Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

A presença digital é obrigatória para qualquer negócio. No entanto, muitas empresas investem em publicidade on-line e recebem pouco retorno. Diante de tal situação, é comum que se questionem: será que o marketing digital funciona?

A resposta correta para essa pergunta não é se o marketing digital funciona, mas sim se a empresa está preparada para implantar essa estratégia. Pois a expectativa pode ser muito diferente da realidade, o que acaba matando qualquer campanha.

Um fato muito importante é que o marketing sozinho, seja ele on-line ou off-line, não é capaz de gerar resultados. As empresas devem preencher alguns pré-requisitos para que as ações possam frutificar. Afinal, não é possível construir uma casa sem um bom alicerce, não é mesmo?

Portanto, neste artigo vamos apontar as principais falhas na hora de fazer Marketing Digital para que você entenda como contorná-las. Confira!

Sua empresa tem alguma estrutura mínima de Marketing?

É muito comum que as PMEs, principalmente as que estão iniciando, repassem as atividades de Marketing Digital para seus funcionários de setores que não são do marketing. Ou, ainda, comprarem uma ferramenta e orientarem todas as suas ações de marketing a partir disso.

Na realidade, as consultorias para as ferramentas de marketing e mídia on-line paga vão apenas ajudar a usar melhor o recurso. Isso é uma ação pontual. O marketing precisa ser um plano que integra e orienta todas as ações.

A empresa deve ter um departamento minimamente estruturado ou uma agência que faça o planejamento de marketing e as ações. E não adianta copiar as estratégias de marketing de empresas similares. O que funciona bem para eles pode não funcionar para você, afinal, cada negócio tem suas características únicas.

Seus processos de venda são arcaicos?

É muito comum as pessoas entrarem no digital se comportando como no off-line, ou com técnicas de vendas dos anos 90. Isso significa que muitas empresas gastam muito dinheiro com propaganda massiva, que não está de acordo com o comportamento do consumidor contemporâneo.

O potencial cliente digital se irrita com propagandas invasivas. Elas não apenas despendem um custo maior, como ainda podem pôr a perder muitas pessoas que de fato poderiam se tornar compradores.

As empresas precisam aprender com urgência como é feita a jornada de compras do consumidor digital (Inbound Marketing). Essa metodologia reduz os custos de aquisição de clientes, pois ao final da jornada de vendas, serão apresentadas pessoas que realmente têm grande chance de comprar e que estão mais convencidas de que a sua solução é a ideal.

Você tem recursos para manter as estratégias funcionando?

Esse é outro grande problema das empresas com relação ao Marketing Digital. Muitas pessoas acreditam que ele seja gratuito, e não é. É preciso investir em equipe, em tempo para realizar as ações, em ferramentas, em publicidade paga, etc.

Para que o marketing digital possa trazer resultados reais, a empresa tem que dispor de recursos continuamente — e aumentar o orçamento de acordo com o aumento das vendas.

Também é muito importante que haja um planejamento visando um redirecionamento eficiente desses recursos. Por exemplo, uma empresa X entende que Links Patrocinados do Google pode ser um excelente investimento. No entanto, antes de investir nessa mídia é preciso considerar os seguintes pontos:

  • Meu público-alvo qualificado (potenciais clientes) acessaria um Link Patrocinado? Qual é o comportamento de compra principal deles no meio digital?
  • Minhas campanhas estão corretamente segmentadas?
  • Fiz várias campanhas com baixo custo para testar as várias segmentações e anúncios, visando encontrar as mais eficazes?
  • Será que os outros canais de mídia paga não são mais acessados?
  • Qual o retorno que obtive com as ações de Links Patrocinados?

Perceba que há muitos detalhes a serem considerados em apenas uma única ação! Eles serão responsáveis pelo sucesso ou fracasso da sua campanha.

Esses são apenas alguns pontos básicos para verificar se o Marketing Digital funciona na sua empresa. Há muitos outros a considerar e que podem levar ao fracasso (ou sucesso) das ações de marketing como um todo.

Como é a experiência de Marketing Digital do seu negócio? Ainda tem dúvidas sobre esse assunto? Comente e conte para nós!

Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Apesar de o marketing digital ter ficado bastante famoso de uns cinco anos para cá, a verdade é que ele já é utilizado há muitos anos.

Pelo menos desde a década de 80, várias empresas (como a Oracle) já têm adotado esse tipo de estratégia para conseguir alavancar os seus resultados.

Todavia, todo mundo sabe que quando algo começa a se popularizar, rapidamente aparecem os falsos especialistas no assunto, e o mesmo não seria diferente quanto a quem sabe ou não fazer marketing digital.

Conheça seguir as 4 mentiras mais contadas por quem não sabe fazer marketing digital!

1. Toda empresa pode faturar com o marketing digital

Essa é a primeira grande mentira que as pessoas costumam contar sobre Marketing Digital.

