.
Conquiste seus consumidores com a ajuda da Olá
Ao seguir as estratégias mencionadas neste texto, sua marca estará no caminho certo para conquistar a confiança dos consumidores e transformá-los em defensores leais.
Afinal, você terá consumidores satisfeitos e engajados, que não apenas continuarão a fazer negócios com você, mas também se tornarão defensores da sua marca.
Eles compartilharão suas experiências positivas com outras pessoas, fornecerão avaliações favoráveis e recomendarão sua marca a amigos, familiares e seguidores nas redes sociais.
Essa forma de marketing boca a boca é extremamente valiosa, pois a confiança transmitida por defensores da marca é mais convincente e influente do que qualquer mensagem de marketing tradicional.
Na Olá, conhecemos as melhores estratégias para aumentar as vendas e construir uma base de consumidores fiéis.
Se você deseja impulsionar o crescimento do seu negócio e conquistar a confiança dos consumidores, entre em contato conosco.
Estamos prontos para ajudá-lo a desenvolver e implementar uma estratégia personalizada que irá transformar seus consumidores em defensores apaixonados da sua marca.
Junte-se a nós e descubra como construir uma base sólida de confiança e lealdade que impulsionará o sucesso do seu negócio.
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Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Acompanhando as novidades do setor de comunicação, a Olá Multicom esteve presente no Roadshow Mídia Market 2023, que aconteceu dia 11/04 em Criciúma.
Em uma colaboração entre o Grupo ND e o Mídia Market, o encontro reuniu dois eventos inéditos: o “Roadshow” e a “Abertura de 2023”. A noite de boas-vindas marcou o início do ano para o mercado de anunciantes e agências de publicidade da região.
O Roadshow Mídia Market 2023 teve como foco a troca de experiências e o compartilhamento de conteúdo focado no ramo publicitário.
Roadshow Mídia Market e o foco no Branding
Genaro Galli foi o palestrante da noite, e trouxe como tema o “Branding: como construir e gerenciar marcas fortes”.
Este é um assunto de extrema relevância para o mercado de empresários e anunciantes, já que construir uma marca que é amada e gere conexão com o público, é sempre um grande desafio.
Galli é Diretor de Pós e Extensão da ESPM Sul, especialista em branding e professor titular do MBA da ESPM.
O evento foi privado e exclusivo para convidados.
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Agência Parceira LAHAR
Valorizar os colaboradores de uma empresa é fundamental para manter um ambiente de trabalho saudável, motivador e produtivo. Reconhecer o trabalho dos funcionários, oferecer benefícios e oportunidades de crescimento profissional são algumas das formas de valorização que podem ser adotadas.
O endomarketing pode ser uma ferramenta muito útil nesse processo, pois permite que a empresa desenvolva ações específicas para engajar e motivar seus colaboradores. Essas ações podem incluir programas de capacitação, eventos internos, comunicação eficiente, programas de incentivo, entre outras iniciativas.
Mas afinal, o que é endomarketing?
Endomarketing é uma estratégia de marketing que tem como objetivo trabalhar a comunicação interna de uma empresa, com foco no público interno, ou seja, nos colaboradores.
Por meio do endomarketing, a empresa busca criar um ambiente de trabalho mais agradável, motivador e engajador, fortalecendo a cultura organizacional e o senso de pertencimento dos funcionários.
Essa abordagem visa melhorar a imagem da empresa junto aos seus próprios colaboradores, aumentando a satisfação e o comprometimento dos mesmos, o que pode resultar em maior produtividade, qualidade no trabalho e, consequentemente, em melhores resultados para a organização como um todo.
Por que e como adotar o endomarketing
Melhorar o engajamento dos colaboradores
Uma empresa pode utilizar o endomarketing para criar um senso de pertencimento nos colaboradores e aumentar o engajamento deles com a organização.
Algumas ações que podem ser realizadas incluem programas de reconhecimento, pesquisas de clima organizacional, eventos de integração, ações de treinamento e desenvolvimento, entre outras.
Fortalecer a cultura organizacional
Uma cultura organizacional forte é essencial para o sucesso de uma empresa. O endomarketing pode ajudar a fortalecer essa cultura, por meio de ações que comuniquem e reforcem os valores, missão e visão da empresa.
Algumas ações que podem ser realizadas incluem campanhas de comunicação interna, eventos para celebrar conquistas, festivais de ideias, entre outras.
Aumentar a produtividade
Colaboradores motivados e engajados tendem a ser mais produtivos. O endomarketing pode ajudar a aumentar a produtividade, por meio de ações que estimulem os colaboradores, como programas de incentivo, programas de qualidade de vida, flexibilidade de horários, entre outras.
