O que faz com que uma marca seja referência no mercado? A resposta para essa pergunta não comporta fatores subjetivos, mas sim um trabalho árduo e cuidadoso para que isso seja uma realidade.
A empresa deve aparecer para o seu público e causar uma série de boas impressões, antes de se estabelecer como um nome lembrado por todos que buscam determinados produtos ou serviços.
No post de hoje, apresentamos algumas ações que podem ser iniciadas rumo ao sucesso. Ficou interessado? Confira!
Invista em marketing
A primeira coisa que uma marca precisa fazer para se tornar referência no mercado, é fazer com que as pessoas a conheçam bem. Para isso, é necessário fazer parte da vida dos potenciais clientes, aparecendo nas mídias mais convenientes para quem possivelmente compraria um produto como o seu.
Definir esse cliente em potencial é algo que pode ser feito através do estudo de algumas metodologias, o que vai fazer com que a sua empresa esteja em uma estratégia de marketing bem elaborada e mais eficiente.
Produza conteúdo relevante
Você sabe qual é a diferença entre um negócio que executa seus serviços de uma maneira exemplar e outro que, além disso, disponibiliza material escrito, podcasts e vídeos para seus clientes e compradores em potencial?
Quem publica material relevante, como, blog posts e e-books, é visto por quem lê como autoridade no assunto, facilitando a formação da imagem de referência no mercado dentro daquele nicho. A forma mais eficaz de se fazer isso é buscar o auxílio dos gestores de conteúdo, que prestam o serviço de criação de material relevante para o seu negócio.
Busque excelência em atendimento
Empresas “top of mind” como Apple, Mercedes-Benz e Coca-Cola não têm como diferencial apenas os seus produtos de qualidade. Algo que ajuda consideravelmente a agregar valor a essas marcas é a política de excelência no atendimento ao público.
Procure investir em treinamentos dos colaboradores. Isso faz com que eles trabalhem com mais cortesia, mais conhecimento dos produtos e serviços da empresa e com o potencial de apresentar soluções mais rápidas e eficientes aos clientes, que tendem a ser verdadeiros defensores da marca.
Ofereça produtos e serviços diferenciados
De nada adianta a realização de uma poderosa estratégia de marketing e ter um atendimento exemplar se os produtos não apresentam novas soluções para os clientes.
Maneiras de fazer com que prefiram seus produtos ao compararem com outras marcas é algo que deve ser constantemente pensado em um negócio. A Uber, com uma simples diferenciação no atendimento e na cessão de cortesias, abocanhou uma importante parcela do mercado de transportes de passageiros nas capitais.
Tenha diferenciais competitivos
Outra questão que faz com que uma marca se torne referência no mercado são os diferenciais competitivos. Podem ser preços, facilidades de pagamento, tecnologias envolvidas ou status.
O importante é fazer com que os clientes avaliem seus produtos e identifiquem situações que farão com que julguem ser um negócio mais vantajoso do que o proposto por marcas concorrentes.
E você, conhece mais alguma estratégia para alcançar o sucesso no mercado? O que a sua empresa tem feito? Conte pra gente aqui nos comentários abaixo e participe da conversa!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Saiba o que fazer para gerar experiências positivas com sua marca
Se você é profissional de marketing, sabe do que eu estou falando. Principalmente se levarmos em conta o perfil do novo consumidor.
Cada vez mais atento por conta das inovações tecnológicas, redes sociais, mídias alternativas, o consumidor final está cada vez mais exigente e altamente seletivo.
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O Branding, como é conhecido, está diretamente ligado à estratégia de sucesso de qualquer empresa.
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• O que é uma marca forte?
Quando se fala em refrigerantes, em quais marcas você pensa? Ao falar de marcas de roupas, quais empresas vêm à sua mente? E a sua empresa, que expressão tem? Qual a sua força?
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Como sua empresa se mostra ao mercado? Como o mercado enxerga sua empresa? Você está conseguindo estabelecer o propósito da sua marca? Seus esforços de marketing estão trazendo resultado pra marca?
• Esqueça o público-alvo. Pense em Personas
Uma marca forte é aquela que se comunica com o mercado de maneira eficiente e adequada. Mais do que isso: é capaz de dialogar com as pessoas certas.
Por isso, desenhar as personas do seu negócio é a melhor estratégia para formatar a diferenciação.
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Sucesso!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom