Embora as perspectivas para o setor imobiliário sejam otimistas para o ano de 2017, conforme aponta a pesquisa feita pelo VivaReal, o mercado de imóveis ainda está se reerguendo. Nesse sentido, muitas empresas estão em busca de alternativas mais eficazes para alavancar o crescimento do negócio.

Hoje, uma das estratégias mais eficientes para a atração e a retenção de clientes é o Inbound Marketing. Esse novo método propõe que o potencial cliente chegue até a empresa — e não o contrário, como faz a publicidade tradicional.

Em vez de interromper a rotina dos consumidores com propagandas chamativas, com essa estratégia é possível captar o interesse das pessoas por meio de um conteúdo qualificado e relacionar-se com elas continuamente até o momento oportuno para a venda.

Quer saber como usar o Inbound Marketing na sua imobiliária? Confira o post de hoje!

Vantagens do Inbound Marketing para o setor imobiliário

Redução de custos com marketing

Um dos principais benefícios de investir em Inbound é a redução de custos com o marketing. Afinal, não será preciso mais anunciar nos veículos de mídia impressa por valores absurdos — todas as suas ações acontecem online.

Na internet existem vários recursos que necessitam de investimentos mais acessíveis e que oferecem retorno em curto prazo.

Mensuração precisa

Outro ponto muito interessante é que qualquer tática que envolve o marketing digital é facilmente mensurável. Diferentemente das estratégias convencionais, no ambiente online é possível saber quanto cada real investido trouxe de retorno para a sua empresa.

Mais do que isso, medir os resultados em tempo real possibilita o ajuste de qualquer estratégia. Consequentemente, aumentam as chances de elevar cada vez mais os ganhos e o retorno sobre o investimento das ações.

Vendas mais rápidas e qualificadas

Sabemos que a maior parte das negociações de imóveis não são realizadas 100% no ambiente digital. No entanto, com as estratégias de Inbound, o processo de vendas se torna mais rápido e mais qualificado.

Afinal, os potenciais clientes serão abordados para o fechamento do negócio somente quando estiverem mais propensos ao consumo.

Isso reduz o tempo que os corretores de imóveis gastam para a venda de um imóvel, pois quanto mais as pessoas forem educadas antes da abordagem, mais rapidamente elas estarão prontas para se tornar clientes.

Além disso, esse processo de educar o consumidor para abordá-lo no melhor momento evita que as pessoas que não têm interesse pelo negócio permaneçam no funil de vendas.

Assim, no lugar desses consumidores estarão clientes que realmente desejam comprar ou alugar os imóveis oferecidos pela empresa.

Diante de todas essas vantagens, é impossível não se render à potência do Inbound Marketing, certo?

Por isso, apresentaremos, a seguir, o passo a passo que as empresas devem adotar para iniciar uma estratégia de Inbound imediatamente.

Passo a passo para implementar o Inbound Marketing

Crie uma persona

Diferentemente de elaborar um público-alvo, criar uma persona significa reunir todas as características que o cliente ideal da empresa tem.

Além das informações demográficas, é indispensável entender o comportamento dessas pessoas.

Só com esse conhecimento será possível compreender como chamar a atenção dos potenciais clientes em diferentes pontos de contato. Uma entrevista com os principais clientes é sempre uma excelente opção para começar a criar uma persona.

A partir desse contato é possível perceber as características que se repetem entre as pessoas para reuni-las em um só personagem. É interessante, ainda, criar um nome para a persona.

Desse modo, todas as estratégias de Inbound baseadas e voltadas para quem se pretende atingir com cada ação. Assim, a empresa terá a certeza de que está concentrando seus esforços em alcançar a pessoa certa para o seu negócio.

Siga o funil de vendas

É fato que o processo de decisão de compra de um imóvel é mais complexo e tem uma duração maior — em torno de seis meses. No decorrer desse período, o consumidor percorre algumas fases antes de se tornar um comprador.

Dessa forma, é fundamental que a empresa entenda perfeitamente quais são as etapas que o potencial cliente atravessa para conduzi-lo até a fase de compra de maneira efetiva.

As fases do funil são divididas em atração, conversão, relacionamento e vendas. Cada uma delas deve ser considerada nas estratégias de inbound, pois o foco é sempre levar o consumidor até a última fase do funil.

Trabalhe na geração de leads

Investir na captação de contatos dos potenciais clientes é um dos primeiros passos para uma estratégia bem-sucedida de inbound marketing.

Por isso, é importante criar landing pages (páginas de captura) com uma oferta valiosa para o consumidor.

Para ter acesso às ofertas (o download um material, por exemplo), o potencial cliente deixará as suas informações de contato. O recomendado é não solicitar muitos dados logo de primeira — ou seja, nome e e-mail já são suficientes.

A relevância é o principal elemento dessa fase. Afinal, para atrair o interesse de um consumidor a ponto de ele se tornar o que chamamos de lead, é preciso ser interessante o suficiente. Especialmente diante da quantidade imensa de conteúdo disponível na internet.

Mais uma vez, fica evidente a importância de conhecer bem os interesses da persona. Quando a empresa entende detalhadamente do seu comprador ideal, produzir materiais ricos para ele se torna mais fácil.

As ofertas podem ter diversos formatos, como e-books, templates, infográficos, vídeos, e outros.

Outro ponto de suma importância para que essa tática dê certo é disponibilizar o material rico de acordo com a fase do funil em que o lead se encontra.

Vamos imaginar que um e-book sobre uma pesquisa do mercado imobiliário pode interessar a uma pessoa que deseja compreender melhor a situação econômica do setor.

Contudo, esse consumidor ainda está longe do processo de compra — ou seja, essa oferta deve ser direcionada ao topo do funil.

Por outro lado, um material com desconto ou brinde expressivo na compra de um determinado imóvel vai atrair leads que já estão avaliando as opções disponíveis no mercado para fechar negócio.

Assim, esse tipo de oferta é voltada para o fundo de funil.

Esteja atento à segmentação de leads

Embora a geração de leads seja indispensável para qualquer estratégia de inbound, segmentar também é fundamental.

De nada adianta atrair um enorme volume de contatos de potenciais clientes e não direcioná-los ao longo do funil. Para tanto, nutrir os leads é o melhor caminho. Desse modo, a empresa deve enviar o conteúdo ideal no momento oportuno.

Com uma ferramenta de automação de marketing é possível criar fluxos de nutrição e, com eles, a empresa terá condições de perceber as interações de cada lead.

Se a pessoa baixou um e-book sobre dicas e acessou um artigo no blog sobre condições de financiamento, muito provavelmente ela está saindo do topo — ou do meio — para o fundo do funil.

Outra maneira de segmentar minuciosamente os potenciais clientes é inserir campos estratégicos no formulário da landing page.

É interessante incluir perguntas sobre o tipo de imóvel de interesse (comercial ou residencial, locador ou locatário), por exemplo.

No entanto, é importante destacar que formulários muito extensos podem afastar os consumidores. O equilíbrio é a melhor alternativa!

Com certeza essas informações serão valiosas na educação desses leads para fazer com que eles cheguem mais rapidamente à etapa de compra.

Marque presença nas principais redes sociais

Ter uma presença digital não se resume em apenas estar nas redes sociais. É preciso ir além, ter estratégia. Por isso, antes de criar páginas nas redes sociais, crie um planejamento.

Identificar o tipo de conteúdo que será publicado, com que frequência e quem será o responsável pela publicação, por exemplo, são detalhes imprescindíveis.

O mais indicado é usar as redes sociais como “iscas” para o blog, pois lá as pessoas têm mais chances de converter. Dentro do site os consumidores podem acessar artigos de topo de funil, podem baixar materiais ricos ou até mesmo solicitar uma visita.

Divulgar as landing pages nesses canais também potencializa bastante a geração de leads. Para alcançar mais pessoas, investir em anúncios é uma excelente ideia.

Geralmente essas plataformas possuem um custo muito acessível se comparado ao alcance enorme que a publicidade terá na internet.

Saiba qualificar os seus leads

Muitas imobiliárias possuem uma base de contatos extensa — porém, é importante ressaltar que quantidade não é sinônimo de qualidade. Para começar a educar esses leads a empresa deve fazer uma limpeza nessa lista e segmentá-la.

Posteriormente, a imobiliária poderá investir no envio de newsletters sobre as suas atividades e até mesmo enviar os conteúdos produzidos. Dessa forma, a marca estará mais próxima dos leads e isso faz toda a diferença.

Afinal, quando os consumidores precisarem de um imóvel, de qual empresa eles se lembrarão, da que eles sempre recebem notícias ou de uma desconhecida? Além disso, sabemos que, ao contrário dos outros segmentos, no setor de imóveis o corretor ainda é bastante consultado antes do processo de decisão de compra.

Portanto, é fundamental que esse profissional informe ao marketing o estágio do funil em que cada consumidor está para facilitar a qualificação de leads. Assim, o trabalho entre os setores de vendas e marketing — ou vendarketing — se torna mais eficiente e otimizado.

Aposte em mídia online paga

O AdWords é um exemplo clássico de como divulgar no ambiente digital pode ser efetivo. Essa solução de publicidade disponibilizada pelo Google é capaz de atrair um volume extraordinário de visitantes para o site de uma empresa.

De fato, as táticas de SEO já são muito eficazes na atração de tráfego e geram resultados em longo prazo.

No entanto, no caso da mídia paga, o número de visitantes de um site pode crescer mais rapidamente e as chances de gerar negócios só aumentam.

Essa é uma excelente oportunidade para alcançar as pessoas que estão mais próximas do fundo de funil, tendo em vista que os consumidores que buscam por produtos e serviços no Google já estão avaliando as opções para fechar negócio.

Outra opção muito válida é o Facebook Ads, pois ele tem um custo ainda menor e atinge os leads nas fases mais superficiais do funil.

Muitas vezes, essas pessoas ainda não reconheceram que têm a necessidade de comprar ou alugar um imóvel.

