Há mais de uma década no mercado, uma instituição de nível superior focada em cursos à distância tinha a sua estratégia de marketing baseada em mídia tradicional paga – anúncios no rádio e na TV –, além de campanhas pontuais, como distribuição de panfletos no semáforo.
Visando otimizar os resultados e expandir as suas matrículas, a instituição decidiu investir no Marketing de Conteúdo, uma estratégia focada na criação de conteúdo relevante para um dado público. No blog que passou a alimentar frequentemente, a marca dava dicas de como manter uma rotina de estudos em cursos à distância ou como se dar bem em processos seletivos virtuais.
Por meio de ações coordenadas, em pouco tempo, o resultado foi surpreende: uma taxa de mais de 300% de retorno sobre investimento e um aumento de mais de 800% na captação de novos estudantes.
Este não é um caso hipotético. A universidade em questão existe e os números são reais. Eles nos dão uma ideia das potencialidades de uma ferramenta cada vez mais são importante na estratégia de Marketing Digital das empresas dos mais diversos setores: o blog. Trata-se de um canal indispensável para atrair clientes e seguidores e chamar a atenção para uma marca.
No post de hoje, mostramos 7 razões pelas quais você deve investir nessa ferramenta para ontem e como você pode alcançar números tão positivos quanto o da universidade mencionada de início. Vem com a gente!
#1 Estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes
Em um post recente aqui do blog, dedicado ao Marketing de Conteúdo, apresentamos o seguinte exemplo:
Imaginemos uma loja A que venda produtos alimentícios naturais online. Em sua estratégia de Marketing Digital, essa loja decide criar um blog. Nele, passa a apresentar dicas de nutrição sobre como ter uma vida saudável e, ao fazer isso, atrai potenciais clientes interessados nesse assunto. Esses visitantes passam a acompanhar os conteúdos e, assim, a conhecer a marca. Ao ler no blog sobre os benefícios da farinha de chia, um potencial cliente decide experimentar esse produto. Ora, onde ele irá adquirir a farinha?
Com preços semelhantes entre concorrentes, a decisão irá recair sobre outros fatores. A tendência é que esse consumidor prefira comprar na loja A, que ele já conhece. O raciocínio é: “Esta loja A, que eu conheço pelo blog, mostra entender dos produtos que comercializa e, portanto, é de confiança. Já da loja B, eu sei pouco ou nada”.
A palavra-chave aqui é “confiança” – algo que, normalmente, exige dedicação e, sobretudo, tempo até que uma marca possa dizer que conquistou de seus clientes. A boa notícia é que o blog pode acelerar essa conquista. Ele é o meio ideal para gerar informação de valor e, como consequência, ganhar a confiança de potenciais clientes.
#2 Ganhar autoridade na área da sua empresa
Imaginemos outra situação.
A sua empresa é um hotel em uma região litorânea. No seu blog, você publica conteúdos com os melhores passeios na região – dicas de que praias visitar, os melhores lugares para surf, atividades que vale a pena fazer, programas com crianças, em que restaurantes comer etc.
Ao fazer isso, você se posiciona como uma autoridade no seu seguimento perante um potencial hóspede que está procurando pacotes de férias para a sua região.
O raciocínio neste caso é: “Este hotel mostra conhecer a região de verdade, e muito melhor do que os outros. A estadia nessas acomodações tem tudo para me proporcionar a melhor experiência.”
Quantos mais posts você publica, mais essa posição de autoridade se consolida. É como construir uma escada, onde cada post corresponde a um degrau. Quanto mais firme, mais o potencial cliente sente confiança para subir. Consequentemente, o blog potencializa o processo de crescimento da sua marca.
#3 Gerar leads e aumentar as vendas
No contexto do Marketing Digital, “lead” designa um cliente que informa os seus contatos — como o e-mail — em troca de um conteúdo, ou que entra em contato com a empresa para ter mais informações sobre o produto que ela comercializa. Quanto mais você aumenta o número de leads da sua empresa, quer dizer que os internautas que navegam em seu blog não são apenas leitores ocasionais e, sim, pessoas interessadas em adquirir um serviço.
O blog é precisamente a melhor forma de gerar esses leads.
Imagine que você é uma instituição de ensino superior. No blog, você publica um e-book com um compilado de posts sobre métodos e dicas de estudo. Para fazer o download, o visitante informa os seus contatos. Isso pode gerar uma base de dados a ser trabalhada pelo setor de vendas, com chances de se converter em matrículas.
#4 Qualificar os leads
Antes de comprar um produto, 90% das pessoas fazem pesquisas na Internet (dados da HubSpot). Esse potencial cliente procura, na verdade, uma solução para um dado problema. Portanto, informar o público não deve ser uma tarefa de segundo plano ao montar um blog enquanto estratégia de marketing.
Produzir conteúdo de primeira, que apresenta problemas comuns e soluções simples, ajuda a gerar leads qualificadas, uma vez que faz o público-alvo conhecer a sua marca e enxergar nela a solução. “Qualificadas”, aqui, significa que essas pessoas estão mais engajadas e a um passo de fechar a compra.
#5 Aparecer no Google e aumentar o tráfego
Aumentar o tráfego por meio do blog consiste em acrescentar mais cliques e mais visualizações à sua página. Isso é feito em postagens que possuem hiperlinks direcionados a produtos e a textos anteriores.
Além disso, os termos mencionados nos conteúdos publicados ajudam que a sua empresa “escale” o ranking de pesquisas do Google, em um processo conhecido como SEO (Search Engine Optimization).
O blog é, portanto, uma vitrine permanente, gerando visitas 24 horas por dia, o que não ocorre com campanhas de anúncio, nas quais o tempo de exibição é limitado.
#6 Criar um canal de comunicação extra
O blog é um canal de comunicação com os seus clientes, por meio do espaço para comentários disponibilizado nos conteúdos.
Você pode finalizar os posts com um “call to action” (CTA) incitando os visitantes a comentarem, compartilhando as suas próprias experiências sobre um dado assunto. A partir disso, você poderá inclusive conhecer melhor o seu público-alvo.
#7 Contar com um recurso com excelente custo-benefício
O blog custa muito menos do que a maior parte das estratégias tradicionais, que, por vezes, são bem dispendiosas.
Então, já imaginou ter todas as vantagens mencionadas neste post por um custo bem menor do que você imagina?