Reduzir a rotatividade de funcionários
A rotatividade de funcionários pode ser um problema para muitas empresas, trazendo custos e perda de expertise.
O endomarketing pode ajudar a reduzir a rotatividade de funcionários, por meio de ações que criem um ambiente de trabalho agradável e motivador, como programas de benefícios, ações de reconhecimento, programas de desenvolvimento de carreira, entre outras.
Melhorar a comunicação interna
A comunicação interna é fundamental para o bom funcionamento de uma empresa. O endomarketing pode ajudar a melhorar a comunicação interna, por meio de ações que incentivem a troca de informações e ideias entre os colaboradores, como intranet, redes sociais corporativas, murais de avisos, comunicados em vídeo, entre outras.
Estimular a inovação
A inovação é uma das chaves para o sucesso de uma empresa no mundo atual. O endomarketing pode ajudar a estimular a inovação, por meio de ações que incentivem a criatividade dos colaboradores, como programas de ideias, hackathons internos, grupos de inovação, entre outras.
Aumentar a lealdade dos clientes
Funcionários satisfeitos tendem a oferecer um melhor atendimento aos clientes. O endomarketing pode ajudar a aumentar a lealdade dos clientes, por meio de ações que incentivem a satisfação dos colaboradores, como programas de benefícios, ações de reconhecimento, treinamentos em atendimento ao cliente, entre outras.
Como você viu, investir em endomarketing pode trazer diversos benefícios para uma empresa, melhorando o clima no ambiente de trabalho e impactando até mesmo nos lucros.
A Olá Multicom, como uma agência de comunicação completa, pode ajudar as empresas a desenvolverem e implementarem estratégias eficientes de endomarketing, por meio de ações personalizadas e alinhadas aos objetivos e valores da organização.
Temos uma equipe multidisciplinar e experiente, capaz de elaborar campanhas criativas e impactantes, que podem transformar o ambiente de trabalho e engajar os colaboradores da sua empresa.
Entre em contato com a gente e saiba como podemos ajudar a sua empresa a crescer ainda mais.
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Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Você deseja criar uma campanha de mídia paga que realmente traga resultados? Está procurando por melhores práticas para gerenciar campanhas de mídia paga? Você chegou ao lugar certo!
A mídia paga é uma das maneiras mais eficazes de promover os produtos e serviços da sua empresa, atraindo novos clientes e aumentando as vendas. Ela oferece a possibilidade de segmentar seu público-alvo e atingir o grupo certo a um custo relativamente baixo, em comparação com outras formas.
Neste artigo, abordaremos as melhores práticas para criar campanhas de mídia paga que geram resultados e aumentam o tráfego, a visibilidade e as vendas. Vamos lá?
Melhores práticas para campanhas de mídia paga de sucesso
1 – Defina os objetivos
A primeira prática recomendada para criar campanhas de mídia paga é estabelecer objetivos claros.
O que você deseja alcançar com a campanha? Seu objetivo pode ser aumentar as vendas, aumentar o tráfego, aumentar a conscientização da marca, aumentar o engajamento nas mídias sociais, expandir a base de clientes etc.
2 – Faça um planejamento detalhado
Depois de definir os objetivos, você precisa fazer um planejamento detalhado. O planejamento incluirá o orçamento, o público-alvo, as plataformas, o conteúdo, a frequência de publicação e a duração da campanha.
Um planejamento cuidadoso ajudará você a gerenciar melhor a sua campanha e garantir que ela traga os resultados desejados.
3 – Segmente o público
A segmentação é extremamente importante para que sua campanha seja eficaz. Você precisa descobrir o público-alvo correto para o seu produto ou serviço.
Existem muitas ferramentas de segmentação de público disponíveis para ajudá-lo nesta tarefa. A segmentação certa ajudará você a alcançar o público em potencial certo que está mais propenso a comprar o seu produto.
4 – Analise e use os dados
Os dados são importantes para as campanhas de mídia paga. Você deve analisá-los para saber quais campanhas estão gerando resultados, quais estão falhando e quais podem ser aperfeiçoadas.
Use ferramentas de análise, como o Google Analytics, para monitorar as melhores fontes de tráfego, visualizações de página, conversões etc.
5 – Mantenha o orçamento em mente
Você deve sempre manter seu orçamento em mente ao criar campanhas de mídia paga. Seu orçamento afetará o número de plataformas que você pode usar, o número de anúncios que você pode criar e a quantidade de tráfego que poderá gerar.