Sim, muitos negócios tendem a lucrar com a sua entrada na internet e também com a expansão de seu poder de venda por meio da web, mas isso não quer dizer que a rede seja proveitosa para todo mundo.

Empresas que trabalham com órgãos governamentais ou que vendem produtos e serviços de ticket médio muito alto, por exemplo, não conseguem tirar tanto proveito assim do marketing digital, e isso o autor Seth Godin já deixou bem claro em seu livro Sundae de Almôndegas, lá em 2010.

2. Fazer marketing digital vai substituir o marketing tradicional

Em março de 2016, o New York Post deu a notícia: os artistas estão lucrando mais com o vinil do que com o streaming. E o que isso tem a ver com o nosso post? Ora, pois se nem o vinil bateu as botas, porque ainda tem gente achando que o marketing tradicional é que vai morrer?

Pense que, a menos que o seu negócio trabalhe com um público de 15 a 30 anos e, exclusivamente, das classes A e B dos centros urbanos, o marketing tradicional não poderá fugir da sua lista de opções.

3. O marketing digital prevê os números de uma campanha sem analisar o cenário atual e sem realizar testes

Afirmar sobre os possíveis números de uma campanha sem analisar de dentro o cenário atual e sem mensurar os resultados e testes de algumas ações não é nada mais, nada menos, do que uma suposição.

Por isso, se alguém disser que pode arrumar X cliques ou X impressões para a sua empresa na internet, melhor pensar direito sobre a eficiência desse profissional.

4. O marketing de conteúdo só funciona com o marketing digital

O Guia Michelin, produzido por uma das maiores fabricantes de pneus do mundo, é considerado, há mais de um século, como um dos maiores guias de viagem do mundo.

Criado em 1900, esse guia foi uma maneira que a empresa encontrou para, por meio do conteúdo, fazer com que mais pessoas viajassem com seus carros e, assim, claro, gastassem mais com pneus.

Ou seja: antes mesmo da internet surgir, já havia empresas usando o marketing de conteúdo para aumentar suas vendas.

Agora, apesar desse tipo de marketing funcionar perfeitamente no mundo off-line, o fato é que, realmente, na web ele pode ser utilizado de uma maneira mais barata e simples por mídias diferentes.

Mas esse detalhe os amadores não contam.

Gostou do nosso post? Ficou com alguma dúvida sobre o marketing digital?

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Roder Cypriano
OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Todo os anos, centenas de best-sellers de negócios aparecem por aí se tornando sucessos de público e crítica.

No entanto, de vez em quando aparecem alguns com conceitos e ideias tão interessantes que além de fazer um baita sucesso (e muito dinheiro), também conseguem mudar algumas regras do mercado.

É o caso de A Startup Enxuta, do empresário Eric Ries.

Uma obra que apresentou para muita gente o conceito de lean startup e ajudou milhares de donos de empresas a otimizarem os resultados dos seus negócios.

Não sabe o que é lean startup? Ficou interessado em entender como isso pode impulsionar a sua empresa?

Então deixa que a gente te explica um pouco mais sobre tudo isso.

O que é uma lean startup

De acordo com uma pesquisa publicada pela Universidade de Harvard em 2011, cerca de 75% das startups que abrem as portas tendem a dar errado em um período bem curto de tempo.

Muito disso por causa do alto volume de desperdícios (tanto de dinheiro quanto de tempo) existentes nesses tipos de negócios.

Foi para tentar controlar isso que surgiu o conceito de lean startup.

Bastante inspirada na filosofia de lean manufacturing, a ideia da lean startup apresentada por Ries ainda usa algumas pitadas de marketing e tecnologia para mostrar como um empreendedor pode colocar e testar seus produtos no mercado de uma forma mais rápida e certeira.

Tudo isso, claro, voltado para os verdadeiros desejos do consumidor — o que pode trazer vários benefícios para qualquer tipo de negócio.

Os benefícios desse modelo para o seu negócio

Ao medir os resultados de um teste de produto — assim como medimos os resultados de nossas campanhas digitais — e tirar toda a gordura do negócio, é possível entender qual o melhor caminho para seguir com uma empresa e como fazer com que ela tenha resultados mais otimizados, evitando os gastos desnecessários e produzindo apenas aquilo que seu público realmente quer.

Agora, para que tudo isso dê certo, é preciso seguir à risca os 5 pontos principais para a criação de uma startup enxuta.