Se você quer começar um blog para a sua empresa, mas não sabe por onde começar, conte com a Olá Multicom. Somos uma agência de Comunicação e Marketing, com foco em estratégias de Marketing e Inteligência de Vendas. Entre em contato conosco e faça uma avaliação agora mesmo.
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Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing
Já é inegável o valor do marketing para as vendas e revendas de carros e, hoje em dia, toda empresa está preocupada em aumentar seus esforços nessa área para conseguir destaque da concorrência e bons resultados em lucro.
A alta competição entre diversos vendedores no mercado e a crise econômica que também passa a dificultar um pouco os negócios são fatores que fazem das iniciativas em divulgação algo ainda mais essencial.
Como isso se aplica no ramo de automóveis, mais especificamente na revenda de carros?
Conheça algumas dicas de marketing bastante úteis para as revendas de veículos em nosso post de hoje!
1. Utilize a internet a seu favor
Tenha em mente que seu trabalho de marketing não se restringe ao impacto visual que você exerce quando seus potenciais compradores passam em frente à concessionária.
Dos anos 90 para cá, quando ouve o verdadeiro “boom” da internet, uma nova geração de consumidores surgiu (a chamada geração Z), que costuma acessar diversas mídias ao mesmo tempo e interagir com as empresas por meio de todas elas.
Um cliente pode assistir à TV e ver uma propaganda de sua concessionária no intervalo de um programa e, simultaneamente, acessar seu site ou redes sociais (como o Facebook ou Youtube) assistir vídeos sobre os veículos, enviar dúvidas ou pedir opinião a outros usuários para obter mais informações.
Por isso, integrar mídia online e offline é essencial para aumentar seu poder do marketing!
2. Ofereça ajuda aos seus clientes
Isso mesmo! Ofereça conteúdo, esclarecimento, suporte e não somente se mostre um vendedor puramente interessado em gerar lucros para si.
Sua revenda de carros não pode simplesmente ser uma vitrine de automóveis, mas uma referência para seus consumidores, um sinônimo de autoridade no assunto e de qualidade na prestação dos serviços e de informações ao seu público.
Para isso, vale ter um blog, um canal no Youtube ou uma newsletter.
Por exemplo, em vez de ficar só anunciando carros no Facebook, crie um blog para postar dicas sobre como fazer a manutenção de seu veículo, escolher o melhor automóvel para cada perfil de cliente ou tirar a documentação.
Enfim, dicas úteis para o dia a dia de seus consumidores. Explicaremos um pouco melhor sobre como isso pode ser feito nos tópicos abaixo.
3. Utilize os links patrocinados em sua divulgação
Os links patrocinados são pequenos anúncios que aparecem nos sites de busca, e normalmente estão relacionados aos assuntos que os seus potenciais clientes estão buscando na internet.
Pesquise sobre como funcionam algumas ferramentas, como, o e o Adsense, e saiba mais sobre como fazer seu negócio aparecer para uma grande quantidade de interessados.
4. Invista em Inbound Marketing
A tendência atual de marketing está mudando e, embora o marketing tradicional (como impressos, folhetos de propaganda e anúncios na TV e rádio) não deva ficar de fora, é preciso investir em inbound marketing. Essa é uma nova forma de jornada de compra.
O inbound marketing faz com que seus clientes cheguem até você, em vez de somente você ir até eles com publicidade.
Nele, o consumidor deve ser atraído primeiro pela relevância de seu conteúdo e depois se sentir impelido a escolher uma dentre as opções que você oferece.
Blog posts
Uma forma eficaz de realização do inbound marketing é a composição constante de textos para serem publicados no blog ou site da sua loja de veículos.
Esses artigos deverão ter um tipo de conteúdo que atraiam os clientes para o seu site, e por isso devem abordar assuntos gerais que devem ser interessantes e informativos.
Essa é uma forma de que os potenciais compradores tenham um primeiro contato com a sua marca e identifiquem problemas, o que pode fazer com que surja o interesse por parte dos compradores em adquirir um novo veículo.
Vídeos e infográficos
O inbound marketing não necessariamente deverá ser feito por meio de textos. Os vídeos com tutoriais ou abordagens interessantes sobre o universo dos carros também são formas ótimas de atrair a atenção de potenciais clientes.
Outro tipo de material que proporciona um alto índice de aceitação dos internautas são os infográficos, que, por terem uma leitura mais simples e uma grande riqueza de dados confiáveis sobre os assuntos abordados, costumam ter uma alta taxa de compartilhamentos nas redes sociais, fazendo com que ainda mais pessoas possam conhecer a sua revenda de veículos.
Rankeamento nos sites de busca
SEO, ou Search Engine Optimization (otimização para sites de busca), é uma forma de qualificação dos conteúdos que você publica na internet para que eles apareçam nas primeiras páginas de sites de buscas, como o Google, como forma de facilitar com que os clientes encontrem sua marca em buscas simples na internet.
Trabalhe com SEO para ser encontrado por seus clientes com facilidade em meio aos concorrentes e disponibilize sempre seus canais para que eles entrem em contato com você com facilidade e criem engajamento.
Essas medidas são um grande diferencial para seus serviços.
Agregar valor
Ajudar os seus clientes é uma forma de agregar valor aos seus serviços e mostrar-se provedor de soluções.
Fazendo com que seus consumidores, antes de comprarem um carro, pesquisem dicas na sua página sobre como fazer a opção certa. Isso pode ser feito por meio dos conteúdos ricos, ou seja, textos ou vídeos contendo informações valiosas que poderão modificar a vida dos potenciais clientes de alguma forma.
Quer um exemplo de como isso pode ser feito? Imagine que seu potencial cliente deseja realizar a limpeza do interior do veículo de forma eficaz e rápida.
Você poderá presenteá-lo com um Guia Completo contendo informações sobre melhores produtos, materiais a serem utilizados para diferentes peças, dicas de conservação, entre outros tópicos que farão com que essa pessoa enxergue a sua marca como autoridade no assunto.
Esse presente pode ser fornecido em troca das informações de contato desse cliente em potencial, o que servirá para evoluir uma jornada até que ele realmente se interesse por um produto que você comercializa.