É importante manter o controle de seu orçamento para garantir que você não fique sem recursos antes que sua campanha tenha terminado.
6 – Invista em testes
É importante testar as campanhas de mídia paga antes de lançá-las em grande escala. Por exemplo, você pode testar versões diferentes de um anúncio para ver qual versão produz resultados melhores.
Os testes ajudam a identificar o que funciona para o seu negócio e o que não funciona, permitindo que você faça melhorias nas campanhas antes de investir mais dinheiro.
7 – Proteja a sua marca
Ao criar campanhas de mídia paga, é importante proteger sua marca. Certifique-se de que os anúncios não violam as políticas de sua plataforma de mídia paga.
Além disso, tenha cuidado com as palavras e imagens que você usa nos anúncios, para não ofender ninguém ou criar percepções negativas da marca.
8 – Acompanhe o desempenho
É importante acompanhar o desempenho de suas campanhas de mídia paga para saber como elas estão se saindo.
Uma vez que as campanhas estejam em andamento, você pode usar o Google Analytics ou outras ferramentas para monitorar as impressões, as visualizações da página, as conversões, os custos das conversões e outros fatores importantes.
9 – Faça ajustes
À medida que a campanha avança, é importante fazer ajustes para melhorar os resultados.
Você pode fazer ajustes nos anúncios, nos orçamentos, nas plataformas, nas palavras-chave, nos públicos-alvo e em outros fatores que podem afetar o desempenho da campanha.
10 – Concentre-se na qualidade
Por fim, é importante lembrar de se concentrar na qualidade do conteúdo, pois ela é a chave para o sucesso da campanha de mídia paga.
Os anúncios precisam ser bem escritos e atraentes, as imagens precisam ter boa qualidade e os vídeos precisam ser interessantes. Investir em conteúdo de qualidade trará maior sucesso à sua campanha.
Crie campanhas eficazes para seu negócio com a Olá
Criar campanhas de mídia paga que geram resultados é uma tarefa desafiadora, mas é possível com as melhores práticas.
Ao definir objetivos claros, planejar cuidadosamente, segmentar o público, usar os dados, manter o orçamento em mente, testar as campanhas, prestar atenção à proteção da marca e acompanhar o desempenho, você pode garantir que sua campanha de mídia paga trará os resultados desejados.
A Olá é uma empresa que entende como ninguém a importância de uma campanha de mídia paga eficaz. Com anos de experiência no mercado e um profundo conhecimento das estratégias que geram resultados, a Olá está preparada para ajudar sua empresa a alcançar o sucesso que você merece.
Conte com a expertise da Olá para criar campanhas personalizadas e direcionadas, que vão colocar sua marca na frente do público certo e gerar conversões reais. Se você quer resultados com mídia paga, a Olá é a escolha certa.
Entre em contato com a gente, temos especialistas prontos para ajudar a sua empresa a crescer!
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Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Antigamente, as vendas se resumiam em uma necessidade do consumidor e uma oferta do vendedor. Hoje em dia, para ser suficiente e levar a fechar um acordo, é preciso muito mais que uma boa oferta para convencer um cliente de que vale a pena investir na sua proposta de venda. É aí que entra o SPIN Selling.
O mercado está cada vez mais competitivo, mais opções e soluções são encontradas e vender acaba sendo um processo que depende de mais fatores do que apenas um produto de qualidade.
Desenvolvido há mais de 30 anos por Neil Rackham, o método de vendas SPIN Selling segue trazendo resultados com excelência quando se fala em vendas.
Apesar de não ser novo, este método está entre as principais técnicas de marketing para vendas, principalmente quando se trata de vendas B2B (Business to Business).
Continue a leitura deste artigo e aprenda como usar este método a seu favor!
O que é o método SPIN Selling?
Começaremos pelo principal: entender o que de fato se trata essa metodologia. A palavra SPIN vem das iniciais dos quatro tipos de pergunta base, que são: Situação, Problema, Implicação e Necessidade.
Esse método é considerado a “mãe” entre todas que se enquadram no chamado Solution Selling.
Para quem não sabe do que se trata, a categoria Solution Selling se refere às metodologias que têm como foco explicar aos clientes em potencial suas soluções e não apenas as características ou benefícios de determinado produto.
Esse formato se torna ideal principalmente quando se trata de produtos ou serviços de maior valor aquisitivo, pois sabemos que a negociação de itens de menor valor é diferente.
É por isso que se torna tão indicada a utilização do SPIN Selling no mercado B2B (Business to Business), pois ali é onde geralmente se encontram os produtos mais complexos para venda. Entretanto, também é possível de ser utilizado e entregar resultados em vendas de B2C (Business to Client).
