Ser fonte de informação valiosa para sua audiência é o melhor caminho para ter sucesso na internet, já que a maioria das pessoas está em busca de conhecimento e informação quando acessa a rede.

Mas só publicar posts de alta qualidade não basta. Você precisa fazer análise de métricas para saber quais são os conteúdos mais relevantes, como os internautas chegam, navegam e se vão do blog.

Em resumo, você deve analisar métricas para entender a reação dos usuários à sua estratégia de marketing de conteúdo e melhorar gradativamente essas estratégias para potencializar seus resultados.

Quer descobrir como fazer isso?

O que são métricas?

Métricas são cálculos matemáticos que permitem quantificar seu desempenho ao longo do tempo.

Elas podem ser usadas em diversas situações, inclusive no marketing digital, para determinar com precisão o sucesso de cada ação desenvolvida.

As métricas estão sempre atreladas às suas metas e aos seus objetivos estratégicos.

Por exemplo, se o seu objetivo é ampliar a audiência do seu blog, uma das métricas será a quantidade de visitas por mês gerada por meio de estratégias de SEO, links patrocinados, etc.

As métricas sempre devem ser quantificáveis, isto é, expressas em números, para que facilite o entendimento e a evolução das suas ações.

Por que fazer análise de métricas do seu blog?

A análise de métricas é o que vai permitir à sua equipe entender quais são as estratégias mais efetivas e assim melhorar gradativamente seu desempenho em marketing digital e marketing de conteúdo.

Ao analisar as ações, comportamentos, cliques, fontes de tráfego, páginas visitadas, conteúdos curtidos, compartilhados, comentados, no seu blog, você poderá entender com maior profundidade quem é o seu cliente ideal, o que ele procura, quando procura e como toma decisões de compra.

É um trabalho bastante minucioso, mas que proporciona uma visão bem mais abrangente de como construir suas estratégias de marketing e assim conquistar mais clientes para sua empresa.

Top 7 métricas mais importantes para o seu blog

Saber a importância da análise de métricas é apenas o começo da sua jornada na mensuração de resultados do seu blog. Você precisa também saber quais métricas acompanhar para avaliar o seu desempenho, por isso, selecionamos as 10 métricas mais importantes:

Total de visitas: é quantidade de pessoas que chegam até o seu blog diariamente. Essa métrica ajuda a entender como sua estratégia de SEO está funcionando e se os links patrocinados estão trazendo visitantes.
Fontes de tráfego: indica de onde as pessoas vêm. As fontes de tráfego ajudam a entender como as pessoas chegam até o seu blog. Pode ser por meio das redes sociais, mecanismos de busca, outros sites, links patrocinados, etc. Ajuda a selecionar melhor os canais de relacionamento e também as técnicas de SEO.
Conteúdos mais visitados: ao entender quais são os conteúdos mais visitados do seu blog, você pode determinar quais são as principais dúvidas do seu público e aprimorar sua estratégia de conteúdo, além de melhorar seu SEO para que os conteúdos menos visualizados passem a ser vistos.
Comentários: os comentários revelam o nível de engajamento da sua audiência com o blog, ou seja, se ele está realmente gerando interesse e retendo esses leitores.
Leads gerados: é a quantidade de pessoas que assinam o recebimento das atualizações do blog via e-mail, abrindo portas para uma nova estratégia: a nutrição de leads.
Clientes gerados: revela quantos visitantes que se tornaram leads também se tornaram clientes da sua empresa. É uma das métricas mais importantes para mensurar o sucesso do seu blog.
Retorno sobre o investimento: mostra se o investimento que você está fazendo no blog está gerando resultados para o seu empreendimento, seja em leads, clientes ou faturamento, dependendo dos seus objetivos.

Quer ficar por dentro de outras dicas relevantes como essa? Assine nossa newsletter!

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Empresas baseadas no modelo SaaS – software as a service – criam ferramentas escaláveis, muitas vezes com cobrança recorrente e que apresentam um crescimento relativamente rápido.

Por isso, um ponto importante para negócios que comercializam softwares é a necessidade de direcionar bem seus investimentos, para ter o maior retorno possível com cada real investido.

E como saber qual é o melhor destino do seu dinheiro? Com o cálculo do ROI.

O Retorno sobre investimento é indispensável para empresas que desejam conseguir mais clientes e otimizar os esforços do negócio.

Por isso, separamos 5 coisas que você precisa saber sobre cálculo de ROI para SaaS. Acompanhe!

1. ROI para SaaS pode ser tanto rápido quanto a longo

Empresas SaaS costumam seguir um ditado: “Dificuldades em curto prazo para ganhos a longo prazo”.

Com certeza você já ouviu essa frase antes e muitas empresas a utilizam como base de suas decisões. A verdade é que isso não é, necessariamente, verdade.

Para criar, lançar e comercializar um software, o tempo necessário é relativamente menor do que um produto, por exemplo.

Essa rapidez permite colocar no mercado uma nova opção rapidamente, e disputar a atenção dos consumidores.