Por isso, é importante investir nesse tipo de mídia para fortalecer ainda mais a educação da persona e acelerar a sua caminhada ao longo do funil.

Crie um bom fluxo de Marketing de Conteúdo

Uma das principais vantagens em produzir conteúdo de valor para a persona é que a imobiliária passa a ser reconhecida por ela como uma autoridade no segmento.

Sem dúvidas, as pessoas se envolverão mais com uma empresa que disponibiliza informações úteis do que com uma que nunca aparece.

O ideal, então, é investir na criação de conteúdos em diversos formatos e focar em temas que sejam relevantes para a persona.

O próprio Google AdWords oferece uma ferramenta gratuita para consultar as palavras-chave relacionadas ao setor. Além de visualizar o termo, é possível ter acesso ao volume de buscas aproximado que a palavra tem e o nível de concorrência.

Com isso, a empresa poderá focar na produção de conteúdo com temas que a persona busca no Google. Utilizando algumas táticas de SEO, esse artigo estará nas primeiras páginas do mecanismo de busca e ganhará mais visibilidade.

Outra estratégia muito eficiente para encontrar temas interessantes é observar outros blogs do segmento. Geralmente, os comentários fornecem insights valiosos sobre as principais dúvidas que a persona possui.

Melhore o seu pós-vendas com um CRM

Outra ferramenta muito eficiente para alcançar resultados positivos com o Inbound Marketing é o CRM. Ter um sistema que reúna as principais informações dos clientes permite que você se relacione com eles de forma mais efetiva.

Sabemos que o relacionamento é fundamental, inclusive para elaborar estratégias de pós-vendas.

Um dos principais benefícios em apostar nesse sistema é a possibilidade de formar evangelizadores da sua marca.

Esses defensores vestem a camisa da marca e indicam a empresa para a sua rede de contatos. Vale lembrar que, nos dias atuais, o famoso marketing boca a boca tem um alcance extraordinário na internet.

Portanto, é importante lembrar que investir na fidelização de clientes por meio de estratégias de relacionamento também é uma tática poderosa para impulsionar a geração de vendas.

Apontamos neste artigo os passos necessários para começar uma estratégia de Inbound Marketing voltada para o setor imobiliário.

Para otimizar os seus resultados, o ideal é contratar uma agência especializada para auxiliar no planejamento e na implementação dessas ações. Não perca tempo e busque uma agência parceira!

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Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

A “receita” de como fazer um site, hoje, exige muito mais do que uma simples familiarização com os procedimentos técnicos.

Conhecer as ferramentas existentes, saber usufruir das suas funcionalidades, bem como utilizar as técnicas de SEO e investir em conteúdo inteligente são critérios essenciais para quem quer alcançar sucesso na rede.

Existem plataformas que, há um tempo, foram muito usadas para blogs pessoais, institucionais e até mesmo comerciais, como o Blogger, construído por HTML ou CSS.

Porém, com o passar do tempo e com o aperfeiçoamento de outros sistemas, essas opções ficaram para trás no que diz respeito à funcionalidade e à versatilidade. Hoje, plataformas como o WordPress são grandes gerenciadores de conteúdos, destinados para os mais variados interesses.

O WordPress, a propósito, está entre as principais plataformas de criação de sites do mundo. Segundo estimativas de organizações especializadas, como o W3Techs e o Builtwith, aproximadamente 50% dos sites, hoje, foram desenvolvidos no WordPress.

Uma das grandes vantagens dessa plataforma é a acessibilidade, característica própria dos Sistemas de Gestão de Conteúdo (Content Management System), super em alta atualmente.

Um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, CMS, é, basicamente, uma ferramenta que possibilita a criação, a edição e a publicação de conteúdo em uma página web. Normalmente, um CMS trabalha com um banco de dados, de forma a tornar simples a sua atualização.

Nesse sistema, novas informações podem ser facilmente adicionadas e velhas informações podem ser rapidamente editadas ou atualizadas, sem exigir maiores conhecimentos de informática.

ESCOLHENDO UMA BOA PLATAFORMA

Sem dúvida, quando se pensa em uma plataforma operativa, o WordPress é o preferido da lista. Ele é um vantajoso gerenciador de conteúdo para qualquer ramo de negócio.

Por ser muito versátil e intuitivo, e por permitir instalação, customização e configuração pela interface, o WordPress é uma excelente opção para quem não tem muita experiência na criação de conteúdos on-line.

Por essas e outras razões, a plataforma atende desde pequenos até grandes projetos, como e-commerces, jornais, sites institucionais e portfólios famosos, muitos deles de nomes internacionais, como a Coca-Cola da França, a Sony, o BBC America, a CNN, a National Geographic, as revistas Vogue e Times Magazine, sites de cantores famosos, como o da Katy Perry e Beyoncé, entre outros.

O WordPress é a plataforma mais recomendada pelos usuários e especialistas porque além de ser de fácil comando, é grátis (somente para personalizar o domínio o usuário deve pagar certa quantia).

A plataforma se destaca também porque é responsiva, isto é, é compatível com celulares e tablets, e porque possui um fórum onde se reúnem especialistas que interagem com o público e ajudam a solucionar as dificuldades dos iniciantes.

O WordPress disponibiliza, ainda, entre outras coisas, uma série de temas e de plugins (os que não são disponibilizados, podem ser instalados facilmente) e ótimo gerenciamento de mídia.

OBTENDO SUCESSO COM O SEU SITE: A IMPORTÂNCIA DO SEO

O termo SEO é uma sigla inglesa que deriva da expressão Search Engine Optimization, que corresponde ao que em português é conhecido como “otimização de sites”.

O SEO diz respeito a um conjunto de técnicas destinadas a promover o site no processo de seleção dos mecanismos de busca, através de uma organização de palavras-chave no conteúdo desse site.

Diferentemente do anúncio pago (Google AdWords), essas técnicas operam organicamente (naturalmente) na construção de leitores e/ou consumidores da sua marca (leads), por isso são estratégias que surtem efeito de médio a longo prazo.

Embora as respostas das estratégias do SEO não sejam tão imediatas, é comprovado que os resultados de anúncios pagos (não-orgânicos) tendem a gerar menor visibilidade do que os resultados orgânicos de pesquisa, isso porque muitos internautas rejeitam propagandas.

Na prática, o SEO se realiza com conteúdo relevante. Um bom conteúdo, além de suprir as necessidades e expectativas do seu leitor a respeito de um determinado tema, irá permitir que as palavras-chave sejam distribuídas de forma inteligente e equilibrada, ao invés de preencherem gratuitamente o texto.

Excelentes sites de muitas empresas dedicam uma seção para blog dentro do próprio site, onde são publicadas notícias e/ou conteúdo de interesse prático para o público.

Ou seja, um site relevante, ainda que seja implicitamente um canal de vendas, visa primeiramente fornecer informação de qualidade ao leitor.

INFORMAÇÃO DE QUALIDADE

A informação de qualidade, ou o conteúdo relevante, é outro item fundamental para quem quer fazer um site e obter sucesso com ele.

Até pouco tempo, muitos idealizadores investiam tempo e dinheiro na criação de sites e blogs, mas alimentava-os com matérias de pouco interesse ou de pouco significado para os leitores.

Com o passar do tempo, o próprio Google entendeu que muitos resultados de busca eram favorecidos pela grande quantidade de palavras-chave, fato que o levou a decidir que isso não iria mais ser critério para boas posições nas páginas de resultados.

Então, a empresa desenvolveu várias técnicas, inclusive com punições, para identificar conteúdos escritos com palavras-chave em excesso em assuntos vagos.

O que passa a importar, finalmente, é o conteúdo inteligente, a informação de qualidade.

Por isso, para criar um site, além de contar com importantes ferramentas e com técnicas de SEO, você precisa investir em publicações periódicas, que sejam pertinentes e bem feitas.

Caso você não saiba como proceder na criação de matérias relevantes para o seu site, pode contratar uma empresa especialista em soluções de marketing digital.

Da mesma forma, se você não tem habilidade com a escrita, contrate bons redatores e/ou revisores textuais para o seu conteúdo.

Não tenha dúvidas de que um texto significativo e bem escrito agrega muito valor ao seu produto, aumentando, e muito, a credibilidade da sua marca.

Quer conhecer mais sobre essas e outras táticas de marketing digital para deixar seu site voltado para resultados? Entre em contato conosco.

A Olá Multicom trabalha com diversas estratégias de marketing e de inteligência de vendas, para fazer a sua empresa vender mais e melhor.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

O site de uma empresa é um vendedor ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dessa forma, ele pode e deve ser a ferramenta que fará o cliente vir até ela, ou seja, o site da empresa deve ser um promotor de vendas, ele deve ser voltado para angariar resultados.

Pesquisas mostram que, atualmente, no Brasil, mais de 100 milhões de brasileiros utilizam a internet. Dados como esse comprovam que a internet é, hoje, um dos principais mecanismos para dar visibilidade às empresas.

Outro benefício da internet é que nela o mundo dos negócios torna-se mais democrático, ou seja, na internet, pequenas e médias empresas podem concorrer com maior igualdade com empresas maiores.

Considerando isso, a sua empresa deve ter um site voltado para resultados.

Um site deve interagir com o cliente, mas para isso ele precisa ser totalmente pensado para conquistar esse cliente. Ou seja, o site precisa ter um bom design, as informações precisam estar visíveis e acessíveis etc.

Pensando nisso, para você que procura construir um site voltado para resultados, nós da Olá Multicom apresentaremos algumas sugestões que poderão ajudá-lo.

1 SEO

A primeira ferramenta que apresentamos é o Search Engine Optimization ou SEO, que significa em português “otimização para mecanismos de busca”.

Se a sua empresa já possui um site, ele precisa ser encontrado pelo cliente na internet. É aí que entra o SEO.

O SEO é um conjunto de técnicas de otimização que são construídas para mecanismos de busca de páginas online, sites e blogs. Ou seja, com técnicas de SEO seu site estará sempre entre os primeiros nos sites de buscas, como o Google, por exemplo.