Geralmente quando os produtos ou serviços oferecidos são de maior valor, é necessário mais esforço, pois além do investimento feito pelo cliente, possui junto seus receios, expectativas e maiores exigências.
Apesar de ter uma base para aplicar o SPIN Selling, o vendedor tem a liberdade de adaptar suas estratégias dentro dessa técnica de venda deixando de acordo com seu produto, seu público-alvo e até mesmo a solução que será oferecida.
Basta enquadrar da melhor maneira dentro dos ciclos de venda no seu negócio, pois ser rígido demais pode ser considerado também uma falha dentro deste processo.
Entre os diferenciais, podemos citar que ao invés de apresentar uma proposta de forma imediatista, o que muitas vezes até faz com que o cliente se afaste, nesse método o vendedor vai direcionando sutilmente o cliente até a sua oferta.
A habilidade de um vendedor em agir como um “ouvinte” e “conselheiro”, encorajando potenciais clientes a compartilharem mais sobre suas necessidades e desejos, está relacionada ao próprio método criado por Rackham e às nuances do processo de vendas.
As fases da metodologia e suas características
Como citado anteriormente, a base do SPIN Selling possui quatro itens que formam o próprio nome, mas possuem uma importância ainda maior, pois na verdade elas são um guia para os questionamentos que deverão ser feitos durante o atendimento.
Além de fornecer um melhor entendimento, vamos explicar cada uma dessas categorias para que você possa estruturar sua estratégia usando essa metodologia. Confira abaixo:
Situação
É o momento do primeiro contato com o possível cliente, em que é preciso coletar o máximo de informações para que o vendedor seja capaz de entender com quem está falando, quem é essa pessoa.
Outras informações que também é interessante de recolher nesses questionamentos são para entender de onde ele veio, onde ele está e qual foi o motivo que levou ele até o vendedor.
Problema
Nesta etapa da jornada o vendedor continuará conhecendo mais seu cliente, mas agora com um foco maior em tentar descobrir quais são seus problemas.
Sabendo qual o seu problema e entendendo a fonte dele, pode-se começar a pensar em possíveis soluções, por isso é importante ter atenção à troca de informações. Com isso, o próprio cliente também começará naturalmente a procurar uma saída para o seu problema.
Implicação
Aqui é a hora de refletir junto com o cliente, mostrar para ele as consequências do seu problema e quais dificuldades podem ocorrer caso não seja solucionado.
Lembrando que deve ser utilizado formas sutis e não focar na apresentação do seu produto ou da sua proposta comercial, pois este método se baseia em criar um relacionamento de vínculo com o cliente antes mesmo da conversão.
Necessidade
Por fim, esta é a última etapa, agora sim é indicado que o vendedor mostre o cenário ideal para a solução do problema caso o cliente recorra à sua oferta.
Apresente bons argumentos, não apenas se prenda na qualidade em si do produto, pois dentro dessa metodologia se entende que o cliente é quem deve chegar à conclusão por conta própria e não por indução.
Desta forma, o próprio cliente entenderá que o item oferecido é uma necessidade.
Como adequar o SPIN Selling às vendas?
O principal objetivo de implementar essa metodologia é evitar objeções, o que se torna muito comum em negociações de produtos ou serviços de grande impacto ou valor.
A técnica de SPIN Selling é feita para esclarecer as dúvidas do consumidor, criar um vínculo e agregar valor ao atendimento, assim como para a solução oferecida. Para isso, a empresa precisa não apenas de um plano de marketing eficaz, mas também de um treinamento de preparação para ativar essa metodologia.
Por isso as dicas que selecionamos para você poderão auxiliar, mas para um uso eficaz, indicamos contar com uma empresa especializada em vendas e marketing, como a Olá.
Embora o SPIN Selling possa não parecer complexo, ele possui diversas nuances, e é por isso que se torna relevante um treinamento para entendimento completo sobre suas formas de uso.
Apesar da sua flexibilidade de uso, isto é o que torna essa metodologia capaz de trazer sucesso quando aplicada da forma correta através dos treinamentos e cuidado dos vendedores.
Gostou dessas informações? Para aprender ainda mais e, principalmente, implementar esse e outros métodos na sua empresa, entre em contato com a Olá Multicom. Temos especialistas prontos para auxiliar sua empresa a trazer resultados online!
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Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
Ser visto para ser lembrado: essa é uma premissa bastante conhecida no mundo do marketing, principalmente quando falamos de marketing digital.
