No dinâmico universo empresarial, o Marketing de Conteúdo B2B surge como uma poderosa ferramenta para impulsionar o crescimento, gerar leads qualificados e concretizar negócios sólidos. Neste cenário, compreender e aplicar estratégias específicas é crucial.
Explore conosco as nuances e os segredos por trás do marketing de conteúdo direcionado ao B2B, desvendando caminhos para fortalecer sua presença, atrair a atenção do público-alvo e transformar oportunidades em resultados tangíveis.
Entendendo o público-alvo B2B
No universo B2B, a compreensão profunda do público-alvo é o alicerce para uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz. Cada empresa, com suas necessidades específicas, demanda uma abordagem singular.
Ao delinear meticulosamente as características, desafios e objetivos de nosso público-alvo B2B, desvendamos as chaves para criar conteúdo que ressoa de maneira autêntica.
A segmentação precisa, aliada à empatia estratégica, nos permite oferecer insights valiosos, estabelecer conexões genuínas e construir uma narrativa que não apenas captura a atenção, mas também gera impacto, fundamentando relações duradouras no cenário empresarial.
Criação de conteúdo estratégico
A criação de conteúdo estratégico no contexto B2B é um exercício de precisão e relevância. Ao desenvolver personas detalhadas que representam os diversos stakeholders no processo de decisão empresarial, podemos alinhar nossas mensagens de forma a ressoar com suas necessidades específicas.
A escolha cuidadosa de temas, embasada na compreensão profunda das dores e aspirações do público B2B, permite a construção de uma narrativa envolvente.
Essa narrativa não apenas educa e informa, mas também estabelece nossa marca como uma fonte confiável de insights valiosos, posicionando-nos como parceiros estratégicos no percurso de crescimento das empresas.
SEO para conteúdo B2B
No universo B2B, onde a descoberta online desempenha um papel vital, a otimização para motores de busca (SEO) é a bússola que guia nosso conteúdo ao público certo.
Ao selecionar palavras-chave estratégicas alinhadas com as nuances do setor, elevamos nossa presença nos resultados de busca, garantindo visibilidade para as empresas que buscam soluções específicas.
A meticulosa implementação de práticas de SEO não apenas aumenta a probabilidade de ser encontrado, mas também posiciona nossa marca como uma autoridade, inspirando confiança e catalisando o engajamento do público B2B.
Canais de distribuição
A escolha estratégica dos canais de distribuição é o alicerce para a disseminação eficaz do conteúdo B2B. Nessa era digital, a presença online é crucial, e a seleção cuidadosa de plataformas alinha nosso conteúdo com as expectativas e comportamentos do público empresarial.
Seja através de redes sociais dinâmicas, newsletters personalizadas ou outras ferramentas especializadas, a presença nos canais certos amplifica nosso alcance, conectando-nos de maneira direta com as empresas que buscam soluções e insights relevantes.
A abordagem estratégica na distribuição não apenas garante visibilidade, mas também estabelece vínculos sólidos, transformando nossos canais em pontes eficazes para o crescimento mútuo.
Nutrição de Leads
A nutrição de leads no contexto B2B transcende a simples coleta de dados; é um processo dinâmico e estratégico para cultivar relacionamentos sustentáveis.
Por meio de estratégias personalizadas, como e-mails informativos, webinars envolventes e conteúdo relevante, mantemos uma presença contínua na jornada do lead.
A abordagem centrada no cliente não apenas fornece informações valiosas no momento certo, mas também cria uma narrativa coesa, fortalecendo a confiança e a lealdade ao longo do complexo processo de decisão empresarial.
Explorando juntos o potencial B2B: uma parceria estratégica com a olá marketing
Em um cenário empresarial dinâmico e desafiador, explorar as estratégias de marketing de conteúdo para o segmento B2B revelou-se uma jornada essencial para quem busca não apenas gerar leads, mas consolidar parcerias sólidas e fechar negócios impactantes.
