É preciso investir em Marketing Digital e ter um planejamento próprio para sua empresa o empreendedor está consciente. Mas mesmo quando as empresas investem, ainda cometem algumas falhas que afetam os resultados finais. É preciso estar atento, pois não basta utilizar as principais ferramentas e estratégias se não souber como potencializar o seu negócio e atrair clientes da forma correta.
Quais os sinais básicos de que uma empresa está realizando o seu Marketing Digital de modo incorreto? Descubra no nosso artigo do dia!
Não criar suas personas corretamente
Este é um dos pilares de seu plano de Marketing Digital e por isso, é fundamental que você saiba como realizar esta tarefa. Falhar no momento de criar suas personas pode comprometer todo o restante de seu planejamento, pois é por meio de suas personas que você desenvolve toda a comunicação da empresa.
O conteúdo produzido e os canais utilizados são definidos conforme sua persona. Portanto, se houve erro no momento de desenvolver, você pode estar realizando investimento de forma incorreta.
Taxa de conversão
É muito comum que a empresa defina o seu “cliente perfeito”, mas não descubra realmente quem é o seu público. Em outras palavras, criam um perfil sem ter um embasamento para sua escolha.
Daí direcionam sua comunicação de forma completamente equivocada. Isto prejudica, principalmente, sua taxa de conversão, que com certeza terá um desempenho ruim.
Não investir nas redes sociais
É muito comum que uma empresa faça postagens apenas de conteúdo e notícias internas nas redes sociais. Este é o primeiro passo para ser pouco atrativo.
É preciso investir tempo na produção de conteúdo apenas para as mídias sociais se deseja ter sucesso neste canal. O empreendedor deve estar ciente de que precisa gerar engajamento, participar de ações relacionadas ao seu segmento, criar um senso de comunidade e, inclusive, estar pronto para atender pelas redes sociais, pois seu público estará lá com certeza. É preciso que o empreendimento trace um planejamento de Marketing Digital para ser ativo nas redes sociais.
Não entender sobre nutrição de leads
A força e a importância do e-mail marketing, principalmente para vender, são conhecidas pelos empreendedores. Porém, poucos são aqueles que entendem de nutrição de leads e de como preparar os clientes para comprarem mais da empresa.
Muitos simplesmente param na coleta de nome e de e-mail, sem perceber que isso é muito pouco para que realmente conheçam seus clientes. O trabalho de nutrição de leads ajuda na tarefa de conhecer melhor a audiência.
Isso é fundamental, inclusive para definir estratégias futuras! Quem conhece bem o seu público, sabe em que investir e não perde tempo com ações que trarão pouco retorno.
Acompanhar os indicadores que não são importantes
Marketing Digital é sinônimo de mensuração e monitoramento das ações, pois simplesmente tudo pode ser mensurado! Porém, algumas empresas falham em seguir indicadores que, na prática, não oferecem nenhum tipo de retorno.
Por exemplo, citamos o uso de redes sociais. Acompanhar o número de curtidas é legal, mas se prender a este indicador não é interessante, pois o que realmente importa é saber a quantidade de pessoas vindas das redes sociais que compram da sua empresa.
O mesmo acontece na avaliação sobre o conteúdo de seu blog ou site. Muitas companhias focam nas visitas, mas o estilo dos visitantes (novo ou antigo), que é mais importante, poucas prestam atenção. Saber se o seu conteúdo está atraindo clientes novos ou fazendo com que os de sempre retornem pode ser mais importante do que a quantidade de visitantes.
No seu planejamento, é apresentado algum sinal de que você está cometendo erros como os que foram listados? Procurar uma consultoria especializada em marketing digital pode ajudar a encontrar falhas em seu plano, portanto, busque uma para obter garantias. Continue lendo nosso blog para conferir mais dicas sobre Marketing Digital!
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Até a próxima por aqui!
Ainda é muito comum, em um momento de crise ou quando a empresa apresenta uma queda de faturamento, a ideia de que é preciso cortar a verba dos investimentos em Marketing. Isso é um retrocesso. Aliado à evolução do Marketing está o Marketing de Conteúdo. Os benefícios que este novo tipo de estratégia apresenta são inúmeros e podem ajudar a superar a queda de faturamento do seu negócio. Mas o que será que o Marketing de Conteúdo tem de diferente? Quais suas características e vantagens? Seguem alguns destes pontos para que você saiba como o Marketing de Conteúdo pode ajudar a superar a queda de faturamento.