Mas se o seu cliente te acompanha nas mídias sociais, lembra de você, mas não sabe onde encontrá-lo, será que seu marketing é efetivo?
É pensando nisso que a Olá e a Gofind uniram forças para que a experiência do seu cliente seja muito mais bem-sucedida em produzir resultados.
Através de um marketing de conteúdo direcionado a atrair e converter mais leads para sua empresa, agora seu cliente também poderá conferir diretamente em seu site onde fica a loja mais próxima para adquirir seu produto.
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Isso tudo e muito mais!
Estamos muito felizes com essa parceria, e temos certeza de que ela só trará benefícios ainda maiores para nossos clientes.
Aqui na Olá, tudo é pensado com muito carinho e dedicação, sempre visando o melhor para aqueles que confiam em nós para impulsionar seus negócios. Por isso, pode ficar tranquilo que ainda vem muita coisa boa por aí!
Agência Parceira LAHAR
O comércio eletrônico através do e-commerce tem aumentado de forma exponencial nos últimos anos, e com isso, também vem crescendo a necessidade de melhores estratégias de marketing digital para atrair clientes e aumentar as vendas.
Os profissionais de marketing precisam estar atentos aos novos recursos para obter o melhor resultado para as suas ações.
Neste artigo, vamos abordar alguns dos mais importantes aspectos do marketing digital que você deve considerar para aumentar as vendas do seu negócio de e-commerce.
Com as dicas e estratégias aqui contidas, você estará pronto para criar uma campanha de marketing digital eficaz que vai atrair muitos clientes e ajudar as suas vendas a crescer.
Vamos lá?
As melhores práticas de marketing digital para e-commerce
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Search Engine Optimization (SEO): otimize seu conteúdo
O SEO é uma parte essencial para qualquer campanha de marketing digital. Se o seu conteúdo não estiver otimizado para os motores de busca, é muito provável que não apareça na primeira página do Google, o que significa que não haverá tráfego orgânico para o seu site.
Por isso, certifique-se de que seu site está otimizado para conversões, já que não ter tráfego significa não ter vendas.
Assim, é fundamental que você otimize o seu conteúdo para as palavras-chave corretas e para o Google. Por exemplo, se você está oferecendo produtos para vender, você deve usar termos específicos relacionados aos produtos, como “produtos de e-commerce” ou “loja de e-commerce”.
Além disso, você deve encontrar formas de adicionar os termos de pesquisa dos usuários nas páginas do seu site, para torná-lo mais facilmente encontrável.
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E-mail marketing: envie notificações sobre ofertas e novidades
O e-mail marketing é uma excelente ferramenta que permite que você mantenha contato com os seus clientes, informando-os de ofertas ou novidades da sua empresa.
Ele também é um ótimo meio para converter clientes em leads, comunicar informações relevantes sobre os seus produtos e serviços e aumentar as suas vendas.
Assim, crie campanhas de e-mail de forma consistente, com conteúdo relevante que sejam interessantes para os seus clientes, e mantenha a frequência para cada campanha.
Você também pode usar segmentação para direcionar mensagens específicas para cada tipo de cliente, tornando as suas campanhas ainda mais eficazes.
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Anúncios: utilize meios de publicidade paga
Os anúncios pagos também são uma excelente forma de aumentar a sua presença online e atrair novos visitantes para o seu site. Muitos dos principais motores de busca têm sistemas de anúncios integrados, como o Google Ads, o Yahoo Search Ads e o Bing Ads.
Este tipo de anúncio permite que você atinja um público específico e tenha total controle sobre o investimento em publicidade.
Ao criar uma campanha, você pode definir o orçamento, escolher os termos de pesquisa relevantes e segmentar a audiência, para que os anúncios cheguem às pessoas certas.
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Conteúdo de qualidade: publique artigos relevantes e bem escritos
Todos os dias, milhares de pessoas usam a internet para procurar informações sobre produtos ou serviços.
Se o seu site contiver conteúdo de alta qualidade e relevante, as chances de que ele seja encontrado nos motores de busca aumentam. Assim, você pode atrair tráfego orgânico para o seu site e, consequentemente, aumentar as suas vendas.
Por isso, crie conteúdos informativos sobre os seus produtos ou serviços, como artigos, guias e tutoriais. Escreva também sobre os assuntos que são de interesse do seu público, pois isso ajudará a atrair ainda mais leitores.
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Redes sociais: utilize o poder das redes sociais
As redes sociais são excelentes canais para construir relacionamentos com os clientes, promover os produtos da sua empresa e, claro, aumentar as suas vendas.