Essa tática de otimização é uma das principais ferramentas para dar destaque e visibilidade para sua empresa no mundo digital.

Resumindo, o principal objetivo do SEO é aumentar cada dia mais o volume do tráfego orgânico no site da sua empresa.

2 CONTEÚDO RELEVANTE

Seu site possui as táticas de otimização de busca e está sendo encontrado e acessado por usuários online. Excelente! Mas além disso, ele precisa ter conteúdo para oferecer para esses usuários e esse conteúdo precisa ser relevante.

A produção de conteúdo relevante para sites e outras mídias online, é conhecida como marketing de conteúdo e está totalmente atrelada ao SEO.

Afinal, todas essas técnicas não existem sozinhas. Pelo contrário, elas são construídas de forma conjunta e de maneira harmônica por empresas especializadas em tornar sites geradores de resultados, como a Olá Multicom.

Marketing de Conteúdo é a estratégia em que se produz conteúdos que sejam relevantes e interessantes para seu possível público-alvo.

Isso fará esse público interagir e se aproximar da empresa. O que auxiliará no processo de venda, pois o público será atraído de maneira natural e espontânea para o site.

3 EXPERIÊNCIA DE NAVEGAÇÃO

Mesmo com todas as técnicas citadas acima, um site não conseguirá manter um usuário se a experiência de navegação não for boa.

Sites pesados que demoram a carregar e assim dificultam o acesso do usuário tendem a fazer com que esse procure outro site. Ou seja, um site lento fará o seu cliente procurar um site concorrente.

Para melhorar isso, invista em sites responsivos e rápidos. Um site responsivo é aquele que se adequa a qualquer tipo de dispositivo que o usuário use para o acesso, seja notebook, tablet ou smartphone.

Outro fator que melhora a experiência de navegação é a organização do site.

Organize a arquitetura de informação da sua página na web. Seu site pode ser cheio de conteúdo relevante e interessante para o público-alvo, mas como essa informação está organizada?  Ela está visualmente acessível?

O conteúdo de uma página online pode ser organizado de diversas maneiras para que o site seja voltado para resultados, por exemplo, por meio de janelas de busca, galeria de posts, links internos nas postagens etc.

4 CONVERSÃO

O usuário foi atraído para seu site por meio de todas as estratégias que apontamos anteriormente. Agora chegou o momento de converter esse usuário efetivamente em um cliente, ou seja, chegou o momento de transformá-lo em um consumidor do produto que a sua empresa oferece.

Essa conversão é conhecida como conversão ou geração de leads. No marketing digital, o lead é um potencial consumidor, é alguém que de demonstrou interesse em consumir um determinado produto ou serviço.

O interesse pode ser demonstrado de diversas formas, como pelo preenchimento de dados em um formulário para recebimento de ofertas ou informações sobre produtos.

É por meio da taxa de conversão que se pode calcular o quanto efetivamente o seu site é um site voltado para resultados.

A taxa de conversão é medida pela relação entre o número de visitas e o número de ações que foram realizadas. Por exemplo, o usuário fez assinatura de newsletter, fez o download de algum material, pediu orçamento, entre outros.

Existem diversas táticas para conversão. Uma delas é criar situações que possam chamar a atenção do usuário e estimular a conversão, por exemplo, por meio dos Call-to-action, que são normalmente ‘botões’ inseridos nas páginas online.

Quer conhecer mais sobre essas e outras táticas de marketing digital para deixar seu site voltado para resultados? Entre em contato conosco.

A Olá Multicom trabalha com diversas estratégias de marketing e de inteligência de vendas, para fazer a sua empresa vender mais e melhor.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Gerir uma empresa é também preocupar-se com seus números e acompanhar importantes indicadores financeiros.

E um dos indicativos mais relevantes, até mesmo para a sobrevivência do negócio, é sua rentabilidade — apurada pela margem bruta das operações.

Neste post, vamos mostrar como calcular a margem bruta, a sua relação com a rentabilidade e outros indicadores e por que ela é importante também para as estratégias empresariais.

Acompanhe!

O que é a margem bruta?

Essa margem é o quanto cada prestação de serviço ou venda gera de retorno à empresa após os custos de realização serem descontados.

Por exemplo:

• um funcionário gasta $50 de combustível para ir a um cliente fazer manutenção em seus computadores;
• sua hora de trabalho custa $20 — sendo necessárias duas horas;
• e o valor do serviço é de $200.

Nesse caso, a margem bruta é de $110 ($200 – $90), ou 55%.

Esse indicador revela a rentabilidade da empresa, que é o quanto de retorno existe sobre o que é investido para prestar os serviços ou realizar as vendas.

Assim, essa medida deve sempre ser acompanhada: afinal, uma rentabilidade baixa pode deixar o negócio sem capital de giro, levando até mesmo ao fechamento por prejuízo.

Outra função importante do cálculo desse indicador é utilizar seus resultados para avaliar estratégias de atuação com o intuito de ter rentabilidade cada vez maior. Isso pode ser feito elevando preços ou reduzindo despesas.

No exemplo acima, o funcionário se deslocou sem ter de fornecer materiais e peças. Então, para serviços apenas de manutenção de software, pode-se fazer atendimento remoto. A economia de combustível torna o lucro bruto maior!

Porém, sendo necessário mexer em hardware, como CPUs ou servidores, uma rota de atendimentos pode ser definida — otimizando o combustível e o tempo de deslocamento.

Em ambos os casos, o preço não se altera, a competitividade é mantida e o lucro bruto se torna maior.

Como calcular a margem bruta?

O processo de cálculo do lucro bruto é relativamente simples, mas requer muita atenção. Obter um indicador com resultado errado pode afetar a empresa e suas estratégias de forma significante!

Como mostramos acima, é preciso subtrair do valor da prestação ou venda todos os seus custos de realização. E foi esta a nossa conta: $200 – $50 – $40.

Depois, a seguinte fórmula é utilizada: lucro bruto ÷ valor total x 100 = margem bruta. Veja:

• $200 – $50 – $40 = $110 de lucro bruto;
• $110 ÷ $200 = 0,55;
• 0,55 x 100 = 55% de margem bruta.

Posteriormente, tendo calculado o impacto dos impostos e demais gastos do serviços, pode-se calcular a margem líquida desse serviço.

Por exemplo: se os impostos representam 15% da receita bruta, são $30 de tributos. Então, usamos a seguinte equação: lucro líquido ÷ valor total x 100 = margem líquida.

• $200 – $50 – $40 – $30 = $80 de lucro líquido;
• $80 ÷ 200 = 0,4;
• 0,4 x 100 = 40% de lucro líquido.

Agora, tendo os dois indicadores calculados, a empresa pode avaliar seu desempenho financeiro utilizando outros indicadores, como o ticket médio. Caso o ticket seja de $150 por serviço prestado, as margens bruta e líquida médias são respectivamente de $82,50 e $60.

Então, multiplicando esses valores pelo número médio de atendimentos, a empresa consegue saber o que esperar em seus resultados mês a mês.

Dessa forma, caso pretenda investir para uma expansão de fatia de mercado, pode mais facilmente calcular o retorno sobre o investimento em valores e tempo.

Agora que você já sabe como calcular a margem bruta, compartilhe este post em suas redes sociais e mostre a mais pessoas a importância desse indicador e de seu uso na avaliação de estratégias!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Em tempos de instabilidade financeira, é fundamental estabelecer políticas de redução de custos na empresa, principalmente quando há muitas despesas supérfluas em prática.

Especialmente se forem implantadas em época de bonança, algumas mudanças pontuais podem fazer uma grande diferença no resultado mensal, tornando perfeitamente possível recuperar perdas.

Quer entender melhor como fazer isso? Confira abaixo 5 dicas de ouro para melhorar as finanças da marca!

1. Classifique suas despesas

Para diminuir gastos desnecessários, é preciso detectá-los. Uma boa forma de avaliar a situação financeira da empresa é catalogar, mensalmente, todas as despesas. Para obter dados mais reais, inclua também as despesas menores: por mais insignificantes que elas aparentem ser no momento, isso é essencial.

Ao registrar os resultados, você vai se surpreender com o impacto financeiro que alguns gastos supérfluos podem causar no seu negócio. Com a detecção do desperdício, torna-se mais fácil definir o que pode ser excluído ou restringido para economizar.

2. Renegocie suas dívidas

Caso seja possível, contratar uma modalidade de crédito que ofereça juros mais baixos para quitar o saldo devedor das dívidas é uma boa opção.

O crédito consignado empresarial é uma boa escolha, já que as parcelas são recolhidas diretamente na folha de pagamento e as taxas de juros são mais baixas. Ao fazer isso, economiza-se nos juros e alivia-se o orçamento, pagando parcelas mais reduzidas.

3. Utilize a tecnologia

A Internet veio para facilitar a vida das pessoas ao reduzir a distância entre elas. Deslocamentos para reuniões — que necessitam de automóveis, pessoal e tempo — e viagens, por exemplo, podem muito bem ser substituídos por conferências via Skype. Deve-se priorizar reuniões externas somente em incidentes extremos.

A utilidade da tecnologia é representada pelo surgimento dos softwares de gestão, que ajudam a manter um gerenciamento eficiente de diversos setores da empresa. O ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa em português) é uma excelente opção, pois ele pode analisar e controlar todas as etapas de produção.

Este software faz:

• a compilação de todas os dados e informações;
• une todos os setores da empresa como: financeiro, vendas, logístico, produção, marketing;
• diminui o desperdício de tempo e materiais;
• aumenta a qualidade do produto;
• fideliza clientes.

Essa é uma das mais eficientes formas de promover a redução de custos na empresa!

4. Aplique a sustentabilidade

Substituir o sistema de ar-condicionado em determinados pontos com correntes de vento é uma boa saída: além de gerar uma grande economia, essa é uma prática mais sustentável. Aproveitar a iluminação natural também ajuda a reduzir gastos com a conta de luz!