Esse é o ROI rápido, ou de curto prazo, aquele é calculado com base na inserção recente de um serviço no mercado.

Porém, a Forrester Research realizou um estudo com 11 empresas que seguem esse modelo de negócio, e uma das suas maiores conclusões foi que o ROI a longo prazo é ainda mais importante, considerando que os clientes precisam de tempo para criar confiança na marca, e serem fidelizados àquele serviço.

2. Usar dados que não são precisos para o cálculo gera resultados incorretos

Números duvidosos geram resultados duvidosos. Por isso, inserir dados baseados no “eu acho” é um dos grandes erros do cálculo de ROI para SaaS.

Para garantir que as conclusões sejam o mais relevantes possível para o negócio, procure levantar os dados com a maior exatidão que você conseguir.

A principal dificuldade costuma ser com o retorno obtido em cada investimento, visto que nem sempre ele é palpável ou realmente claro.

3. O ROI te ajuda a direcionar melhor os seus investimentos

Precisamos colocar o dinheiro onde realmente importa, certo? Empresas SaaS, principalmente startups com aceleração, recebem – ou investem – de forma organizada e escalável.

Ou seja, os investimentos são feitos em parcelas, e é preciso otimizar cada um dos custos.

Logo, o cálculo do ROI te ajuda a encontrar quais canais e ações estão gerando retorno positivo, e focar em trabalhá-los.

4. Você também pode calcular o ROI dos seus clientes

Sim, clientes também possuem ROI! Mas é uma abordagem levemente diferente. Usuários de um software procuram essas soluções pois elas são práticas, e devem entregar valor para o negócio.

Logo, o retorno sobre o investimento que o cliente realiza precisa ser positivo, ele precisa ganhar tempo, não enfrentar barreiras e tirar o máximo do seu serviço.

5. O retorno sobre investimento é uma ferramenta de tomada de decisão

Provavelmente você já percebeu a importância do ROI na hora de tomar decisões, mas é sempre importante reforçar. Cada investimento conta e o retorno gerado por ele precisa ser sempre otimizado.

Afinal, ninguém gosta de ter gastos, certo? Para isso, utilize o cálculo de retorno sobre investimento para encontrar as melhores soluções para a sua empresa, e também para entender se os seus clientes estão tendo o resultado esperado do seu serviço.

Procure usar o ROI como uma ferramenta estratégia para o seu negócio e calcule-o sempre que for necessário analisar um investimento.

Como você tem utilizado o ROI dentro da sua empresa SaaS? Conte para a gente nos comentários!

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Acelere o crescimento da sua Fanpage e veja os resultados

Quando o assunto é marketing em mídias sociais, muita gente se engana ao achar que não se gasta nada para trazer resultados, já que as ferramentas são gratuitas.
Isso não está totalmente correto. Sempre há um investimento de tempo e energia, especialmente em produção de conteúdo.

No Facebook, por exemplo, seus anúncios segmentados funcionam muito bem para atrair uma audiência qualificada a um custo bastante acessível.

Aprenda a investir de forma correta no Facebook

Investir em mídia online – como Facebook Ads, entre outras formas – é uma grande maneira de complementar e amplificar os investimentos em conteúdo e SEO, além de ser fundamental para antecipar resultados no início, quando a empresa ainda não possui muita autoridade na Web.

Venda pra quem realmente quer comprar da sua empresa

No Facebook, é possível ser cirúrgico na segmentação e atrair o público perfeito para sua empresa. Você vai vender pra quem realmente quer comprar.

Pra saber tudo, em detalhes, baixe este e-Book.

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Saiba o que fazer para gerar experiências positivas com sua marca

Se você é profissional de marketing, sabe do que eu estou falando. Principalmente se levarmos em conta o perfil do novo consumidor.

Cada vez mais atento por conta das inovações tecnológicas, redes sociais, mídias alternativas, o consumidor final está cada vez mais exigente e altamente seletivo.

Escrevemos um novo eBook e, nele, falamos sobra a importância de trabalhar de forma incessável a gestão de marca da sua empresa ou negócio.

O Branding, como é conhecido, está diretamente ligado à estratégia de sucesso de qualquer empresa.

Este nosso novo eBook aborda:

• O que é uma marca forte?

Quando se fala em refrigerantes, em quais marcas você pensa? Ao falar de marcas de roupas, quais empresas vêm à sua mente? E a sua empresa, que expressão tem? Qual a sua força?

• Qual a importância do posicionamento da marca

Como sua empresa se mostra ao mercado? Como o mercado enxerga sua empresa? Você está conseguindo estabelecer o propósito da sua marca? Seus esforços de marketing estão trazendo resultado pra marca?

• Esqueça o público-alvo. Pense em Personas

Uma marca forte é aquela que se comunica com o mercado de maneira eficiente e adequada. Mais do que isso: é capaz de dialogar com as pessoas certas.

Por isso, desenhar as personas do seu negócio é a melhor estratégia para formatar a diferenciação.

• Ideias inovadoras e o uso da tecnologia

A busca pela inovação deve fazer parte da sua marca, especialmente quando se fala em comunicação e marketing. Neste eBook apresentamos algumas ideias e exemplos de marcas bem conhecidas do mercado.

