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O Inbound é um somatório de fatores, como: planejamento, metas, métricas, canais, conteúdo e automação para o tratamento das leads. O objetivo deste post é mostrar tudo que uma agência dessa vertente do Marketing tem que fazer para colocar a marca do seu cliente em evidência.

Você é proprietário de uma empresa, que já possui uma agência de Marketing? Está a procura de novidades, pois sua agência atual só traz as mesmas sugestões de investimentos? Leia o nosso e-book e informe-se mais sobre o que faz uma agência de Inbound!

2- O planejamento

Marketing sem planejamento é um tiro no escuro. Quando falamos de Inbound, isso se torna um processo ainda mais específico e ainda mais necessário. Saiba mais sobre o primeiro passo dado pela agência:

2.1- Por que a pesquisa é intrínseca ao Inbound Marketing?

Desde o planejamento até a hora de colher os resultados, a pesquisa é extremamente necessária. O planejamento do Marketing de Conteúdo começa ao se traçar os seus objetivos de negócio.

Quais são as suas metas? É importante entender o que você deseja, com especificidade!

É preciso pensar alto, sem tirar os pés do chão. Assim, será possível planejar em quanto tempo esses resultados podem ser alcançados.

2.2- Onde a sua empresa se situa no mercado?

É muito importante descobrir a relação da empresa com os seus consumidores e os seus concorrentes. Dessa forma, é possível entender onde estarão as dificuldades e será mais fácil superá-las. Entendendo o que você quer e onde sua instituição está, é hora de traçar o perfil de cliente ideal.

Isso pode soar estranho, já que, se uma empresa quer aumentar suas vendas, ela não pode se dar ao luxo de escolher quem vai comprar dela, certo? Errado!

Quando se oferece conteúdo direcionado para um público-alvo específico, é mais fácil conquistar o seu interesse e ficar mais perto de torná-lo um cliente. Trabalhar dessa forma faz com que o Inbound Marketing seja direcionado e permite que a empresa não gaste seus recursos, tempo e esforços com ações cujo o resultado será uma incógnita.

3- Elaboração das metas

Antes de começar uma jornada, é preciso saber aonde ir ou ao menos o que se quer conquistar. Quando falamos de Marketing, isso funciona da mesma forma.

Incerteza e risco não podem coexistir com uma estratégia de Marketing! Então, antes de mais nada, é importante traçar metas inteligentes. Nesse momento, cabe à Agência de Inbound sentar com você e definir tais objetivos.

Mas quais são as características das metas inteligentes? Informe-se:

3.1- Específicas

Saiba muito bem o que você quer e/ou aonde quer chegar. Metas como “quero aumentar o tráfego do meu site” não são suficientes! Defina o quanto você deseja crescer e conquistar.

3.2- Mensuráveis

Estabeleça metas que você possa acompanhar e analisar durante o processo! Dessa forma, é possível entender seu posicionamento frente aos seus objetivos e adaptar suas ações ao longo da execução da estratégia.

3.3- Realistas

Defina objetivos que desafiarão você e a sua empresa, mas seja realista. Não adianta traçar metas astronômicas para se bater em tempo recorde.

Marketing não é mágica! Trace objetivos reais, alcançáveis e adaptáveis, de forma que sua instituição cresça à medida que for conquistando os seus objetivos. Assim, você evita frustrar a si mesmo e à sua equipe.

3.4- Com prazos

Ao definir um objetivo, determine uma deadline para ele, afinal, é preciso saber quando você alcançará o que planejou. Considere toda a sua pesquisa e a capacidade da sua equipe. Defina um prazo razoável, que não seja longo demais — o que gera mais custos do que deveria — e nem curto demais — o que pode causar frustrações e dor de cabeça para a empresa!

4- Definição das personas

Outro serviço prestado por uma agência de Inbound Marketing, para colocar a marca do seu cliente em evidência, é a definição de personas. Essa etapa é muito importante para esse tipo de estratégia. Veja por que:

4.1- Público-alvo vs. buyer persona

O público-alvo é baseado em dados demográficos e socioeconômicos, que representam o agrupamento de pessoas para o qual a empresa fecha um negócio. Já uma buyer persona é baseada no estudo sobre o público-alvo ideal, trata-se de um perfil fictício, um papel desempenhado sobre o tipo de consumidor que a instituição deseja atingir.

Será a partir desse perfil que serão planejadas as estratégias de Marketing! A persona ajuda a empresa a direcionar, otimizar e segmentar o diálogo institucional com os possíveis clientes, facilitando a conversão.

4.2- Para defini-las

É preciso visualizar a persona como a direção para onde as ações de Marketing digital caminharão. Pois é para essa personagem que serão criadas:

A linguagem da instituição;
As principais redes sociais da empresa;
Os conteúdos;
As palavras-chave;
O estilo e a periodicidade do e-mail marketing.

Por isso, a buyer persona precisa de todas as características de um indivíduo real, do mundo offline. Para que ela seja criada de maneira eficaz, o ideal é fazer uma série de estudos, análises e perguntas sobre os consumidores:

Qual é a sua idade, nacionalidade, família e estado civil?
Quais são os seus principais objetivos?
Quais são os seus maiores desafios?
Você costuma pesquisar antes de fazer uma compra?
Como você aprende novas informações?
Quais são as principais publicações e/ou blogs que você acompanha?
Quais são as redes sociais que você faz parte? Com qual frequência você as utiliza?
Onde você costuma fazer a maior parte das suas compras? Com qual frequência você as realiza?