A compreensão profunda do público-alvo, a criação estratégica de conteúdo, a otimização eficaz para motores de busca, a escolha cuidadosa dos canais de distribuição e a nutrição perspicaz de leads são os pilares que sustentam essa abordagem.
Ao aplicar essas estratégias, não apenas ampliamos nossa presença no universo empresarial, mas também moldamos narrativas que ressoam autenticidade, construindo pontes significativas com as empresas que buscam soluções e insights específicos para seus desafios.
Na Olá Marketing, mergulhamos nas complexidades do marketing de conteúdo B2B, oferecendo não apenas soluções, mas uma parceria estratégica para impulsionar seu negócio.
Nossa abordagem vai além das fórmulas prontas; é um compromisso com a inovação, adaptando-se continuamente às nuances do mercado.
Estamos aqui para não apenas atender, mas superar suas expectativas, construindo uma narrativa única que não apenas atraia, mas envolva seu público.
Juntos, exploraremos as oportunidades, enfrentaremos os desafios e consolidaremos sua presença no competitivo mundo B2B.
Conte conosco para transformar seu conteúdo em uma poderosa ferramenta de crescimento e diferenciação.
Entre em contato conosco e saiba mais!
Atualmente o marketing digital vem ganhando cada vez mais espaço e se destacando pelos resultados possíveis de se obter utilizando suas estratégias.
E engana-se quem pensa que seu formato se enquadra a determinados segmentos, pois o marketing digital é capaz de ser aplicado a qualquer nicho, inclusive o da indústria.
Entretanto, isso gera muitas dúvidas de como realmente pode ser feito de forma eficaz o chamado marketing industrial e por isso iremos explicar melhor sobre isso, então continue a leitura para aprender mais sobre!
Como funciona o marketing industrial?
Diferente do já conhecido marketing para uso em vendas de um produto de uma empresa para um cliente convencional, o marketing industrial segue outros parâmetros e atua de forma diferenciada.
Um dos motivos do formato B2B (Business to Business) ser diferente do B2C (Business to Client) é, por exemplo, o momento da tomada de decisão, as empresas são extremamente racionais em suas escolhas, ao contrário de consumidores comuns que são mais envolvidos por emoções.
Sendo assim, se você tem ou pretende focar em um público-alvo voltado para empresas, definitivamente será preciso criar uma estratégia de marketing industrial. E para isso também é de grande importância o desenvolvimento de um planejamento específico para este nicho.
Podemos definir esse modelo de marketing como algo voltado especificamente a indústrias, empresas e organizações, que não é destinado ao consumidor final, mas a outras empresas, indústrias ou organizações.
Para deixar mais esclarecido, um ótimo exemplo seria o caso das indústrias que desenvolvem máquinas consideradas de grande porte, elas não costumam ser úteis para um consumidor no geral, porém para companhias automobilísticas, por exemplo, ou de construção civil, elas são necessárias.
Mesmo não sendo feito para um público generalizado, o marketing industrial pode trazer inúmeros benefícios, inclusive a efetivação das vendas B2B. Para isso, basta ser usado de uma maneira estratégica, podendo assim aumentar consideravelmente os lucros da empresa.
Além de lucros, com as ações certas é possível conquistar um local diferenciado no mercado de atuação, onde será criado valor e credibilidade para sua empresa, assim como também atrair e cativar clientes em potencial.
Essa atividade não será simples, afinal dependerá de toda uma estruturação de planejamento, por isso é comum que optem pela contratação de forma terceirizada para assim ter empresas especializadas na área para agregar ao marketing.
A Olá Multicom é uma dessas empresas que atua analisando as melhores estratégias, construindo o planejamento ideal para o seu negócio e acompanhando as movimentações necessárias.
Pois mesmo que não vendendo diretamente ao consumidor, as indústrias também estão conseguindo obter bons resultados tanto quanto apostando em um formato já bem conhecido no mundo do marketing digital que é o Inbound Marketing.
Esse processo consiste em nutrir os clientes e possíveis clientes com todas as informações necessárias sobre a empresa e seus produtos como meios de favorecer a sua tomada de decisão.