Baixe grátis este eBook e veja o que você deve fazer para gerar experiências positivas com seu público consumidor, seja seu negócio uma indústria, um varejo ou uma empresa de serviços.

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Segundo uma pesquisa realizada pela Gartner, o mercado de SaaS (software as a service) vem apresentando uma taxa de crescimento anual de aproximadamente 20% nos últimos três anos (entre 2013 e 2016) e, com esse crescimento, a concorrência tem ficado cada vez mais acirrada, tornando-se essencial a realização de um planejamento de marketing de qualidade.

Mas você sabe como desenvolver um planejamento de marketing voltado para SaaS? Neste post apresentaremos algumas dicas que te ajudarão a alavancar sua estratégia. Confira!

Conheça seu público

Você já deve ter ouvido falar milhares de vezes que o mais importante em um planejamento de marketing é conhecer o seu cliente, mas quando falamos de SaaS, esse ponto ganha um valor ainda maior.

Para ter sucesso, é importante que você conheça seu público tão a fundo que você conseguirá desenvolver não apenas o software que eles precisam, mas algo que eles gostem de usar!

Alinhe seu departamento de marketing e vendas

Ao montar um planejamento de marketing voltados para o SaaS, é imprescindível que os departamentos de vendas e marketing estejam muito bem alinhados (o que chamamos de vendarketing ou smarketing), ou seja, que tenham metas claras e o mesmo discurso.

De nada adianta você preparar um planejamento de marketing perfeito se o pessoal de vendas não trata o cliente com respeito.

Uma boa dica é transformar seus vendedores em “consultores”, deixando de lado uma postura de “vendas a qualquer custo” e entendendo que é um processo que demanda cuidados, sempre demonstrando as vantagens de obter o SaaS sem ser invasivo ou impositivo.

Adote o Inbound

Empresas que investem em Inbound Marketing têm melhores resultados e custos menores, pois, conseguem estabelecer um relacionamento de troca com seus clientes, ofertando algo de valor para eles, o que certamente influencia no processo de compra.

Ao entregar conteúdos de relevância a seu público, você demonstra credibilidade e expertise em seu ramo, logo, essa ação deve ser realizada por pessoas devidamente preparadas — o que nos leva ao próximo ponto.

Contrate uma agência

Você deve estar pensando que contratar uma agência é caro demais e que você pode fazer tudo sozinho, mas, infelizmente, não pode.

Já dissemos que a parte de Inbound é fundamental para demonstrar credibilidade e expertise a seu público, mas, além disso, existe uma série de outros fatores que devem ser levados em consideração na utilização do Inbound.

Essa pode ser uma decisão difícil, mas que pode fazer toda a diferença no sucesso de sua startup.

Reavalie sempre

Um planejamento de marketing precisa ser reavaliado constantemente, identificando o que está funcionando e o que não. Se está tudo correndo bem, você deve continuar, mas se não está legal, deve analisar onde está o erro e corrigi-lo o quanto antes — afinal, você não quer perder dinheiro em estratégias que não trarão bons resultados.

Outro ponto que deve ser reavaliado periodicamente é o perfil de seus clientes.

O mundo está em constante mudança e seus clientes têm uma necessidade diferente daquelas que tinham há um ano.

Gostou de nossas dicas para montar um planejamento de marketing voltado para SaaS? Ficou alguma dúvida? Deixe sua opinião em nossos comentários e participe de nossa comunidade!

Roder Cypriano

OLÁ Multicom – Criciúma – 48 3442.3443

Dentre as principais tendências e estratégias de marketing digital e tradicional, qual seria a melhor opção para a sua PME?

Para saber isso mais a fundo, é fundamental fazer um bom planejamento e definir, de forma clara e objetiva, qual o posicionamento que a empresa decidiu adotar, qual o foco almejado, como alcançá-lo, o orçamento necessário para realizá-lo e, finalmente, quais resultados podem ser efetivamente atingidos com esse plano.

É claro que a sua organização pode adotar somente o marketing digital, por exemplo, mas a melhor forma é conhecer todas as práticas e procurar combiná-las da melhor maneira possível.

Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das ferramentas mais utilizadas para atrair e reter clientes dentre as estratégias de marketing.

Ao produzir conteúdo relevante para seu público, a sua empresa não só se mostra interessada pelos consumidores, suas dúvidas e problemas, como também oferece uma solução de forma didática e completa.

Para que ele seja facilmente encontrado, o SEO (Search Engine Optimization) otimiza esse conteúdo para sites de busca.

No entanto, por ser uma estratégia de longo e médio prazo, pode demorar um pouco até apresentar resultados satisfatórios.

Social Media

As redes sociais, ferramentas cada vez mais adotadas pelas empresas para a divulgação de produtos e serviços, são fundamentais para estabelecer vínculos e interações com o público.

Apesar de serem bastante úteis para propagandas, criação de fan pages, divulgação de banners, anúncios e links patrocinados, as redes sociais devem, antes de tudo, ser usadas como ferramentas de comunicação.