Trocar copos descartáveis por bebedouros, incentivando os colaboradores a utilizar sua própria garrafa, promove a conscientização do uso racional de materiais e também é uma alternativa para economizar.

Imprima etiquetas utilizando rascunhos e estabeleça uma “política de impressão”, na qual só é permitido imprimir arquivos que sejam realmente utilizáveis. Criar um método de classificação e importância desses documentos é fundamental!

5. Promova metas para a equipe

É impossível ter sucesso no plano de redução de custos sem antes educar a equipe para essa missão. É importante contar com colaboradores empenhados em aumentar a eficiência e a qualidade dos seus serviços.

Se as dicas mostradas forem adotadas, a redução de custos na empresa será uma realidade prazerosa. Não perca tempo e comece já a correr atrás do prejuízo!

O que achou deste artigo? Está satisfeito com as informações listadas sobre redução de custos na empresa? Comente sobre suas experiências em gestão de redução de custos!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

De tempos em tempos, é preciso que os vendedores de concessionárias de automóveis mudem suas estratégias e utilizem novas técnicas para se destacar da concorrência e alcançar bons resultados de vendas.

No marketing, a conquista de mais leads é uma ótima ação para aumentar e agilizar a venda de automóveis. Afinal, as leads representam clientes em potencial — ou seja, pessoas que já estão interessadas em seus produtos ou estão começando a conhecê-los agora.

Muitas empresas ainda não levam as leads tão a sério quanto deveriam, mas é preciso entender que elas podem pesar (e muito) em seus resultados.

Quer saber mais sobre o assunto? Confira as dicas abaixo e entenda como elas podem influenciar as vendas do seu negócio!

Trabalhe suas leads adequadamente

Para que as leads exerçam influência na venda de automóveis, é fundamental saber como trabalhá-las para aproveitar todo o seu potencial de relacionamento e vendas.

Primeiramente, encontre uma forma para conseguir contato de possíveis clientes. Isso pode ser feito por meio de uma landing page, uma página na web onde você oferece algo em troca de mais informações do usuário (como telefone ou endereço de e-mail, por exemplo). Para isso, é preciso ficar por dentro das estratégias de marketing digital.

Outra boa prática para se destacar é marcar presença em feiras e eventos de automóveis, onde também é possível conseguir dados de contato com futuros clientes.

Mas atenção: é importante que os dados sejam fornecidos pelas próprias leads. Assim, você trabalhará com pessoas que já apresentaram algum interesse por seus carros, otimizando seus esforços e aumentado as chances de efetivar a venda de automóveis.

Alguns pontos são fundamentais para trabalhar bem as leads, como a agilidade da resposta e a frequência de envio de novas mensagens. Isso demonstrará que você está disponível e que tem a solução perfeita para cada contato.

Qualifique as leads para a venda de automóveis

Com a nutrição do relacionamento e o seu trabalho com suas leads, você consegue uma boa qualificação. É importante categorizar os contatos, de modo a facilitar o avanço pelo funil de vendas.

Se a pessoa já entender que suas demandas casam bem com aquilo que você oferece e vende no mercado, ela estará pronta para ser atendida por um vendedor.

Uma lead qualificada, portanto, significa que está mais preparada para adquirir seu produto. Ela já sabe que tem um problema e que precisa solucioná-lo adquirindo o que você tem para oferecer. Esse é o momento de que você passará esse contato para sua equipe de vendedores e ele apresentarão os seus automóveis como a solução perfeita.

Essa técnica ajuda a aumentar as chances de venda de automóveis. O time de vendedores não perde tempo tentando vender um produto para um cliente que está desinteressado (lead não qualificado).

Ou seja, a qualificação de leads influencia diretamente no número de vendas realizadas, já que verdadeiramente potencializa as oportunidades de sucesso.

Faça o gerenciamento das leads

O planejamento é essencial em qualquer setor e em qualquer etapa de um negócio. No caso do ramo de automóveis, esse planejamento deve ser feito desde a geração de leads até a pós-venda. Isso garante não somente a venda, mas também a fidelização dos clientes.

Para o gerenciamento de leads, comece traçando os seus objetivos. A partir disso, você poderá traçar suas estratégias apropriadamente. Primeiramente, defina qual será a forma de captação de leads: isso será crucial para escolher a metodologia utilizada até a qualificação daqueles contatos.

Para ajudá-lo naquela tarefa, demarque objetivos curtos e fáceis. Pode ser um número de vendas mensal a ser atingido, por exemplo, ou ainda quantos leads você transformará em clientes por mês. Não se esqueça que a forma como você cuida de suas leads influencia diretamente na comercialização de automóveis.

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Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Muitas empresas penam na hora de desenvolver o plano de marketing. De fato, essa não é uma tarefa fácil, pois é nessa hora que surgem questões essenciais para definir o rumo da empresa em curto e em médio prazo.

A criação desse documento é complexa e, geralmente, muito demorada. No entanto, sem ele a empresa fica sem direcionamento ou mensuração em suas campanhas publicitárias — fatores essenciais para o aperfeiçoamento das estratégias.

Pensando nisso, listamos aqui alguns pontos que devem ser considerados na hora de elaborar o seu plano de marketing industrial. Acompanhe!

Faça uma análise situacional

Nesse ponto, é preciso detalhar tudo o que marketing da sua empresa tem feito. Quais são as campanhas que estão dando — ou deram — os melhores resultados?

Perguntas como “quais ofertas cativaram mais o meu público?” e “qual segmentação conseguiu atingir as pessoas certas para os meus produtos?” são importantes nessa fase.

Dessa maneira, será possível tirar proveito da experiência adquirida ao longo do tempo.

Considere aperfeiçoar seu website

O site de uma empresa é a sua referência no mundo online, portanto, você precisa que ele seja responsivo. Funcionar adequadamente em todos os dispositivos que acessem a internet como notebooks, smartphones e tablets, é essencial. Afinal, o seu público deve poder acessá-lo, da forma que melhor convier a ele.

Agora, se você vende para empresas de outro país ou pretende fazer isso no futuro, talvez seja a hora de considerar a criação de uma versão em outra língua para o seu conteúdo.

O inglês é universal, mas dependendo de seu público, considere o espanhol e o francês também.

A otimização do seu site, além de melhorar a experiência do usuário, também colabora para subir a sua empresa nos ranqueamentos dos mecanismos de busca como o Google e o Bing.

Pense em segmentar sua comunicação

O setor industrial tem que lidar com um leque grande de diferentes públicos: distribuidores, revendedores, fornecedores, entre outros.

Cada um desses clientes têm uma relação diferente com a sua empresa. Por isso, ao segmentar suas ações de comunicação, você acaba por ganhar em tempo e efetividade.

Uma dica importante é criar um banco de dados com divisões estabelecidas para cada público.

Assim, fica mais fácil enviar propostas e ofertas para as pessoas certas e no momento certo.

Investigue novas ferramentas e mídias

A hora de criar o plano de marketing é o momento ideal para descobrir estratégias inovadoras.

O marketing digital tem uma cartela de opções que devem ser levadas consideradas nesse sentido. Podemos citar o e-mail marketing, campanhas de mídias em redes sociais e, em especial, a prática do Inbound Trade.

É preciso evidenciar que a criação de conteúdo digital aliado ao trade marketing já é uma realidade nas campanhas B2B (marketing entre empresas).

Considere criar um blog com postagens, textos e imagem que irão cativar seu público e te ajudar na hora de fechar negócios.

Técnicas de Inbound Trade podem ajudar empresas do setor industrial a vender mais e também a fortalecer a sua marca

Defina um orçamento para o plano de marketing

É impossível pensar em plano de marketing sem considerar o custo que ele acarreta.

Cada empresa trabalha com uma porcentagem diferente em relação aos seus lucros para chegar nesse número.

É preciso calcular a taxa de Retorno sobre o Investimento — de cada ação de marketing e combinar as projeções com números de vendas atuais.

Gostou do nosso texto sobre itens a serem considerados na hora de criar o plano de marketing?

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Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Lead é um termo muito usado no Marketing Digital.

Mas você conhece o seu significado? Ou sabe como gerar mais leads para seu negócio?

É justamente sobre isso que vamos falar no artigo de hoje.

Há cerca de 6 meses atrás comecei a receber ligações de vários corretores de imóveis com ofertas “irresistíveis” de apartamentos de alto padrão.

Realmente, as ofertas eram muito boas!

Mas não para mim.

Eu não tinha demonstrado o menor interesse em comprar um apartamento e não fazia a menor ideia do por quê estava recebendo aquelas ligações.

Não só eu não tinha a necessidade daquele produto, quanto ainda fiquei irritado em receber aquelas ligações, que estavam atrapalhando minha concentração no trabalho ou até em momentos de lazer.

Os corretores estavam usando uma estratégia de venda fria. Ligando para diversas pessoas em uma lista de contatos, mas sem contato prévio ou critério de seleção algum.

A taxa de sucesso desse tipo de venda é bastante baixa, especialmente porque exige uma grande quantidade de esforço por parte dos vendedores.

Em cada uma dessas ligações, o corretor precisa explicar quem é, qual o produto que ele está vendendo antes de apresentar seus benefícios, tornando o processo ainda mais longo.

De acordo com um estudo do Centro de Pesquisa Keller, apenas 1% das “ligações frias” resultam em uma reunião com o possível cliente.

Agora se esses corretores tivessem se preocupado em captar leads e gerar valor para eles, aposto que o retorno seria muito maior.

Certamente, eu não teria recebido nenhuma ligação :=)

Lead é um cliente em potencial, que passa por uma transformação de uma pessoa que nunca ouviu falar da sua empresa para alguém que poderia comprar de você.

Um visitante que chega até o seu site não é um lead.

Porém, a partir do momento que ele(a) demonstra interesse, fornece seus dados de contato e assina sua lista de emails, ele(a) passa a ser um lead.