Além de publicar conteúdo relevante e de qualidade, você precisa interagir com os usuários, responder às perguntas e desenvolver uma relação com os seus seguidores.
Assim, você mostra que a sua empresa se preocupa com a experiência do cliente e com o seu bem-estar. Além disso, você pode usar as plataformas para promover anúncios pagos, o que pode ajudar a aumentar o número de clientes.
Marketing digital para o seu e-commerce, é na Olá
Você viu neste artigo que o marketing digital é uma excelente forma de aumentar as vendas da sua empresa de e-commerce.
Usando SEO, e-mail marketing, anúncios, conteúdo de qualidade e as redes sociais, você pode criar campanhas de marketing digital eficazes que ajudarão a atrair mais potenciais clientes e aumentar as suas vendas.
Se você precisa de ajuda para criar uma campanha de marketing digital para e-commerce, entre em contato com a Olá Multicom, pois somos especialistas em marketing digital e estratégias de inbound marketing.
Estamos prontos para ajudá-lo a criar uma campanha de sucesso e a aumentar as suas vendas.
Até a próxima!
Agência Parceira LAHAR
O uso das redes sociais atualmente faz parte do cotidiano de praticamente todo ser humano. Enquanto uns utilizam para uso pessoal, outros estão presentes como marcas e empresas. E neste meio, há os que se destacam e convertem as possibilidades das plataformas em resultados.
E para conquistar este destaque entre a concorrência e gerar conteúdos que chamem a atenção, é necessário planejamento, bom uso dos recursos disponíveis, criatividade e… A carta na manga: utilizar as tendências ao seu favor.
Segundo pesquisa feita pelo Centro Regional de Estudos para a Sociedade da Informação, a participação de empresas dentro das redes sociais já atinge uma porcentagem de 78% e ainda é previsto um aumento maior ainda para os próximos anos.
Porém, apenas se cadastrar nessas redes não é suficiente, é preciso entender quais recursos são disponibilizados e as melhores ferramentas para potencializar o engajamento e alcançar ainda mais possíveis clientes para conversão em vendas.
Pensando em lhe auxiliar nesse processo, separamos as principais tendências para as redes sociais em 2023. Confira as novidades e aproveite as dicas da Olá para o seu negócio!
Quais tendências devemos ficar atentos para as redes sociais?
Apesar de que tudo pode ser variável e adaptável conforme cada nicho, público alvo e objetivos a serem atingidos, algumas dicas de tendências podem funcionar de uma forma geral ou até mesmo servir para um direcionamento mais específico para a sua empresa ou marca.
Confira agora as melhores dicas para ficar atento às novidades:
Comunicação em suas diversas formas
Cada vez mais os clientes buscam por uma humanização da marca, assim como proximidade com a mesma antes de consumir seus conteúdos, produtos ou serviços.
A naturalidade e a autenticidade ganham maior destaque nesse período e a prova está inclusive nas redes sociais, onde podemos acompanhar o crescimento do BeReal.
Essa plataforma não permite edições e determina a partir de qual horário é permitido a postagem, trazendo a espontaneidade como prioridade. Em 2022 a rede já contava com mais de 8 milhões de usuários ativos ao mês!
E trazendo essa realidade para a conversão em vendas para perfis de empresas, uma boa estratégia é permitir que pessoas reais falem sobre seu produto ou serviço. Criando assim, uma comunidade de usuários e estruturando a credibilidade no ambiente digital para a sua marca.
Investir em conteúdos desenvolvidos pelos próprios usuários também agrega no engajamento e no incentivo para a participação de quem acompanha seus conteúdos.
Liberdade no consumo e criação de conteúdo
O público em geral busca a liberdade sobre a forma de consumir qualquer conteúdo, por isso, a ideia de redes sociais descentralizadas vem chamando a atenção. Isso é algo bom para quem deseja ter mais escolhas sobre o que consome, mas para marcas, as estratégias deverão girar em torno no fortalecimento das suas comunidades para não depender de algoritmos.
Para isso, é importante o direcionamento das informações para públicos menores, assim como manter a maior proximidade possível com eles.
Um exemplo disso é a mudança que vem ocorrendo no Twitter, fazendo com que o próprio desenvolvedor dessa rede criasse uma nova, chamada Bluesky. Basicamente, ela segue no formato do Twitter, porém, com menos exigências para seguir os algoritmos.
Marketing de influência
A tendência do marketing de influência segue forte em 2023, porém agora mais focado em microinfluenciadores. Isso reforça a ideia de conexões mais profundas entre a marca, o influenciador e o consumidor, criando uma maior ideia de proximidade entre ambos.
