O que faz com que uma marca seja referência no mercado? A resposta para essa pergunta não comporta fatores subjetivos, mas sim um trabalho árduo e cuidadoso para que isso seja uma realidade.
A empresa deve aparecer para o seu público e causar uma série de boas impressões, antes de se estabelecer como um nome lembrado por todos que buscam determinados produtos ou serviços.
No post de hoje, apresentamos algumas ações que podem ser iniciadas rumo ao sucesso. Ficou interessado? Confira!
Invista em marketing
A primeira coisa que uma marca precisa fazer para se tornar referência no mercado, é fazer com que as pessoas a conheçam bem. Para isso, é necessário fazer parte da vida dos potenciais clientes, aparecendo nas mídias mais convenientes para quem possivelmente compraria um produto como o seu.
Definir esse cliente em potencial é algo que pode ser feito através do estudo de algumas metodologias, o que vai fazer com que a sua empresa esteja em uma estratégia de marketing bem elaborada e mais eficiente.
Produza conteúdo relevante
Você sabe qual é a diferença entre um negócio que executa seus serviços de uma maneira exemplar e outro que, além disso, disponibiliza material escrito, podcasts e vídeos para seus clientes e compradores em potencial?
Quem publica material relevante, como, blog posts e e-books, é visto por quem lê como autoridade no assunto, facilitando a formação da imagem de referência no mercado dentro daquele nicho. A forma mais eficaz de se fazer isso é buscar o auxílio dos gestores de conteúdo, que prestam o serviço de criação de material relevante para o seu negócio.
Busque excelência em atendimento
Empresas “top of mind” como Apple, Mercedes-Benz e Coca-Cola não têm como diferencial apenas os seus produtos de qualidade. Algo que ajuda consideravelmente a agregar valor a essas marcas é a política de excelência no atendimento ao público.
Procure investir em treinamentos dos colaboradores. Isso faz com que eles trabalhem com mais cortesia, mais conhecimento dos produtos e serviços da empresa e com o potencial de apresentar soluções mais rápidas e eficientes aos clientes, que tendem a ser verdadeiros defensores da marca.
Ofereça produtos e serviços diferenciados
De nada adianta a realização de uma poderosa estratégia de marketing e ter um atendimento exemplar se os produtos não apresentam novas soluções para os clientes.
Maneiras de fazer com que prefiram seus produtos ao compararem com outras marcas é algo que deve ser constantemente pensado em um negócio. A Uber, com uma simples diferenciação no atendimento e na cessão de cortesias, abocanhou uma importante parcela do mercado de transportes de passageiros nas capitais.
Tenha diferenciais competitivos
Outra questão que faz com que uma marca se torne referência no mercado são os diferenciais competitivos. Podem ser preços, facilidades de pagamento, tecnologias envolvidas ou status.
O importante é fazer com que os clientes avaliem seus produtos e identifiquem situações que farão com que julguem ser um negócio mais vantajoso do que o proposto por marcas concorrentes.
E você, conhece mais alguma estratégia para alcançar o sucesso no mercado? O que a sua empresa tem feito? Conte pra gente aqui nos comentários abaixo e participe da conversa!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Por trabalhar com tecnologia, as empresas Saas precisam lançar mão das melhores estratégias de marketing. Afinal, para obter sucesso em um empreendimento hoje, é preciso compreender como funciona o universo digital e como essas novas estratégias podem fazer diferença na hora de vender um produto ou serviço.
A mudança no marketing para o inbound é uma realidade cada vez mais concreta, e cada vez mais empresas têm partido para essa estratégia. Um exemplo é a JBS, que criou dois sites de conteúdo de muito sucesso para as suas duas principais marcas: a Friboi e a Seara.
Veja abaixo 3 estratégias de inbound marketing completamente interligadas que você precisa usar para melhorar as vendas da sua empresa de uma vez por todas!
1. Landing pages para atrair novos leads
As landing pages são as páginas do seu blog ou site que você escolhe para divulgar e fazer com que possíveis leitores acessem seus conteúdos.
Elas podem ser escolhidas por diversas estratégias: um tema polêmico, uma explicação aprofundada, interesse direto de determinado público por aquele assunto, entre outras possibilidades que a sua equipe de marketing precisará definir.