Marketing de Conteúdo
Atualmente, existem diferentes técnicas de marketing, mas, uma que tem se destacado é o Marketing de Conteúdo ou Content Marketing. Este tipo de marketing possui uma estratégia diferenciada e que está voltada para a construção de conteúdo seja de normas técnicas, melhores práticas, dicas sobre determinado produto ou assunto e que servem para agregar valor ao seu produto, serviço, marca ou empresa e, por consequência, fazer sua empresa vender mais e, melhor.
Quem pode utilizar o Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo provoca e desperta a atenção do público para um determinado assunto e depois direciona este possível cliente para o seu site. Aliás, site, nos dias de hoje, é uma das mais eficazes ferramentas de atração de prospects para o seu negócio. Sua utilização é abrangente e pode ser combinada com outras técnicas de marketing para qualquer tipo de negócio.
Assim, utilizando o Marketing de Conteúdo de forma inteligente com geração de conteúdo relevante você aparece com mais frequência nos mecanismos de busca e demonstra para seu cliente algo mais e não somente uma propaganda.
Economia
O Marketing de Conteúdo é um tipo de marketing que possui excelente custo versus benefício, ou seja, com um investimento baixo traz um retorno significativo se comparado a outros tipos de mídia. Isso ocorre porque ele é extremamente interativo e sua capacidade de distribuição em diferentes canais faz com que ele seja acessível.
Sua empresa também pode ter um direcionamento maior para um determinado segmento de consumidores, já que o Marketing de Conteúdo pode ser direcionado para um determinado público-alvo, isso faz com que você gaste menos ainda já que a propaganda é direcionada.
Agregando valor ao seu produto
Lembre-se que a internet hoje mudou o processo tradicional de compra e se sua empresa não está presente e não tem conteúdo relevante pode ficar fora desta imensa fatia de mercado.
Você poderá, com o uso do Marketing de Conteúdo, de forma inteligente e relevante mostrar para o seu cliente porque o seu produto ou serviço é melhor, facilitando o seu processo de aprendizagem e demonstrando as vantagens e aplicações do que você está vendendo.
O Marketing de Conteúdo também permite ao mesmo tempo em que você agrega valor ao seu produto, que você aprenda sobre o seu cliente, conhecendo suas características, opções de consumo e o que ele busca na hora de comprar, assim será mais fácil e rápido concretizar vendas o que possibilita o aumento do faturamento, já que o cliente já sabe que quer seu produto, o que pode facilmente aumentar sua vendas.
Outra vantagem do Marketing de Conteúdo, e que pode ser utilizada de forma permanente, é que ela não acaba, como uma propaganda tradicional, assim você pode continuar buscando potenciais clientes que aumentarão a sua receita, mantendo conteúdo bem feito e atemporal na internet. Novamente há o ganho se você comparar custo benefício deste tipo de ação.
O Marketing de Conteúdo é uma opção com custos menores que outros tipos de mídia e com retornos significativos, que auxilia a mirar no público-alvo, bem como conhecer seus hábitos de consumo, além de facilitar e impulsionar suas vendas, pois permite contato com clientes que já sabem as vantagens de seu produto ou serviço.
Que tal conhecer nossas diferentes soluções que podem te ajudar ainda mais a superar a queda do faturamento? Quer saber mais? Entre em contato com a gente.
Muitas empresas subestimam a tarefa de educar e qualificar clientes — gerar leads, no jargão do marketing.
Essa é uma expressão muito citada, mas na maioria das vezes, deixada vaga, como se já fizesse parte de um senso comum da área.
Usualmente, leads são definidas como usuários da web que utilizaram algum de seus serviços online em troca de informações.
Bons exemplos são aqueles sites que dão acesso a algum aplicativo, caso seja preenchido algum cadastro.
Portanto, é uma forma de você atrair um cliente em potencial para trazê-lo mais perto de sua esfera de influência, esperando que esse contato se transforme em um negócio ou, até mesmo, em divulgação de sua marca.
Deseja qualificar bem suas leads, a fim de que elas se convertam em frutos para sua empresa?