Essa estratégia colabora também com as questões financeiras da empresa, pois com orçamentos muitas vezes reduzidos, o acesso a grandes nomes se torna mais difícil.
Tecnologias e estratégias com automação
Apesar de pensar que muitas redes sociais enfraqueceram com a chegada de novas plataformas como o TikTok, a Hootsuite revela que mais de 84% dos usuários que estão ali, também estão ainda no Facebook.
Entretanto, diferente do que era no começo onde uma estratégia poderia ser aplicada em basicamente todas as redes, agora é preciso que sejam desenvolvidas estratégias específicas para cada uma delas.
Mark Zuckerberg informou inclusive que entre 30 a 40% das publicações no feed dos usuários serão baseadas em sugestões indicadas por inteligência artificial. Isso torna ainda mais importante que os conteúdos sejam bem elaborados e pensados para chamar a atenção, para que desta forma o algoritmo os priorize.
Entre as tendências para 2023, é esperado que a inteligência artificial ganhe ainda mais destaque e que as tecnologias auxiliem ainda mais para atingir os objetivos esperados pelos profissionais de marketing.
Usando-as a seu favor também haverá uma otimização do tempo e facilidade em captação de dados. Isso acontece, por exemplo, com o uso dos chatbot, que podem criar experiências personalizadas para os usuários e poupar o tempo humano durante essa automação.
Conteúdos de valor e suas plataformas
Um dos meios de conquistar audiência e contornar os problemas com o algoritmo é usar como mídia os vídeos curtos. Esses conteúdos de rápido consumo cresceram muito no último ano e a previsão é que isso potencialize ainda mais em 2023.
Segundo pesquisa da YOUPIX e Nice House, 85,5% das pessoas que aplicam como estratégia esse formato de vídeo, garantem que realmente obtiveram resultados.
Essa está entre as principais tendências envolvendo as redes sociais e é possível perceber que não apenas o TikTok a utiliza, mas também já foi agregada em outras redes, como o Reels no Instagram e o próprio YouTube, com os Shorts.
Outra questão envolvendo plataformas é o chamado social commerce. As vendas utilizando as redes sociais estão em grande crescimento e, de acordo com a eMarketer, esse mercado poderá atingir até 2025 o valor de 80 bilhões de dólares.
Para se inserir nesse modelo de vendas, é indicado investir em SEO para as redes sociais, assim como também em conteúdos que unam os produtos ou serviços oferecidos pela sua empresa à entretenimento.
E você, pretende aplicar essas ideias e atualizar sua empresa para aproveitar ao máximo as tendências? Então conte com a Olá Multicom para te auxiliar! Temos uma equipe de marketing preparada para desenvolver as melhores estratégias de forma específica para cada segmento.
Entre em contato com a gente e faça a sua empresa se destacar no ambiente digital.
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Agência Parceira LAHAR
A cada dia, a tecnologia se torna mais útil em uma ampla variedade de atividades, abrangendo diversos setores e funções. No contexto do comportamento do consumidor, ela permite a obtenção de insights mais precisos e a construção de relações cada vez mais fortes e duradouras. Isso é crucial para a implementação da estratégia de Vendas 4.0.
Ao combinar estratégias de marketing voltadas para a conversão em vendas, é possível obter informações relevantes para compreender de forma mais precisa os interesses e necessidades dos potenciais clientes.
Atualmente, as vendas não são mais resultantes apenas de persuasão, mas sim do processo de conquista do consumidor, sendo a venda apenas uma consequência natural desse processo.
Dessa maneira, é possível conquistar um cliente, estabelecendo uma relação sólida e duradoura, em vez de simplesmente concluir uma única venda e encerrar o processo.
Atualmente, as equipes de vendas compreendem que a conversão depende da harmonia entre as necessidades do cliente e as soluções oferecidas. Isso faz parte do desenvolvimento contínuo do comportamento humano, que abrange até mesmo questões relacionadas ao consumo.
No entanto, muitas pessoas se perguntam como essa abordagem funciona e quais são seus benefícios. Essa é uma dúvida comum, mas neste artigo vamos esclarecer tudo. Portanto, continue lendo para descobrir mais.
O que é Vendas 4.0?
As Vendas 4.0 são uma adaptação das estratégias de vendas tradicionais a um novo formato, acompanhando a revolução tecnológica.
Sua base consiste em utilizar ferramentas e estratégias para direcionar os clientes e levá-los à fase de negociação. Essas técnicas apresentam abordagens inovadoras para converter vendas, sem se limitar a apenas um método. Para obter sucesso, é necessário combinar as ferramentas com a postura adequada do vendedor.