Uma característica comum entre todas as estratégias de landing pages é que o conteúdo deve ser relevante — e relevância é algo muito mais complexo do que apenas um assunto que a pessoa necessitaria ou gostaria de ler.
2. Conteúdos relevantes para fidelizar os leads
Conteúdo relevante é conteúdo com autoridade. Não adianta falar sobre um assunto se você não entende sobre ele de fato, ou não tem como provar para o seu leitor que seu negócio é uma autoridade naquilo.
Para produzir conteúdo relevante, é preciso usar informações corretas, objetivas, sem rodeios e manipulações. As pessoas estão cada vez mais críticas e informadas, e tentar enganá-las certamente será um tiro no pé.
Além disso, conteúdo não é sinônimo de texto. Como você viu no início deste artigo, a JBS criou dois sites de conteúdo, e ambos trabalham com vídeos de receitas e dicas de cozinha dadas por chefs conceituados no Brasil. Isso também é gerar conteúdo de relevância!
3. E-mail marketing para transformar leads em clientes
Com o blog pronto e alimentado com frequência por conteúdos relevantes, e com a divulgação correta feita via redes sociais e outros meios de publicidade, é hora de investir em uma estratégia de e-mail marketing.
Peça para as pessoas assinarem a sua newsletter e envie a elas, com moderação e bom senso, conteúdos que sejam do agrado da persona. Com o tempo, esse lead vai ter cada vez mais confiança no seu trabalho e na sua empresa, dando prioridade a você quando precisar adquirir um produto ou serviço que se relacione ao seu negócio.
A partir daí, é seu dever manter esse cliente em contato direto com a empresa para que ele se fidelize e não abandone o seu negócio. Essa é uma das cadeias de estratégia de inbound marketing que mais dão certo no mercado.
É possível fazer esse caminho do lead até o cliente fidelizado de outras maneiras, mas sempre com a ideia de que é necessário ter conteúdos ricos e relevantes.
Quer entender mais sobre as melhores estratégias de marketing para empresas Saas? Veja os benefícios do marketing de conteúdo para essas ações e invista nessa abordagem para melhorar as vendas do seu negócio!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Quem evolui, cresce!
O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.
Dito isso, quais são os passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio? No artigo de hoje, vamos falar sobre os cinco pontos que devem ser considerados para o sucesso das ações. Acompanhe!
5. Desenhe personas
Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.
Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.
4. Produza e publique conteúdo relevante
Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.
Por conteúdo relevante, entenda materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.
Não esqueça das táticas de posicionamento na web (SEO): uso de palavras-chave, respostas às perguntas dos consumidores e hyperlinks nos textos. O ideal é que seu público-alvo receba suas páginas como primeiros resultados dos mecanismos de busca (Google, Yahoo, Bing).
3. Utilize todos os canais possíveis
Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.
Por exemplo, no LinkedIn as pessoas querem conteúdos mais voltados para a carreira, no Facebook e no Google Plus a aceitação por conteúdos de entretenimento é maior do que materiais técnicos; já o Twitter é mais versátil. Leia também: 5 Dicas Essenciais para obter mais Compartilhamento nas Redes Sociais.
Tenha cuidado com os horários de postagens nestas redes. Há dias e horários em que o fluxo de interação é maior (resumidamente, Facebook, Twitter e Google Plus têm seu prime time entre 20 e 22h de segunda a quinta-feira, já o LinkedIn recebe maior tráfego nos dias da semana em horário comercial).
Esteja sempre disposto a interagir: redes sociais são locais de diálogo, não apenas de emissão. Leia também: Por que o monitoramento de redes sociais é tão importante? Você também pode aproveitar fóruns de discussão, fazer guest posts (publicar em blogs de outros influenciadores que façam parte do seu universo de negócio, mas não são concorrentes), oferecer aplicativos, entre outras possibilidades.
2. Trabalhe sempre para a conversão de leads em clientes
Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados — leia também: Qual a importância de educar e qualificar seus possíveis clientes?