4.3- Após a pesquisa

Ache pontos semelhantes entre as respostas de todos os consumidores entrevistados, focando nos problemas, nas reclamações e nas soluções mais comuns. Lembre-se de que não há uma quantidade pré-definida de personas que devem ser feitas!

Mas quanto mais perfis criados, mais estratégias (funis de venda, blog posts e e-mail marketing) diferentes deverão ser feitos também. Por isso, é recomendado que não se ultrapasse o número de duas buyer personas.

5- Produção de conteúdos

Conteúdo é a essência Inbound. A estratégia se baseia na criação e no compartilhamento de material feito para as personas definidas no planejamento, com o objetivo de conquistar a permissão de se comunicar diretamente com o público-alvo. Essa é a principal diferença (e vantagem) entre o Inbound e o Marketing tradicional.

5.1- O poder de educar o público

Esse diálogo tem o poder de educar as leads sobre os serviços e o mercado da empresa em questão. Pela produção de conteúdo, é possível encantar os leitores com o que a instituição tem a oferecer e assim, torná-los não apenas clientes, mas promotores da empresa! Uma agência de Inbound Marketing tem que oferecer conteúdo com rigor de qualidade aos seus clientes, para que eles possam guiar o seu público com eficácia nesse processo.

5.2- Formatos de conteúdo

A produção atrativa de conteúdo pode ser oferecida de várias formas. Confira algumas:

Blogs;
Infográficos;
E-books;
Podcasts;
Webinar e videoaulas;
Pesquisas de opinião e questionários;
Guest posting;
Social bookmarking;
Fóruns online;
Vídeos e Streaming;
E-mail marketing;
Search Engine Optimization (SEO);
Mídias Sociais.

O fundamental mesmo é fazer o tipo de Marketing que as pessoas amam: aquele que ensina, que qualifica, que informa e que vira assunto! É uma estratégia que torna o produto e a marca uma parte da conversa, atraindo as leads em vez de interrompê-las com propagandas, panfletos ou banners.

6- Escolha dos canais

O Inbound Marketing depende do fascínio do seu público para existir. Portanto, não faz sentido forçar interação com propagandas ou promoções descontextualizadas.

São as leads quem têm a autonomia de buscar as informações que lhes interessam e onde lhes interessam. Principalmente porque estamos falando da internet, um veículo de comunicação bem mais democrático. Uma vez que as personas estiverem definidas e que os conteúdos tiverem sido produzidos, é hora de escolher quais serão os canais de divulgação que a empresa utilizará!

Como escolhê-los, quais são as especificidades de cada canal e qual é a linguagem utilizada em cada um? Veja o que temos a dizer sobre esse assunto:

6.1- Blog

Um blog é uma opção muito viável no Inbound Marketing. Neste canal, são trabalhados diversos tipos de conteúdo, como artigos, podcasts, vídeos e infográficos.

Por meio de informações valiosas divulgadas no blog, fica fácil cativar os leitores. Assim, a empresa ocupa uma posição de autoridade no ramo em que está inserida. Com isso, provavelmente será encontrada pelo seu público quando este se encontrar no estágio de se educar sobre soluções e problemas que vivenciam!

6.2- E-mail marketing

O e-mail, ao contrário do que muitos pensam, não é uma ferramenta ultrapassada! Afinal, pense: é raro encontrar um internauta que não possua uma conta de e-mail ativa.

Para que a utilização desse canal seja efetiva, é preciso selecionar bem os e-mails que você utilizará. Por exemplo, comprar uma lista pronta de contatos é, definitivamente, uma péssima ideia.

Você precisa da autorização do seu público para utilizar um contato. Portanto, o ideal é que a lista seja obtida dos próprios leitores do seu blog. Por meio do e-mail marketing e da nutrição das suas leads (o que garante que os leitores se mantenham equipados com conteúdo de qualidade) a conversão é facilitada.

6.3- Landing page

Este canal troca conteúdo valioso e bem trabalhado (e-books, webinars, ferramentas, templates, pesquisas de mercado e estudos de caso) pelo contato dos visitantes da página. A landing page deve evitar informação em demasia (como muitos links ou CTAs) para que os leitores não se percam e saiam da página sem entregar os dados que a empresa deseja obter!

6.4- Redes sociais

Nas redes sociais é possível responder perguntas, divulgar as postagens do seu blog, criar fóruns de discussão e comunidades. São diversos os canais que se enquadram na categoria de rede social! São exemplos: Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest, Google +, Tumblr e LinkedIn. Para selecionar a mídia correta, é preciso estudar e conhecer o lugar virtual aonde o seu público se encontra.

7- Análise de métricas

A análise deve fazer parte de todo o processo do Inbound Marketing. Você pode acompanhar inúmeros dados, gerar relatórios e fazer estudos por meio deles.