A venda não é garantida, porém, as chances de sucesso são infinitamente maiores.

Você quer saber como apostar na geração de leads pode melhorar suas vendas? Então, continue lendo esse artigo para saber mais sobre lead:

• Como um lead pode gerar mais vendas
• O uso do marketing de conteúdo para a geração de leads
• De lead a cliente: o papel do conteúdo na transformação
• Otimizações que você precisa fazer para gerar mais leads
• Landing pages para captação de leads
• Ferramentas para aumentar a captação de leads

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• Facebook (o mais popular)
• Twitter (o mais rápido)
• Google+ (o mais indicado para funcionários do Google)
• LinkedIn (o mais profissional)
• Email (o mais democrático)

LEAD: SUA MELHOR CHANCE DE CONCRETIZAR VENDAS

Como vimos, um lead é alguém que já demonstrou algum tipo de interesse no valor gerado por seu produto ou serviço, ou, pelo menos, no conteúdo gratuito que você está oferecendo.

Esse interesse se concretiza quando o lead fornece seus dados de contato em troca de algo, seja um conteúdo premium ou para ter acesso à versão trial de algum produto seu.

Demonstrar interesse não significa que o lead irá comprar sua solução.

No entanto as chances aumentam consideravelmente.

Ao invés de você receber uma ligação ou email de alguém que nunca ouviu falar, você será contatado por alguém com quem já permitiu algum tipo de contato.

Comunicar para um mercado de massa esperando atingir alguém, só resulta no desperdício de recursos financeiros e de tempo.

Se em 2007, bastavam uma média de 3,68 “ligações frias” para conseguir encontrar um lead. Hoje, são necessárias cerca de 8 ligações. Muito mais trabalho, concorda?

Investir na captação de leads é parte fundamental da estratégia de marketing B2B.

Geralmente, os produtos e serviços ofertados nesse tipo de mercado são caros e 9 entre 10 tomadores de decisão dessas empresas não respondem mais à ligações de pessoas com quem não têm um relacionamento prévio.

Nesse caso, a geração de leads tem como intuito educar e criar um relacionamento de longo prazo entre a empresa e sua base de clientes.

Cerca de 74% compradores B2B escolhem os vendedores que primeiro geram valor, através da criação de conteúdos informativos, como uma demonstração de gratidão àqueles que primeiro pensaram na sua necessidade e depois na venda.

O mesmo vale para o mercado B2C, onde empresas vendem diretamente para os consumidores.

Você precisa dar, antes de pensar em receber se quiser que o visitante do seu site se torne um lead.

O email-marketing continua sendo a forma mais eficaz de manter a comunicação mais próxima com seu audiência, mas ninguém irá fornecer seu email à toa.

Antes você deve mostrar que tem algo interessante para oferecer em troca dos dados do seu lead.

E não há melhor maneira de fazer isso do que através do marketing de conteúdo.

MARKETING DE CONTEÚDO: SEU MELHOR ALIADO NA CAPTAÇÃO DE LEADS

Os consumidores recorrem à pesquisas na internet antes de comprar produtos ou contratar serviços.

Além disso, também procuram estabelecer uma relação mais próxima com as marcas de sua preferência, mesmo depois de comprar.

Portanto, se você quer vender, seja pela internet ou não, é essencial que você ofereça conteúdos gratuitos e de qualidade para a sua audiência.

O objetivo do marketing de conteúdo é vender mais produtos e serviços através da criação de conteúdos relevantes, que atraem, envolvem e estimulam alguma ação por parte do cliente, como:

• Assinatura em uma lista de emails;
• Compartilhamento do conteúdo em redes sociais;
• Compra de algum produto/serviço.

Nem todos os seus visitantes estão prontos para tomar qualquer uma dessas ações. Muito menos para efetuar uma compra.

E é justamente para iniciar o processo de preparação de um visitante a lead e, depois, aquecer esse “lead frio”, que o conteúdo pode ser utilizado.

Você precisa fazer com que o lead vá percorrendo o funil de vendas, do topo ao fundo, onde ele estará “pronto” para receber uma oferta.

Porém, para cada etapa do funil é preciso oferecer tipos de conteúdo específicos.

Um lead que está no topo do funil terá uma necessidade diferente daquele que já se encontra no meio ou no fundo. E você precisa produzir conteúdos que atendam a essas necessidades se quiser aumentar sua taxa de conversão.

Como você pode imaginar, fazer com que o lead, que está no topo do funil de vendas vá percorrendo cada uma das etapas até chegar ao fundo, não é um processo rápido.

Mas acredite em mim: os resultados não deixam a desejar.

Se você faz uma oferta para quem ainda não está pronto para comprar, você pode espantar esse visitante de uma vez por todas do seu site, sem nem ter a chance de convertê-lo em um lead.

E não é por que um visitante virou lead que você deve começar a oferecer seus produtos para ele.

Primeiro é preciso nutrir o lead, criando mini ofertas para cada uma das etapas do funil.

Portanto, vamos conhecer quais conteúdos você pode utilizar para cada uma dessas fases:

DE LEAD A CLIENTE: O PAPEL DO CONTEÚDO NA TRANSFORMAÇÃO

Transformar um visitante em lead já é um grande passo em direção a uma possível venda.

Mas o lead ainda está no topo do funil e provavelmente, não está pronto para receber uma oferta.

Certamente, ele chegou até ali atraído por um conteúdo de qualidade, talvez um artigo ou vídeo bem ranqueado.

É exatamente esse o objetivo de um conteúdo de topo de funil. E ao focar na atração de lead, você pode estar recebendo visitantes de todos os tipos:

• Aqueles que estão entrando em contato com seu trabalho pela primeira vez;
• Outros que já acompanham seu conteúdo;
• Acompanham seu conteúdo, mas não estão preparados para comprar;
• Já estão interessados em comprar mas nunca tomaram uma ação;
• Estão comprando pela primeira vez;
• São clientes fiéis da sua empresa;
• São leads porém nunca vão comprar de você.

Você concorda que, oferecer o mesmo tipo de conteúdos para todos esses perfis não será eficaz, certo?

Portanto, além de conhecer bem a persona ideal da sua empresa, você precisa saber em que etapa está o lead para aumentar as chances de conversão através do conteúdo.

Conteúdos para transformar visitantes em leads

Quem está no começo da jornada de compra demonstrará mais interesse em conteúdos informativos.

Aqueles que se encontram nesta etapa da jornada ainda não reconhecem uma necessidade clara e muito menos enxergam a solução oferecida por você como algo necessário.

O lead ainda não está maduro o suficiente para comprar e fazer uma oferta nesta etapa pode ser fatal, já que você acabará afastando e não atraindo audiência, que é o principal objetivo de conteúdos de topo de funil.

Para quem se encontra aqui, você precisa produzir conteúdos informativos, que atraiam mais pessoas e para que elas entrem em contato com sua marca.

O conteúdo de topo de funil serve para aumentar o tráfego para seu site ou blog, se estiver otimizado para SEO e assim gerar mais leads.

Os melhores tipos de conteúdo são:

• Artigos com caixa de captura de email ao longo do conteúdo;
• Infográficos;
• Ebooks;
• Vídeos;
• Podcasts;
• Conteúdos que despertam emoções para as redes sociais;
• Cursos online gratuitos;
• Quizzes;
• Planilhas.

O que todos esses conteúdos precisam ter em comum?

Uma maneira de capturar o email da sua audiência.

Esse tipo de conteúdo visa coletar informações sobre os leads, sendo perfeitamente aceitável colocar uma “barreira adicional” antes do download.

Sem isso, você não terá como converter os visitantes e leads e nem conseguirá manter um relacionamento.

O próximo passo, depois de gerar leads é fazer a chamada “nutrição de leads”.

Nutrição de leads através do conteúdo

Na etapa de meio do funil, você terá a chance de aprender mais sobre seus leads e também deve fazer com que seus potenciais clientes aprendam um pouco mais sobre você e seu negócio.

O lead “nutrido” já começa a enxergar algumas necessidades e certamente considera a sua solução na hora de atendê-la se você conseguiu fazer com que ele avançasse através do funil.

Ao mesmo tempo, você consegue enxergar melhor quem é um lead qualificado, ou seja, quem representa uma oportunidade real de venda e que merece uma atenção especial.

Nessa etapa, você pode mandar uma sequência automática de emails, porém personalizada de acordo com o interesse do seu lead.

A qualificação de leads resulta em diminuição de custos de vendas e no melhor gerenciamento da base de clientes.

Ainda assim não é o momento de produzir conteúdos falando da sua solução ou entrar em contato para tentar fazer uma venda, nem por email, nem por telefone.

O lead que está no meio do funil precisa de informações mais aprofundadas sobre o seu nicho de mercado, com o intuito de educar o potencial cliente e mostrar porque as pessoas precisam de seus produtos/serviços.

Os formatos mais adequados para essa etapa do funil são:

• Artigos mais aprofundados;
• Entrevistas com especialista do mercado;
• Pesquisas;
• Ebooks;
• Estudos de caso;
• Revista Digital.

Se o lead clicou e baixou, tanto os conteúdos de topo de funil quanto de meio, a probabilidade é que ele esteja pronto para avançar para a próxima etapa de fundo de funil e finalmente receber uma oferta.

Transforme seu lead em cliente

O lead que chega até o fundo do funil de vendas, já sabe o que você faz e já teve conhecimento, inclusive, de casos de sucesso da sua empresa.

Portanto, essa é a hora certa de fazer uma oferta.

Mande um email apresentando seu produto ou serviço e direcionando para a página de vendas do seu produto, onde o lead encontrará mais informações.

Por exemplo, no nosso curso de Produção de Conteúdos Memoráveis, nós direcionamos os leads para um webinário gratuito sobre o tema.

Não só ele terá a chance de conhecer mais sobre o produto, como também de experimentar nosso método de ensino.