Ao responder a comentários e mensagens de seus consumidores, as plataformas proporcionam um meio bastante eficaz de criar relacionamentos mais duradouros entre marca e público.

E-mail Marketing

Ferramenta essencial para manter o cliente interessado em sua empresa, geralmente se utiliza de listas de cadastros previamente realizados, por meio de questionários ou formulários em que o público forneceu seus dados de contato, como o e-mail.

Por meio de variados aplicativos, atualmente é possível segmentar esse público e enviar mensagens personalizadas, principalmente em datas especiais e comemorativas, como aniversários.

Essa é uma estratégia que permite bastante criatividade ao realizá-la, além de garantir a memória da marca para os consumidores.

Links Patrocinados

Essa estratégia, como o AdWords, auxilia bastante a encontrar o conteúdo de forma direta e pontual.

Ao disponibilizar o conteúdo diretamente nas buscas, redirecionando para o seu site sem se perder em outras páginas ou plataformas, os links patrocinados dão resultado imediato e satisfatório.

Além de ser um plano de curto prazo, permite controlar os custos de maneira que o orçamento não estoure nem se gaste muito além do esperado.

Entretanto, apesar da rapidez e eficiência, os links patrocinados não permanecem tanto tempo disponíveis quanto o marketing de conteúdo, por isso devem ser atualizados constantemente.

SEM como estratégia de marketing

SEM (Search Engine Marketing) usa os sistemas de busca, como o Google e o Yahoo, para atrair o público para o conteúdo do site da marca.

Uma parte dessa ferramenta é feita pelo já citado SEO, que é responsável pela utilização de palavras-chave para otimizar a procura do conteúdo na internet.

A outra parte é realizada por anúncios pagos, também conhecidos como patrocinados, muito utilizados para que a marca apareça bem nas pesquisas e também nas redes sociais, ao aparecer constantemente para o público nessas plataformas.

Essas são apenas algumas estratégias de marketing utilizadas pelas empresas atualmente, ao definir e realizar o seu planejamento. Mas dentre todas essas, qual é a melhor?

Como dito no início do texto, isso vai depender do plano de marketing e dos objetivos que se espera alcançar. No entanto, não é necessário escolher uma delas e excluir as demais.

Todas podem ser combinadas de tal forma a apresentar resultados mais satisfatórios em curto, médio e longo prazo. Para isso, deve-se ter organização, disciplina e um bom planejamento.

Você conhecia alguma das estratégias apresentadas nesse texto? Já adotou alguma em sua PME?

Então comente no post e nos conte a sua experiência!

Sucesso!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom | (48) 3442.3443

No mercado atual, é comum as empresas utilizarem meios digitais em suas estratégias de marketing.

Seja para divulgar a marca, fazer promoções ou criar um relacionamento com o público, os empresários entendem a importância do contato com o cliente em um mundo tão conectado.

Uma das formas de realizar esse contato é através do marketing de conteúdo, que visa informar o cliente, criando confiança nele e o sensibilizando para realizar uma compra. Se você possui dúvidas sobre como ele funciona e como utilizá-lo para aumentar as vendas, fique ligado nesse post que preparamos para você!

O que é o marketing de conteúdo?

Trata-se de uma forma de despertar o interesse do público, passando conteúdo que seja do interesse dele e, ao mesmo tempo, preparando os seus leitores para a compra.

O objetivo principal do marketing de conteúdo é aumentar as vendas, o que será facilitado por conteúdo educativo e informativo.

O marketing de conteúdo também ajuda a aumentar os acessos às páginas da empresa, pois as publicações despertam o interesse dos leitores.

Em algumas empresas, a geração desse material é feita pela equipe responsável pelo marketing.

Mas para aquelas que não possuem um time específico para essa função, a melhor pedida é contratar uma agência especializada para traçar uma estratégia que surta efeito.

Como utilizar o marketing de conteúdo?

A empresa pode usar o marketing de conteúdo para aumentar vendas e para explicar os produtos e os serviços que oferece, identificando os problemas que os consumidores têm e que ela pode solucionar.

O cliente, ao perceber que possui uma necessidade que pode ser suprida, pode procurar por esses serviços/ produtos e realizar a compra.

Isso não deve ser dito de forma explícita, pois o cliente deve chegar à essa conclusão por conta própria. Assim, a palavra-chave da abordagem é sutileza!

Para citar um exemplo de como o marketing de conteúdo pode ser empregado, imagine uma empresa que venda produtos alimentícios naturais.

Uma loja como essa pode criar em sua estratégia de marketing digital um blog onde dá dicas a respeito de nutrição e de dicas de como ter uma vida saudável. Ao fazer isso, o interesse do cliente pode despertar para essa forma de alimentação e ele pode se tornar um cliente da loja.

Como aumentar as vendas com o marketing de conteúdo?

É interessante saber, de forma bem clara, quem são os seus clientes, as diferenças entre eles e separar o conteúdo que será gerado e publicado de acordo com essas especificidades.