5. Não subestime o poder do e-mail marketing
Os e-mails contendo informações sobre a sua revenda de veículos, podem fazer parte das nossas dicas de marketing como uma das opções mais indicadas, mas desde que seja utilizado com sabedoria.
Eles servem, por exemplo, para a divulgação dos materiais ricos. Pesquise a respeito de formas de você se divulgar por meio dessa poderosa estratégia, sem parecer mais um incômodo gerador de spams.
6. Utilize as redes sociais
Quantas pessoas você conhece que não possuem uma conta de Facebook, Twitter ou Instagram? Provavelmente pouquíssimas.
É por isso que é tão importante disponibilizar seus links de blog posts, materiais ricos, vídeos, infográficos, ou até mesmo o próprio endereço do seu blog ou site nas redes sociais da sua revenda de veículos.
Além disso, existe uma infinidade de estratégias que podem ser utilizadas para alcançar um enorme número de pessoas, como, postar nos horários corretos, frequência de postagens, impulsionar publicações, entre outras.
Gostou das dicas de marketing que preparamos? Tem alguma sugestão? Deixe o seu comentário e até o próximo post.
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
O que faz com que uma marca seja referência no mercado? A resposta para essa pergunta não comporta fatores subjetivos, mas sim um trabalho árduo e cuidadoso para que isso seja uma realidade.
A empresa deve aparecer para o seu público e causar uma série de boas impressões, antes de se estabelecer como um nome lembrado por todos que buscam determinados produtos ou serviços.
No post de hoje, apresentamos algumas ações que podem ser iniciadas rumo ao sucesso. Ficou interessado? Confira!
Invista em marketing
A primeira coisa que uma marca precisa fazer para se tornar referência no mercado, é fazer com que as pessoas a conheçam bem. Para isso, é necessário fazer parte da vida dos potenciais clientes, aparecendo nas mídias mais convenientes para quem possivelmente compraria um produto como o seu.
Definir esse cliente em potencial é algo que pode ser feito através do estudo de algumas metodologias, o que vai fazer com que a sua empresa esteja em uma estratégia de marketing bem elaborada e mais eficiente.
Produza conteúdo relevante
Você sabe qual é a diferença entre um negócio que executa seus serviços de uma maneira exemplar e outro que, além disso, disponibiliza material escrito, podcasts e vídeos para seus clientes e compradores em potencial?
Quem publica material relevante, como, blog posts e e-books, é visto por quem lê como autoridade no assunto, facilitando a formação da imagem de referência no mercado dentro daquele nicho. A forma mais eficaz de se fazer isso é buscar o auxílio dos gestores de conteúdo, que prestam o serviço de criação de material relevante para o seu negócio.
Busque excelência em atendimento
Empresas “top of mind” como Apple, Mercedes-Benz e Coca-Cola não têm como diferencial apenas os seus produtos de qualidade. Algo que ajuda consideravelmente a agregar valor a essas marcas é a política de excelência no atendimento ao público.
Procure investir em treinamentos dos colaboradores. Isso faz com que eles trabalhem com mais cortesia, mais conhecimento dos produtos e serviços da empresa e com o potencial de apresentar soluções mais rápidas e eficientes aos clientes, que tendem a ser verdadeiros defensores da marca.
Ofereça produtos e serviços diferenciados
De nada adianta a realização de uma poderosa estratégia de marketing e ter um atendimento exemplar se os produtos não apresentam novas soluções para os clientes.
Maneiras de fazer com que prefiram seus produtos ao compararem com outras marcas é algo que deve ser constantemente pensado em um negócio. A Uber, com uma simples diferenciação no atendimento e na cessão de cortesias, abocanhou uma importante parcela do mercado de transportes de passageiros nas capitais.
Tenha diferenciais competitivos
Outra questão que faz com que uma marca se torne referência no mercado são os diferenciais competitivos. Podem ser preços, facilidades de pagamento, tecnologias envolvidas ou status.
O importante é fazer com que os clientes avaliem seus produtos e identifiquem situações que farão com que julguem ser um negócio mais vantajoso do que o proposto por marcas concorrentes.
E você, conhece mais alguma estratégia para alcançar o sucesso no mercado? O que a sua empresa tem feito? Conte pra gente aqui nos comentários abaixo e participe da conversa!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Muitos empreendedores têm dúvidas sobre como expandir um negócio pela internet. Em vários casos, os empresários conseguiram se estabilizar no “mercado físico” com estratégias de divulgação offline, mas desconhecem as práticas que de fato podem trazer resultados no mundo digital.
É verdade que vivemos em um mundo só, mas é inegável que existem táticas eficazes de atração de clientes para um estabelecimento com ponto fixo, sem presença na internet, e para um negócio com forte presença digital.
Quer aproveitar o potencial da web para alavancar o desempenho da sua empresa? Veja agora 5 dicas de como expandir um negócio pela internet!
1. Invista em um site ou em um blog
Foi-se o tempo em que ter um endereço na internet era símbolo de luxo ou uma possibilidade de escolha para as empresas. Hoje, possuir um site ou um blog é praticamente uma obrigação para qualquer tipo de estabelecimento.
A vantagem de dispor de um espaço na web é estar online 24 horas por dia e 7 dias por semana — ou seja, sempre ao alcance do cliente. Como cada vez mais as pessoas buscam empresas na internet, ganha a preferência do consumidor quem está acessível no ambiente digital. Afinal, o possível cliente levará em conta a praticidade na hora de contratar alguém.
2. Saiba como expandir um negócio com o Google Adwords
A publicidade na web tem crescido a passos largos, por isso, se você quer saber como expandir um negócio pela internet, não pode deixar de levar em conta o Google Adwords. Com essa ferramenta, é possível fazer anúncios direcionados para um público-alvo altamente segmentado.
Ao utilizar o Google para uma pesquisa — tarefa cada vez mais comum hoje em dia —, o indivíduo digita o termo de busca e vê milhares de resultados. Se uma empresa faz um anúncio para determinada palavra-chave, de interesse do negócio, ela aparece nas primeiras posições da pesquisa e, com isso, é achada pelo potencial cliente.
O benefício desse tipo de publicidade é que o nível de engajamento da pessoa com a empresa tende a ser muito maior do que em um anúncio convencional, em jornal, por exemplo, já que na internet o usuário vai atrás do que procura.