Por isso é importante ter auxílio nessas questões, pois é de grande relevância se manter atualizado sobre todas as possibilidades aplicáveis ao seu negócio. E principalmente o entendimento do que funcionará ou não dentro da estratégia a ser usada.
Veja a seguir como são as questões de atração do cliente usando esse formato de marketing e como é, de certa forma, diferente do marketing convencional.
Como funciona a captação de clientes no formato digital?
O público-alvo envolvendo o B2B é o total oposto do B2C não só pelo local onde eles se encontram, onde o cliente comum é quem toma suas próprias decisões, quanto o cliente como empresa depende geralmente de uma equipe ou superior, mas também o cliente como empresa é muito mais analítico e exigente.
Para conseguir atraí-lo é necessário estratégias mais específicas e bem planejadas, pois a cadeia de comando do marketing para indústrias conta com um processo mais longo e complexo para a decisão final.
Outro diferencial entre ambos é que a comunicação dentro do marketing industrial é muito mais focada em desempenho e obtenção de resultados, do que de fato criar um envolvimento emocional ou apenas o incentivo de saciar um desejo pelo ato de consumo. Enquanto o B2C preza pelo emocional, o B2B preza pelo racional.
Isso acaba refletindo até mesmo na linguagem utilizada, pois com o marketing para indústrias os termos geralmente serão mais técnicos para se comunicar diretamente com quem já possui conhecimento sobre este nicho, mas também por conta do seu público ser aquele que valoriza e leva em consideração os entendimentos sobre técnica e conhecimento.
E falando sobre conteúdos, neste formato até mesmo o tamanho do conteúdo é levado em consideração, pois o público que sua empresa estará tentando atingir prefere materiais mais extensos e mais aprofundados. Isso também acaba agregando maior credibilidade ao seu negócio por provar que, de fato, possui entendimento sobre o assunto.
Dentro dessas opções inovadoras também não deixe de lado o óbvio, aposte em blogs próprios postando com uma boa frequência temas relevantes, utilize muito as redes sociais a seu favor, já que atualmente para ser lembrado é necessário ser visto por lá. O e-mail marketing segue sendo uma boa ferramenta para criar vínculos com o cliente, então não deixe de recorrer a esta opção também.
Por isso, é preciso ser estudado e analisado muito bem antes de colocar uma estratégia em prática, pois ela deverá ser racional, ter seu diferencial, ter poder de convencimento e conhecimento suficiente para captar este cliente.
Mas um marketing industrial bem elaborado, com embasamentos que favoreçam os benefícios e vantagens de uma companhia, é a garantia de ótimos resultados.
Gostaria de colocar em prática essas e tantas outras possibilidades que o marketing digital oferece para empresas? Então entre em contato agora mesmo com a Olá Multicom, temos uma equipe especializada pronta para desenvolver os melhores planejamentos e estratégias para o seu negócio.
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Agência Parceira LAHAR
Encontrar potenciais clientes e atualizar as suas estratégias de marketing são coisas cada vez mais difíceis de colocar em prática, ainda mais em um cenário competitivo e que cobra caro por qualquer tipo de inovação.
Nesse sentido, uma técnica ainda pouco explorada corretamente é o Social Selling. Muitos empresários se aventuram no meio digital e tentam estimular as vendas na web, mas sem levar em consideração as etapas fundamentais dessa técnica.
Neste artigo, vamos esclarecer as principais dúvidas a respeito do Social Selling e ajudar você a começar a gerar mais vendas por meio das suas redes sociais agora mesmo. Está preparado? Então, boa leitura!
O que é Social Selling?
Quando falamos em Social Selling ou venda social, estamos falando sobre utilizar as redes sociais para adquirir informações, construir um relacionamento e qualificar o seu público para a compra. Dessa forma, é possível entregar leads qualificados e reduzir os esforços para vender o seu produto ou serviço.
Com o Social Selling, a sua empresa pode utilizar as redes sociais para estimular as negociações tradicionais, nas lojas físicas, ou vender diretamente na web por um e-commerce. Quando é aplicado em conjunto com ações de Inbound Marketing, é uma garantia de sucesso para o empreendimento.