O lead que chega até o fundo do funil possui uma necessidade e está analisando as opções disponíveis no mercado e fazendo comparações para decidir qual a melhor proposta.

Essa é a hora que seu conteúdo precisa vender, mostrando que é você quem tem a melhor opção disponível.

Aqui você pode falar da sua empresa e da sua solução.

Recomendo, inclusive, que você faça uma página de vendas com todas essas informações sobre seu produto ou serviço.

Se essa página tiver conteúdo em vídeo, mais alta a sua taxa de conversão.

Você pode, e deve, mostrar casos de sucesso de seus clientes, como depoimentos e estudos de caso.

Deixe bem claro quais as melhorias que você proporcionou na vida dessas pessoas ou empresas.

Também não deixe de responder todas as dúvidas dos seus leads.

Para essa etapa da jornada, alguns tipos de conteúdo são mais indicados:

• Vídeos e depoimentos com casos reais.
• Webinários para solucionar dúvidas.
• Vídeos explicativos sobre o produto.
• Uso de chat para tirar dúvidas.
• Amostras ou demos do produto.

OTIMIZAÇÕES QUE VOCÊ PRECISA FAZER PARA GERAR MAIS LEADS

Falamos de como você pode usar o conteúdo tanto para atrair leads quanto para fazer com que eles percorram todo o funil de vendas até estarem prontos para uma oferta irrecusável.

Mas e como fazer para otimizar esse processo, atraindo cada vez mais leads e gerando muito mais receita para seu negócio?

Para gerar leads, primeiro é preciso gerar tráfego para seu site. Para isso, você pode investir em:

• Otimizações de SEO em seus conteúdos, tanto no Google quanto no YouTube, para conseguir mais tráfego orgânico;
• Tráfego pago, através de anúncios em mecanismos de busca, como o Adwords do Google;
• As principais Redes Sociais do seu nicho, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, tanto através de tráfego orgânico como impulsionamento das postagens.

A partir do momento que você consegue gerar uma boa fonte de tráfego, é hora de capturar os dados dos visitantes e transformá-los em leads através de um formulário online.

Já vimos como usar o conteúdo para fazer isso.

Porém, além da qualidade, você precisa fazer outras duas otimizações dentro do seu conteúdo:

• Inserir caixas de captura de emails espalhadas em locais estratégicos do seu site e no meio de artigos, por exemplo;
• Usar calls to action e apostar nas técnicas de Copywriting.

Por fim, você precisa investir em um elemento muito importante para a captação de leads: as landing pages.

LANDING PAGES PARA CAPTAÇÃO DE LEADS

Landing pages são páginas usadas para guiar o usuário para uma ação específica.

E por que usar landing pages ao invés de páginas normais?

Tudo que você quer evitar enquanto o seu lead navega em seu site: que ele se distraia e não tome a ação que você deseja.

As landing pages são criadas justamente para evitar que isso aconteça.

Quanto menos opções oferecermos ao usuário, mais ele tende a tomar uma decisão.

Portanto, se você deseja que o lead baixe um eBook seu ou se cadastre para um webinário, você deve enviá-lo para uma landing page e não para sua homepage.

Na homepage, podem existir em torno de 50 itens clicáveis, enquanto na landing page, apenas 1, o botão com a sua call to action.

Landing pages não possuem menu de navegação, nem barra lateral.

O design é centrado no usuário, guiando-o para a conversão.

Uma landing page com foco na captação de leads irá conter um formulário, juntamente com uma descrição do que o visitante vai receber em troca para a apresentação de seus dados pessoais.

Uma página irresistível precisa ter alguns elementos fundamentais:

• Título: comunique sua principal proposta de valor no título rapidamente, sem enrolações;
• Imagens ou vídeo: usar a capa de um eBook ou a principal parte do infográfico é muito recomendado;
• Benefícios: utilize 3 bullet points, simples e direto ao ponto.
• Campo de captura de email: utilize uma caixa que envolva todo o formulário de e-mail e um texto que reforce porque o usuário deve deixar seu e-mail;
• Botão de call to action: sua call to action deve ser bem trabalhada, sendo um texto persuasivo que incentive o usuário a seguir o próximo passo;
• Prova Social: depoimentos, número de pessoas cadastradas na sua lista de emails ou opinião de uma pessoa influente do mercado;
• Página pós-conversão: oferecer o download do material e incentivar o compartilhamento.

Veja o exemplo da landing page que fizemos para o infográfico “Como Fazer Um Logotipo Memorável: Tudo O Que Você Precisa Saber” aqui.

Quais os dados do seu lead que você precisa capturar?

Regra geral: quanto mais você requisitar do seu futuro lead, menos ele tende a dar.

O que significa que quanto mais dados você pedir para que seu visitante forneça, menores são as chances dele sequer preencher seu formulário.

Nesse teste feito pela Marketo, foram usados 3 tipos de modelo de formulário, com 5, 7 e 9 elementos para serem preenchidos.

Os principais foram:

• Nome;
• Sobrenome;
• Email para contato;
• Cargo;
• Empresa.

Nos formulários com 7 elementos, foram acrescentados número de funcionários e mercado, e no de 9 foi utilizado o campo para recolher os números de telefone e o sistema de banco de dados utilizado pela empresa.

O teste foi realizado com empresas do mercado B2B.

O formulário com apenas 5 itens teve uma taxa de conversão de 13,4% e um custo por lead de 31,24 dólares.

Já o formulário com 9 itens a serem capturados, registrou apenas 10% de preenchimentos e elevou o custo por lead para 41,90 dólares.

Como você pode perceber, claramente o número de itens em um formulário afeta a taxa de conversão.

Você deve estar se perguntando se deve optar por um formulário mais simples, mas com maior número de preenchimentos, ou se deve buscar por mais informações para captar leads mais qualificados, certo?

Mais do que uma regra clara, existe o bom senso.

No exemplo acima, os formulários eram voltados para outras empresas.

Em um primeiro momento, será que haveria a necessidade de coletar dados como número de telefone e o sistema de banco de dados?

Ou essas seriam informações que poderiam ser obtidas em um segundo momento, já com o lead um pouco mais aquecido e, portanto, mais disposto a fornecer mais informações a seu respeito?

No Viver de Blog nós achamos suficiente coletar apenas o nome e o email do lead.

O nome para uma comunicação pessoal. E o email porque é o dado mais básico de todos.

Mas nem sempre foi assim. Logo no começo do blog, a única informação pedida em troca de um material era um endereço de email válido.

Optamos por coletar nomes, mesmo sabendo que essa mudança afetaria o número de leads captados porque queremos manter uma comunicação personalizada e próxima com nosso leitores.

Portanto, pense na sua necessidade: o que você precisa saber para atender melhor sua audiência?

Para empresas que vendem para outras empresa, sugiro um formulário maior, que vá além do nome e email:

• Empresa: para aqueles que trabalham vendendo soluções para outras empresas, esse é um dado indispensável. Só assim você poderá fazer uma pesquisa sobre o negócio do seu lead e entender melhor como seu produto/serviço poderá ser útil para essa empresa;
• Cargo: outro dado importante para quem trabalha no mercado B2B. Entender quem é a pessoa que está interessada na sua solução, irá melhorar a sua comunicação, especialmente se você souber se aquele contato é alguém que toma a decisão ou que precisa passar para outra pessoa;
• País e Estado: se o seu negócio não é virtual e está limitado a uma atuação local, é interessante coletar essa informação para entender se aquele é, ou não, um lead qualificado para seu negócio.

Deixo uma reflexão aqui para você:

Se um lead desistir de sua oferta de conteúdo apenas porque precisa preencher um ou dois dados além do email, será que ele seria realmente um lead qualificado e que poderia virar um cliente no futuro?

FERRAMENTAS PARA AUMENTAR A CAPTAÇÃO DE LEADS

Ferramentas são sempre bem-vindas para ajudar a alavancar resultados.

E para a captação e gerenciamento de leads, selecionei aquelas que considero indispensáveis:

Para sua audiência entrar em contato com você

Geralmente, quando falamos de captação de leads, levamos o visitante até a página de captura de dados.

No entanto, você também precisa ter uma área do seu site para aqueles usuários que desejam entrar em contato com você.

Para essa função, indico o plugin Contact Form 7.

Com ele, você pode colocar uma área de contato no seu site de forma bem simples.

Basta configurar as informações necessárias para a pessoa entrar em contato com você.

Para entender o comportamento do lead no seu site

O Hotjar (link afiliado) apresenta Heatmaps, ou seja, mapas de calor, mostrando exatamente onde as pessoas clicam, para onde rolam a página, e qual foi o movimento do mouse nesse percurso.

Ao compreender como o visitante interage com seu conteúdo, você pode fazer as otimizações necessárias, como, por exemplo, escolher melhores posições para suas caixas de captura de email.

Para criar landing pages

O Unbounce é um aplicativo web para criação e análise de landing pages, páginas com foco específico em conversão (clique ou captura de email).

Uma ferramenta simples de usar, sem precisar de conhecimento nenhum de programação, para criar landing pages responsivas.

Para aumentar a captação de leads

Com o Optin Monster (link afiliado) você consegue criar pop-ups e programá-los para abrir quando o usuário estiver para sair da sua página.

Um tipo de pop-up muito menos intrusivo do que os que interrompem sua leitura e que pode ser usado para direcionar seu visitante para sua landing page.

Para gerenciar sua lista de emails

Usando o Mail Chimp (link afiliado), você pode segmentar sua lista de emails baseado em seu comportamento, preferências e vendas anteriores, enviando sequências de email automatizadas direcionadas para contatos específicos.

Para conhecer melhor seus leads

O Typeform (link afiliado) permite customizar suas pesquisas para que elas se destaquem e se identifiquem com a sua marca.

Você pode escolher cores, imagens e fontes, assim como personalizar seus emails.

Para um site que captura muito mais leads

O Épico é o nosso template premium para WordPress, que permite um design profissional para seu blog ou site, em menos de 5 minutos. E que ainda pode ser usado em vários blogs.