Assim, a empresa estará conversando de forma próxima com o público, falando sobre necessidades específicas, com as quais eles se identificam, proporcionando mais chances de acessar o site e de aumentar o tráfego digital.

Isso proporciona também uma maior sensibilização ao produto ou serviço vendidos, o que pode fazer com que esse cliente em potencial se interesse por realizar uma compra, como no exemplo dado anteriormente.

Ainda, é importante diversificar os conteúdos. Existem muitas formas de passar conhecimento ao cliente, como tutoriais, posts, infográficos e vídeos.

Usar os formatos mais adequados do marketing de conteúdo para alcançar o cliente que se tem em vista, pode ter resultados interessantes quando o assunto é “aumentar de vendas“.

O que achou do nosso post sobre como usar o marketing de conteúdo para aumentar vendas? Não deixe de nos contar a sua opinião nos comentários abaixo, queremos ouvir você!

Dê também uma olhada nos nossos outros artigos.

Quer saber como o marketing digital pode ajudar em tempos de crise ou como as pequenas empresas devem usar as redes sociais para aumentar as suas vendas?

Clique nos links que deixamos aqui, boa leitura e até a próxima!

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom | Criciúma | SC
Agência Certificada RD Station

Se você faz alguma ação de Marketing Digital, precisa entender que os investimentos no Google AdWords e Facebooks Ads, não vão ser tão eficazes (pra não dizer que não vão dar em nada), se você não levar em conta o Tripé do Inbound Marketing.

Não é um conceito novo. É uma afirmação. É a mesma coisa que você comprar um carro que atinge 380 km por hora em 12 segundos, sendo que você vai andar com esse carro numa cidadezinha do interior, onde só tem ruas de barro, cheias de buracos e, além disso, você só pode usar o carro nos fins de semana.

Ou seja, você investiu um bom dinheiro numa ferramenta que não vai te te trazer benefícios nenhum, pois você não tem como aproveitar o máximo dessa máquina fantástica.

Neste artigo, falaremos sobre o conceito de Inbound Marketing e como ele se compõe, para obter melhores resultados, de três partes distintas: Marketing Digital, Marketing de Conteúdo e a Automação de Marketing.

Para isso, exploraremos os conceitos e mostraremos, principalmente, a importância disso no mundo contemporâneo conectado e moderno, onde houve uma mudança no perfil do consumidor.

Ficou interessado? Informe-se no nosso artigo!

O que é Inbound Marketing

Podendo ser traduzido como Marketing de Atração, esse termo foi cunhado pela primeira vez em 2013 pela Hubspot, uma das principais empresas do setor.

Esse método veio para contrapor as formas tradicionais de se fazer Marketing em que o seu público está consumindo um determinado conteúdo e é interrompido para ser informado sobre o seu produto ou serviço.

O Inbound veio para inverter essa ordem, trazendo primeiro o conteúdo de relevância para o seu público e, como consequência dele, vem a exposição da marca.

Além disso, o Inbound Marketing é, em média, 62% mais barato que o Marketing Tradicional e leva em consideração que 9 em cada 10 consumidores virtuais usam a internet para se informar antes de fazer uma compra.

Essa forma de se fazer Marketing é apoiada em um tripé que a sustenta: o Digital, o de Conteúdo e a Automação.

Vamos entender cada um deles para que você possa saber como consolidar bem o seu trabalho de Inbound.

Marketing Digital

Apesar de ser um dos principais componentes do Inbound, o Marketing Digital não está abaixo dele. Na verdade, está mais para o contrário.

O Marketing Digital nasceu junto com a própria internet e ele pode ser resumido em toda forma de se expressar no ambiente digital. Dentre essas formas, encontra-se o Inbound.

O Marketing de Atração (Inbound Marketing) nasceu dentro do ambiente digital, tendo-o como premissa e dependendo dele para se sustentar. Por isso, o Digital é um dos seus pés.

Plataforma básica

O Marketing Digital vai desde os banners nos portais de grandes notícias até um tweet feito por uma marca. Ele permeia todos o processo de se fazer Inbound, sendo de fato, a plataforma em que todo o trabalho de comunicação entre a sua empresa e o cliente se desenvolverá.

Marketing de Conteúdo

Se o Marketing Digital é a base, o de Conteúdo é o motor da sua estratégia. É por ele que o Inbound acontece e é nele que você ou sua agência digital passará mais horas se debruçando.

Como dissemos, o Inbound parte do princípio de criar algo relevante que atraia a atenção do seu cliente. O estudo que organiza e gerencia essa forma de se criar um conteúdo atrativo é o Marketing de Conteúdo.

Essa área nova no Brasil e no mundo só começou a ganhar força em 2015, mas hoje, várias empresas já praticam seus princípios e, melhor, já cultivam grandes resultados por meio dele. O Marketing de Conteúdo racionaliza o processo de se criar conteúdo, dando-lhe força e direção para atingir seus objetivos comerciais.