Quem pode vender nas redes sociais?
O conceito de Social Selling pode colaborar com empresas de todos os setores, desde que o canal de comunicação seja escolhido da forma correta. Tudo depende de entender onde o seu público-alvo se encontra e de criar um relacionamento de confiança com ele.
Um negócio que vende diretamente para o cliente final (B2C) poderia focar suas ações em redes sociais mais informais, como Facebook ou Instagram, por exemplo.
Já uma empresa que trabalha vendendo produtos ou serviços para outras empresas (B2B) seria mais bem-sucedida ao usar o LinkedIn para fazer negócio e criar engajamento com o público correto. A rede é frequentada por usuários com perfis mais profissionais, como donos de empresas e tomadores de decisão do mundo corporativo.
Por que eu devo usar o Social Selling no meu negócio?
Quando o marketing da sua empresa começa a não entregar os resultados esperados e não traz nenhuma novidade para estimular as suas vendas, está na hora de criar outros caminhos.
Comparado com outras técnicas de prospecção de clientes, o Social Selling consegue ser um investimento com menor custo e maior rentabilidade para o seu negócio.
Construir marcas sólidas e confiáveis, que consigam estabelecer uma comunicação com o cliente e resolver os seus problemas rapidamente, é uma tendência entre as empresas.
Elas viram no Social Selling uma forma mais eficaz de se consolidar no mercado. Por isso, é importante que você considere aplicar as técnicas que mostraremos a seguir nas suas próximas ações de marketing.
Como usar o Social Selling para gerar mais vendas?
Para obter o resultado esperado com a prática do Social Selling, você precisa basear as suas ações em 4 pilares fundamentais:
Profissionalize a sua marca
A comunicação visual da sua empresa reflete diretamente na imagem que o seu público constrói sobre você. Manter um padrão visual, respeitar as cores da sua marca em outras publicações, escolher o tom de voz correto para falar com o público nas redes sociais e nos e-mails são algumas técnicas utilizadas por empresas que desejam transmitir uma imagem profissional para o cliente.
A ideia é tornar a sua empresa referência no mercado.
Foque suas interações no público correto
Quando você usa o Social Selling para gerar mais vendas, precisa aprender a se comunicar com o seu público. Isso significa estar preparado para responder as dúvidas que surgirem, sem a necessidade de conseguir dados de contato e entregar a resposta que o cliente deseja receber de forma mais rápida.
Nesse sentido, esteja preparado para transformar os seus perfis nas redes sociais em uma espécie de serviço de atendimento ao consumidor (SAC) mais funcional.
Monitore as suas redes sociais
Toda interação estimulada pelo Social Selling é uma fonte rica, por onde a sua empresa pode obter dados valiosos sobre o comportamento do cliente e sobre o mercado. Por isso, um dos pilares do Social Selling é o monitoramento das redes sociais.
Os relatórios podem ser mensais, semanais e, em alguns casos, até mesmo diários, dependendo da necessidade da sua empresa. Com um relatório de monitoramento, é possível transformar dados em insights e ter acesso a informações como:
- O que estão falando da sua empresa nas redes sociais;
- Qual rede é mais utilizada pelo seu público;
- Qual o tipo de conteúdo mais acessado pelo seu cliente;
- Quais os seus pontos fracos.
Construa uma relação de confiança com o cliente
Conseguir a confiança do consumidor é outro pilar fundamental do social selling. O objetivo é criar uma rede de influenciadores e defensores da sua marca.
São muitas as empresas que se beneficiam desse recurso e mantêm um número considerável de clientes que atuam como promotores da marca por meio do marketing de relacionamento.
Por isso, estimule os feedbacks. Até mesmo os negativos podem ser úteis para você melhorar e descobrir se o que o seu cliente disse é somente uma crítica pontual ou se ela é compartilhada pelo seu público.
Como saber se os meus seguidores estão preparados para comprar via redes sociais?