3. Interaja com os potenciais clientes nas redes sociais
Estar presente nas redes sociais é praticamente um hábito da vida moderna. Se a empresa quer ser vista e notada, também deve marcar território nesse ambiente.
Contudo, não basta apenas ter um perfil ou uma página, o estabelecimento deve criar um relacionamento de longo prazo com o interessados na marca. Só com interações e com a demonstração de que se preocupa com o seguidor é que a empresa ganhará a admiração e a preferência do potencial comprador.
4. Utilize o marketing de conteúdo
Quem busca como expandir um negócio pela internet não pode perder de vista que, na web, o poder de decisão está concentrado nas mãos do usuário. Afinal, além de procurar temas do próprio interesse, ele rapidamente deixa uma página caso não aprecie as informações publicadas.
Nesse sentido, ganha relevância no mundo digital a empresa que oferece conteúdo de qualidade, que agregue conhecimento e traga soluções para o público-alvo. Tal iniciativa pode ser realizada por meio das estratégias de marketing de conteúdo, como produção de e-books gratuitos, infográficos, posts em blogs etc.
5. Monitore as visitas e as conversões do seu site
No passado, custava caro fazer uma pesquisa para medir a percepção do público em relação às estratégias de comunicação e marketing da empresa. Atualmente, com a internet a favor do mercado, a prática da mensuração tornou-se muito mais simples.
Hoje, existe uma série de ferramentas que permite avaliar como o público interage com o estabelecimento, quais palavras no Google mais levam visitantes para a página do negócio, quanto tempo a pessoa passa no site, quantos acessos são feitos por notebook ou smartphones, qual a taxa de conversão (acessos/vendas) etc.
Dessa maneira, a empresa pode preparar ações focadas especialmente nas características dos diferentes segmentos do público, aumentando as chances de fechar novos negócios.
Viu como expandir um negócio na internet é mais simples do que parece? Para continuar se atualizando sobre o assunto e receber mais conteúdos como esse, assine gratuitamente a nossa newsletter!
Roder Cypriano
OLÁ Mulicom
Quem evolui, cresce!
Em tempos onde a internet é um dos mais eficientes meios de comunicação, são pouquíssimas as empresas de tecnologia que não investem em marketing digital para divulgar seus serviços e produtos na web.
Mesmo que os resultados gerados por meio do marketing digital sejam satisfatórios, sabemos que fazer esse investimento pode não ser uma decisão muito simples aos olhos de alguns gestores — principalmente em momentos de crise, como o que estamos vivendo no Brasil.
Ainda tem dúvidas se realmente vale investir nessa estratégia em sua empresa de tecnologia? Acompanhe o post de hoje e veja as 4 principais razões para apostar no marketing digital:
1. Atrair novos clientes para aumentar as vendas
Com o marketing digital, sua empresa passará a atrair novos clientes e, consequentemente, terá mais chances de aumentar as vendas. Segundo uma pesquisa realizada pelo Ibope Media, cerca de 100 milhões de pessoas possuem acesso à internet no Brasil — ou seja, cerca de 50% da população brasileira.
Sabendo desse dado, fica ainda mais óbvia a importância de investir em marketing digital, não é mesmo? Para ter sucesso no ambiente online, basta saber quais são seus potenciais clientes e quais estratégias utilizar para começar a sua campanha.
2. Segmentar as campanhas
Você já sabe que o público-alvo das empresas de tecnologia é bem específico. Por meio do marketing digital, porém, sua empresa poderá segmentar ainda mais as campanhas para os usuários que realmente possuem interesse nos produtos ou serviços que são disponibilizados por você.
Isso significa que você poderá definir as regiões que quer alcançar, o público-alvo, quais os seus principais desafios e por quais assuntos eles mais se interessam. Ao atingir as pessoas certas, você economizará tempo e dinheiro. Muito bom, não é mesmo?
3. Ter mais credibilidade no ambiente digital
Antigamente, ter um site era visto como um diferencial para as empresas. Hoje, com a crescente evolução da internet, marcar presença online se tornou uma obrigação para conquistar visibilidade e credibilidade, principalmente no mercado de tecnologia.
Graças à uma comunicação assertiva e à publicação de conteúdos relevantes, o investimento em marketing digital — não apenas no site da empresa, mas também nas redes sociais e blog — transmite confiabilidade para os clientes. Afinal, você estará oferecendo exatamente o que seus clientes desejam, provando que conhece seu público e seu mercado.
4. Melhorar o posicionamento nas ferramentas de busca
Você sabe o que é Search Engine Optimization (SEO)? Se não sabe, fique tranquilo: nós vamos te explicar.
O SEO é uma ferramenta de otimização dos sites para os mecanismos de buscas. Seu objetivo é potencializar e melhorar o posicionamento de uma página nas buscas orgânicas do Google, Yahoo, Bing e demais plataformas.
Logo, se você deseja ser encontrado facilmente pelos potenciais clientes nos grandes buscadores, você deve começar a investir hoje mesmo em marketing digital. Por meio dessas estratégias, sua empresa passará a ter mais visibilidade e um melhor ranqueamento.
Isso significa que, ao pesquisar por temas relacionados ao seu negócio, o seu potencial cliente terá mais chances de encontrar a sua empresa e se interessar pelos produtos e serviços que você disponibiliza na internet.
E então, restou alguma dúvida sobre as razões para investir em marketing digital no ramo da tecnologia? Tem alguma experiência para compartilhar? Conte pra gente aqui nos comentários!
Roder Cypriano
OLÁ Mulicom
Quem evolui, cresce!
O sucesso de uma empresa SaaS ao vender software está no cumprimento de sua promessa mais básica: trazer soluções inovadoras para seus clientes.
Nesse sentido, a inovação pode estar atrelada aos mais diversos processos ou resultados esperados, como aumento das vendas, melhoria do relacionamento com o cliente, redução de custos, crescimento da marca, entre muitos outros.
Porém, ainda que a empresa saiba a qualidade de seu produto, sua comercialização exige estratégias à altura das soluções que ele proporciona. Por esse motivo, trouxemos aqui algumas dicas para ajudar você com o seu planejamento. Acompanhe!
1. Invista em marketing digital
O marketing digital não elimina as funções do marketing tradicional, mas possui características e resultados essenciais para produtos e serviços com forte apelo tecnológico.