Mas ele está na nossa lista, porque seu layout é 100% voltado para a usabilidade e para aumentar a sua taxa de conversão.

Com ele, você pode inserir caixas de captura de email na barra lateral e também no topo da homepage, o lugar preferido dos visitantes para fazer o cadastro em nossa lista.

Clique aqui embaixo para saber mais sobre o Épico.

Para agilizar a captura de leads

A Lead Lovers (link afiliado) é uma ferramenta “tudo em um”, que serve para criar, segmentar, programar e enviar emails, criar páginas de captura de e-mails, além de possibilitar o gerenciamento de leads.

Outra opção de ferramenta All in One é a RD Station.

Plataforma completa com todas as ferramentas de Marketing e vendas. Perfeita para aumentar tráfego e gerar mais conversões.

Para conhecer outras ferramentas usadas para seu blog ou site, clique aqui.

CONCLUSÃO

Se você não quer desperdiçar seus recursos e nem seu tempo tentando vender para quem ainda não está interessado em comprar de você, investir na captação de leads precisa estar na sua lista de prioridades.

Com certeza seu trabalho não acaba depois que você constrói uma base de clientes, ao contrário, esse é apenas o começo.

Como vimos no artigo sobre marketing de relacionamento, apesar da aumento do uso da tecnologia no dia a dia, nunca estivemos tão interessados em manter relações mais pessoais, inclusive com empresas.

Quando quiser a atenção do seu visitante, gere valor e faça por merecer primeiro.

Post original: https://bit.ly/2ogwkiZ

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

As informações que a cada dia mais as pessoas acessam na internet, por meio de diferentes dispositivos, já viraram lugar-comum. Por isso, além de investir em conteúdos relevantes para o seu site, importa saber como esses conteúdos estão agregando valor à sua empresa.

Pensando nisso, hoje vamos falar sobre sites e layouts responsivos, que são formas de aprimorar a navegação do público no seu site.

O QUE É UM SITE RESPONSIVO?

Sabe quando você abre um site pelo seu smartphone e ele fica totalmente desformatado, deixando a experiência de navegação quase impossível? Isso é indício de um site que não é responsivo.

Layout ou site responsivo é aquele que se encaixa automaticamente ao dispositivo que o usuário está utilizando para acessá-lo, pode ser um notebook, um smartphone, um tablet etc. Esses sites também são conhecidos como sites flexíveis.

Um site responsivo é inteligente. Ele muda a sua aparência e a sua disposição conforme o formato e o tamanho da tela em que é exibido. Dessa forma, se o usuário está acessando um site pela tela do smartphone, o site vai se reorganizar, acomodar os seus elementos, para mostrar aquilo que é principal como destaque.

Assim, se um site é responsivo, ele passa para o usuário sempre a mesma experiência de leitura e navegação, não importando o tipo de dispositivo que ele está utilizando para acessá-lo.

QUAL A IMPORTÂNCIA DE UM SITE RESPONSIVO?

Agora que você já sabe o que é um site responsivo, é necessário que você entenda a importância de ter um layout responsivo.

Cada vez mais, todos os tipos de mercado passam a ter uma vertente online do seu negócio. Isso se deve muito ao aumento de acessos à internet.

Por isso, as empresas devem estar atentas a todas as possibilidades de crescimento e aumento de vendas que a internet oferece. Considerando esses fatos, elencamos a seguir alguns pontos que demonstrarão qual a importância de um site responsivo.

• Um site responsivo melhora a experiência de navegação: O primeiro motivo para um site ser responsivo é a otimização da experiência de acesso. Sites responsivos são essenciais para que o seu cliente tenha a melhor navegação possível. De acordo com o Google Think Insights, quando um usuário acessa uma página na internet por meio de um dispositivo móvel e não encontra o que ele procura, as chances de ele desistir e procurar outro site é de 61%.
• Um site responsivo é mais leve: O segundo motivo para um site ser responsivo é que ele é mais leve para os dispositivos móveis. Ou seja, por ser otimizado para os dispositivos móveis, um site responsivo é carregado mais rapidamente que um site de versão para computador. Esse fato também evita que o usuário abandone a busca no seu site, pela demora de carregamento da página.
• Aumenta o número de acessos à internet via mobile: Outra importante razão para tornar um site responsivo é que, no Brasil, segundo pesquisa do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), divulgada em 2016, o celular é o principal meio de acesso à internet. Outras pesquisas ainda demonstram que esse comportamento tende a aumentar cada dia mais.
• Aumenta a compra e venda via celular: Baseado nos dados citados acima, o número de vendas na internet realizadas por outros meios além do desktop, como celulares ou tablets, tende gradativamente a aumentar. Por isso, o site da sua empresa precisa se adequar para atender a essa demanda.
• Aumenta o acesso a redes sociais pelo celular: O quinto motivo para se ter um site responsivo é o crescente número de acessos e compartilhamentos de sites pelas redes sociais. No Brasil, 78 milhões das contas em redes sociais são acessadas por meio de dispositivos móveis. Ou seja, o usuário poderá acessar, compartilhar e divulgar o seu site nas redes sociais. No entanto, se o site não for responsivo, e desconfigurar-se no acesso, isso dificilmente irá acontecer.
• Aumenta leads e ranqueamento (SEO): Como consequência do aumento de vendas e visualizações pelas redes sociais, como falamos anteriormente, torna-se mais fácil o aumento de leads para o seu site. Outro fator que agregará valor ao seu site, se ele for responsivo, é o ranqueamento nos sites de busca, pois os mecanismos de busca priorizam os sites responsivos.

Para tornar o seu site responsivo, o ideal é que a sua empresa acione uma agência de marketing para otimizar esses processos e, também, para adequar as mídias que a empresa utiliza conforme as necessidades e as tendências do mercado digital.

Isso irá ajudá-lo não só a construir um site responsivo, mas também a agregar leads e um bom SEO.

A OLÁ MULTICOM

A Olá Multicom é especialista em Ibound Marketing e Estratégia de Vendas, com profundo conhecimento nas exigências do atual mercado e pode adequar o site da sua empresa às reais necessidades do público-alvo e, com isso, melhorar suas vendas.

Com soluções inovadoras para os mais diversos canais de comunicação, a Olá Multicom tem as estratégias de marketing digital e vendas ideais para o seu negócio.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Já é inegável o valor do marketing para as vendas e revendas de carros e, hoje em dia, toda empresa está preocupada em aumentar seus esforços nessa área para conseguir destaque da concorrência e bons resultados em lucro.

A alta competição entre diversos vendedores no mercado e a crise econômica que também passa a dificultar um pouco os negócios são fatores que fazem das iniciativas em divulgação algo ainda mais essencial.

Como isso se aplica no ramo de automóveis, mais especificamente na revenda de carros?

Conheça algumas dicas de marketing bastante úteis para as revendas de veículos em nosso post de hoje!

1. Utilize a internet a seu favor

Tenha em mente que seu trabalho de marketing não se restringe ao impacto visual que você exerce quando seus potenciais compradores passam em frente à concessionária.

Dos anos 90 para cá, quando ouve o verdadeiro “boom” da internet, uma nova geração de consumidores surgiu (a chamada geração Z), que costuma acessar diversas mídias ao mesmo tempo e interagir com as empresas por meio de todas elas.

Um cliente pode assistir à TV e ver uma propaganda de sua concessionária no intervalo de um programa e, simultaneamente, acessar seu site ou redes sociais (como o Facebook ou Youtube) assistir vídeos sobre os veículos, enviar dúvidas ou pedir opinião a outros usuários para obter mais informações.

Por isso, integrar mídia online e offline é essencial para aumentar seu poder do marketing!

2. Ofereça ajuda aos seus clientes

Isso mesmo! Ofereça conteúdo, esclarecimento, suporte e não somente se mostre um vendedor puramente interessado em gerar lucros para si.

Sua revenda de carros não pode simplesmente ser uma vitrine de automóveis, mas uma referência para seus consumidores, um sinônimo de autoridade no assunto e de qualidade na prestação dos serviços e de informações ao seu público.

Para isso, vale ter um blog, um canal no Youtube ou uma newsletter.

Por exemplo, em vez de ficar só anunciando carros no Facebook, crie um blog para postar dicas sobre como fazer a manutenção de seu veículo, escolher o melhor automóvel para cada perfil de cliente ou tirar a documentação.

Enfim, dicas úteis para o dia a dia de seus consumidores. Explicaremos um pouco melhor sobre como isso pode ser feito nos tópicos abaixo.

3. Utilize os links patrocinados em sua divulgação

Os links patrocinados são pequenos anúncios que aparecem nos sites de busca, e normalmente estão relacionados aos assuntos que os seus potenciais clientes estão buscando na internet.

Pesquise sobre como funcionam algumas ferramentas, como, o e o Adsense, e saiba mais sobre como fazer seu negócio aparecer para uma grande quantidade de interessados.

4. Invista em Inbound Marketing

A tendência atual de marketing está mudando e, embora o marketing tradicional (como impressos, folhetos de propaganda e anúncios na TV e rádio) não deva ficar de fora, é preciso investir em inbound marketing. Essa é uma nova forma de jornada de compra.

O inbound marketing faz com que seus clientes cheguem até você, em vez de somente você ir até eles com publicidade.

Nele, o consumidor deve ser atraído primeiro pela relevância de seu conteúdo e depois se sentir impelido a escolher uma dentre as opções que você oferece.

Blog posts

Uma forma eficaz de realização do inbound marketing é a composição constante de textos para serem publicados no blog ou site da sua loja de veículos.

Esses artigos deverão ter um tipo de conteúdo que atraiam os clientes para o seu site, e por isso devem abordar assuntos gerais que devem ser interessantes e informativos.

Essa é uma forma de que os potenciais compradores tenham um primeiro contato com a sua marca e identifiquem problemas, o que pode fazer com que surja o interesse por parte dos compradores em adquirir um novo veículo.