Descobrir quando os seus seguidores estão preparados para comprar de você via redes sociais é um processo natural, provocado por uma comunicação eficiente. Observe alguns sinais:
- Os clientes procuram os perfis da sua empresa para perguntar status de compra?
- O seu público fala sobre a sua empresa nas redes sociais?
- Seus clientes compartilham os seus conteúdos sobre promoções e descontos com os amigos ou parceiros?
Se a sua resposta for “SIM” para a maioria dessas questões, então está na hora de aproveitar o poder das redes sociais para gerar mais vendas. Caso contrário, é preciso trabalhar um pouco mais a sua comunicação antes de apostar em uma abordagem de vendas nas redes.
Viu como é importante seguir alguns passos para conseguir aplicar uma estratégia de Social Selling de sucesso? Se você gostou das nossas dicas, compartilhe este artigo nas suas redes sociais e comece a se tornar útil para o seu público agora mesmo!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
É cada vez mais comum vermos ações de Marketing Digital, uma maneira de promover seus produtos em ambiente online. O Marketing Digital faz parte da estratégia Inbound Marketing, assim como a Automação de Marketing e o Marketing de Conteúdo.
Na estratégia Inbound, existe todo um planejamento e todo um alinhamento com o departamento de vendas das empresas. Além disso, o Inbound pode gerar retorno a curto, médio e longo prazo, já que suas “campanhas” ficam armazenadas na rede e podem ser acessadas a qualquer momento. Essa estratégia também está atrelada a uma meta, como por exemplo, gerar leads, aumentar o tráfego do site ou aumentar as vendas.
Mas tudo isso terá eficiência se desenvolvido por uma agência especializada em Inbound Marketing, afinal, esta nova forma de fazer marketing exige experiência e vivência na área. Não há como uma agência vender um serviço do qual não utiliza pra si mesma, não aplica no seu dia a dia, nos seus negócios.
É por conta disso que a OLÁ Multicom, é uma agência Certifica RD Station na estratégia Inbound Marketing, no sul de Santa Catarina, envolvendo Automação de Marketing e Gestão de Conteúdo.
Inbound Marketing: saiba o que é
A definição de Inbound Marketing é muito ampla. A Hubspot, empresa americana considerada pioneira nesse mercado, o define como “qualquer tática de marketing que se baseie em ganhar o interesse das pessoas, em vez de comprá-lo”.
Dessa maneira, essa vertente trabalha aprimorando o negócio e encarando a relação com os seus clientes de uma outra forma. Afinal, a base do Inbound Marketing é, justamente, atrair o olhar de suas leads para só depois convertê-las!
Por exemplo: sua empresa cria conteúdo de relevância que interesse diretamente o seu cliente em potencial. Como esse conteúdo ajuda a pessoa no que ela busca, ela tende a se interessar pelo seu negócio e procurá-lo de forma espontânea na hora que precisa consumir aquele tipo de produto ou aquele tipo de serviço que a sua instituição oferece.
Metas bem definidas
Não é possível trabalhar com o Inbound Marketing sem traçar metas específicas. Isso porque essa metodologia busca uma audiência com qualificações características, que descrevem o seu cliente ideal.
Por meio dessa definição, são traçados objetivos, que guiarão como a estratégia será aplicada, seja para gerar leads, aumentar o tráfego de sua página ou o crescimento de vendas da sua empresa. Só com uma meta em vista é possível fazer suas ações funcionarem.
Uma estratégia completa para o seu negócio B2B
Trabalhar com Inbound Marketing pode (e vai) mudar totalmente a sua forma de fechar um negócio! Para começar, disponibilizar conteúdo de relevância dará credibilidade e autoridade para sua empresa ao falar do assunto. Se implantada de forma correta, essa metodologia tornará sua instituição uma referência de mercado.
Dessa forma, é possível entender que o Inbound Marketing não se trata de um método específico para uma ação, mas de um planejamento completo. Trabalhar com essa vertente significa colher benefícios a curto, médio e longo prazos.