Os 5 pontos principais para uma lean startup

Quer saber como aplicar o conceito em seu negócio? Veja quais são os 5 pontos principais apresentados por Eric Ries:

  1. Reduza ao máximo que puder o tempo de produção do seu produto, como se ele fosse sempre um MVP (sigla para Minimum Viable Product ou produto viável mínimo);
  2. Vá aperfeiçoando o seu produto de acordo com os resultados dele no mercado;
  3. Teste bastante algumas variações e formas de venda do seu produto para coletar informações dos consumidores;
  4. Consumir a menor quantidade de recursos da sua empresa — e aí o uso de ações em redes sociais para ampliar vendas pode ser bem útil;
  5. Estar preparado para mudar (radicalmente, se necessário) o seu produto e até seu negócio.

Capaz de fazer a diferença para os resultados de qualquer média e pequena empresa, a ideia da lean startup é também uma forma de os pequenos empresários enfrentarem os grandes concorrentes.

No entanto, é preciso ficar de olho em tudo que listamos por aqui para que essa receita de sucesso traga benefícios reais para o seu negócio.

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Sucesso!

Roder Cypriano  |  OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR

Se você já está começando a pensar em 2017 e em como investir para ter os melhores resultados possíveis no ano que vem, este artigo traz algo que você não pode ignorar: as principais tendências de Marketing Digital para o próximo ano.

2017 será um ano que trará muitos desafios para as empresas no Brasil, mas também muitas oportunidades.

O Marketing Digital, assim como em outros anos, deverá ser um dos principais aliados para que essas empresas consigam bater suas metas e crescer com sustentabilidade.

Mas quais serão as principais armas do Marketing Digital em 2017?

É o que vamos conferir neste artigo. Por isso, continue lendo!

As principais tendências de Marketing Digital para o ano que vem

Selecionamos as 3 principais tendências de Marketing Digital para 2017 neste artigo (e mais dois bônus depois). Confira:

1. Native Ads (Publicidade Nativa)

Se você ainda não ouviu termos como Native Ads ou Publicidade Nativa em 2016, pode ficar tranquilo: esses termos não vão sair da sua cabeça no ano que vem.

Talvez a principal tendência de Marketing Digital para 2017, a Publicidade Nativa funciona quase como uma publirreportagem: seu objetivo é ganhar a atenção do consumidor ao oferecer um conteúdo valioso para o usuário.

Os Native Ads já existem há algum tempo, mas seus resultados recentes colocam essa estratégia como o principal foco das empresas no Marketing Digital em 2017.

Para se ter uma ideia, estudos recentes mostram que a publicidade nativa gera uma melhora de 82% na marca de uma empresa, aumenta a taxa de conversão de uma estratégia em 60% e aumenta a intenção de compra dos consumidores em 53%.

2. Vídeos com conteúdo mais personalizado

Não é novidade para ninguém que vídeos são populares na internet.

É só dar uma olhada nas estatísticas do Youtube (mais de 4 bilhões de vídeos vistos por dia) e do Facebook (mais de 100 milhões de horas de vídeos por dia).

Portanto, muitas empresas já investem em videomarketing regularmente – e é justamente isso que faz com que vídeos mais personalizados sejam uma das principais tendências de Marketing Digital em 2017.

Com mais gente fazendo, as ferramentas e o conhecimento para produzir esses vídeos evoluíram e agora é muito mais fácil (e efetivo) gravar vídeos para sua estratégia.

3. Darwinismo Publicitário

Uma das principais tendências de Marketing Digital para o ano que vem será o que convencionou-se chamar de Darwinismo Publicitário.

Em poucas palavras, esse termo significa aplicar o conceito da sobrevivência do mais adaptado para todos os elementos de uma estratégia de Marketing Digital.

Ou seja: realizar milhares de testes A/B para descobrir a melhor solução possível para cada componente de uma ação e obter o melhor resultado.

Outras menções honrosas

Se as 3 tendências acima deverão dominar o Marketing Digital em 2017, existem ainda mais dois elementos muito importantes (e que vão colaborar para o sucesso das quatro estratégias anteriores) que ainda merecem ser mencionados.

1. Automação do marketing

A automação do marketing é uma das queridinhas das empresas atualmente e por uma razão bem simples: funciona muito.

Para se ter uma ideia, estudos mostram que a automação do marketing pode poupar 80% do orçamento de e-mail marketing de uma empresa e gerar um faturamento 10% maior de 6 a 9 meses.

Saiba mais sobre essa ferramenta aqui!

2. Análise do ROI e outras métricas

Em 2017, uma das principais tendências de Marketing Digital será a tomada de decisões com uma base sólida de informações por trás.

As estratégias de marketing estarão mais pautadas em dados do que em achismos.

E, para isso, será necessário analisar regularmente métricas muito importantes como o ROI ou a taxa de conversão — e deixando para trás as métricas da vaidade.

Como deu para ver, as principais tendências de Marketing Digital para 2017 estão montadas sobre dois pilares: conteúdo personalizado e de qualidade e controle de dados e resultados.

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Sucesso!

Roder Cypriano  |  OLÁ Multicom

Agência Parceira LAHAR