Vídeos e infográficos

O inbound marketing não necessariamente deverá ser feito por meio de textos. Os vídeos com tutoriais ou abordagens interessantes sobre o universo dos carros também são formas ótimas de atrair a atenção de potenciais clientes.

Outro tipo de material que proporciona um alto índice de aceitação dos internautas são os infográficos, que, por terem uma leitura mais simples e uma grande riqueza de dados confiáveis sobre os assuntos abordados, costumam ter uma alta taxa de compartilhamentos nas redes sociais, fazendo com que ainda mais pessoas possam conhecer a sua revenda de veículos.

Rankeamento nos sites de busca

SEO, ou Search Engine Optimization (otimização para sites de busca), é uma forma de qualificação dos conteúdos que você publica na internet para que eles apareçam nas primeiras páginas de sites de buscas, como o Google, como forma de facilitar com que os clientes encontrem sua marca em buscas simples na internet.

Trabalhe com SEO para ser encontrado por seus clientes com facilidade em meio aos concorrentes e disponibilize sempre seus canais para que eles entrem em contato com você com facilidade e criem engajamento.

Essas medidas são um grande diferencial para seus serviços.

Agregar valor

Ajudar os seus clientes é uma forma de agregar valor aos seus serviços e mostrar-se provedor de soluções.

Fazendo com que seus consumidores, antes de comprarem um carro, pesquisem dicas na sua página sobre como fazer a opção certa. Isso pode ser feito por meio dos conteúdos ricos, ou seja, textos ou vídeos contendo informações valiosas que poderão modificar a vida dos potenciais clientes de alguma forma.

Quer um exemplo de como isso pode ser feito? Imagine que seu potencial cliente deseja realizar a limpeza do interior do veículo de forma eficaz e rápida.

Você poderá presenteá-lo com um Guia Completo contendo informações sobre melhores produtos, materiais a serem utilizados para diferentes peças, dicas de conservação, entre outros tópicos que farão com que essa pessoa enxergue a sua marca como autoridade no assunto.

Esse presente pode ser fornecido em troca das informações de contato desse cliente em potencial, o que servirá para evoluir uma jornada até que ele realmente se interesse por um produto que você comercializa.

5. Não subestime o poder do e-mail marketing

Os e-mails contendo informações sobre a sua revenda de veículos, podem fazer parte das nossas dicas de marketing como uma das opções mais indicadas, mas desde que seja utilizado com sabedoria.

Eles servem, por exemplo, para a divulgação dos materiais ricos. Pesquise a respeito de formas de você se divulgar por meio dessa poderosa estratégia, sem parecer mais um incômodo gerador de spams.

6. Utilize as redes sociais

Quantas pessoas você conhece que não possuem uma conta de Facebook, Twitter ou Instagram? Provavelmente pouquíssimas.

É por isso que é tão importante disponibilizar seus links de blog posts, materiais ricos, vídeos, infográficos, ou até mesmo o próprio endereço do seu blog ou site nas redes sociais da sua revenda de veículos.

Além disso, existe uma infinidade de estratégias que podem ser utilizadas para alcançar um enorme número de pessoas, como, postar nos horários corretos, frequência de postagens, impulsionar publicações, entre outras.

Gostou das dicas de marketing que preparamos? Tem alguma sugestão? Deixe o seu comentário e até o próximo post.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

O que faz com que uma marca seja referência no mercado? A resposta para essa pergunta não comporta fatores subjetivos, mas sim um trabalho árduo e cuidadoso para que isso seja uma realidade.

A empresa deve aparecer para o seu público e causar uma série de boas impressões, antes de se estabelecer como um nome lembrado por todos que buscam determinados produtos ou serviços.

No post de hoje, apresentamos algumas ações que podem ser iniciadas rumo ao sucesso. Ficou interessado? Confira!

Invista em marketing

A primeira coisa que uma marca precisa fazer para se tornar referência no mercado, é fazer com que as pessoas a conheçam bem. Para isso, é necessário fazer parte da vida dos potenciais clientes, aparecendo nas mídias mais convenientes para quem possivelmente compraria um produto como o seu.

Definir esse cliente em potencial é algo que pode ser feito através do estudo de algumas metodologias, o que vai fazer com que a sua empresa esteja em uma estratégia de marketing bem elaborada e mais eficiente.

Produza conteúdo relevante

Você sabe qual é a diferença entre um negócio que executa seus serviços de uma maneira exemplar e outro que, além disso, disponibiliza material escrito, podcasts e vídeos para seus clientes e compradores em potencial?

Quem publica material relevante, como, blog posts e e-books, é visto por quem lê como autoridade no assunto, facilitando a formação da imagem de referência no mercado dentro daquele nicho. A forma mais eficaz de se fazer isso é buscar o auxílio dos gestores de conteúdo, que prestam o serviço de criação de material relevante para o seu negócio.

Busque excelência em atendimento

Empresas “top of mind” como Apple, Mercedes-Benz e Coca-Cola não têm como diferencial apenas os seus produtos de qualidade. Algo que ajuda consideravelmente a agregar valor a essas marcas é a política de excelência no atendimento ao público.

Procure investir em treinamentos dos colaboradores. Isso faz com que eles trabalhem com mais cortesia, mais conhecimento dos produtos e serviços da empresa e com o potencial de apresentar soluções mais rápidas e eficientes aos clientes, que tendem a ser verdadeiros defensores da marca.

Ofereça produtos e serviços diferenciados

De nada adianta a realização de uma poderosa estratégia de marketing e ter um atendimento exemplar se os produtos não apresentam novas soluções para os clientes.

Maneiras de fazer com que prefiram seus produtos ao compararem com outras marcas é algo que deve ser constantemente pensado em um negócio. A Uber, com uma simples diferenciação no atendimento e na cessão de cortesias, abocanhou uma importante parcela do mercado de transportes de passageiros nas capitais.

Tenha diferenciais competitivos

Outra questão que faz com que uma marca se torne referência no mercado são os diferenciais competitivos. Podem ser preços, facilidades de pagamento, tecnologias envolvidas ou status.

O importante é fazer com que os clientes avaliem seus produtos e identifiquem situações que farão com que julguem ser um negócio mais vantajoso do que o proposto por marcas concorrentes.

E você, conhece mais alguma estratégia para alcançar o sucesso no mercado? O que a sua empresa tem feito? Conte pra gente aqui nos comentários abaixo e participe da conversa!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

O principal desafio de uma empresa é ser reconhecida por sua marca e eleita como uma das preferidas do público. Mesmo em empresas B2B, é importante investir em estratégias bem direcionadas, e foi pra suprir uma demanda específica que surgiu o marketing industrial.

Se você está pensando em contratar uma agência terceirizada para poder focar no seu core business, continue a leitura: hoje, você descobrirá algumas das principais vantagens de contratar uma empresa para cuidar do marketing da sua indústria!

Elaborar uma estratégia mais eficiente para o marketing industrial

Uma agência de marketing conta com profissionais qualificados na área, e terceirizar o serviço é uma excelente opção para desenvolver ações bem focadas no seu negócio. Afinal, as estratégias criadas serão feitas por especialistas que sabem quais são as melhores práticas para gerir uma marca.

Além de terem com uma visão mais ampla do mercado, eles contam com ferramentas apropriadas para colocar em prática o planejamento, além da expertise, por atender outros clientes; ou seja, eles estruturarão as ações de acordo com as políticas e especificidades de sua indústria.

Conhecer melhor o público-alvo

Um dos grandes benefícios de contratar uma agência especializada é que ela conhecerá melhor o público-alvo da sua empresa. Isso porque para fazer o planejamento, ela precisará estudar o mercado, conhecendo as suas necessidades e desejos, fazendo justamente com que sua indústria atenda a essas demandas.

Com isso, a agência consegue estruturar os fluxos de materiais e ações que serão colocadas em prática e em qual momento. Ademais, um dos fatores mais importantes no caso do público-alvo, é que conhecê-lo bem é a chave para criar as buyer personas (ou cliente ideal).

Analisar e medir os dados

A consultoria de marketing tem outra vantagem bem convidativa para a indústria. Por meio de pesquisas e análise de dados, ela consegue extrair insights sobre o mercado, apontar tendências, comportamentos de consumo, estratégias mais eficazes, entre outras.

A agência será a responsável por desenvolver indicadores quantitativos e qualitativos mais adequados às necessidades de sua indústria. Isso possibilitará o alinhamento das estratégias, proporcionando resultados mais vantajosos.

Poder apostar no Inbound Trade

A internet fez com que o marketing ganhasse novas possibilidades de atuação. Isso abriu as portas para estratégia conhecida como inbound trade.

Essa tática consiste na adequação do trade marketing ao ambiente digital que trabalha com a abordagem do inbound. Ou seja, é o trade que se aproveita das informações conquistadas na web e maximiza o alcance das campanhas de publicidade por meio da metodologia Inbound.

Vale destacar que para que o inbound trade alcance seus objetivos é preciso estar bem alinhado a uma boa estratégia digital. Logo, se a sua indústria terceiriza o marketing, ela consegue obter resultados muito mais vantajosos; a eficácia no mercado B2B é maior, porque é possível conhecer os hábitos de revendedores e fornecedores.

Aumentar os lucros

O know-how de uma equipe especializada é capaz de aumentar os lucros da empresa. Uma estratégia de marketing bem pensada ajuda a diferenciar a sua marca no mercado, criando valor sobre ela.

A estruturação do mix de marketing também pode ser incluída no aumento da receita. Você consegue saber o que precisa de maiores investimentos, quais economias podem ser feitas, entre outras.

Podemos ainda incluir nessa lista, vantagens como: o desenvolvimento de canais de comunicação e de identidade, a análise SWOT da empresa e a estruturação do orçamento. Por isso, considere a contratação desse serviço.

Quer mais dicas para desenvolver o marketing industrial no seu negócio? Siga a nossa página no Facebook e acompanhe outras novidades sobre o assunto!

Agência Parceira LAHAR