Mas de fato, são tantos os dados, que o cliente pode ficar perdido sobre a relevância deles. Por isso, uma boa agência de Inbound sabe quais análises são adequadas para cada momento do processo e como aproveitar cada um desses números. Veja alguns exemplos de métricas que uma Agência Inbound pode fazer por você:

7.1- Taxa de cliques

Para entender o sucesso de suas ações, a agência analisa quantos cliques suas chamadas em e-mails, blogs e redes sociais recebem. A partir desse número, é possível entender se o conteúdo atraiu suficientemente os leitores.

7.2- Conversão de cliques

Acessar os links não é suficiente! A agência também analisa quantos desses cliques se transformaram, de fato, em consumidores (de conteúdo ou do produto/serviço final da empresa).

7.3- Ranqueamento de palavras-chave (SEO)

Outra análise importante feita pelas agências é sobre quais palavras-chave em seu conteúdo são mais relevantes nas pesquisas dos usuários. Levando, assim, a acessos no site ou blog da empresa.

7.4- Engajamento em redes sociais

A agência também deve estudar a repercussão do conteúdo compartilhado em redes sociais, para entender qual é a a sua relevância entre os usuários. Só dessa forma será possível melhorar as práticas nas redes.

7.5- Qualidade das leads

Analisar a qualidade das leads é uma das métricas mais importantes. Ela é fundamental para entender se a estratégia está sendo aplicada corretamente!

Existem ferramentas específicas para entender se aquelas leads que estão sendo geradas pelo conteúdo vão, de fato, tornarem-se clientes ou se estão estagnadas. Essas e muitas outras análises são necessárias para que a estratégia de Marketing de Conteúdo funcione e uma boa agência sempre vai acompanhá-las durante todo o processo.

8- Conclusão

Por mais que seja um clichê, nunca é demais falar: estamos na era digital. Surpreendentemente, ainda existem empresas que não conseguem entender o valor disso.

É muito comum consumidores usarem a internet como auxílio no processo de decisão de compra. Ou seja, usar a web a favor da sua empresa pode fazer com que milhões de pessoas tomem conhecimento sobre o seu negócio, todos os dias.

Trabalhar com Inbound Marketing trará resultados surpreendentes e sólidos. Não aproveitar isso nos dias atuais pode ser sinônimo de perda de tempo, energia e dinheiro.

Deseja extrair o máximo das ferramentas digitais a favor da sua empresa? Então, conte com o Inbound Marketing!

9- Sobre a Olá Multicom

A Olá Multicom é uma agência com atuação 360 graus. Nosso trabalho fundamenta-se em trazer resultados reais para nossos clientes e, para isso, utilizamos todas as estratégias do Inbound Marketing, aliadas às ações do Marketing Tradicional, como publicidade, propaganda, design, PDV, branding e comunicação como um todo.

Hoje, a Olá Multicom atende 12 clientes de diversos segmentos como acabamentos, construção civil, sistemas, outsourcing, alimentício e industrial.

Que tal ser um deles? Acesse o nosso site e conheça o nosso trabalho!

Grande abraço.

Roder Cypriano | OLÁ Multicom | (48) 3442.3443

Muita gente acha que não, mas o e-mail marketing ainda é uma importante estratégia de marketing. Quando bem usado, ele pode fidelizar clientes, aumentar as vendas e criar verdadeiros fãs da sua marca.

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital mais comuns entre as empresas. Já é tido como uma forma muito eficaz de comunicação com o cliente, mas será que todo mundo usa realmente todo o potencial que essa ferramenta possui?

O poder do e-mail marketing

Engana-se quem acredita que o envio de e-mail marketing serve apenas para fazer publicidade e informar seus clientes sobre promoções.

A ferramenta pode ser uma excelente forma de atrair mais tráfego para a sua página, por meio do envio de newsletters periódicas, com um conteúdo relevante para a sua audiência.

Talvez você não tenha percebido, mas a sua lista de e-mails é um ativo muito valioso para a sua empresa. A comunicação por e-mail é a forma mais direta que você tem, de entrar em contato com quem está interessado no seu produto ou serviço.

Além disso, se você usa ferramentas de e-mail marketing, pode automatizar campanhas facilmente, sem abrir mão de uma comunicação mais personalizada. Além de poder gerar relatórios muito precisos. Isso significa que dá pra saber quem abriu seus e-mails; clicou no seu link; visitou sua página e, por fim, quem comprou por causa daquele e-mail específico.

Pensando nisso, criamos uma lista com 5 dicas para criar estratégias de e-mail marketing matadoras

1. Não compre listas de e-mails.

Imagine todos os dias abrir sua caixa de entrada e se deparar com e-mails de empresas que você nunca pediu para receber. Chato, não é?

O seu cliente vai ter esse mesmo sentimento e provavelmente vai se descadastrar da sua lista. Se você quer uma lista qualificada e que realmente esteja interessada em comprar, prefira sempre oferecer conteúdo de qualidade e promoções atrativas para pegar o e-mail das pessoas. Quem se cadastra voluntariamente está muito mais propenso a fazer uma compra, no futuro.

2. Comunique-se da forma mais pessoal e persuasiva possível

Lembre-se de que, se você está enviando e-mails, tem a oportunidade de passar a impressão de que está conversando com cada pessoa da sua lista, individualmente. Use isso a seu favor.