As técnicas de vendas tradicionais já não são tão eficazes como antigamente, uma vez que a dinâmica atual exige mais para a tomada de decisão. Assim como no marketing digital, essa abordagem visa otimizar os processos de vendas.
Uma das características interessantes desse modelo é que ele pode ser aplicado não apenas às vendas B2C (business-to-consumer), mas também às vendas B2B (business-to-business), o que significa que essa abordagem pode ser aplicada a praticamente todos os tipos de negócios.
A ideia é que não seja necessário forçar uma venda para todos, mas utilizar técnicas específicas para atrair as pessoas certas para a conversão, tornando o consumo de um determinado produto ou serviço convidativo.
Para isso, é fundamental conhecer muito bem o público-alvo, a fim de oferecer a solução adequada para um determinado problema. Mesmo que o consumidor não efetue a compra imediatamente, ainda há meios de mapear sua jornada de compra.
Com essas informações mapeadas, é possível identificar o momento ideal para oferecer novamente o produto ou serviço ao cliente e tentar uma nova conversão.
Como é o perfil do vendedor 4.0?
Muitas pessoas se perguntam como as vendas 4.0 realmente funcionam e a resposta está em como as empresas devem agir e se relacionar com os clientes. O profissional de vendas 4.0 deve entender a importância da comunicação e suas práticas durante as atividades.
Ele deve ter uma postura proativa e buscar criar um relacionamento seguro e natural com os clientes para aumentar as chances de conversão e conquista do cliente.
Em termos simples, o vendedor 4.0 é uma versão aprimorada dos vendedores tradicionais que utilizam técnicas de vendas e novas tecnologias ao seu favor. O perfil desse vendedor é empático, criativo, sincero e sabe aproveitar o acesso a dados e ferramentas disponíveis para melhorar suas vendas.
Como funciona a abordagem nas vendas 4.0?
Selecionamos alguns tópicos específicos para demonstrar como é estruturada a abordagem de vendas 4.0.
Mais focado no digital
A abordagem das Vendas 4.0 possui como uma de suas principais características a sua base na revolução tecnológica, o que torna possível aplicá-la principalmente no ambiente online, reduzindo a necessidade de estabelecimentos físicos.
Com o crescimento das vendas online e o aumento do uso do e-commerce, essa característica torna-se ainda mais vantajosa. No entanto, não é necessário eliminar as lojas físicas, já que ambas podem coexistir e se complementar.
Suporte ao cliente
Atualmente, é possível alcançar bons resultados ao lidar com as demandas do consumidor além das formas tradicionais de suporte. Embora a humanização seja um bom método de aproximação, a otimização desse processo pode ser realizada com tecnologias como chatbots.
Esses robôs, treinados com dados, tecnologia e inteligência artificial, tornam possível a interação com clientes, o auxílio em demandas básicas e o encaminhamento dos clientes para o setor adequado para solucionar seus problemas.
Com esse método, centrais de atendimento conseguem filtrar e especificar quais soluções poderão apresentar ao cliente, além de reduzirem o tempo de atendimento, podendo focar em situações que realmente necessitam de atendimento humano.
Dados são bons direcionamentos
Conhecer o perfil dos clientes é fundamental para maximizar as conversões, e a análise de dados é uma peça-chave na estratégia de vendas 4.0.
Ao coletar e analisar dados, é possível criar personas precisas para o seu negócio e, consequentemente, desenvolver planos de ação mais direcionados para seu público-alvo.
O foco em atender às necessidades do consumidor é uma meta essencial para quem busca aumentar a conversão em sua empresa.
Uso do marketing digital em conjunto
Optando também por deixar de lado as mídias mais convencionais, a integração do marketing digital com as vendas 4.0 é uma maneira de alcançar ainda mais conversões para seu negócio.
Ter presença digital é imprescindível nessa abordagem, já que estamos lidando com tecnologias e, basicamente, tudo hoje em dia gira em torno do ambiente online. Utilizar redes sociais, anúncios segmentados e todas as ferramentas disponíveis no marketing é uma excelente forma de maximizar os resultados.
E se você deseja que sua empresa esteja sempre atualizada com as tendências do mercado e seja um sucesso na internet, conte com a Olá Multicom! Somos uma agência especializada em inbound marketing, com estratégias focadas na conversão de vendas através do marketing digital.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas. Entre em contato agora mesmo e aproveite todas as oportunidades que o marketing digital oferece para impulsionar a sua marca ou negócio.
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