Tenha em mente o funil de marketing, ou seja, você precisa atrair a maior quantidade de visitantes para qualificar entre eles quem são os potenciais clientes e se relacionar com eles por meio da oferta de conteúdos específicos para cada fase (topo, meio e fundo do funil). Tenha sempre em mente a jornada do consumidor – o caminho que um potencial cliente percorre da identificação da sua necessidade até a decisão de compra.
Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leads para ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.
1. Automatize o processo de Inbound Marketing
Para que o trabalho de Inbound Marketing seja satisfatório é muito importante utilizar ferramentas de automatização. Softwares especializados tornam o trabalho de nutrição e conversão de leads mais assertivas, uma vez que facilitam a parametrização de ações sequenciadas criando estímulos ao público-alvo por meio do conteúdo e agindo sobre eles de forma estratégica.
Logicamente, o olhar humano sempre precisa estar presente, mas, ao deixar por conta da plataforma as ações operacionais, sua equipe terá mais tempo para ser criativa e pensar em ações que encantem o público e atraiam mais leads. Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital.
Quer saber mais sobre como o Inbound Marketing pode potencializar os resultados da sua empresa?
Fale com a gente.
Roder Cypriano
OLÁ Multicom | (48) 3442.3443 ou deixe um comentário.
Abraço.
Com os consumidores conectados à Internet, ter uma boa página se tornou algo essencial. Mas um site lucrativo não tem apenas uma boa aparência, mas diversas técnicas que impactarão diretamente nas vendas da empresa. Hoje, abordaremos as principais ferramentas que uma página tem que ter para vender e se tornar um negócio rentável: responsivo, interface, design e um blog com conteúdo — para educar o público.
Como conseguir isso tudo? Leia o post que preparamos para você e bom aprendizado!
Tendo um site responsivo
Um site responsivo é aquele que se adapta automaticamente a diversos formatos de tela. As páginas de busca, como o Google e o Bing, priorizam esse tipo de site lucrativo em seus resultados.
Outra razão para se ter uma página responsiva é que um site adaptável a vários formatos de tela pode ser bem visualizado, tanto no computador doméstico quanto em celulares smartphones e tablets. Hoje, os consumidores acessam páginas por meio dos dispositivos móveis, de modo que quem não se preparar para eles pode perder espaço para a concorrência.
Criando um blog com conteúdo
Ter uma página com conteúdos para atração, nutrição e conversão de novos clientes é uma ótima estratégia para se ter um site lucrativo. Pense em pautas que o consumidor da sua empresa pode se interessar: geralmente, são direta e indiretamente relacionadas aos produtos e serviços vendidos. Isso faz parte de uma estratégia chamada Inbound Marketing, que se mostra muito eficaz na conversão de novos clientes.
Investindo em um bom design
Um bom design reúne diversas características, mas um dos pontos essenciais é a facilidade de navegação. Procure não encher demais o seu site, pois é comum que o cliente, quando confuso, abandone a página.
Deve haver uma seleção criteriosa das informações que serão exibidas, pois isso tem um impacto direto na taxa de conversão. Muitas vezes, é difícil desapegar de algumas informações, mas é importante manter somente o essencial.
Usando bons Calls To Action
O Call To Action (CTA) é uma forma de convidar o cliente a agir. Ele é um texto — geralmente acompanhado por um link — que convida o consumidor a baixar um conteúdo, assistir a um vídeo ou realizar uma compra, dependendo do objetivo do site lucrativo.
É recomendado que sejam utilizadas frases que deixem bem claro o que contecerá quando o usuário der o clique. Usar sentenças vagas como “OK?” ou “e então, gostou?” no CTA é muito menos eficaz do que usar, por exemplo, “Compre agora” ou “Curta nossa página”.
Oferecendo garantias de segurança
Muitas vezes, quando se acessa uma página pela primeira vez, o consumidor tem dúvidas sobre a segurança e veracidade das informações ali contidas. Ter certificação e deixá-las à mostra para o visitante pode ter um efeito muito positivo na hora de criar, no cliente, uma confiança maior.
Já tem tudo isso na sua página? Não? Chegou a hora de ter: coloque em prática o que aprendeu neste post e torne o seu site lucrativo. Não se esqueça de deixar aqui seu comentário sobre o tema, queremos ouvir você!
Até a próxima por aqui!
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Até mais!