No campo de envio, prefira colocar o seu nome em vez de apenas o da empresa e converse de forma pessoal, em primeira pessoa, como se realmente estivesse falando com cada um individualmente.

Junto a isso, envie seus e-mails com títulos impossíveis de ignorar para aumentar sua taxa de abertura (e ofereça um conteúdo a altura do seu título). Um texto persuasivo pode aumentar suas vendas de forma inimaginável.

3. Otimize para mobile

A quantidade de pessoas que verificam os e-mails pelo celular é cada vez maior e seu cliente também está nesse grupo.

As pessoas estão cada vez mais conectadas pelo smartphone/tablete. Por isso, lembre-se sempre de otimizar todas as suas campanhas para essas plataformas.

4. Não estresse sua lista

Para ser lembrado, você precisa estar sempre presente mas não é por isso que você vai lotar a caixa de entrada da sua lista com e-mails.

Na verdade, a alta frequência de envio é um dos motivos que mais faz com que pessoas se descadastrem de uma lista.

O ideal é definir uma periodicidade e ter dias certos para enviar seus e-mails. Vai chegar um momento em que sua audiência já estará esperando pelo seu conteúdo, naquele dia específico.

5. Invista em ferramentas de automação

Além de ter um baixo custo, com essas ferramentas, você pode programar seus e-mails, para que sua lista receba em um dia específico; programar respostas automáticas e até segmentar sua lista.

É possível também saber quem abriu seu e-mail, quem clicou. E ainda enviar novamente o e-mail, somente para essas pessoas que não visualizaram sua mensagem.

Agora que viu essas dicas de estratégia de e-mail marketing e sua importância, compartilhe sua opinião com a gente, deixando seu comentário abaixo!

Forte abraço.
Roder Cypriano
OLÁ Multicom | Criciúma | SC

De alguns anos pra cá, o Email Marketing vem figurando longe da lista dos assuntos mais badalados em marketing digital. Se há um culpado nisso, podemos apontar que são os muitos anos de mal uso da ferramenta.

Diversas empresas cometeram abusos por muito tempo e essa saturação, somada ao destaque que ganharam outras ações de marketing digital como SEO e mídias sociais, fez com que o email fosse deixado um pouco de lado.

No entanto, o ponto que nos importa é que o email marketing nunca deixou de funcionar: isso só acontece quando não é utilizado da forma correta. Ainda nos dias de hoje, esse tipo de ação possui características únicas e bastante valiosas.

Uma delas é o alcance: um email é a coisa mais simples e fundamental que alguém pode ter na Internet e as pessoas já têm a ferramenta totalmente incorporada às suas vidas.
Não são poucas as pessoas que vão além e são até compulsivos com seu uso, passando o tempo todo com a caixa de email aberta e conferindo cada nova mensagem que chega.

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Acelere o crescimento da sua Fanpage e veja os resultados

Quando o assunto é marketing em mídias sociais, muita gente se engana ao achar que não se gasta nada para trazer resultados, já que as ferramentas são gratuitas.
Isso não está totalmente correto. Sempre há um investimento de tempo e energia, especialmente em produção de conteúdo.

No Facebook, por exemplo, seus anúncios segmentados funcionam muito bem para atrair uma audiência qualificada a um custo bastante acessível.

Aprenda a investir de forma correta no Facebook

Investir em mídia online – como Facebook Ads, entre outras formas – é uma grande maneira de complementar e amplificar os investimentos em conteúdo e SEO, além de ser fundamental para antecipar resultados no início, quando a empresa ainda não possui muita autoridade na Web.

Venda pra quem realmente quer comprar da sua empresa

No Facebook, é possível ser cirúrgico na segmentação e atrair o público perfeito para sua empresa. Você vai vender pra quem realmente quer comprar.

Pra saber tudo, em detalhes, baixe este e-Book.

Sucesso!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Segundo uma pesquisa realizada pela Gartner, o mercado de SaaS (software as a service) vem apresentando uma taxa de crescimento anual de aproximadamente 20% nos últimos três anos (entre 2013 e 2016) e, com esse crescimento, a concorrência tem ficado cada vez mais acirrada, tornando-se essencial a realização de um planejamento de marketing de qualidade.

Mas você sabe como desenvolver um planejamento de marketing voltado para SaaS? Neste post apresentaremos algumas dicas que te ajudarão a alavancar sua estratégia. Confira!

Conheça seu público

Você já deve ter ouvido falar milhares de vezes que o mais importante em um planejamento de marketing é conhecer o seu cliente, mas quando falamos de SaaS, esse ponto ganha um valor ainda maior.

Para ter sucesso, é importante que você conheça seu público tão a fundo que você conseguirá desenvolver não apenas o software que eles precisam, mas algo que eles gostem de usar!

Alinhe seu departamento de marketing e vendas

Ao montar um planejamento de marketing voltados para o SaaS, é imprescindível que os departamentos de vendas e marketing estejam muito bem alinhados (o que chamamos de vendarketing ou smarketing), ou seja, que tenham metas claras e o mesmo discurso.

De nada adianta você preparar um planejamento de marketing perfeito se o pessoal de vendas não trata o cliente com respeito.

Uma boa dica é transformar seus vendedores em “consultores”, deixando de lado uma postura de “vendas a qualquer custo” e entendendo que é um processo que demanda cuidados, sempre demonstrando as vantagens de obter o SaaS sem ser invasivo ou impositivo.