Criar um blog com conteúdo relevante para o cliente, direcionando seu raciocínio para identificar as necessidades que ele possui e entender que a empresa tem a melhor solução, é a base do marketing de conteúdo, que faz parte do marketing digital.
A automação do relacionamento e a utilização de formatos mais modernos para o comunicação com o público como as redes sociais, mensagens para smartphones e outras soluções que a internet proporciona também são investimentos em marketing digital.
E falando sobre investir, além de sua eficiência comprovada através de indicadores de performance, o marketing digital é democrático e permite dimensionar pequenos orçamentos sem perder na qualidade dos resultados.
2. Ofereça períodos de testes antes de vender software
Seja um ERP ou qualquer outro tipo de SaaS, oferecer os conhecidos trials — ou períodos de teste — pode estreitar a distância entre a empresa e o potencial cliente. Mas essa ação também exige estratégias.
É preciso traçar uma estratégia alinhada com o conteúdo do blog e tutoriais que auxiliem a utilização, por mais simples e autodidática que seja a ferramenta.
Um chat online ou outro canal para que o futuro cliente possa tirar dúvidas enquanto experimenta o software pode ser fundamental para que a experiência seja suficientemente positiva.
A definição do período de trial também é importante. No mercado de SaaS é comum oferecer 30 dias para testes, mas isso pode fazer com que o cliente adie sua experimentação e perca o prazo.
3. Crie níveis de personalização do serviço
Empresas de SaaS devem oferecer, antes de tudo, soluções simples, rápidas e transacionais. Essas características exigem que seu software seja maleável e se adapte às necessidades de cada cliente e nicho de atuação.
Algumas personalizações podem ser determinantes para o fechamento da venda, como nos casos onde o software deve ser capaz de cumprir as legislações estaduais, nacionais e internacionais ao mesmo tempo.
As personalizações também devem contemplar as formas de pagamento, que podem se adequar conforme o porte da empresa ou suas necessidades em relação aos módulos do software.
4. Planeje uma apresentação envolvente
A admiração e orgulho em relação ao produto vendido são louváveis, mas não podem cegar o representante na hora da venda.
Criar uma apresentação e supervalorizar o tamanho da empresa e sua fatia de mercado pode ser interpretado como uma forma de tirar o foco do principal, que é o software.
Por outro lado, falar sem parar de todas as características e funções do software pode ser cansativo, além de uma oferta de argumentos para que o cliente barganhe no preço — afinal, muitas soluções apresentadas não terão utilidade para seu uso.
5. Saiba quem avaliará a proposta do software
Um software desenvolvido para a área de atendimento ao cliente pode ser avaliado por um gestor de TI ou até mesmo pelo presidente da empresa.
Para que a venda seja bem sucedida, é preciso saber para quem ela será direcionada. Dessa maneira, os argumentos serão embasados nos valores e dilemas daquele profissional.
Ou seja, caso o tomador de decisão seja o gerente de vendas, os argumentos sobre lucro terão mais relevância. Já para um gerente de TI, sua facilidade de instalação e suporte será mais importante.
Em resumo, o planejamento para vender software deve considerar as necessidades dos clientes para criar argumentos incontestáveis e cativantes. A inovação deve estar presente na forma com que a empresa faz negócios.
E você, gostou destas dicas? Quer mais detalhes sobre as melhores práticas de marketing do mercado? Assine nossa newsletter e receba sempre um conteúdo rico para o sucesso dos seus negócios!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Quem evolui, cresce!
Guia prático: como o marketing de conteúdo pode aumentar as vendas
Em busca de entender o que levava alguém a realizar uma compra em uma loja e não em outra, lá no final do século XIX o empresário E. St. Elmo Lewis desenvolveu um modelo de estratégia conhecido como funil de vendas.
Um modelo que, mesmo depois de mais de um século, continua beneficiando todo tipo de negócio, principalmente aqueles que funcionam na web e ainda contam com a ajuda do marketing de conteúdo para ampliar seus resultados na rede.
Agora, se você ainda não sabe o que é funil de vendas e nem onde o marketing de conteúdo se localiza dentro dessa estratégia de vendas, não se preocupe, pois vamos falar justamente a respeito disso aqui no post. Confira!
O raio-X do funil de vendas
Para início de conversa, devemos entender o que é o funil de vendas.
E aí, para isso, nada melhor do que imaginar um funil e dividi-lo em três partes, sendo a primeira a do topo, mais largo, a do meio e a última sendo aquela do fundo, mais estreita.
Imaginou? Pois é nesse funil que entram os visitantes do seu site e saem os clientes.
Funciona assim: na primeira parte, a do topo, você encontra todo tipo de usuário, inclusive (e principalmente) aqueles que ainda não sabem que têm uma necessidade ou problema em que sua empresa poderia ajudar a resolver.
Depois, no meio, podemos ver aquelas pessoas que já entenderam que têm um determinado problema e estão à procura de resolvê-lo.
É quando um simples usuário se torna um cliente em potencial ou, em outras palavras, um lead.
E aí, já no fundo, encontram-se aqueles que estão cogitando contar com sua empresa para sanar seus problemas, podendo sair de dentro do funil como clientes.
De visitante a cliente por meio do marketing de conteúdo
Entendeu como funciona a trajetória do cliente por meio do funil de vendas?
Ótimo! No entanto, é bom ter em mente que para levar essa pessoa de uma parte à outra do funil é necessário contar com a ajuda do marketing de conteúdo.
Diferentemente do que acontece no marketing off-line — que ainda vale a pena —, no marketing digital e no de conteúdo, para capturar o foco da sua audiência, é necessário entregar algo de útil e não apenas ficar bombardeando com publicidade.
Afinal, na web ela está sempre a um clique de distância daquele seu concorrente que não está apenas gritando por atenção.
Por isso, é importante produzir bastante conteúdo, com qualidade, e que faça com que o usuário vá de uma parte para outra do funil.
Podemos dar alguns exemplos de qual é o conteúdo que casa melhor com cada parte dessa jornada de vendas:
- Para o topo do funil: artigos de blogs, posts de redes sociais e até infográficos;
- Para o meio do funil: white papers, e-books e tutoriais;
- Para o fundo do funil: vídeos com cases de sucesso do seu produto, landing pages com informações sobre o serviço e até pesquisas de mercado.