Como conquistar resultados com o Inbound Marketing
Nunca é demais lembrar: estamos na era digital. De acordo com último censo do IBGE, o Brasil tem mais de 85 milhões de domicílios com acesso à internet, quantidade que representa cerca de metade da população. Esse número tão expressivo — que não para de crescer — mostra que a web é uma ferramenta capaz de fazer com que todas essas pessoas tomem conhecimento sobre a sua marca.
Ou seja, apesar de importante, trabalhar apenas com a estratégia tradicional de marketing pode não atingir a meta esperada. Então, se a sua agência não te falou para que serve o Inbound Marketing, você provavelmente está perdendo tempo e dinheiro, que poderiam ser aplicados à uma estratégia capaz de trazer resultados sólidos e surpreendentes.
Sabia que a Olá Multicom oferece para sua empresa uma estratégia sob medida? Converse com nossa equipe e entenda os benefícios do Inbound Marketing!
Tem mais alguma dúvida sobre as práticas corretas de Inbound? Deixe o seu comentário para a gente!
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Até mais!
Muitas empresas subestimam a tarefa de educar e qualificar clientes — gerar leads, no jargão do marketing.
Essa é uma expressão muito citada, mas na maioria das vezes, deixada vaga, como se já fizesse parte de um senso comum da área.
Usualmente, leads são definidas como usuários da web que utilizaram algum de seus serviços online em troca de informações.
Bons exemplos são aqueles sites que dão acesso a algum aplicativo, caso seja preenchido algum cadastro.
Portanto, é uma forma de você atrair um cliente em potencial para trazê-lo mais perto de sua esfera de influência, esperando que esse contato se transforme em um negócio ou, até mesmo, em divulgação de sua marca.
Deseja qualificar bem suas leads, a fim de que elas se convertam em frutos para sua empresa?
Confira as nossas dicas!
A qualificação de leads aumentará as suas vendas
Isso ocorre quando você dá ao cliente informações interessantes e qualificadas.
Ele confiará mais na sua capacidade de entregar um produto ou serviço satisfatório.
Disponibilizar um e-book, por exemplo, pode dar uma vantagem sobre um concorrente.
O cliente, lendo-o, poderá pensar: essa empresa sabe o que faz, ao contrário da outra, sobre a qual eu não sei muita coisa.
As vendas ficam mais fáceis, pois a confiança já foi estabelecida!
Além disso, os clientes se encantam, pois demonstram um certo “altruísmo” da empresa, em vez de uma fixação em lucros.
Como qualificar as leads
De acordo com as obras líderes em venda sobre qualificação de leads, há quatro critérios fundamentais:
1. Necessidade
Não adianta ofertar um serviço ou um produto que a lead não precisa.
Você não vai conseguir vender comida de gatos para cães!
Pense: qual o produto minha empresa oferece de melhor? Como ele é necessário às leads?
2. Adequação
O produto é adequado à lead?
Você está oferecendo uma solução viável ou um impulsiva, feita sem muito planejamento.
Se você deseja atrair clientes da classe C, não é adequado ofertar preços que só podem ser comprados pela classe A.
Se seu produto for necessário, mas não for adequado, você não qualificará as leads.
3. Autoridade
É importante lembrar que, muitas vezes, somente uma parcela específica do nosso público poderá comprar nossos serviços ou produtos.
Principalmente em B2B, somente diretores e gerentes podem efetuar certas compras.
Então, tente ser específico na geração de leads.
4. Timing
Não será útil ter a lead qualificada sempre.
A ideia é que a estrutura funcione como um funil, no qual algumas leads serão transformados em clientes!
Não adianta planejar mantê-los para sempre como leads, sem uma estratégia clara de como convertê-los em prospects e clientes.
Gerar leads pode ser considerada uma espécie de “arte” bem sutil.
O gerente de marketing ou o empreendedor deve ficar atento sempre, observando a tendência do seu público.
Caso algo esteja ocorrendo contrariamente ao planejado, é necessário mudar a estratégia rapidamente, pois as leads já conquistadas podem ser perdidas.
Você está tendo dificuldades de conseguir atrair e qualificar leads?
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