Adote o Inbound

Empresas que investem em Inbound Marketing têm melhores resultados e custos menores, pois, conseguem estabelecer um relacionamento de troca com seus clientes, ofertando algo de valor para eles, o que certamente influencia no processo de compra.

Ao entregar conteúdos de relevância a seu público, você demonstra credibilidade e expertise em seu ramo, logo, essa ação deve ser realizada por pessoas devidamente preparadas — o que nos leva ao próximo ponto.

Contrate uma agência

Você deve estar pensando que contratar uma agência é caro demais e que você pode fazer tudo sozinho, mas, infelizmente, não pode.

Já dissemos que a parte de Inbound é fundamental para demonstrar credibilidade e expertise a seu público, mas, além disso, existe uma série de outros fatores que devem ser levados em consideração na utilização do Inbound.

Essa pode ser uma decisão difícil, mas que pode fazer toda a diferença no sucesso de sua startup.

Reavalie sempre

Um planejamento de marketing precisa ser reavaliado constantemente, identificando o que está funcionando e o que não. Se está tudo correndo bem, você deve continuar, mas se não está legal, deve analisar onde está o erro e corrigi-lo o quanto antes — afinal, você não quer perder dinheiro em estratégias que não trarão bons resultados.

Outro ponto que deve ser reavaliado periodicamente é o perfil de seus clientes.

O mundo está em constante mudança e seus clientes têm uma necessidade diferente daquelas que tinham há um ano.

Gostou de nossas dicas para montar um planejamento de marketing voltado para SaaS? Ficou alguma dúvida? Deixe sua opinião em nossos comentários e participe de nossa comunidade!

Roder Cypriano

OLÁ Multicom – Criciúma – 48 3442.3443

O marketing digital é uma forma de gerar mais oportunidades de venda e de melhorar os resultados do seu plano de saúde, por ser mais barato do que as mídias tradicionais e, em muitos casos, por também ser mais efetivo. Para conseguir esse aumento nas vendas, entretanto, é preciso usar a abordagem e as ferramentas corretas, de modo a favorecer a taxa de conversão.

Como utilizar o marketing digital para exponenciar suas vendas? Veja a seguir qual é o papel de cada ferramenta!

Gerando leads com landing pages

Uma das formas mais eficazes de aumentar suas vendas de planos de saúde é gerando leads por meio de landing pages.

Essas páginas, também chamadas de captura, servem para coletar algum tipo de informação sobre o visitante, como o contato.

Embora seja preciso pensar em uma série de otimizações para que essa página converta, normalmente as pessoas estão dispostas a fornecer suas informações com algo em troca — como um e-book informativo.

Com os contatos adquiridos, fica mais fácil saber quem são seus possíveis clientes e como trabalhá-los da melhor maneira possível

Qualificando as leads

Somente gerar as leads pelas landing pages não é uma estratégia eficiente, já que pessoas podem ter motivos diferentes para baixar um e-book, por exemplo.

Para conhecer o posicionamento de cada persona no funil de vendas, portanto, é que existe a qualificação de consumidores ideais.

De acordo com critérios específicos, dá para saber quem está mais propenso a fechar um contrato de plano de saúde. Com essa qualificação, os contatos mais preparados podem ser entregues para o time de vendas, permitindo uma conversão mais assertiva.

Nutrindo o fluxo do marketing de conteúdo

Mesmo as leads que não estiverem prontas para um fechamento de contrato, podem ser trabalhadas para que, em breve, estejam em fase de conversão.

Para isso, outra tática do marketing digital é criar um fluxo de nutrição com o marketing de conteúdo.

De acordo com a qualificação, é possível definir e entregar o melhor tipo de conteúdo para cada lead, de modo a garantir que elas desçam pelo funil de vendas. Inclusive, o marketing de conteúdo por si só é uma forma de aumentar as vendas.

Ao incrementar a autoridade do seu plano de saúde, educar as pessoas e fornecer conteúdo útil, existe mais atração e, portanto, mais chances de vendas.

Marcando presença nas redes sociais

A presença nas redes sociais é outra forma de utilizar o marketing digital para aumentar as vendas.

Esse tipo de contato faz com que você se aproxime de possíveis clientes e aumente a exposição doplano de saúde em geral, o que pode levar a mais conversões.

Além disso, as redes sociais podem garantir que os clientes deem avaliações positivas sobre o seu plano de saúde, de modo que outras pessoas se sintam estimuladas a fazerem contratações.

De qualquer forma, é preciso um gerenciamento profissional dessas mídias para gerar oportunidades reais de negócio.

O marketing digital aliado ao marketing de conteúdo irão aumentar as vendas do seu plano de saúde, como com o uso de landing pages, qualificação de leads, fluxo de nutrição e presença nas redes sociais.

Ao contar com uma estratégia planejada e desenvolvida por uma agência de qualidade, os resultados aparecem na forma de mais adesões.

Quais são as dificuldades que você encontra sobre o uso do Inbound Marketing, aliado ao marketing digital, ao marketing de conteúdo e a automação de marketing?

Que resultados você espera? Não deixe de comentar abaixo para participar dessa conversa!