Acompanhando os resultados
Por fim, é bom ter em mente que, assim como é importante analisar as métricas de um blog, também é muito importante analisar os resultados de cada etapa do funil de vendas.
E para isso é necessário que as equipes de vendas e de marketing tenham total sintonia, tanto ao observar o comportamento dos visitantes e clientes, quanto para criar e ajustar o conteúdo certo para cada um deles.
Como o marketing de conteúdo pode aumentar as vendas
Agora que você já sabe qual é a importância do funil de vendas para o seu negócio e como o marketing de conteúdo é colocado dentro dessa estratégia, que tal colocá-lo em prática na sua empresa agora mesmo?
Gostou da ideia? Então entre em contato com a gente agora mesmo!
Roder Cypriano | Especialista em Inbound Marketing
O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.
Dito isso, quais são os passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio? No artigo de hoje, vamos falar sobre os cinco pontos que devem ser considerados para o sucesso das ações. Acompanhe!
5. Desenhe personas
Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.
Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.
4. Produza e publique conteúdo relevante
Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.
Por conteúdo relevante, entenda materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.
Não esqueça das táticas de posicionamento na web (SEO): uso de palavras-chave, respostas às perguntas dos consumidores e hyperlinks nos textos. O ideal é que seu público-alvo receba suas páginas como primeiros resultados dos mecanismos de busca (Google, Yahoo, Bing).
3. Utilize todos os canais possíveis
Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.
Por exemplo, no LinkedIn as pessoas querem conteúdos mais voltados para a carreira, no Facebook e no Google Plus a aceitação por conteúdos de entretenimento é maior do que materiais técnicos; já o Twitter é mais versátil. Leia também: 5 Dicas Essenciais para obter mais Compartilhamento nas Redes Sociais.
Tenha cuidado com os horários de postagens nestas redes. Há dias e horários em que o fluxo de interação é maior (resumidamente, Facebook, Twitter e Google Plus têm seu prime time entre 20 e 22h de segunda a quinta-feira, já o LinkedIn recebe maior tráfego nos dias da semana em horário comercial).
Esteja sempre disposto a interagir: redes sociais são locais de diálogo, não apenas de emissão. Leia também: Por que o monitoramento de redes sociais é tão importante? Você também pode aproveitar fóruns de discussão, fazer guest posts (publicar em blogs de outros influenciadores que façam parte do seu universo de negócio, mas não são concorrentes), oferecer aplicativos, entre outras possibilidades.
2. Trabalhe sempre para a conversão de leads em clientes
Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados — leia também: Qual a importância de educar e qualificar seus possíveis clientes?
Tenha em mente o funil de marketing, ou seja, você precisa atrair a maior quantidade de visitantes para qualificar entre eles quem são os potenciais clientes e se relacionar com eles por meio da oferta de conteúdos específicos para cada fase (topo, meio e fundo do funil). Tenha sempre em mente a jornada do consumidor – o caminho que um potencial cliente percorre da identificação da sua necessidade até a decisão de compra.
Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leads para ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.
1. Automatize o processo de Inbound Marketing
Para que o trabalho de Inbound Marketing seja satisfatório é muito importante utilizar ferramentas de automatização. Softwares especializados tornam o trabalho de nutrição e conversão de leads mais assertivas, uma vez que facilitam a parametrização de ações sequenciadas criando estímulos ao público-alvo por meio do conteúdo e agindo sobre eles de forma estratégica.
Logicamente, o olhar humano sempre precisa estar presente, mas, ao deixar por conta da plataforma as ações operacionais, sua equipe terá mais tempo para ser criativa e pensar em ações que encantem o público e atraiam mais leads. Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital.
Quer saber mais sobre como o Inbound Marketing pode potencializar os resultados da sua empresa?
Fale com a gente.
Roder Cypriano
OLÁ Multicom | (48) 3442.3443 ou deixe um comentário.
Abraço.
Marketing Digital
De acordo com a ITU, quase 3 bilhões de pessoas (40% da população mundial) têm acesso à internet.
O índice Global Web também informou que 91% desses internautas possui um laptop ou PC e 80% possui um smartphone.
Esses dados só mostram o crescente poder e influência da internet na vida das pessoas que poderiam, até mesmo, ser os potenciais clientes da sua empresa.
É importante saber que existem hoje, inúmeros meios de comercialização de novos tipos de mídia.
É o famoso Marketing Digital, que inclui os inúmeros motores de busca, social media e produção de conteúdo relevante para seu público-alvo.
Essa nova e muito bem conhecida maneira de fazer marketing permite que os empreendedores atinjam novos clientes por meio de landing pages (elaboração de oferta), aumentando assim, a geração de leads (clientes) para o negócio e fazendo com que a conversão do público cresça exponencialmente com o passar do tempo.
Você é o tipo de empreendedor que investe boa parte da receita da sua empresa nas estratégias de marketing tradicional, como TV, rádio, outdoors e anúncios impressos?
Ainda não está confiante o suficiente para enfrentar os desafios que a tecnologia lhe proporciona?
Fique de olho nas dicas que virão a seguir, pois elas ajudarão você a entender o porquê não deve ignorar o poder do marketing digital para obter sucesso e alavancar as vendas do seu negócio!
Maior visibilidade para a marca
Ao investir em marketing digital, você estará utilizando a internet como principal ferramenta de promoção dos seus produtos e serviços.
A partir dela, você terá à sua disposição o marketing pelos smartphones, blogs, site e redes sociais da sua empresa, na intenção de divulgar e comercializar produtos.
Tudo isso garantirá que seu negócio conquiste grandes parcelas do público e novos clientes.
Os negócios online hoje, são os maiores concorrentes das lojas físicas.
Por isso, começar a praticar estratégias de Marketing Digital será mais um diferencial em meio a um mercado cada vez mais competitivo.
Só uma boa estratégia ajudará os consumidores a encontrar aquilo que eles realmente procuram, de forma rápida e barata.
Maior oportunidade de Feedback por parte do usuário
O feedback é um dos ítens mais fundamentais em qualquer tipo de empresa, independente do tamanho dela.
Afinal, já que o cliente é o seu bem mais importante, como será possível saber a opinião de cada um deles com relação ao atendimento prestado pela equipe interna da sua empresa?