Confira as nossas dicas!
A qualificação de leads aumentará as suas vendas
Isso ocorre quando você dá ao cliente informações interessantes e qualificadas.
Ele confiará mais na sua capacidade de entregar um produto ou serviço satisfatório.
Disponibilizar um e-book, por exemplo, pode dar uma vantagem sobre um concorrente.
O cliente, lendo-o, poderá pensar: essa empresa sabe o que faz, ao contrário da outra, sobre a qual eu não sei muita coisa.
As vendas ficam mais fáceis, pois a confiança já foi estabelecida!
Além disso, os clientes se encantam, pois demonstram um certo “altruísmo” da empresa, em vez de uma fixação em lucros.
Como qualificar as leads
De acordo com as obras líderes em venda sobre qualificação de leads, há quatro critérios fundamentais:
1. Necessidade
Não adianta ofertar um serviço ou um produto que a lead não precisa.
Você não vai conseguir vender comida de gatos para cães!
Pense: qual o produto minha empresa oferece de melhor? Como ele é necessário às leads?
2. Adequação
O produto é adequado à lead?
Você está oferecendo uma solução viável ou um impulsiva, feita sem muito planejamento.
Se você deseja atrair clientes da classe C, não é adequado ofertar preços que só podem ser comprados pela classe A.
Se seu produto for necessário, mas não for adequado, você não qualificará as leads.
3. Autoridade
É importante lembrar que, muitas vezes, somente uma parcela específica do nosso público poderá comprar nossos serviços ou produtos.
Principalmente em B2B, somente diretores e gerentes podem efetuar certas compras.
Então, tente ser específico na geração de leads.
4. Timing
Não será útil ter a lead qualificada sempre.
A ideia é que a estrutura funcione como um funil, no qual algumas leads serão transformados em clientes!
Não adianta planejar mantê-los para sempre como leads, sem uma estratégia clara de como convertê-los em prospects e clientes.
Gerar leads pode ser considerada uma espécie de “arte” bem sutil.
O gerente de marketing ou o empreendedor deve ficar atento sempre, observando a tendência do seu público.
Caso algo esteja ocorrendo contrariamente ao planejado, é necessário mudar a estratégia rapidamente, pois as leads já conquistadas podem ser perdidas.
Você está tendo dificuldades de conseguir atrair e qualificar leads?
Tem alguma outra dica? Comente aqui no nosso blog e não deixe de assiná-lo!
Motivos para criar um blog para sua empresa
Novas estratégias de marketing veem um blog como um canal indispensável para atrair clientes e seguidores para uma empresa.
Mas não basta apenas divulgar produtos e promoções do negócio, é preciso publicar conteúdos interessantes que tornem o seu empreendimento um ponto de referência e de credibilidade sobre um determinado assunto.
Essa é apenas uma das razões que apontam a necessidade de criar um blog para a sua empresa.
Que tal abrir os olhos para essa ferramenta versátil e eficiente para o marketing digital de um negócio? Confira!
Estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes
Credibilidade: uma palavra que consta na lista de objetivos de qualquer empreendimento que sonha em se tornar líder de mercado ou estabelecer-se no mundo dos negócios.
Normalmente, é um termo que exige anos e anos de dedicação até ser pronunciado com orgulho.
Porém, criar um blog pode acelerar essa etapa!
É possível construir uma relação de confiança com os clientes por meio de conteúdos qualificados e estrategicamente pensados.
Postagens periódicas, com dicas e com textos simples sobre temas cotidianos da área de atuação da sua empresa, são táticas ótimas para gerar credibilidade.
Ao fazer isso, você assume a posição de especialista no assunto e de fonte de conhecimento para potenciais clientes, o que nos leva ao próximo motivo.
Ganhar autoridade na área da sua empresa
A partir do momento em que você se transforma em um especialista, a sua empresa também se configura como uma autoridade na área em que atua!
Por isso, produzir conteúdos interessantes e agradáveis à leitura, que dialoguem com as pessoas que você pretende comercializar, potencializa o processo de crescimento da sua marca.
Cumprindo esses requisitos, o seu negócio será devidamente valorizado e compartilhado pelos leitores.
Com isso, quanto mais publicado, mais visitas garantidas e mais pessoas se sentindo tentadas a conhecer a empresa.