Funil de vendas

O Marketing de Conteúdo parte de um conceito chamado “Funil de Vendas”, que estuda profundamente seus clientes e os transforma em “Personas”. A partir daí, cria-se conteúdos direcionados com foco no que seu público quer ler, ver ou ouvir e transforma-o, de completo desconhecedor da sua empresa em um potencial cliente (chamado lead). Até ele, de fato, tornar-se alguém que traga algum retorno financeiro para o seu negócio. Tudo isso com um custo, muitas vezes, menor que o do Marketing Tradicional.

Automação de Marketing

O Marketing de Automação é o grupo de definições e processos feitos por meio de softwares para gerenciar todo o processo de Inbound.

Nascido apenas como uma plataforma para controlar os leads de forma mais simples e rápida, a Automação se expandiu para todo um conceito de segmentação de pessoas para fazer uma comunicação ainda mais direcionada. Consequentemente, mais assertiva, diminuindo os custos, o tempo e os esforços das equipes, tanto de Marketing quanto de Vendas.

Assim, cria-se uma verdadeira máquina de vender, com alto índice de eficiência, mas com um toque humano que permite a relação entre empresas, seus clientes e proporciona o aprendizado.

Hoje, com as novas demandas que os consumidores têm, não basta ter um bom produto em mãos e uma forma criativa de vendê-lo.

Os públicos estão se tornando seletivos ao conteúdo que absorvem, que se expõe e as novas formas de comunicação estão permitindo essa seleção para eles.

O jeito não é ir contra a tecnologia, mas usá-la ao seu favor e se adaptar aos novos tempos e às novas necessidades do seu público.

Ensine

O desejo de compra sempre vai existir. Mas as formas de se transmitir esse desejo é que tem de se adequar aos dias e às tecnologias em que estão inseridos.

Crie algo relevante, que ensine e agregue ao seu público. Essa é uma das formas mais promissoras de se fazer isso.

Com bastante conhecimento sobre as possibilidades que o Marketing Digital proporciona, uma boa execução dos princípios de Conteúdo e o uso correto de Automação, sua empresa está pronta para executar uma estratégia de Inbound com eficiência e assertividade.

O importante é entender bem cada conceito e ter uma equipe especializada para planejar e executar cada passo do plano para o seu negócio com qualidade e foco nas vendas.

O nosso artigo lhe ajudou? Deixe seu comentário com sua dúvida ou opinião e boa sorte na sua nova estratégia!

Se precisar, entre em contato com a gente.

Roder Cypriano | OLÁ Multicom | 48 3442.3443
Agência Certificada RD Station

No mercado atual, é comum as empresas utilizarem meios digitais em suas estratégias de marketing.

Seja para divulgar a marca, fazer promoções ou criar um relacionamento com o público, os empresários entendem a importância do contato com o cliente em um mundo tão conectado.

Uma das formas de realizar esse contato é através do marketing de conteúdo, que visa informar o cliente, criando confiança nele e o sensibilizando para realizar uma compra.

Se você possui dúvidas sobre como ele funciona e como utilizá-lo para aumentar as vendas, fique ligado nesse post que preparamos para você!

O que é o marketing de conteúdo?

Trata-se de uma forma de despertar o interesse do público, passando conteúdo que seja do interesse dele e, ao mesmo tempo, preparando os seus leitores para a compra.

O objetivo principal do marketing de conteúdo é aumentar as vendas, o que será facilitado por conteúdo educativo e informativo.

O marketing de conteúdo também ajuda a aumentar os acessos às páginas da empresa, pois as publicações despertam o interesse dos leitores.

Em algumas empresas, a geração desse material é feita pela equipe responsável pelo marketing.

Mas para aquelas que não possuem um time específico para essa função, a melhor pedida é contratar uma agência especializada para traçar uma estratégia que surta efeito.

Como utilizar o marketing de conteúdo?

A empresa pode usar o marketing de conteúdo para aumentar vendas e para explicar os produtos e os serviços que oferece, identificando os problemas que os consumidores têm e que ela pode solucionar.

O cliente, ao perceber que possui uma necessidade que pode ser suprida, pode procurar por esses serviços/ produtos e realizar a compra.

Isso não deve ser dito de forma explícita, pois o cliente deve chegar à essa conclusão por conta própria. Assim, a palavra-chave da abordagem é sutileza!

Para citar um exemplo de como o marketing de conteúdo pode ser empregado, imagine uma empresa que venda produtos alimentícios naturais.

Uma loja como essa pode criar em sua estratégia de marketing digital, um blog onde dá dicas a respeito de nutrição e de dicas de como ter uma vida saudável.

Ao fazer isso, o interesse do cliente pode despertar para essa forma de alimentação e ele pode se tornar um cliente da loja.

Como aumentar as vendas com o marketing de conteúdo?

É interessante saber, de forma bem clara, quem são os seus clientes, as diferenças entre eles e separar o conteúdo que será gerado e publicado de acordo com essas especificidades.

Ainda, é importante diversificar os conteúdos. Existem muitas formas de passar conhecimento ao cliente, como tutoriais, posts, infográficos e vídeos.

Usar os formatos mais adequados do marketing de conteúdo para alcançar o cliente que se tem em vista, pode ter resultados interessantes quando o assunto é “aumentar de vendas“.

