Influenciadores digitais por que utiliza-los na sua estratégia

Publicado em 9 de agosto de 2018 . Categoria: Marketing Digital

Milhares de seguidores, grande reconhecimento nas redes sociais, engajamento e sucesso entre diversos grupos da sociedade. Essas são apenas algumas das características dos chamados influenciadores digitais ou digital influencers. Se você tem uma conta no Instagram ou costuma acessar YouTube, provavelmente, já ouviu falar de nomes como Whindersson Nunes, Camila Coelho, Thaynara OG, Kéfera, entre outras centenas de famosos da internet.

Na última década vimos um crescimento exponencial desse grupo que tem grande impacto em rodas sociais. Tanto é que os produtos e serviços que eles usam ou indicam são em grande parte sucesso de vendas. Se você tem uma empresa é provável que esteja se perguntando: mas por que utilizá-los na minha estratégia? É o que mostremos no nosso artigo. Continue a leitura e confira!

O que são influenciadores digitais?

Basicamente, o influenciador digital pode ser definido como um produtor de conteúdo que utiliza os seus perfis nas redes sociais para influenciar o comportamento das pessoas, tanto na internet quanto fora dela.

O grupo é constituído de pessoas que têm grande audiência nas mídias sociais, que em geral é bem segmentada em determinados assuntos. Mas não é só isso!

Geralmente, os digital influencers são pessoas com credibilidade, carisma e expertise em determinado segmento. Por exemplo, existem aqueles mais focados em moda, outros em vida saudável e exercícios e, até mesmo, aqueles que trabalham voltados para o humor.

Como eles trabalham?

Como dissemos, o influenciador digital trabalha com a produção de conteúdo, o que inclui posts nas suas redes sociais, vídeos, transmissões ao vivo, propagandas, reviews de produtos, entre outros. O trabalho deles está diretamente associado a parcerias com marcas, que pode ter diferentes finalidades, como lançar um produto, engajar mais usuários em suas redes sociais, divulgar mudança de posicionamento etc.

Os influencers emprestam as suas imagens e são verdadeiros formadores de opinião, ajudando a trazer mais autoridade para a marca com a qual se associam.

Como estabelecer uma estratégia junto desses influenciadores? 

Antes de contratar o influenciador para uma parceria, é preciso estabelecer uma estratégia que de fato impactará o seu negócio. Essa parceria pode ser considerada uma ação de marketing, logo, algumas ações são essenciais. Confira as dicas a seguir!

Conheça bem os objetivos da sua marca

Que tipo de impacto o seu negócio quer ter ao investir em uma parceria com os influencers? O primeiro passo para o sucesso é justamente entender como a sua marca quer se posicionar no mercado e que tipo de imagem ela quer passar aos consumidores, pois isso ajudará na hora de escolher o melhor influenciador para a sua estratégia.

Estabeleça um relacionamento consistente com o influenciador 

Muitas vezes, as marcas cometem erros nas redes sociais justamente por escolherem um influenciador apenas pela fama, mas que não tem conexão com a imagem da marca. Por isso, atenção especial a essa questão. Antes de fazer uma parceria, estabeleça um relacionamento com ele.

Por exemplo, você pode enviar alguns produtos da marca para ele, avaliar a opinião que ele tem sobre os itens recebidos, ver se de fato é uma figura que tem a cara da marca, entre outros elementos. Assim, fica mais fácil fechar uma parceria de sucesso.

Tenha conteúdos de qualidade

Uma estratégia de qualidade é aquela com a qual a empresa se preocupa com cada detalhe. Por isso, busque trazer para as redes sociais da sua marca conteúdos de qualidade e que agreguem valor para a experiência do cliente.

No momento em que o usuário ver o produto ou serviço no perfil do influenciador, ele já será direcionado para a sua marca e ela poderá complementar as informações obtidas. Aliás, vale a pena inclusive contar com apoio em outras redes sociais, sites e blogs, assim, a ação promocional é potencializada.