Roder Cypriano
Agência Olá Multicom
Certificada RD Station

É cada vez mais comum vermos ações de Marketing Digital, uma maneira de promover seus produtos em ambiente online. O Marketing Digital faz parte da estratégia Inbound Marketing, assim como a Automação de Marketing e o Marketing de Conteúdo.

Na estratégia Inbound, existe todo um planejamento e todo um alinhamento com o departamento de vendas das empresas. Além disso, o Inbound pode gerar retorno a curto, médio e longo prazo, já que suas “campanhas” ficam armazenadas na rede e podem ser acessadas a qualquer momento. Essa estratégia também está atrelada a uma meta, como por exemplo, gerar leads, aumentar o tráfego do site ou aumentar as vendas.

Mas tudo isso terá eficiência se desenvolvido por uma agência especializada em Inbound Marketing, afinal, esta nova forma de fazer marketing exige experiência e vivência na área. Não há como uma agência vender um serviço do qual não utiliza pra si mesma, não aplica no seu dia a dia, nos seus negócios.

É por conta disso que a OLÁ Multicom, é uma agência Certifica RD Station na estratégia Inbound Marketing, no sul de Santa Catarina, envolvendo Automação de Marketing e Gestão de Conteúdo.

Inbound Marketing: saiba o que é

A definição de Inbound Marketing é muito ampla. A Hubspot, empresa americana considerada pioneira nesse mercado, o define como “qualquer tática de marketing que se baseie em ganhar o interesse das pessoas, em vez de comprá-lo”.

Dessa maneira, essa vertente trabalha aprimorando o negócio e encarando a relação com os seus clientes de uma outra forma. Afinal, a base do Inbound Marketing é, justamente, atrair o olhar de suas leads para só depois convertê-las!

Por exemplo: sua empresa cria conteúdo de relevância que interesse diretamente o seu cliente em potencial. Como esse conteúdo ajuda a pessoa no que ela busca, ela tende a se interessar pelo seu negócio e procurá-lo de forma espontânea na hora que precisa consumir aquele tipo de produto ou aquele tipo de serviço que a sua instituição oferece.

Metas bem definidas

Não é possível trabalhar com o Inbound Marketing sem traçar metas específicas. Isso porque essa metodologia busca uma audiência com qualificações características, que descrevem o seu cliente ideal.

Por meio dessa definição, são traçados objetivos, que guiarão como a estratégia será aplicada, seja para gerar leads, aumentar o tráfego de sua página ou o crescimento de vendas da sua empresa. Só com uma meta em vista é possível fazer suas ações funcionarem.

Uma estratégia completa para o seu negócio B2B

Trabalhar com Inbound Marketing pode (e vai) mudar totalmente a sua forma de fechar um negócio! Para começar, disponibilizar conteúdo de relevância dará credibilidade e autoridade para sua empresa ao falar do assunto. Se implantada de forma correta, essa metodologia tornará sua instituição uma referência de mercado.

Dessa forma, é possível entender que o Inbound Marketing não se trata de um método específico para uma ação, mas de um planejamento completo. Trabalhar com essa vertente significa colher benefícios a curto, médio e longo prazos.

Como conquistar resultados com o Inbound Marketing

Nunca é demais lembrar: estamos na era digital. De acordo com último censo do IBGE, o Brasil tem mais de 85 milhões de domicílios com acesso à internet, quantidade que representa cerca de metade da população. Esse número tão expressivo — que não para de crescer — mostra que a web é uma ferramenta capaz de fazer com que todas essas pessoas tomem conhecimento sobre a sua marca.

Ou seja, apesar de importante, trabalhar apenas com a estratégia tradicional de marketing pode não atingir a meta esperada. Então, se a sua agência não te falou para que serve o Inbound Marketing, você provavelmente está perdendo tempo e dinheiro, que poderiam ser aplicados à uma estratégia capaz de trazer resultados sólidos e surpreendentes.

Sabia que a Olá Multicom oferece para sua empresa uma estratégia sob medida? Converse com nossa equipe e entenda os benefícios do Inbound Marketing!

Tem mais alguma dúvida sobre as práticas corretas de Inbound? Deixe o seu comentário para a gente!

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Até mais!

Empresas de diferentes tamanhos e segmentos estão usando a internet para aumentar as vendas e expandir negócios. Mas o que é que elas estão fazendo para conseguir esses resultados?

SEO é uma sigla que, traduzida do inglês, significa “otimização para motores de busca“.

Na prática, é um conjunto de técnicas capazes de ranquear sites dentro de pesquisas feitas em plataformas como Google ou Yahoo!

Uma clínica veterinária que investe em SEO, por exemplo, seria facilmente encontrada por um internauta que estivesse procurando dicas sobre tratos ou cuidados com animais.

Quer saber mais sobre o que é SEO? Continue a leitura e veja como ele pode ajudar a sua empresa dentro da internet!

Por que investir em SEO é importante?

O SEO faz parte do marketing digital, o que por si só já mostra a sua relevância para qualquer negócio, mas há 4 motivos principais para investir em SEO para PME:

Atração;
Segmentação;
Custo benefício;
Mensuração.

