Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

Categoria: Category: Marketing Digital

Agência Olá Multicom

Como gerar senso de urgência para vender mais

Nem sempre é consolador aguardar o cliente passar pelas fases da jornada de compra até que chegue à conversão. Além da demanda de tempo que esse percurso leva, sabemos que nem todos os interessados efetivarão a compra. A sensação é de tempo perdido. Será possível criar atalhos nesse trajeto e gerar senso de urgência para vender mais?

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Inbound Marketing

Marketing permissivo: o Regulamento Geral de Proteção de Dados como oportunidade

Mecanismos de coleta de dados na internet permitem que organizações tenham acesso a muitos dados de usuários, com os quais podem realizar diversas ações, dentre elas, elaborar um plano de e-mail marketing. Embora isso seja uma mina de ouro para o marketing, muitas empresas caem no exagero da propaganda invasiva, realizando sucessivas chamadas telefônicas, enviando mensagens SMS e e-mails com ofertas a qualquer hora, tudo isso sem o consentimento do cliente.

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Marketing

Transformação digital: o atual estado em diferentes mercados

Para não perder presença no mercado, organizações de todo o mundo seguem o embalo da transformação digital despertada já no século XVIII, com a primeira Revolução Industrial. Em 300 anos, processos de aperfeiçoamento tecnológico alcançaram os mais diversos setores ao redor do mundo, proporcionando a alguns deles as mais surpreendentes soluções mercadológicas, como maior produtividade e redução de custos.

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Inbound Marketing

Decisões baseadas em previsões estratégicas: strategic foresight

Benjamin Franklin, jornalista e cientista estadunidense, também um dos líderes da Revolução Americana, afirmou certa vez: “Se você falha em planejar, está planejando falhar”. Tal afirmação explica muita coisa da previsão estratégica, ou strategic foresight, um método futurista que almeja preparar diversas organizações – científicas, econômicas, tecnológicas, ambientais e sociais –  para lidar com variados tipos de situações vindouras.

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Marketing

Varejo: a ordem é gestão estratégica

O varejo é o setor que mais emprega brasileiros formalmente. Supermercados, concessionárias de automóveis, postos de gasolina, livrarias, farmácias, lojas de eletrodomésticos, de materiais de construção, de vestuário, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis e decoração são alguns exemplos dos principais segmentos que compõem o setor varejista nacional.

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Inbound Marketing

Como a venda acontece: micro-momentos

O que tem levado a conectividade a um nível distinto nos últimos anos não é apenas a internet, mas a internet móvel. A possibilidade de estarmos conectados em todo o tempo em que estamos com aparelhos portáteis nas mãos, como o celular e o tablete, por exemplo, é como uma naturalização da conectividade.

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Marketing

Chatbots e o impacto para vendas B2B

Traduzido do inglês chatter e bot, este último uma abreviação de robot, o termo chatbot significa algo como robô que bate papo, ou robô que conversa. Trata-se de um software que emula a linguagem humana e responde a ela pela capacidade de compreensão dinâmica. Esse recurso é uma variante sofisticada do método utilizado há um bom tempo em centrais de atendimento, as quais, pela integração do telefone ao computador, fornecem suporte técnico ou soluções específicas às necessidades dos clientes.

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Experiência do Cliente, mulher com várias bolsas de compras
Marketing Digital

A experiência do cliente começa muito antes da compra

A cada navegação que faz na web, o consumidor entra em contato com diversos produtos que parecem responder devidamente o seu anseio por uma ou outra coisa. Isso chega à potência com a navegação hoje em dia ocorrendo na grande maioria das vezes pelos dispositivos móveis, como celulares e tablets. Estamos acompanhando uma transformação digital dos hábitos de compra e consumindo antes mesmo de termos um produto em mãos.

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Marketing Digital

Como ser um representante comercial 2.0

O setor comercial passou (e passa diariamente) por uma explosão de novas demandas que vão do marketing ao pós-venda. Muito do que era praticado há cinco ou dez anos no mercado tornou-se ineficiente no contexto em que nos encontramos. Convencer o cliente a todo custo, por exemplo, não é mais a principal estratégia para alguns vendedores, os chamados representantes comerciais 2.0.

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Marketing Digital

Customer Success na prática

O telemarketing tem perdido a sua hegemonia porque deixou a desejar, em um século de prática, a proximidade com o cliente. Isso fez dele uma forma insatisfatória e fria de atendimento e apoio aos usuários por muito tempo. Podemos dizer que foi pelas falhas que o telemarketing apresentou ao longo dos anos, que surgiu a metodologia Customer Success, cuja finalidade é prestar qualidade no relacionamento com o cliente.

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Meios de vendas Inside sales
Marketing Digital

Inside sales: sua empresa não faz uso ainda?

Podemos dizer que vender hoje é um ato sobretudo estratégico. A sorte fica para outras questões da vida, nos negócios o que vale mesmo são as técnicas aliadas ao conhecimento de mercado.

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