Guia prático: como o marketing de conteúdo pode aumentar as vendas
Em busca de entender o que levava alguém a realizar uma compra em uma loja e não em outra, lá no final do século XIX o empresário E. St. Elmo Lewis desenvolveu um modelo de estratégia conhecido como funil de vendas.
Um modelo que, mesmo depois de mais de um século, continua beneficiando todo tipo de negócio, principalmente aqueles que funcionam na web e ainda contam com a ajuda do marketing de conteúdo para ampliar seus resultados na rede.
Agora, se você ainda não sabe o que é funil de vendas e nem onde o marketing de conteúdo se localiza dentro dessa estratégia de vendas, não se preocupe, pois vamos falar justamente a respeito disso aqui no post. Confira!
O raio-X do funil de vendas
Para início de conversa, devemos entender o que é o funil de vendas.
E aí, para isso, nada melhor do que imaginar um funil e dividi-lo em três partes, sendo a primeira a do topo, mais largo, a do meio e a última sendo aquela do fundo, mais estreita.
Imaginou? Pois é nesse funil que entram os visitantes do seu site e saem os clientes.
Funciona assim: na primeira parte, a do topo, você encontra todo tipo de usuário, inclusive (e principalmente) aqueles que ainda não sabem que têm uma necessidade ou problema em que sua empresa poderia ajudar a resolver.
Depois, no meio, podemos ver aquelas pessoas que já entenderam que têm um determinado problema e estão à procura de resolvê-lo.
É quando um simples usuário se torna um cliente em potencial ou, em outras palavras, um lead.
E aí, já no fundo, encontram-se aqueles que estão cogitando contar com sua empresa para sanar seus problemas, podendo sair de dentro do funil como clientes.
De visitante a cliente por meio do marketing de conteúdo
Entendeu como funciona a trajetória do cliente por meio do funil de vendas?
Ótimo! No entanto, é bom ter em mente que para levar essa pessoa de uma parte à outra do funil é necessário contar com a ajuda do marketing de conteúdo.
Diferentemente do que acontece no marketing off-line — que ainda vale a pena —, no marketing digital e no de conteúdo, para capturar o foco da sua audiência, é necessário entregar algo de útil e não apenas ficar bombardeando com publicidade.
Afinal, na web ela está sempre a um clique de distância daquele seu concorrente que não está apenas gritando por atenção.
Por isso, é importante produzir bastante conteúdo, com qualidade, e que faça com que o usuário vá de uma parte para outra do funil.
Podemos dar alguns exemplos de qual é o conteúdo que casa melhor com cada parte dessa jornada de vendas:
- Para o topo do funil: artigos de blogs, posts de redes sociais e até infográficos;
- Para o meio do funil: white papers, e-books e tutoriais;
- Para o fundo do funil: vídeos com cases de sucesso do seu produto, landing pages com informações sobre o serviço e até pesquisas de mercado.
Acompanhando os resultados
Por fim, é bom ter em mente que, assim como é importante analisar as métricas de um blog, também é muito importante analisar os resultados de cada etapa do funil de vendas.
E para isso é necessário que as equipes de vendas e de marketing tenham total sintonia, tanto ao observar o comportamento dos visitantes e clientes, quanto para criar e ajustar o conteúdo certo para cada um deles.
Como o marketing de conteúdo pode aumentar as vendas
Agora que você já sabe qual é a importância do funil de vendas para o seu negócio e como o marketing de conteúdo é colocado dentro dessa estratégia, que tal colocá-lo em prática na sua empresa agora mesmo?
Gostou da ideia? Então entre em contato com a gente agora mesmo!
Roder Cypriano | Especialista em Inbound Marketing
A internet afetou profundamente as PMEs (Pequenas e Médias Empresas).
Podemos afirmar que ela tem boa parte da responsabilidade pelo crescimento do setor. Além de uma boa visão estratégica, o SEO deve estar preparado para implantar ações de Marketing Digital se ele quer ver a empresa crescer online.
Para que a empresa possa prosperar, é preciso que ela cresça digitalmente.
A presença online é fundamental para toda e qualquer empresa. A maior parte dos consumidores usam a internet para se informar sobre determinada empresa ou produto.
Se a sua empresa já estiver inserida no meio digital, você pode conduzir todo esse relacionamento e gerar vendas.
Para ajudar a construir uma presença sólida, confira a seguir algumas dicas para sua empresa crescer online!
Invista em uma presença online efetiva
Muitos empresários acham que basta ter um site e pronto! Está feito o marketing digital.
Essa ideia é muito equivocada. O marketing digital prescinde de relacionamento, portanto a presença online precisa estar ativa, para conseguir mais audiência, seguidores, reputação e por consequência, clientes.
As empresas precisam ter um site responsivo, ou seja, que se adaptam a qualquer dispositivo (smartphone, tablete, entre outros), redes sociais com publicações periódicas, newsletters para manter os clientes interessados, blogs e outros recursos digitais para de fato ter uma presença online efetiva.
Coloque a sua empresa no mapa
Uma ação muito importante é inserir a empresa no Google Maps e na pesquisa de estabelecimentos.
Isso é importante por que quando um usuário realiza uma pesquisa por um determinado serviço ou produto, o Google apresenta uma lista de estabelecimentos próximos a ele de acordo com a pesquisa.
Se a sua empresa não está no Google Maps, há o risco do usuário buscar o serviço desejado no concorrente e não na sua empresa.
Tenha um bom plano para atrair mais clientes
Antes de mais nada, o marketing digital precisa ter uma série de estratégias para conseguir atrair o cliente, convencê-lo de que o seu produto é a melhor solução e realizar a venda.
A série de ações e estratégias orientadas para atração de clientes é chamada de Inbound Marketing.
Esteja inserido no marketing mobile
Ter o marketing inserido na tecnologia mobile é fundamental para que a sua empresa ganhe mais efetividade nas ações de Marketing Digital.
Isso por que o uso de internet por dispositivos móveis superou em 2015 o uso por meio de Desktops.
As pessoas estão conectadas o tempo todo em qualquer lugar e ter sua empresa divulgada por esse meio é muito importante.
Portanto, além de ter sites responsivos, é imprescindível ter ações de marketing orientadas para a tecnologia mobile.
Esteja atento às tendências online
O mundo online muda o tempo todo. Por isso, o empresário precisa estar atento a todas as novas tendências e janelas de oportunidade para a empresa crescer online.
Desde novas redes sociais que estão no topo de preferência dos usuários até mesmo comportamentos de uso e design.
Portanto, é preciso constante atualização para que o seu negócio não corra o risco de ficar desatualizado.
Estas são algumas dicas para a sua empresa crescer online.
O mais importante é criar a consciência de que o consumidor mudou e não importa qual o seu modelo de negócios, ele já está online. Investir em presença digital vai colocar a sua empresa no controle dessa presença.
Que ações você tem feito para criar uma presença digital? Comente e compartilhe sua experiência!
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Até mais!