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Transformação digital: o atual estado em diferentes mercados

Transformação digital: o atual estado em diferentes mercados

Para não perder presença no mercado, organizações de todo o mundo seguem o embalo da transformação digital despertada já no século XVIII, com a primeira Revolução Industrial. Em 300 anos, processos de aperfeiçoamento tecnológico alcançaram os mais diversos setores ao Continue lendo
Marketing preditivo: conheça seu cliente e venda mais

Marketing preditivo: conheça seu cliente e venda mais

O que você faria se pudesse adivinhar quais são as preferências e o comportamento do seu cliente daqui a um ano, dois ou mais? Como isso influenciaria as suas estratégias de marketing hoje? O marketing preditivo não somente busca respostas Continue lendo
Varejo: a ordem é gestão estratégica

Varejo: a ordem é gestão estratégica

O varejo é o setor que mais emprega brasileiros formalmente. Supermercados, concessionárias de automóveis, postos de gasolina, livrarias, farmácias, lojas de eletrodomésticos, de materiais de construção, de vestuário, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis e decoração são alguns exemplos dos principais segmentos que Continue lendo
Chatbots e o impacto para vendas B2B

Chatbots e o impacto para vendas B2B

Traduzido do inglês chatter e bot, este último uma abreviação de robot, o termo chatbot significa algo como robô que bate papo, ou robô que conversa. Trata-se de um software que emula a linguagem humana e responde a ela pela Continue lendo
A experiência do cliente começa muito antes da compra

A experiência do cliente começa muito antes da compra

A cada navegação que faz na web, o consumidor entra em contato com diversos produtos que parecem responder devidamente o seu anseio por uma ou outra coisa. Isso chega à potência com a navegação hoje em dia ocorrendo na grande Continue lendo
Vendedor Farmer e Hunter: qual o melhor para o seu negócio?

Vendedor Farmer e Hunter: qual o melhor para o seu negócio?

Quando falamos que vender é um ato sobretudo estratégico, precisamos ter em mente que isso se aplica não somente aos processos que envolvem os clientes, mas também aos compartimentos da empresa, como a equipe de vendas. Sem dúvida, os vendedores Continue lendo
Whatsapp empresarial: vale a pena investir?

Whatsapp empresarial: vale a pena investir?

Sem dúvidas, o WhatsApp mudou totalmente a forma como nos comunicamos — inclusive com as marcas. Já são mais de 100 milhões de usuários no Brasil e esse número aumenta cada vez mais. Para seguir essa onde, várias empresas já utilizam o aplicativo Continue lendo
Entenda o que é neuromarketing e como pode influenciar as vendas

Entenda o que é neuromarketing e como pode influenciar as vendas

Em nossa sociedade, por muito tempo o marketing e a propaganda foram utilizados sem nenhum tipo de base científica. Isso não significa que eles não funcionavam, afinal, sabemos que as estratégias de posicionamento de mercado e comunicação sempre trouxeram frutos. No Continue lendo
Gestão de crise nas redes sociais: 8 dicas de como proteger a sua marca

Gestão de crise nas redes sociais: 8 dicas de como proteger a sua marca

O número crescente de canais de comunicação — e a necessidade de presença em cada um deles — faz com que as empresas exponham suas respectivas imagens com mais frequência do que antigamente. Esse novo panorama trouxe uma série de benefícios, como Continue lendo
Como melhorar a experiência dos seus clientes?

Como melhorar a experiência dos seus clientes?

Para quem almeja alcançar resultados de longo prazo, é fundamental ter uma estrutura capaz de oferecer boas experiências aos clientes. Isso faz com que a sua empresa seja vista com bons olhos, afinal, ela se preocupa com a qualidade do Continue lendo
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