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Abs,

Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Agência Certificada RD Station

Já é inegável o valor do marketing para as vendas e revendas de carros e, hoje em dia, toda empresa está preocupada em aumentar seus esforços nesta área para conseguir destaque da concorrência e bons resultados em lucro.

A alta competição entre diversos vendedores no mercado e a crise econômica que também passa a dificultar um pouco os negócios são fatores que fazem das iniciativas em marketing algo ainda mais essencial.

Como isso se aplica no ramo de automóveis, mais especificamente na revenda de carros? Saiba como trabalhar o marketing para concessionárias!

1- Utilize a internet a seu favor

Tenha em mente que seu trabalho de marketing não se restringe ao impacto visual que você exerce quando seus potenciais compradores passam em frente à concessionária.

Dos anos 90 para cá, quando ouve o verdadeiro “boom” da internet, uma nova geração de consumidores surgiu (a chamada geração Z), que costuma acessar diversas mídias ao mesmo tempo e interagir com as empresas por meio de todas elas.

Um cliente pode assistir a TV e ver uma propaganda de sua concessionária no intervalo de um programa e, simultaneamente, acessar seu site ou redes sociais (como o Facebook ou Instagram) assistir vídeos sobre os veículos, enviar dúvidas ou pedir opinião a outros usuários para obter mais informações.

Por isso, integrar mídia online e offline é essencial para aumentar seu poder do marketing!

Trabalhe com SEO para ser encontrado por seus clientes com facilidade em meio aos concorrentes e disponibilize sempre seus canais para que eles entrem em contato com você com facilidade e criem engajamento.

Essas medidas são um grande diferencial para seus serviços.

2- Invista em Inbound Marketing

A tendência atual de marketing está mudando e, embora o marketing tradicional (como impressos, folhetos de propaganda e anúncios na TV e rádio) não deva ficar de fora, é preciso investir em inbound marketing.

Esta é uma nova forma de jornada de compra (leia mais sobre este assunto aqui)!

O inbound marketing faz com que seus clientes cheguem até você, em vez de somente você ir até eles com publicidade.

Nele, o consumidor deve ser atraído primeiro pela relevância de seu conteúdo e depois se sentir impelido a escolher uma dentre as opções que você oferece.

3- Ofereça ajuda aos seus clientes

Isto mesmo! Ofereça conteúdo, esclarecimento, suporte e não somente se mostre um vendedor puramente interessado em gerar lucros para si.

Sua revenda de carros não pode simplesmente ser uma vitrine de automóveis, mas uma referência para seus consumidores, um sinônimo de autoridade no assunto e de qualidade na prestação dos serviços e de informações ao seu público.

Para isso, vale ter um blog, um canal no Youtube ou uma newsletter.

Por exemplo, em vez de ficar só anunciando carros no facebook, crie um blog para postar dicas sobre como fazer a manutenção de seu veículo, escolher o melhor automóvel para cada perfil de cliente ou tirar a documentação.

Enfim, dicas úteis para o dia a dia de seus consumidores.

Agregando valor

Ajudar os seus clientes é uma forma de agregar valor aos seus serviços e mostrar-se provedor de soluções.

Fazendo com que seus consumidores, antes de comprarem um carro, pesquisem dicas na sua página sobre como fazer a opção certa.

Restou alguma dúvida ou quer dar uma sugestão? Deixe o seu comentário e até o próximo post!

Roder Cypriano
Olá Multicom
Agência Certificada RD Station

O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.

Dito isso, quais são os passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio? No artigo de hoje, vamos falar sobre os cinco pontos que devem ser considerados para o sucesso das ações. Acompanhe!

5. Desenhe personas

Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.

Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.

4. Produza e publique conteúdo relevante

Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.

Por conteúdo relevante, entenda materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.

Não esqueça das táticas de posicionamento na web (SEO): uso de palavras-chave, respostas às perguntas dos consumidores e hyperlinks nos textos. O ideal é que seu público-alvo receba suas páginas como primeiros resultados dos mecanismos de busca (Google, Yahoo, Bing).

3. Utilize todos os canais possíveis

Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.

Por exemplo, no LinkedIn as pessoas querem conteúdos mais voltados para a carreira, no Facebook e no Google Plus a aceitação por conteúdos de entretenimento é maior do que materiais técnicos; já o Twitter é mais versátil. Leia também: 5 Dicas Essenciais para obter mais Compartilhamento nas Redes Sociais.

Tenha cuidado com os horários de postagens nestas redes. Há dias e horários em que o fluxo de interação é maior (resumidamente, Facebook, Twitter e Google Plus têm seu prime time entre 20 e 22h de segunda a quinta-feira, já o LinkedIn recebe maior tráfego nos dias da semana em horário comercial).

Esteja sempre disposto a interagir: redes sociais são locais de diálogo, não apenas de emissão. Leia também: Por que o monitoramento de redes sociais é tão importante? Você também pode aproveitar fóruns de discussão, fazer guest posts (publicar em blogs de outros influenciadores que façam parte do seu universo de negócio, mas não são concorrentes), oferecer aplicativos, entre outras possibilidades.