Como é possível obter esse feedback
É muito fácil! Quando gestores e empreendedores buscam investir em estratégias de marketing digital, provavelmente poderão escolher um ou mais canais de comunicação para gerar e estreitar o relacionamento com os seus clientes.
Tudo funcionará como uma via de mão dupla: os dois lados ganharão com isso, pois o consumidor obterá ainda mais informações importantes sobre a empresa que está comprando e devolverá ao empreendedor valiosas informações que servirão para resolver pequenos problemas ou inconvenientes no futuro.
Isso garante sempre um melhor relacionamento com seu público, além da possibilidade de nunca deixar um cliente frustrado com algum produto ou serviço da sua corporação.
Menor custo com propagandas e maior alcance
Muitas empresas não podem e nem devem abandonar a publicidade offline, pois o retorno ainda é bastante positivo. O importante é fazer com que as estratégias de marketing digital possam trabalhar em conjunto com as estratégias da propaganda offline.
Investir na web é uma garantia de mensurar todos os resultados que são praticados, a fim de garantir a eficácia das ações na hora de planejar para o futuro.
Com isso, pequenas e médias empresas encontram uma maneira de alcançar uma parcela maior do público através da publicidade online, estreitando laços com clientes e garantindo que seus conteúdos e propagandas possam atingir as pessoas certas e no momento certo.
Quando você trabalha essas duas formas de publicidade da maneira correta, sem dúvida conseguirá atingir patamares nunca alcançados antes.
E isso é a porta de entrada para que seu negócio esteja não só atingindo um tipo de público, mas toda uma grande rede de clientes e potenciais clientes.
Oportunidade de mensuração dos resultados
Tudo aquilo que você pratica no ambiente online pode ser mensurado. Avaliar as métricas de cada mídia social, blog ou site da sua empresa será a porta de entrada para que novas estratégias possam ser traçadas para o futuro.
Assim, você garante que a sua empresa esteja sempre em constante crescimento!
O maior benefício do marketing digital é que todas as suas ações no ambiente online poderão ser rastreadas e mensuradas.
Ao invés de ficar gastando grandes quantias com marketing tradicional, procure investir em uma agência de publicidade que possa alavancar ainda mais a sua marca na internet.
Ela será a principal responsável na hora de produzir conteúdo para os principais canais da sua empresa.
Percebeu como o Marketing Digital envolve assuntos relevantes que ajudam o público na hora de tomar a decisão de comprar da sua empresa?
Invista nessa vertente do marketing e faça com que a reputação da sua marca esteja sempre em alta num mercado que é cada vez mais competitivo e digital!
Ser fonte de informação valiosa para sua audiência é o melhor caminho para ter sucesso na internet, já que a maioria das pessoas está em busca de conhecimento e informação quando acessa a rede.
Mas só publicar posts de alta qualidade não basta. Você precisa fazer análise de métricas para saber quais são os conteúdos mais relevantes, como os internautas chegam, navegam e se vão do blog.
Em resumo, você deve analisar métricas para entender a reação dos usuários à sua estratégia de marketing de conteúdo e melhorar gradativamente essas estratégias para potencializar seus resultados.
Quer descobrir como fazer isso?
O que são métricas?
Métricas são cálculos matemáticos que permitem quantificar seu desempenho ao longo do tempo.
Elas podem ser usadas em diversas situações, inclusive no marketing digital, para determinar com precisão o sucesso de cada ação desenvolvida.
As métricas estão sempre atreladas às suas metas e aos seus objetivos estratégicos.
Por exemplo, se o seu objetivo é ampliar a audiência do seu blog, uma das métricas será a quantidade de visitas por mês gerada por meio de estratégias de SEO, links patrocinados, etc.
As métricas sempre devem ser quantificáveis, isto é, expressas em números, para que facilite o entendimento e a evolução das suas ações.
Por que fazer análise de métricas do seu blog?
A análise de métricas é o que vai permitir à sua equipe entender quais são as estratégias mais efetivas e assim melhorar gradativamente seu desempenho em marketing digital e marketing de conteúdo.
Ao analisar as ações, comportamentos, cliques, fontes de tráfego, páginas visitadas, conteúdos curtidos, compartilhados, comentados, no seu blog, você poderá entender com maior profundidade quem é o seu cliente ideal, o que ele procura, quando procura e como toma decisões de compra.
É um trabalho bastante minucioso, mas que proporciona uma visão bem mais abrangente de como construir suas estratégias de marketing e assim conquistar mais clientes para sua empresa.
Top 7 métricas mais importantes para o seu blog
Saber a importância da análise de métricas é apenas o começo da sua jornada na mensuração de resultados do seu blog. Você precisa também saber quais métricas acompanhar para avaliar o seu desempenho, por isso, selecionamos as 10 métricas mais importantes:
- Total de visitas: é quantidade de pessoas que chegam até o seu blog diariamente. Essa métrica ajuda a entender como sua estratégia de SEO está funcionando e se os links patrocinados estão trazendo visitantes.
- Fontes de tráfego: indica de onde as pessoas vêm. As fontes de tráfego ajudam a entender como as pessoas chegam até o seu blog. Pode ser por meio das redes sociais, mecanismos de busca, outros sites, links patrocinados, etc. Ajuda a selecionar melhor os canais de relacionamento e também as técnicas de SEO.
- Conteúdos mais visitados: ao entender quais são os conteúdos mais visitados do seu blog, você pode determinar quais são as principais dúvidas do seu público e aprimorar sua estratégia de conteúdo, além de melhorar seu SEO para que os conteúdos menos visualizados passem a ser vistos.
- Comentários: os comentários revelam o nível de engajamento da sua audiência com o blog, ou seja, se ele está realmente gerando interesse e retendo esses leitores.
- Leads gerados: é a quantidade de pessoas que assinam o recebimento das atualizações do blog via e-mail, abrindo portas para uma nova estratégia: a nutrição de leads.
- Clientes gerados: revela quantos visitantes que se tornaram leads também se tornaram clientes da sua empresa. É uma das métricas mais importantes para mensurar o sucesso do seu blog.
- Retorno sobre o investimento: mostra se o investimento que você está fazendo no blog está gerando resultados para o seu empreendimento, seja em leads, clientes ou faturamento, dependendo dos seus objetivos.
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Sucesso!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.
Dito isso, quais são os passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio? No artigo de hoje, vamos falar sobre os cinco pontos que devem ser considerados para o sucesso das ações. Acompanhe!