Quais os benefícios de contar com esses personagens? 

O marketing de influência tem como um dos seus principais objetivos aumentar o engajamento dos consumidores, sendo esse um dos principais benefícios. Conheça a seguir outras vantagens dessa estratégia!

Aumento da popularidade da marca 

A partir do momento que a marca se associa a um influenciador, ela aumenta o conhecimento do público sobre ela, consequentemente elevando a sua popularidade. Para aquelas empresas que desejam não só alcançar um número maior de pessoas, mas também promover o aumento da sua base de clientes, a figura do influenciador é imprescindível.

Sem bloqueios 

Publicidades que interrompem o consumidor costumeiramente são fechadas e identificadas como pop-up, além de terem um baixo poder de engajamento. Ao trabalhar junto a influenciadores, a sua marca consegue entregar o conteúdo, mas também chamar a atenção da audiência, sem bloqueios.

Maior eficácia do conteúdo 

Falando em conteúdo, não é de hoje que as empresas vêm investindo nessa estratégia e aquelas que apostam nela têm colhido frutos melhores, a um custo menor. Ao unir um material de qualidade a uma figura com poder de influenciar outras pessoas, a informação ganha outro valor. Ele passa a ter mais eficácia, despertar mais interesse e, consequentemente, ser assimilado como referência, dando credibilidade à marca.

Como escolher o influenciador certo e quanto isso custará?

Agora que você já sabe quais os benefícios de contratar um influenciador digital, provavelmente, deve estar se perguntando: como escolher a pessoa certa? Aqui vão algumas dicas!

Alinhe o seu nicho de atuação com o nicho do influenciador 

Imagine uma marca de roupas plus size contratar uma influenciadora para uma ação que veste 36 e não tem o mínimo perfil de quem compra aqueles tipos de roupas. Além de contraditório, isso pode até prejudicar a imagem da empresa. Por isso, a primeira dica é alinhar o seu nicho de atuação e do influenciador.

Existem diferentes tipos no mercado, desde o influenciador celebridade até os coletivos de influenciadores. É importante conhecer bem a pessoa e o público que ela atinge, a fim de encontrar aquela que conversa diretamente com o seu público-alvo.

Observe o engajamento

Não adianta só olhar os números astronômicos dos influenciadores, pois engajamento é fundamental. Até porque seguidores podem ser comprados e não ter nenhuma influência sobre o grupo, visto que os seguidores são falsos. Por isso, procure ações que eles fizeram para outras marcas, resultados, entre outras informações. Muitos deles já oferecem mídia kits com esse tipo de informação e é importante estar atento a elas.

Busque seriedade e comprometimento 

Não é porque a pessoa é famosa que seriedade e comprometimento são características secundárias. Avalie se o influenciador possui contrato, se cumpre o que promete, se de fato representa a marca da maneira correta e não coloca seus seguidores em dúvida, bem como o discurso e posicionamento diante de algumas questões delicadas. Influenciadores muito polêmicos podem trazer problemas futuros para a sua marca.

O preço de uma ação pode variar bastante dependendo da fama do influenciador. Geralmente, o cálculo é feito por CPM (custo por mil). Um influenciador com cerca de 100 mil seguidores chega a embolsar entre R$ 5 mil e R$ 10 mil por post patrocinado.

Já de acordo com uma reportagem da revista Época Negócios, canais pequenos no YouTube podem ganhar entre R$ 1 mil e R$ 5 mil por campanha, enquanto grandes influenciadores chegam a embolsar até R$ 150 mil por uma campanha no canal.

O preço é bem elástico e varia conforme a fama, engajamento e também demanda do influenciador. No entanto, os retornos são igualmente altos para as empresas, que chegam a esgotar produtos em pouco tempo devido a esse tipo de ação. O sucesso depende também do planejamento, acompanhamento e consistência da campanha.

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