Essas são as principais vantagens do SEO. Confira como cada uma delas atua a favor do seu negócio:

1- Atração

Com a internet mais acessível, o ato de fazer pesquisas online se tornou um hábito da população, seja para descobrir os horários de uma sessão de cinema ou decidir se algo deve ou não ser comprado.

Para você ter ideia, 90% dos consumidores pesquisam online antes de fazer uma compra, mesmo quando a loja é física.

Sua empresa é encontrada quando alguém faz uma busca?

Caso a resposta seja não, saiba que você está deixando de ser uma opção para muita gente.

Então, o primeiro objetivo do SEO é se assegurar de que a empresa aparecerá nos resultados de pesquisas relacionadas direta ou indiretamente ao seu negócio, ajudando assim a aumentar as vendas e o vínculo entre empresa e cliente.

2- Segmentação

Quem domina as estratégias de marketing sabe que agradar a todos pode ser um grande tiro no pé.

É bem mais fácil atrair a atenção do seu público se você separá-lo em grupos, cada um com suas necessidades, desejos e problemas distintos.

Ao usar o SEO dentro de textos ou vídeos produzidos para o seu negócio, você aumenta as chances de atingir aquela parcela do público que deseja impactar.

Por sinal, ao trabalhar com SEO, sua empresa terá dados que irão ajudá-la com a segmentação, mas isso será abordado em outro tópico.

3- Custo benefício

Investir em SEO também significa que você pode reduzir certas despesas. Muitas empresas e profissionais aplicam milhares de reais por mês em propagandas online, como os famosos links patrocinados.

Ao investir em SEO, os seus links aparecerão na primeira página do Google sem que você precise pagar mensalmente para que eles marquem presença por lá.

Além disso, os custos com a produção de conteúdo com técnicas de SEO tendem a ser menores que as despesas com propagandas.

Você pagará menos para ter resultados iguais ou melhores aos dos links patrocinados.

Tudo isso por mais tempo, visto que um link patrocinado só ficará nas primeiras posições enquanto você estiver pagando pelo serviço, diferente dos links ranqueados com SEO.

4- Mensuração

Quem trabalha com SEO, automaticamente tem acesso a métricas que podem fazer a diferença para o sucesso de um negócio na internet.

Quantas pessoas estão pesquisando por um determinado assunto? Em qual cidade elas moram? Quais são os conteúdos que mais chamam a atenção do seu público?

Todos esses dados servem como uma bússola para guiar a estratégia de marketing de sua empresa e são partes básicas de uma estratégia de SEO.

A partir da mensuração, você saberá quais investimentos estão gerando mais resultados, podendo escolher mais sabiamente quais devem ser os cortes e reajustes a serem feitos.

Tem dúvidas de como aplicar o SEO para PME? Quer entender melhor as etapas envolvidas em todos esses processos? Leia o texto “o que faz uma agência de inbound marketing ” e deixe um comentário neste texto que iremos ajudá-lo!

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Até mais!

Com tantas mudanças acontecendo no mercado e o surgimento de novas formas de se comunicar, muitas empresas buscam as melhores soluções para promover a marca, produto ou serviço.

É comum que muitas não entendam os reais papéis da Assessoria de Imprensa, do Inbound Marketing e do Marketing de Conteúdo, por isso, não usam todo o potencial das ferramentas para se destacar.

Quer acabar com essas dúvidas?

Entenda as funções de cada estratégia e saiba como usá-las para divulgar a sua marca da forma correta!

Assessoria de Imprensa

Geralmente comandada por um jornalista, a Assessoria tem como missão expor a sua marca nos meios de comunicação, como televisão, jornal, rádio, portais de notícia e blogs na internet, para ganhar destaque nos veículos da imprensa.

Junto ao cliente, o Assessor deve identificar pontos interessantes e relevantes para serem abordados nos veículos de comunicação, fazer agendamentos na imprensa, preparar o entrevistado, entregar declarações, fazer gestão de crise quando a marca se envolver em alguma polêmica e criar o clipping de mídia, reunindo todas as ações realizadas e citações que a empresa teve.

É indispensável que a Assessoria de Imprensa entregue informações corretas, precisas e relevantes aos veículos de comunicação, pois a partir da produção do texto (releases) e contatos diretos, o material servirá como base de notícias, citações e entrevistas.

Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo é uma das estratégias de Inbound Marketing mais eficientes para divulgação da marca e dos produtos que oferece.

A prática envolve o desenvolvimento de conteúdo relevante não promocional para o consumidor, que deve ser postado em outros canais e plataformas digitas próprias, como site da empresa, blog e redes sociais.

Feito pela Agência de Marketing, o objetivo é mostrar as soluções que a sua empresa oferece por meio de conteúdo relevante para o público final, sem fazer citação à produto, preço ou condições de pagamento. Compartilhando informações interessantes com as pessoas, a marca ganha respeito e se torna referência, característica capaz de conquistar novos clientes e fidelizar antigos.

A empresa se torna o canal de comunicação direto com o cliente ao oferecer e-books, gravar vídeos, escrever posts no blog, desenvolver artigos, divulgar infográficos, construir listas, fazer treinamentos, mandar e-mail marketing e disponibilizar outros materiais ricos que mostrem as soluções que a marca é capaz de trazer.