2. Trabalhe sempre para a conversão de leads em clientes

Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados — leia também: Qual a importância de educar e qualificar seus possíveis clientes?

Tenha em mente o funil de marketing, ou seja, você precisa atrair a maior quantidade de visitantes para qualificar entre eles quem são os potenciais clientes e se relacionar com eles por meio da oferta de conteúdos específicos para cada fase (topo, meio e fundo do funil). Tenha sempre em mente a jornada do consumidor – o caminho que um potencial cliente percorre da identificação da sua necessidade até a decisão de compra.

Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leadspara ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.

1. Automatize o processo de Inbound Marketing

Para que o trabalho de Inbound Marketing seja satisfatório é muito importante utilizar ferramentas de automatização. Softwares especializados tornam o trabalho de nutrição e conversão de leads mais assertivas, uma vez que facilitam a parametrização de ações sequenciadas criando estímulos ao público-alvo por meio do conteúdo e agindo sobre eles de forma estratégica.

Logicamente, o olhar humano sempre precisa estar presente, mas, ao deixar por conta da plataforma as ações operacionais, sua equipe terá mais tempo para ser criativa e pensar em ações que encantem o público e atraiam mais leads. Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital.

Quer saber mais sobre como o Inbound Marketing pode potencializar os resultados da sua empresa?

Fale com a gente.

Roder Cypriano | OLÁ Multicom | (48) 3442.3443 ou deixe um comentário.

Abraço.

O marketing digital é uma forma de gerar mais oportunidades de venda e de melhorar os resultados do seu plano de saúde, por ser mais barato do que as mídias tradicionais e, em muitos casos, por também ser mais efetivo. Para conseguir esse aumento nas vendas, entretanto, é preciso usar a abordagem e as ferramentas corretas, de modo a favorecer a taxa de conversão.

Como utilizar o marketing digital para exponenciar suas vendas? Veja a seguir qual é o papel de cada ferramenta!

Gerando leads com landing pages

Uma das formas mais eficazes de aumentar suas vendas de planos de saúde é gerando leads por meio de landing pages.

Essas páginas, também chamadas de captura, servem para coletar algum tipo de informação sobre o visitante, como o contato.

Embora seja preciso pensar em uma série de otimizações para que essa página converta, normalmente as pessoas estão dispostas a fornecer suas informações com algo em troca — como um e-book informativo.

Com os contatos adquiridos, fica mais fácil saber quem são seus possíveis clientes e como trabalhá-los da melhor maneira possível

Qualificando as leads

Somente gerar as leads pelas landing pages não é uma estratégia eficiente, já que pessoas podem ter motivos diferentes para baixar um e-book, por exemplo.

Para conhecer o posicionamento de cada persona no funil de vendas, portanto, é que existe a qualificação de consumidores ideais.

De acordo com critérios específicos, dá para saber quem está mais propenso a fechar um contrato de plano de saúde. Com essa qualificação, os contatos mais preparados podem ser entregues para o time de vendas, permitindo uma conversão mais assertiva.

Nutrindo o fluxo do marketing de conteúdo

Mesmo as leads que não estiverem prontas para um fechamento de contrato, podem ser trabalhadas para que, em breve, estejam em fase de conversão.

Para isso, outra tática do marketing digital é criar um fluxo de nutrição com o marketing de conteúdo.

De acordo com a qualificação, é possível definir e entregar o melhor tipo de conteúdo para cada lead, de modo a garantir que elas desçam pelo funil de vendas. Inclusive, o marketing de conteúdo por si só é uma forma de aumentar as vendas.

Ao incrementar a autoridade do seu plano de saúde, educar as pessoas e fornecer conteúdo útil, existe mais atração e, portanto, mais chances de vendas.

Marcando presença nas redes sociais

A presença nas redes sociais é outra forma de utilizar o marketing digital para aumentar as vendas.

Esse tipo de contato faz com que você se aproxime de possíveis clientes e aumente a exposição doplano de saúde em geral, o que pode levar a mais conversões.

Além disso, as redes sociais podem garantir que os clientes deem avaliações positivas sobre o seu plano de saúde, de modo que outras pessoas se sintam estimuladas a fazerem contratações.

De qualquer forma, é preciso um gerenciamento profissional dessas mídias para gerar oportunidades reais de negócio.

O marketing digital aliado ao marketing de conteúdo irão aumentar as vendas do seu plano de saúde, como com o uso de landing pages, qualificação de leads, fluxo de nutrição e presença nas redes sociais.

Ao contar com uma estratégia planejada e desenvolvida por uma agência de qualidade, os resultados aparecem na forma de mais adesões.

Quais são as dificuldades que você encontra sobre o uso do Inbound Marketing, aliado ao marketing digital, ao marketing de conteúdo e a automação de marketing?

Que resultados você espera? Não deixe de comentar abaixo para participar dessa conversa!

Roder Cypriano
Agência Olá Multicom
Certificada RD Station