5. Desenhe personas
Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.
Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.
4. Produza e publique conteúdo relevante
Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.
Por conteúdo relevante, entenda materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.
Não esqueça das táticas de posicionamento na web (SEO): uso de palavras-chave, respostas às perguntas dos consumidores e hyperlinks nos textos. O ideal é que seu público-alvo receba suas páginas como primeiros resultados dos mecanismos de busca (Google, Yahoo, Bing).
3. Utilize todos os canais possíveis
Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.
Por exemplo, no LinkedIn as pessoas querem conteúdos mais voltados para a carreira, no Facebook e no Google Plus a aceitação por conteúdos de entretenimento é maior do que materiais técnicos; já o Twitter é mais versátil. Leia também: 5 Dicas Essenciais para obter mais Compartilhamento nas Redes Sociais.
Tenha cuidado com os horários de postagens nestas redes. Há dias e horários em que o fluxo de interação é maior (resumidamente, Facebook, Twitter e Google Plus têm seu prime time entre 20 e 22h de segunda a quinta-feira, já o LinkedIn recebe maior tráfego nos dias da semana em horário comercial).
Esteja sempre disposto a interagir: redes sociais são locais de diálogo, não apenas de emissão. Leia também: Por que o monitoramento de redes sociais é tão importante? Você também pode aproveitar fóruns de discussão, fazer guest posts (publicar em blogs de outros influenciadores que façam parte do seu universo de negócio, mas não são concorrentes), oferecer aplicativos, entre outras possibilidades.
2. Trabalhe sempre para a conversão de leads em clientes
Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados — leia também: Qual a importância de educar e qualificar seus possíveis clientes?
Tenha em mente o funil de marketing, ou seja, você precisa atrair a maior quantidade de visitantes para qualificar entre eles quem são os potenciais clientes e se relacionar com eles por meio da oferta de conteúdos específicos para cada fase (topo, meio e fundo do funil). Tenha sempre em mente a jornada do consumidor – o caminho que um potencial cliente percorre da identificação da sua necessidade até a decisão de compra.
Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leadspara ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.
1. Automatize o processo de Inbound Marketing
Para que o trabalho de Inbound Marketing seja satisfatório é muito importante utilizar ferramentas de automatização. Softwares especializados tornam o trabalho de nutrição e conversão de leads mais assertivas, uma vez que facilitam a parametrização de ações sequenciadas criando estímulos ao público-alvo por meio do conteúdo e agindo sobre eles de forma estratégica.
Logicamente, o olhar humano sempre precisa estar presente, mas, ao deixar por conta da plataforma as ações operacionais, sua equipe terá mais tempo para ser criativa e pensar em ações que encantem o público e atraiam mais leads. Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital.
Quer saber mais sobre como o Inbound Marketing pode potencializar os resultados da sua empresa?
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Roder Cypriano | OLÁ Multicom | (48) 3442.3443 ou deixe um comentário.
Abraço.
A internet afetou profundamente as PMEs (Pequenas e Médias Empresas).
Podemos afirmar que ela tem boa parte da responsabilidade pelo crescimento do setor. Além de uma boa visão estratégica, o SEO deve estar preparado para implantar ações de Marketing Digital se ele quer ver a empresa crescer online.
Para que a empresa possa prosperar, é preciso que ela cresça digitalmente.
A presença online é fundamental para toda e qualquer empresa. A maior parte dos consumidores usam a internet para se informar sobre determinada empresa ou produto.
Se a sua empresa já estiver inserida no meio digital, você pode conduzir todo esse relacionamento e gerar vendas.
Para ajudar a construir uma presença sólida, confira a seguir algumas dicas para sua empresa crescer online!
Invista em uma presença online efetiva
Muitos empresários acham que basta ter um site e pronto! Está feito o marketing digital.
Essa ideia é muito equivocada. O marketing digital prescinde de relacionamento, portanto a presença online precisa estar ativa, para conseguir mais audiência, seguidores, reputação e por consequência, clientes.
As empresas precisam ter um site responsivo, ou seja, que se adaptam a qualquer dispositivo (smartphone, tablete, entre outros), redes sociais com publicações periódicas, newsletters para manter os clientes interessados, blogs e outros recursos digitais para de fato ter uma presença online efetiva.
Coloque a sua empresa no mapa
Uma ação muito importante é inserir a empresa no Google Maps e na pesquisa de estabelecimentos.
Isso é importante por que quando um usuário realiza uma pesquisa por um determinado serviço ou produto, o Google apresenta uma lista de estabelecimentos próximos a ele de acordo com a pesquisa.
Se a sua empresa não está no Google Maps, há o risco do usuário buscar o serviço desejado no concorrente e não na sua empresa.
Tenha um bom plano para atrair mais clientes
Antes de mais nada, o marketing digital precisa ter uma série de estratégias para conseguir atrair o cliente, convencê-lo de que o seu produto é a melhor solução e realizar a venda.
A série de ações e estratégias orientadas para atração de clientes é chamada de Inbound Marketing.
Esteja inserido no marketing mobile
Ter o marketing inserido na tecnologia mobile é fundamental para que a sua empresa ganhe mais efetividade nas ações de Marketing Digital.
Isso por que o uso de internet por dispositivos móveis superou em 2015 o uso por meio de Desktops.
As pessoas estão conectadas o tempo todo em qualquer lugar e ter sua empresa divulgada por esse meio é muito importante.
Portanto, além de ter sites responsivos, é imprescindível ter ações de marketing orientadas para a tecnologia mobile.
Esteja atento às tendências online
O mundo online muda o tempo todo. Por isso, o empresário precisa estar atento a todas as novas tendências e janelas de oportunidade para a empresa crescer online.
Desde novas redes sociais que estão no topo de preferência dos usuários até mesmo comportamentos de uso e design.
Portanto, é preciso constante atualização para que o seu negócio não corra o risco de ficar desatualizado.
Estas são algumas dicas para a sua empresa crescer online.
O mais importante é criar a consciência de que o consumidor mudou e não importa qual o seu modelo de negócios, ele já está online. Investir em presença digital vai colocar a sua empresa no controle dessa presença.
Que ações você tem feito para criar uma presença digital? Comente e compartilhe sua experiência!
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Até mais!