É como construir uma escada, onde cada post corresponde a um degrau.
Quanto mais firme, mais o indivíduo sente confiança para subir.
Não por acaso, o topo da escada leva, justamente, ao produto comercializado por você.
Gerar leads e aumentar as vendas
A lead consiste em um cliente que informa seus contatos — como o email — em troca de conteúdo ou que entra em contato com a empresa para ter mais informações sobre o produto que ela comercializa.
Por isso, é fundamental gerar leads! Quando você aumenta o número de leads da sua empresa, quer dizer que os internautas que navegam em seu blog não são apenas leitores ocasionais, e sim pessoas interessadas em adquirir um serviço.
O interessante é que criar um blog é a melhor forma de atrair esse público.
Portanto, uma linha de textos que capte a atenção do leitor e que responda às suas dúvidas é imprescindível para gerar leads na internet.
Informar o público e qualificar as leads
Antes de comprar um produto, o cliente procura (provavelmente) na internet uma solução para o seu problema. Portanto, informar o público não deve ser uma tarefa de segundo plano ao montar um blog enquanto estratégia de marketing.
Pelo contrário: se a sua empresa pretende se destacar e aumentar a sua reputação, nada melhor do que mostrar ao consumidor e aos concorrentes que você realmente entende do assunto!
Além disso, ao informar bem os seus potencias clientes, a sua empresa separa “o joio do trigo”.
Como já vimos, produzir conteúdo de primeira linha, que apresenta problemas comuns e soluções simples ajuda a gerar leads qualificados.
As leads qualificadas correspondem a um nível maior de relação entre o leitor e a marca, sendo considerada engajada com a marca e estimulada a consumir.
Fazer mais pessoas conhecerem a marca
As pessoas passam o dia inteiro conectadas na internet e nas redes sociais.
Em boa parte do tempo, elas pesquisam por conteúdos que sejam úteis.
Portanto, criar um blog recheado de conteúdo original e fácil de ser lido amplifica as possibilidades de compartilharem a sua marca!
Em vez de republicar apenas promoções e preços de produtos, você pode postar textos interessantes no Twitter, no Instagram e no Facebook, que farão muitas pessoas acessarem o seu blog.
Convenhamos: essa tática é também muito mais barata que alguns segundos na televisão.
Aparecer no Google
Aumentar o tráfego consiste em acrescentar mais cliques e mais visualizações à sua página.
Isso é feito em postagens que possuem hiperlinks direcionados a produtos e a textos anteriores.
Os textos produzidos especialmente para blogs empresariais contêm palavras-chave que se repetem até 4 vezes em uma única matéria.
Elas devem abarcar os termos mais importantes do artigo.
Por exemplo, se o assunto for “investimento na bolsa”, esses vocábulos precisam ser reiterados ao longo do conteúdo.
Somado aos hiperlinks, esse método permite que a sua empresa escale o ranking de pesquisas do Google, em um processo conhecido como SEO (Search Engine Optimization)!
É oportuno republicar o conteúdo do blog em redes sociais, também para ampliar o tráfego e elevar a reputação da sua empresa.
Obter um feedback simples e direto
A sua empresa abre um novo canal de comunicação com potenciais clientes e com os seus seguidores ao disponibilizar espaço para comentários em seus conteúdos.
A partir das reclamações, dos elogios e das ponderações, você entenderá melhor o que eles desejam e o que eles esperam do seu negócio.
Use essa peculiaridade positiva para reparar mercadorias, serviços oferecidos, pensar em inovações e em termos de produto e de atendimento a partir das demandas observadas.
Você verá como essa troca de impressões pode ser fundamental!
Ferramenta de divulgação
No fim das contas, é imprescindível entender que criar um blog não serve apenas para divulgar o produto ou o serviço da sua empresa.
Ele deve fazer isso também.
Mas é indispensável publicar conteúdos de qualidade e atrativos que façam o leitor se interessar pela sua marca.
O blog funciona como mais uma ferramenta de divulgação e de captação de potenciais clientes para a sua empresa, atuando em conjunto com perfis, nas redes sociais na estratégia de marketing voltadas a grandes e a pequenas empresas.
Interessou-se pelo assunto? Qual é a sua opinião sobre ele?
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