Inbound Marketing

O Inbound Marketing só é possível devido ao Marketing de Conteúdo, uma vez que seu objetivo é encaminhar a audiência e consumidores aos canais que a sua empresa está presente, usando esses materiais como base de relacionamento.

A estratégia é composta por 4 etapas que ajudam na construção do Funil de Vendas da empresa:

Atração: a primeira fase visa chamar a atenção do consumidor para a sua solução.
Conversão: o objetivo é oferecer um conteúdo rico e gratuito para induzir o visitante a cadastrar o e-mail de contato.
Fechamento: para fechar negócio, a empresa tem permissão de destacar valores e formas de pagamento.
Fidelização: o pós-venda da compra serve para medir satisfação e fidelizar clientes, por isso, sempre escute o que ele tem a dizer e, eventualmente, ofereça desconto ou condição de pagamento diferenciada;

Para colocar o Inbound em prática é preciso dedicação, monitoramento de processos e um planejamento bem estruturado das ações a serem executadas.

Crie a persona ideal, monitore as redes sociais e mensure as métricas para criar os conteúdos certos.

Entendeu a diferença entre eles? Enquanto a Assessoria de Imprensa direciona informação ao público variado dos veículos de comunicação, o Marketing de Conteúdo distribui informações para uma base segmentada.

Para saber ainda mais, baixe o nosso e-book e deixe comentários com as dúvidas!

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A agência de marketing digital certa é capaz de gerar os resultados que o seu negócio precisa de maneira consistente e com excelente rentabilidade. Para atingir esse resultado, entretanto, tudo começa com a escolha da agência. Errar nesta etapa significa comprometer seu investimento e por isso é necessário realizar avaliação completa. Veja a seguir como escolher uma boa agência de marketing digital.

1) Aquela agência é de confiança?

A primeira coisa a levar em conta sobre uma agência de marketing digital é se ela é de confiança. Se você não puder confiar nos serviços prestados então o investimento será infrutífero. Para essa avaliação, é necessário que você:

a. Avalie a qualidade do atendimento

O atendimento não é apenas o seu primeiro contato com a agência, mas também é a primeira etapa do desenvolvimento de uma campanha. Por isso, avalie a qualidade do atendimento, se a agência pergunta quais são seus objetivos e desafios e se eles demonstram rapidez e profissionalismo logo nesse estágio.

b. Compare o preço com a média do mercado

Após o atendimento é provável que você receba um orçamento, ainda que sem compromisso. Com isso em mãos, é hora de comparar com a média do mercado. Um valor muito exorbitante e acima do mercado não é desejável, mas um valor muito abaixo, também não.

Marketing Digital de qualidade tem custos e necessita de um investimento significativo. Se o preço estiver muito abaixo do mercado, desconfie dos resultados.

c. Conheça os profissionais responsáveis pela agência

Você também pode ganhar mais confiança na agência ao conhecer quem está por trás dela. Entender quem são os profissionais que comandam o negócio vai ajudá-lo a entender um pouco mais sobre o tipo de expertise que eles possuem e o que você pode esperar da agência.

d. Ética profissional

Uma agência pode prestar um serviço de qualidade, mas se ela não tiver ética profissional, os seus resultados ficarão em risco. Se a agência se apresenta falando mal dos concorrentes ou se tem problemas para cumprir prazos, por exemplo, esse é um alerta vermelho para a confiança.

2) Trará resultados positivos para sua empresa?

Somente a confiança, entretanto, não é o suficiente: é preciso que a agência apresente resultados. Neste sentido, alguns indícios ajudam a definir se a agência será capaz de entregar o que você espera e para encontrá-los é necessário que você:

a. Identifique os serviços oferecidos pela agência de marketing

De acordo com os resultados que você espera, avalie se a agência de marketing digital oferece os serviços que serão capazes de trazer esses resultados. Se o problema da sua empresa é conteúdo, a agência precisa entender de produção e otimização de conteúdo. Se o problema é criar campanhas pagas, a agência precisa oferecer esse tipo de serviço.

b. Campanhas devem ficar alinhadas

Falando nisso, é indispensável que as campanhas fiquem alinhadas não apenas com os objetivos estratégicos, mas também com os valores que fazem parte da sua atuação no mercado. É necessário que as campanhas traduzam quem a sua empresa é e não apenas que busquem resultados.

c. Conteúdos devem levar informação relevante

O conteúdo produzido por uma agência de marketing digital precisa ser mais do que apenas otimizado: ele precisa ser relevante. É por isso que você deve avaliar a qualidade e a veracidade das informações apresentadas, assim como avaliar a consistência e qualidade de escrita. Sem isso, você até poderá atrair visitantes, mas não vai se tornar uma autoridade ou referência no assunto.

d. Acompanhamento constante

Para serem obtidos e melhorados, os resultados precisam ser medidos. Nem toda estratégia funciona logo na primeira configuração e isso é normal no marketing digital. O que não é normal é não conhecer esses resultados para ser capaz de mudá-los. Por isso, avalie também se a agência é capaz de acompanhar e melhorar os resultados de maneira contínua.

Para escolher uma boa agência digital ela precisa inspirar confiança e gerar resultados. Dentro desses dois fatores há uma série de avaliações que você deve fazer e que vão garantir que você faça a melhor escolha – e o melhor investimento – possível.

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